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'디지털 변혁의 무게 중심, CDO에서 CIO로' 포레스터 전망

디지털 변혁으로 기업이 비즈니스 모델을 변화하고 더 나아가 채용 관행까지도 바뀌고 있다. 포레스터 리서치가 이러한 주요 변화와 그에 따른 CIO의 역할이 어떻게 달라질지 전망을 내놨다.  포레스터는 ‘2018년 CIO 전망’ 보고서에서 올해 CIO들이 CDO(최고 디지털 책임자)를 시대에 뒤떨어진 개념으로 만들 것으로 전망했다. 이는 포레스터가 내놓은 여러 시장 전망 가운데 하나다. 또한 포레스터는 많은 기업이 구독형 사업 모델을 도입하고, 단기 계약이나 프리랜서 계약 형태로 인재를 유치하며, 고부가가치 신기술을 찾기 위해 벤처캐피탈리스트 역할을 수행할 것으로 내다봤다. 이런 여러 역할을 조율해 수행할 수 있는 CIO는 CDO를 ‘잉여 인력’으로 만들 수 있다. 보통 비즈니스 사일로(Silo)를 없애기 위해 CDO를 채용한다. 따라서 CDO는 디지털 사업부서 일만 할 때가 많다. 이런 방법을 통해 ‘모듈’ 별로 성과를 전달할 수 있을지는 모르지만, 전사적으로 확장력 있는 변화를 견인하지는 못한다. 규모의 변화 포레스터의 CIO 조사 담당 디렉터 겸 VP인 파스칼 마츠케는 “2018년은 CIO가 빛을 발할 기회가 주어지는 한 해가 될 것이다. 이런 여러 역할을 조율하고 조정할 수 있다면 CDO를 시대에 뒤떨어진 개념으로 만들 수 있을 것이다. 사내에서 변화 전담 ‘에이전트’ 역할을 하는 경우가 많은 CDO라는 인위적인 역할이 필요 없다는 점을 보여줄 수 있기 때문이다”고 설명했다. 마츠케에 따르면, 이렇게 하려면 CIO들이 초점을 옮겨야 한다. 기술적인 성과, 효율성, 비용 대신 기술과 변화하는 비즈니스 요구를 꾸준히 일치시키는 더 역동적인 접근법에 초점을 맞춰야 한다. 마츠케는 “다시 말해, 트랜잭션 비즈니스 프로세스에 초점이 맞춰진 선형적인 딜리버리 모델 대신 인터액션(접촉)과 ...

전망 IIoT 벤처캐피탈리스트 디지털 변혁 VC GE 최고 디지털 책임자 CDO IO 롤스로이스 포레스터 리서치 GE 프레딕스

2018.01.16

디지털 변혁으로 기업이 비즈니스 모델을 변화하고 더 나아가 채용 관행까지도 바뀌고 있다. 포레스터 리서치가 이러한 주요 변화와 그에 따른 CIO의 역할이 어떻게 달라질지 전망을 내놨다.  포레스터는 ‘2018년 CIO 전망’ 보고서에서 올해 CIO들이 CDO(최고 디지털 책임자)를 시대에 뒤떨어진 개념으로 만들 것으로 전망했다. 이는 포레스터가 내놓은 여러 시장 전망 가운데 하나다. 또한 포레스터는 많은 기업이 구독형 사업 모델을 도입하고, 단기 계약이나 프리랜서 계약 형태로 인재를 유치하며, 고부가가치 신기술을 찾기 위해 벤처캐피탈리스트 역할을 수행할 것으로 내다봤다. 이런 여러 역할을 조율해 수행할 수 있는 CIO는 CDO를 ‘잉여 인력’으로 만들 수 있다. 보통 비즈니스 사일로(Silo)를 없애기 위해 CDO를 채용한다. 따라서 CDO는 디지털 사업부서 일만 할 때가 많다. 이런 방법을 통해 ‘모듈’ 별로 성과를 전달할 수 있을지는 모르지만, 전사적으로 확장력 있는 변화를 견인하지는 못한다. 규모의 변화 포레스터의 CIO 조사 담당 디렉터 겸 VP인 파스칼 마츠케는 “2018년은 CIO가 빛을 발할 기회가 주어지는 한 해가 될 것이다. 이런 여러 역할을 조율하고 조정할 수 있다면 CDO를 시대에 뒤떨어진 개념으로 만들 수 있을 것이다. 사내에서 변화 전담 ‘에이전트’ 역할을 하는 경우가 많은 CDO라는 인위적인 역할이 필요 없다는 점을 보여줄 수 있기 때문이다”고 설명했다. 마츠케에 따르면, 이렇게 하려면 CIO들이 초점을 옮겨야 한다. 기술적인 성과, 효율성, 비용 대신 기술과 변화하는 비즈니스 요구를 꾸준히 일치시키는 더 역동적인 접근법에 초점을 맞춰야 한다. 마츠케는 “다시 말해, 트랜잭션 비즈니스 프로세스에 초점이 맞춰진 선형적인 딜리버리 모델 대신 인터액션(접촉)과 ...

2018.01.16

CIO 역할의 3단 변신 'CTO->비즈니스 전략가->VC'

MSD(Merck Sharp & Dohmek)의 CIO 클라크 골스타니는 IT리더십에 기업가적으로 접근하고 있다. 440억 달러 규모의 제약 회사인 MSD의 CIO 클라크 골스타니는 자신이 책임진 IT조직에 맥킨지의 '쓰리 호라이즌(Three Horizon)' 프레임워크를 도입했다. 이 맥킨지 모델에서 첫 번째 호라이즌은 기업 매출에서 상당한 비중을 차지하는 핵심 제품과 시장을 의미한다. 두 번째 호라이즌은 신제품과 시장이고, 세 번째 호라이즌은 훨씬 장기적으로 봤을 때 매출 성장세를 견인할 제품을 일컫는다. 첫 번째 호라이즌 : CTO로서의 CIO 골스타니는 CIO들이 이 쓰리 호라이즌 모델을 활용해 자신의 역할을 이해할 수 있다고 밝혔다. 첫 번째 호라이즌에서 CIO는 CTO의 역할을 수행한다. 골스타니는 "CIO는 단기적으로 실적 향상과 비용 절감에 원동력을 제공해야 한다. 따라서 이 단계에서는 인프라와 운영에 집중한다. IT는 첫 번째 호라이즌을 잘 처리해야 다른 일을 추진할 수 있다"고 말했다. CIO는 이 첫 번째 호라이즌을 안정적으로 처리한 후 두 번째 호라이즌으로 옮겨갈 수 있다. CIO가 비즈니스 전략가의 역할을 수행해야 하는 단계다. 두 번째 호라이즌: 비즈니스 전략가로서의 CIO 골스타니는 "CIO는 두 번째 호라이즌에서 매출 증대에 도움을 주는 비즈니스 파트너가 된다. 이 단계에서는 비즈니스를 더 깊이 이해하고, 자동화를 이용해 단계적으로 생산성을 높이거나, IT 분석과 정보를 도입해 단계적으로 매출을 증대한다"고 설명했다. 두 번째 호라이즌을 완성한 CIO들은 각 비즈니스 부서 또는 기능과 협력할 '부 CIO'를 임명하는 경향이 있다. 골스타니는 "두 번째 호라이즌에서 CIO는 신뢰할 수 있는 자문위원, 컨설턴트가 된다. 그리고 디지털 비즈니스 모델을 견인해 나간다"고 말했다. 이 ...

CIO CEO 의료 CTO 헬스케어 제약 VC 벤처캐피탈리스트 비즈니스 전략가

2014.09.22

MSD(Merck Sharp & Dohmek)의 CIO 클라크 골스타니는 IT리더십에 기업가적으로 접근하고 있다. 440억 달러 규모의 제약 회사인 MSD의 CIO 클라크 골스타니는 자신이 책임진 IT조직에 맥킨지의 '쓰리 호라이즌(Three Horizon)' 프레임워크를 도입했다. 이 맥킨지 모델에서 첫 번째 호라이즌은 기업 매출에서 상당한 비중을 차지하는 핵심 제품과 시장을 의미한다. 두 번째 호라이즌은 신제품과 시장이고, 세 번째 호라이즌은 훨씬 장기적으로 봤을 때 매출 성장세를 견인할 제품을 일컫는다. 첫 번째 호라이즌 : CTO로서의 CIO 골스타니는 CIO들이 이 쓰리 호라이즌 모델을 활용해 자신의 역할을 이해할 수 있다고 밝혔다. 첫 번째 호라이즌에서 CIO는 CTO의 역할을 수행한다. 골스타니는 "CIO는 단기적으로 실적 향상과 비용 절감에 원동력을 제공해야 한다. 따라서 이 단계에서는 인프라와 운영에 집중한다. IT는 첫 번째 호라이즌을 잘 처리해야 다른 일을 추진할 수 있다"고 말했다. CIO는 이 첫 번째 호라이즌을 안정적으로 처리한 후 두 번째 호라이즌으로 옮겨갈 수 있다. CIO가 비즈니스 전략가의 역할을 수행해야 하는 단계다. 두 번째 호라이즌: 비즈니스 전략가로서의 CIO 골스타니는 "CIO는 두 번째 호라이즌에서 매출 증대에 도움을 주는 비즈니스 파트너가 된다. 이 단계에서는 비즈니스를 더 깊이 이해하고, 자동화를 이용해 단계적으로 생산성을 높이거나, IT 분석과 정보를 도입해 단계적으로 매출을 증대한다"고 설명했다. 두 번째 호라이즌을 완성한 CIO들은 각 비즈니스 부서 또는 기능과 협력할 '부 CIO'를 임명하는 경향이 있다. 골스타니는 "두 번째 호라이즌에서 CIO는 신뢰할 수 있는 자문위원, 컨설턴트가 된다. 그리고 디지털 비즈니스 모델을 견인해 나간다"고 말했다. 이 ...

2014.09.22

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