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기고 | AI의 가치, 하이퍼스케일 IT 자동화에 주목하라

AI는 거의 모든 IT 문제에 대한 답인 것처럼 언급되곤 한다. 기술 격차를 없애고 생산성을 크게 높일 뿐만 아니라 네트워크 보안과 경쟁력 확보도 해 준다는 것이다. 무궁무진한 잠재력을 갖춘 것처럼 보이는 AI를 활용하는 데 있어 뒤쳐지고 싶은 사람은 없을 것이다. AI에 대한 기대치를 높이는 이런 저런 이야기가 계속 많이 나오고 있고 대부분 그럴만한 이유가 있다. 그러나 기업을 이끄는 사람들이라면 그런 이야기에 휩쓸리기보다는 어떻게 하면 AI를 해당 사업에 응용할 수 있는지 파악하는 것이 필수적이다. 또한, 내년이나 향후 10년이 아닌 지금 당장 유망한 AI의 응용 분야는 무엇인지도 파악해야 한다. IT 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있는 AI 응용 분야를 생각해 보면, 지금 당장 효율성 및 생산성의 대폭 향상 효과를 볼 수 있다는 점에서 인공지능을 활용한 하이퍼스케일 자동화 분야가 군계일학이다. 작동 방식 먼저, 하이퍼스케일 자동화의 정의와 작동 방식, 그리고 하이퍼스케일 자동화로 기업이 실질적으로 누릴 수 있는 효과를 알아보자. 하이퍼스케일 자동화는 프로세스 자동화 소프트웨어, AI, 그리고 ‘프로세스 마이닝’ 등 3가지 기술을 조합해 이루어진다.  AI는 업무 프로세스 내에 인지 기술을 더해 주고, 프로세스 마이닝은 미지의 업무 프로세스를 발견해 수면으로 끌어 올리는 역할을 한다. 하이퍼스케일 자동화가 구현되면 총체적인 검색 기능, 업무 프로세스의 매핑 및 측정 기능에 이어, 얼마 전까지만 해도 불가능했던 규모의 자동화가 가능해진다. 하이퍼스케일 자동화 기술로 각 기업이 실질적으로 누릴 수 있는 효과는 운영 효율 및 능력을 극대화하여 이 기술이 없다면 불가능할 차별화된 기능을 시장에 내놓을 수 있다는 점이다.  제대로만 적용하면 업무 성과를 기하급수적으로 신장시킬 수 있는 기술이다. 초자동화와 AI로 인간의 능력이 강화되어 각 직원이 도달할 수 있는 역량이 근본적으로 달라지기 때문이다.  일례로, 하이퍼스케일 자동...

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2020.12.11

AI는 거의 모든 IT 문제에 대한 답인 것처럼 언급되곤 한다. 기술 격차를 없애고 생산성을 크게 높일 뿐만 아니라 네트워크 보안과 경쟁력 확보도 해 준다는 것이다. 무궁무진한 잠재력을 갖춘 것처럼 보이는 AI를 활용하는 데 있어 뒤쳐지고 싶은 사람은 없을 것이다. AI에 대한 기대치를 높이는 이런 저런 이야기가 계속 많이 나오고 있고 대부분 그럴만한 이유가 있다. 그러나 기업을 이끄는 사람들이라면 그런 이야기에 휩쓸리기보다는 어떻게 하면 AI를 해당 사업에 응용할 수 있는지 파악하는 것이 필수적이다. 또한, 내년이나 향후 10년이 아닌 지금 당장 유망한 AI의 응용 분야는 무엇인지도 파악해야 한다. IT 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있는 AI 응용 분야를 생각해 보면, 지금 당장 효율성 및 생산성의 대폭 향상 효과를 볼 수 있다는 점에서 인공지능을 활용한 하이퍼스케일 자동화 분야가 군계일학이다. 작동 방식 먼저, 하이퍼스케일 자동화의 정의와 작동 방식, 그리고 하이퍼스케일 자동화로 기업이 실질적으로 누릴 수 있는 효과를 알아보자. 하이퍼스케일 자동화는 프로세스 자동화 소프트웨어, AI, 그리고 ‘프로세스 마이닝’ 등 3가지 기술을 조합해 이루어진다.  AI는 업무 프로세스 내에 인지 기술을 더해 주고, 프로세스 마이닝은 미지의 업무 프로세스를 발견해 수면으로 끌어 올리는 역할을 한다. 하이퍼스케일 자동화가 구현되면 총체적인 검색 기능, 업무 프로세스의 매핑 및 측정 기능에 이어, 얼마 전까지만 해도 불가능했던 규모의 자동화가 가능해진다. 하이퍼스케일 자동화 기술로 각 기업이 실질적으로 누릴 수 있는 효과는 운영 효율 및 능력을 극대화하여 이 기술이 없다면 불가능할 차별화된 기능을 시장에 내놓을 수 있다는 점이다.  제대로만 적용하면 업무 성과를 기하급수적으로 신장시킬 수 있는 기술이다. 초자동화와 AI로 인간의 능력이 강화되어 각 직원이 도달할 수 있는 역량이 근본적으로 달라지기 때문이다.  일례로, 하이퍼스케일 자동...

2020.12.11

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