파일 전송 및 원격 접속 관련 문제점
드롭박스(Dropbox) 같은 파일 전송 및 원격 접속 SaaS 앱은 기업에서 가장 활발히 사용되는 '섀도우 IT' 앱이다. 이번 조사 결과에 따르면,
• 업무 파일을 개인 계정 이메일로 전송하는 비율이 SaaS 앱 사용자가 비사용자보다 2배 이상 높았다. 구체적으로, SaaS 사용자의 59.1%가 개인 계정에 작업 파일을 이메일로 전송하고 있었다. 비사용자의 경우 이 비율은 27.5%에 불과했다.
• 또 과거 업무와 연결된 업무 계정을 이용하는 SaaS 앱 사용자가 비사용자보다 4배가 많은 것으로 조사됐다. 각각 17.7%(사용자)와 3.7%(비사용자)가 과거 업무와 연결된 업무 계정을 이용하고 있었다.
• IT가 모르는 '섀도우 IT' 앱으로 업무를 보는 비율도 SaaS 앱 사용자가 비사용자보다 16배가 많았다(각각 27%와 1.6%).
직원들이 더 많은 SaaS 앱을 사용하면서, 즉시 정보를 입수해 이용하려는 욕구도 커질 것으로 예상됐다. SaaS 앱 사용자의 76%는 사무실을 벗어나 있는 동안 업무 파일을 이용할 수 있어야 했지만, 비사용자 가운데 이 비율은 58%였다.
IT가 승인한 앱보다는 일상 업무를 편하게 만드는 앱이 더 중요하다고 생각하는 사람들이 적지 않다. 케인은 "필요하다는 이유로 안전하지 않은 이메일 발송과 과거 계정 이용을 정당화하는 사례가 늘어났다"고 지적했다.
안전한 파일 전송을 위한 베스트 프랙티스
직원들이 악의로 위험한 행동을 하고 있지는 않다. 오히려 생산성을 높이는 방법을 찾다 위험이 커지고 있다고 해야 맞을 것이다.
케인은 "차단은 해결책이 아니다. 올바른 활용 방법을 마련해야 한다. 또 이 방법이 올바른 이유를 최종 사용자에게 설명해야 한다"고 강조했다.
좋은 대안 중 하나는 클라우드 기반 협력 플랫폼을 도입하는 것이다. 기업용 드롭박스 및 박스를 예로 들 수 있다. 이 밖에도 많은 기업용 플랫폼이 있다.
더 나은 대안도 있다. 이런 클라우드 기반 협력 플랫폼에 BYOD 문제를 해결할 수 있는 모바일 기기 관리 시스템을 도입하는 것이다.
이밖에 최상의 대안은 따로 있다. 위에 추가해 최종 사용자 관리와 리포팅 기능을 통해 미래의 위험을 경감할 수 있는 클라우드 플랫폼을 도입하는 것이다.
케인은 "소비자용 파일 공유 플랫폼과 유사한 사용자 경험을 제공하면서, 기업에 필요한 보안과 규제 준수를 지원할 수 있는 방법을 마련해야 한다"고 말했다.
부분적으로는 '맑은' 클라우드 IT규제 준수 지형
SaaS 사용자의 약 1/3이 IT 모르게 앱을 다운로드 받아 설치한 것으로 조사됐다. 39%는 개인 용도로 앱을 설치했다가, 업무에도 이를 활용하고 있다고 대답했다.
이는 다양한 컴플라이언스 문제를 초래할 수 있다. IT가 직원들이 사용하는 애플리케이션과 이들 애플리케이션을 매개체로 하는 데이터 흐름을 모르기 때문이다.
케인은 "SaaS 애플리케이션에 대한 가시성을 확보해야 한다. 그렇지 못할 경우 컴플라이언스를 관리하기가 아주 어렵다"고 지적했다.
SaaS 앱 사용자들이 IT를 바라보는 시각은 제 각각이다. IT 부서가 필요한 앱을 제공해 준다는 SaaS 앱 사용자는 전체의 37%에 불과했다. 46%는 IT가 미승인 앱을 발견했을 때 보안 툴을 제공한다고 답했다.
긍정적인 대답도 있다. SaaS 앱 사용자의 67%는 IT가 자신들의 요구에 반응을 보였다고 대답했다. 또 79%는 IT가 미승인 SaaS 앱을 발견했을 때 일종의 조치를 취하고 있다고 밝혔다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.