감사를 적으로 취급하기
방어적인 자세를 취하지 않는 것이 쉽지 않다고 미들필드 뱅킹(Middlefield Banking)의 CIO 개리 컨이 말했다. 감사자와 조사자가 IT 이니셔티브와 컴플라이언스에 대한 영향에 관해 질문할 때 특히 그렇다. 그는 “잘 수립된 전략을 들쑤시고, 이에 대해 의견을 이야기할 것이다”라고 말했다.
하지만 마찰은 도움이 되지 않는다. 컨은 “항상 면대면으로 논의하고 그들의 관점에 관해 대화하며 그것이 환경을 개선할 수 있는 가능성에 관해 고민하는 것이 더 좋다. 컴플라이언스 규칙을 만든 사람들을 포함하여 모든 사람들이 같은 것을 추구하는 것이 좋으며, 이를 통해 실수를 방지하고 환경을 개선할 수 있으며 프로세스 투명성이 개선된다”라고 말했다.
컨은 은행 분야의 조사에서 이를 실감했다. 그는 “IT 조사 책임자와의 심층적인 논의를 통해 의견을 제시한 ‘이유’를 파악하고 우리가 대신에 하고 있는 일에 관해 방어적이지 않은 자세로 설명하기 위해 노력했다. 우리는 합의점에 도달했으며, 다음으로 넘어갔다”라고 말했다.
약 6개월 후, 조사자는 컨에게 조사자 연례 국내 교육 컨퍼런스에 뱅커 패널로 참석해 달라고 요청했다. 그는 “전체적인 프로세스에 대한 더 나은 인사이트를 얻을 수 있는 좋은 경험이었다”라고 말했다.
규제자들은 내부 감사(IA) 보고서에서 정보를 얻는 경우가 많다고 컨설팅 기업 프로티비티(Protiviti)의 기술 컨설팅 상무이사 사미르 다트가 말했다. 그는 “CIO가 숨는 대신에 협업하고 IA 프로세스를 포용하면 규제 검토에 앞서 규제 컴플라이언스를 선제적으로 해결할 수 있게 된다”라고 말했다.
잘못된 예외 처리
대부분의 규칙에는 예외가 있다. 이는 다양한 측면을 다루는 IT 규정에도 적용된다. 컨은 “모든 경우에 정답이 있는 경우는 드물며, 비즈니스, 보안, 고객 영향 균형이 있는 경우는 특히 그렇다. 따라서 예외 관리 프로세스를 마련하는 것이 좋다”라고 말했다.
여기에는 하고 있는 일 및 기존 컴플라이언스 규칙과 충돌할 수 있는 것, 컴플라이언스 목표를 달성하기 위해 취하고 있는 추가적인 조치, 규칙 우회를 영구적으로 수행하거나 정기적으로 검토하고 있는지 여부, 고위 비 IT 이해관계자가 예의 적합성에 대해 승인한 것 등을 문서화하는 것이 포함된다.
컨은 “당연하겠지만, 우회할 수 없는 규칙들이 있다. 하지만 ‘위험을 감수하는’ 비즈니스 결정을 내리는 상황에서는 완벽한 설명이 필요하다. 컴플라이언스 규칙의 의도는 다른 방식으로 처리할 수 있는 방법이나 각 상황에서 적절하지 않은 이유 등을 기록해야 한다”라고 말했다.
준비 실패
다른 측면과 마찬가지로 필요한 스킬, 경험, 지식의 부족은 컴플라이언스와 관련해서도 문제로 이어질 수 있다.
기술 제공기업 HPE의 CIO 라쉬미 쿠마르는 “강력한 컴플라이언스 전략을 팀에서 시작된다”라고 말했다. 그는 CIO는 IT와 관련된 규제 요건 변화를 해결하는 데 있어서 지속적인 개선 접근방식을 사용하는 컴플라이언스팀을 구성해야 한다고 말했다.
쿠마르는 “HPE의 글로벌 IT 컴플라이언스팀은 지속적인 개선 계획에 의지하며, 보고, 참여, 컨트롤 관리 영역에서 컴플라이언스 프로그램에 필요한 변화를 지속적으로 확인한다. 컴플라이언스에 대한 우리의 접근방식을 활용하면서 증거 제공 시간을 5일이나 개선할 수 있었다”라고 말했다.
컴플라이언스 노력은 교차 기능적이어야 한다고 쿠마르가 말했다. 그는 “우리는 (IT 내부와 외부의) 개인의 목표에 포함시킴으로써 모두가 컴플라이언스를 책임지도록 한다. 이를 통해 [회사는] 조직 전체의 지원과 참여를 확보하여, 궁극적으로 컴플라이언스 문화를 조성한다”라고 말했다.
컴플라이언스를 보안 기회로 바라보지 않기
의료 결재 기업 젤리스(Zelis)의 CISO 러셀 프루익스는 “IT와 사이버 보안 리더는 컴플라이언스 문제, 특히 규제 의무를 지속적으로 파악해야 하지만 목표는 항상 비즈니스, 회사 목표, 운영하는 영역을 적절히 지원하는 건전한 보안 프로그램이어야 한다. 그렇게 하면 컴플라이언스가 단순한 목표를 넘어설 수 있다”라고 말했다.
기본적인 보안 조치를 제대로 관리하지 못해 컴플라이언스에 장애물이 되는 경우가 많다고 프루익스가 말했다. 여기에는 적절한 패치 및 취약성 관리, 사용자 계정 보안 위생(직원이 조직을 떠날 때 시의적절하게 계정 없애기), 원격 액세스 시 이중 인증 사용, 모바일 장치를 위한 적절한 보안 및 모바일 장치 관리 등이 포함된다고 그가 말했다.
프루익스는 “적절한 보안은 하향식 접근방식이 필요하다”라며, “컴플라이언스를 지원하는 것을 포함하여 사이버 보안 프로그램 이니셔티브의 구현을 시도하기 전에 이사회, CEO, 임원진의 지지를 확보하여 분위기를 조성해야 한다”라고 말했다.
그리고 IT와 보안이 비즈니스 부문과 협력하여 데이터 보호와 유동성을 확보하고 기업이 성장하고 경쟁력을 유지할 수 있도록 해야 한다고 그는 덧붙였다.
주요 기술 도구의 부재
컴플라이언스 요건을 해결하는 다양한 기술이 존재하며, 법률 및 컴플라이언스 팀들은 이를 조달할 책임이 있을 수 있지만 IT 리더는 분명 가장 적절한 솔루션을 선택하여 배치하도록 도울 수 있다.
2021년 9월, 가트너는 컴플라이언스 리더가 기술 투자를 집중해야 하는 3가지 영역을 제시했다. 하나는 기본적인 기록 시스템이다. 이런 컴플라이언스용 시스템에 투자하면 컴플라이언스를 위해 분석과 AI의 잠재력을 발현할 수 있는 데이터세트를 보고하고 구축하기 위해 필요한 즉석 데이터 캡처를 줄일 수 있다고 해당 기업이 밝혔다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.