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"애플리케이션·모바일 예산 늘린다" CIO 테크 조사

2014.07.25 Dan Muse  |  CIO
약 90%의 미국 CIO가 IT예산을 늘리거나 동결한 것으로 조사됐다. 또한 IT예산을 줄인 CIO들은 12%로 집계됐다.

최근 ‘CIO 테크 조사 : IT경제 전망’ 보고서에 따르면, 조사에 응한 CIO의 약 절반(47%)은 IT예산을 늘릴 것으로 예상한다고 답했다. 지난해에 비해 IT예산이 5% 늘어날 전망이다.

1년 전 CIO의 52%가 IT예산을 늘릴 것으로 조사됐다. 1년 전과 비교할 때 IT예산을 늘리겠다는 CIO 비중이 다소 줄어들긴 했으나 이 연구 결과는 지난해에 비해 전반적으로 IT예산이 늘어난 것으로 나타났다. 이번 조사에서 IT예산이 동결됐다고 말한 CIO들은 41%였으며 지난해 조사에서는 31%였다. 한가지 다행인 것은 IT예산이 지난해보다 줄어들었다고 답한 CIO가 12%였으며 이는 2008년 이후 가장 낮은 응답률이라는 점이다.

성장 분야
CIO들이 올해 예산을 늘릴 계획으로 가장 많이 꼽은 분야는 애플리케이션으로 응답자 54%가 이를 지목했다. 지난해 애플리케이션을 꼽았던 CIO들은 48%였다. 그 다음은 모바일로 47%의 CIO가 이같이 답했고 이는 지난해 56%에서 다소 줄어들었다.

 
CIO들이 말하는 예산을 늘릴 예정인 IT분야  



신규 프로젝트 투자 : 대기업 VS. SMB
조사에 응한 CIO 약 절반(47%)은 전체 IT예산의 점점 더 많은 부분을 신규 IT프로젝트에 할당할 계획으로 나타났다. 이는 지난해 조사에서는 48%로 올해와 비슷한 것으로 파악됐다. CIO들은 관심을 보이는 새로운 프로젝트에 대해서는 뚜렷하게 나뉘는 양상을 보였다.

• 36%는 외부 고객과의 상호작용, 고객 관계, 고객 경험을 목표로 프로젝트 투자 계획
• 34%는 내부 서비스 지원 및 프로세스에 집중할 계획
• 28%는 제품 개발, 개선, 혁신에 주력할 계획

그러나 신규 프로젝트의 규모에 운영 비용대해서는 대기업과 중소기업간의 차이가 나타났다. 대기업 CIO일수록 예산을 신규 프로젝트에 대 많이 투자하려는 것으로 조사됐다.(대기업 54%, 중소기업 43%)

첨단 기술에 대한 관심 증대
이 조사에서는 클라우드 서비스의 영향에 대해서는 알아보자고 했는데 CIO들이 예산 할당을 인프라, 네트워크, 스토리지, 컴퓨팅, ERP 등 기업의 핵심 기술에서 모바일, CRM, M커머스, 클라우드, 소셜, 마케팅 자동화 같은 첨단 기술로 옮겨가는 것으로 나타났다. 특히 이 첨단 기술은 샌산성, 협업, 접근성 등의 새로운 세대를 구현해 주는 것으로 알려졌다.

평균 예산 할당 현재 비중 1~3년 내 비중
핵심 기술  68% 55%
첨단 기술 32% 45%

또한 CIO의 41%는 박스, 드롭박스,모바일아이언(MobileIron), 아웃시스템 등 새로운 IT업체에 쓰는 비용이 향후에 늘어날 것이라고 답했다. 대기업 IT임원들은 확실히 중소기업 IT임원들보다 더 신흥 IT업체에 더 투자할 계획이라고 밝혔다.(대기업 53%, 중소기업 33%)

IT와 현업이 함께 하는 법
조사에 응한 거의 모든 CIO는 현업 부서의 구실 구매 시 IT가 관여한다고 말했다. 응답자들이 말한 현업부서와의 상호작용 방법은 다음과 같다.

• 45%의 CIO는 “현업이 기회를 식별하고 기술 솔루션과 공급자 선택에 대해 IT부서에 추천하고 있다”고 말했다.
• 24%는 기회를 식별하고 현업에 솔루션과 업체를 추천하는데 IT가 주도적인 역할을 한다고 답했다.
• 15%는 현업이 기회나 필요성을 인식하고 IT의 검토를 거친 권고안을 내놓았다.
• 문제가 발생해도 관여하지 않는 CIO는 2%였다. ciokr@idg.co.kr
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