2018.10.05

시스코 웹엑스 중단 사태··· 완벽한 복구 '아직'

Brian Cheon | CIO KR
시스코 웹엑스 협업 시스템의 서비스 중단 문제가 1주일이 넘게 지나도록 이어지고 있다. 시스코 웹 사이트에 따르면 9월 25일 대규모 중단 사태가 시작된 이후 관련 웹엑스 서비스에 레이턴시 및 연결 문제 등이 일부 나타나고 있는 중이다.

회사는 중단 시점에 "웹엑스 팀 서비스가 지속적인 서비스 중단으로 영향 받고 있다. 엔지니어링 리소스는 온라인 상태이며 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있다. 우리는 그 충격에 사과하며 모든 관련 인력들이 서비스를 복구하기 노력하고 있다"라고 전했었다.

이후 대부분의 서비스 조금씩 정상화됐다. 그러나 웹엑스 팀(Teams) 서비스는 오랜 대기 시간과 같은 문제가 이어졌으며, 지난 4일까지도 성능 저하와 같은 몇몇 문제가 남아 있는 상태다.

시스코 측은 간헐적으로 서비스 복원 노력에 대한 게시글을 게재하고 있지만 실제 원인에 대한 자세한 설명은 아직 내놓지 않고 있다. 근본 원인에 대한 분석이 마무리되면 결과 보고서가 공개될 것으로 관측된다. ciokr@idg.co.kr



2018.10.05

시스코 웹엑스 중단 사태··· 완벽한 복구 '아직'

Brian Cheon | CIO KR
시스코 웹엑스 협업 시스템의 서비스 중단 문제가 1주일이 넘게 지나도록 이어지고 있다. 시스코 웹 사이트에 따르면 9월 25일 대규모 중단 사태가 시작된 이후 관련 웹엑스 서비스에 레이턴시 및 연결 문제 등이 일부 나타나고 있는 중이다.

회사는 중단 시점에 "웹엑스 팀 서비스가 지속적인 서비스 중단으로 영향 받고 있다. 엔지니어링 리소스는 온라인 상태이며 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있다. 우리는 그 충격에 사과하며 모든 관련 인력들이 서비스를 복구하기 노력하고 있다"라고 전했었다.

이후 대부분의 서비스 조금씩 정상화됐다. 그러나 웹엑스 팀(Teams) 서비스는 오랜 대기 시간과 같은 문제가 이어졌으며, 지난 4일까지도 성능 저하와 같은 몇몇 문제가 남아 있는 상태다.

시스코 측은 간헐적으로 서비스 복원 노력에 대한 게시글을 게재하고 있지만 실제 원인에 대한 자세한 설명은 아직 내놓지 않고 있다. 근본 원인에 대한 분석이 마무리되면 결과 보고서가 공개될 것으로 관측된다. ciokr@idg.co.kr

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