Offcanvas

������������ ������

블로그ㅣ사무실 출근은 옵션일 뿐… ‘일의 미래’에 관한 단상

‘의도적인 연결’ 그리고 ‘디지털 프로세스’가 일의 미래를 지원할 전망이다. 물리적인 사무실에서 직원들이 자연스럽게 만나 대화할 수 있는 공간을 일컫는 ‘워터쿨러’는 선택 사항일 뿐이다.  스트레스가 많은 세상이다. 이에 직원들의 웰빙은 워크플레이스에서 중요한 고려사항이 됐다. 이를 감안한다면 유연근무에 관한 회사의 융통성 없는 태도에 저항하는 애플 직원들에게 쉽게 공감할 수 있을 터다.    ‘유연성’은 직원들에게 자율성과 신뢰감을 준다  유연근무는 생산적일 뿐만 아니라 더 나은 일과 삶의 균형 측면에서 상당한 이점을 제공하는 것으로 입증됐다. 기업들은 성공적인 비즈니스를 이끌 모든 개인, 팀, 부서에 적합한 천편일률적인 접근 방식은 없다는 현실을 받아들여야 한다.  워라밸의 필요성은 팬데믹 기간 훨씬 더 분명해졌다. 물론 불만도 있었다. 직원들은 (원격근무를 하면) 자신들의 일이 인정받지 못한다고 느껴지며(근접 편향), 기업들이 밤낮을 가리지 않고 언제든지 전화할 수 있다고 생각한다고 불평했다.  하지만 이러한 관리 문제를 배제하면, 직원들은 ‘훨씬 더 나은’ 워라밸을 누릴 수 있게 됐다고 말했다. 즉, 비용 및 시간이 많이 드는 출퇴근이 사라지고, 가족과 함께 더 많은 시간을 보내며, 더 효과적으로 집중할 수 있었다는 것. 놀랄 것도 없이, 직원들은 계속 이렇게 일하길 원한다.  하지만 유연근무는 직원 복지와 기업의 사회적 책임의 일부일 뿐이다. 새로운 일의 세계는 새로운 업무 모델을 지원하기 위한 디지털 프로세스로 특징지어질 수 있다.  디지털 도구가 원격근무자의 웰빙을 지원할 수 있을까? ‘2021 퓨처 워크플레이스 HR 조사’에서 나온 몇 가지 중요한 인사이트를 살펴보자. 해당 설문조사 결과에 따르면 HR 리더의 68%가 직원 웰빙 지원의 중요성을 이해하고 있는 것으로 나타났다. 여기서 ‘직원 웰빙’이란 정확히 무엇인가? 이는 재정 및 고용 안정뿐만 아니라 정신 및 ...

원격근무 재택근무 유연근무 사무실 출근 사무실 복귀 워터쿨러 효과

2022.08.25

‘의도적인 연결’ 그리고 ‘디지털 프로세스’가 일의 미래를 지원할 전망이다. 물리적인 사무실에서 직원들이 자연스럽게 만나 대화할 수 있는 공간을 일컫는 ‘워터쿨러’는 선택 사항일 뿐이다.  스트레스가 많은 세상이다. 이에 직원들의 웰빙은 워크플레이스에서 중요한 고려사항이 됐다. 이를 감안한다면 유연근무에 관한 회사의 융통성 없는 태도에 저항하는 애플 직원들에게 쉽게 공감할 수 있을 터다.    ‘유연성’은 직원들에게 자율성과 신뢰감을 준다  유연근무는 생산적일 뿐만 아니라 더 나은 일과 삶의 균형 측면에서 상당한 이점을 제공하는 것으로 입증됐다. 기업들은 성공적인 비즈니스를 이끌 모든 개인, 팀, 부서에 적합한 천편일률적인 접근 방식은 없다는 현실을 받아들여야 한다.  워라밸의 필요성은 팬데믹 기간 훨씬 더 분명해졌다. 물론 불만도 있었다. 직원들은 (원격근무를 하면) 자신들의 일이 인정받지 못한다고 느껴지며(근접 편향), 기업들이 밤낮을 가리지 않고 언제든지 전화할 수 있다고 생각한다고 불평했다.  하지만 이러한 관리 문제를 배제하면, 직원들은 ‘훨씬 더 나은’ 워라밸을 누릴 수 있게 됐다고 말했다. 즉, 비용 및 시간이 많이 드는 출퇴근이 사라지고, 가족과 함께 더 많은 시간을 보내며, 더 효과적으로 집중할 수 있었다는 것. 놀랄 것도 없이, 직원들은 계속 이렇게 일하길 원한다.  하지만 유연근무는 직원 복지와 기업의 사회적 책임의 일부일 뿐이다. 새로운 일의 세계는 새로운 업무 모델을 지원하기 위한 디지털 프로세스로 특징지어질 수 있다.  디지털 도구가 원격근무자의 웰빙을 지원할 수 있을까? ‘2021 퓨처 워크플레이스 HR 조사’에서 나온 몇 가지 중요한 인사이트를 살펴보자. 해당 설문조사 결과에 따르면 HR 리더의 68%가 직원 웰빙 지원의 중요성을 이해하고 있는 것으로 나타났다. 여기서 ‘직원 웰빙’이란 정확히 무엇인가? 이는 재정 및 고용 안정뿐만 아니라 정신 및 ...

2022.08.25

'팬데믹 속 혁신 첫걸음', 어떻게 하고 있나··· 기업 4곳 사례 

많은 기업이 코로나19 사태에 대응해 재택근무 체제로 빠르게 전환했다. 이에 따라 IT 리더들도 우선순위 목록을 재검토하며 비즈니스 연속성 확보에 힘을 쏟고 있다. 하지만 재택근무로 인해 비공식 소통(tête-à-têtes)이 사라지면서 CIO들은 ‘뜻밖의 발견을 통한 혁신(Serendipity)’에 어떤 일이 생길지 우려하고 있다.  많은 CIO가 지난 3월 재택근무 체제로 전환한 이후의 업무 생산성에 관해 이야기하면서 참신한 아이디어를 끌어낼 수 있는 비공식 소통, 즉 워터쿨러 효과를 만들어 내기란 여간 어려운 일이 아니었다고 입을 모았다.  종일 이어지는 줌 세션에 지친 직원들이 ‘새롭고 혁신적인 아이디어’를 피력할 즉흥적인 미팅에 달려들 가능성은 적기 때문이다. 줌 피로(Zoom Fatigue)와 대면 상호작용의 부재로 인한 피로감이 증가하고 있는 것이다. 네트워킹 업체 시에나(Ciena)의 CIO 크레이그 윌리엄스는 “매우 어려운 일이었다”라고 평가했다.   골든 스테이트 푸드: 팬데믹이 더 나쁜 시기에 왔을 수도 있다 미국 식품 및 소매회사 골든 스테이트 푸드(Golden State Foods)의 CIO 캐롤 포우셋은 “팬데믹 발생 시점이 시기적으로 적절했다고 말하긴 어렵다. 하지만 GSF의 경우 2019년 말 경영진 및 이사회와 함께 2020년 IT 로드맵을 전략화했으며, 코로나19가 미국을 덮쳤을 당시 이미 디지털 전략을 실행하고 있었다”라고 전했다.    그와 IT 팀은 탄력을 받아 줌, 마이크로소프트 팀즈 또는 이와 유사한 프로그램으로 빠르게 전환했고, VPN 라이선스 및 네트워크 용량을 늘렸으며, 클라우드 소프트웨어로의 마이그레이션을 가속하면서 디지털 전략을 실행했다. 프로젝트 우선순위는 필요에 따라 조정되기도 했다고 포우셋은 덧붙였다.  한편 KPMG와 하비 내쉬(Harvey Nash)가 전 세계 4,200명의 IT 리더를 대상으로 설문 조사한 결과(2020 Harvey ...

팬데믹 코로나19 혁신 디지털 트랜스포메이션 재택근무 원격근무 네슬레 시에나 골든 스테이트 푸드 로그미인 팀즈 줌 피로 워터쿨러 효과

2020.09.28

많은 기업이 코로나19 사태에 대응해 재택근무 체제로 빠르게 전환했다. 이에 따라 IT 리더들도 우선순위 목록을 재검토하며 비즈니스 연속성 확보에 힘을 쏟고 있다. 하지만 재택근무로 인해 비공식 소통(tête-à-têtes)이 사라지면서 CIO들은 ‘뜻밖의 발견을 통한 혁신(Serendipity)’에 어떤 일이 생길지 우려하고 있다.  많은 CIO가 지난 3월 재택근무 체제로 전환한 이후의 업무 생산성에 관해 이야기하면서 참신한 아이디어를 끌어낼 수 있는 비공식 소통, 즉 워터쿨러 효과를 만들어 내기란 여간 어려운 일이 아니었다고 입을 모았다.  종일 이어지는 줌 세션에 지친 직원들이 ‘새롭고 혁신적인 아이디어’를 피력할 즉흥적인 미팅에 달려들 가능성은 적기 때문이다. 줌 피로(Zoom Fatigue)와 대면 상호작용의 부재로 인한 피로감이 증가하고 있는 것이다. 네트워킹 업체 시에나(Ciena)의 CIO 크레이그 윌리엄스는 “매우 어려운 일이었다”라고 평가했다.   골든 스테이트 푸드: 팬데믹이 더 나쁜 시기에 왔을 수도 있다 미국 식품 및 소매회사 골든 스테이트 푸드(Golden State Foods)의 CIO 캐롤 포우셋은 “팬데믹 발생 시점이 시기적으로 적절했다고 말하긴 어렵다. 하지만 GSF의 경우 2019년 말 경영진 및 이사회와 함께 2020년 IT 로드맵을 전략화했으며, 코로나19가 미국을 덮쳤을 당시 이미 디지털 전략을 실행하고 있었다”라고 전했다.    그와 IT 팀은 탄력을 받아 줌, 마이크로소프트 팀즈 또는 이와 유사한 프로그램으로 빠르게 전환했고, VPN 라이선스 및 네트워크 용량을 늘렸으며, 클라우드 소프트웨어로의 마이그레이션을 가속하면서 디지털 전략을 실행했다. 프로젝트 우선순위는 필요에 따라 조정되기도 했다고 포우셋은 덧붙였다.  한편 KPMG와 하비 내쉬(Harvey Nash)가 전 세계 4,200명의 IT 리더를 대상으로 설문 조사한 결과(2020 Harvey ...

2020.09.28

IDG 설문조사

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.31