굿모닝아이텍이 신규 입사자들을 대상으로 ‘슬기로운 직장생활’이라는 사내교육을 실시했다고 밝혔다.
회사에 따르면 이번 교육과정은 외부 기업교육 기관의 전문 강사를 초빙해 일부 집체교육 형식으로 비대면과 병행해 이틀간 진행됐다. 주 교육 내용은 재택근무시 준수사항 등 비대면 시대 직장인의 기본 소양은 물론 신입 엔지니어들에게는 프로젝트 관리와 고객 지원 업무 일지 기록을 위한 테크니컬 글쓰기 훈련 등의 커리큘럼으로 구성돼 있다.
또한 고객 응대 및 효과적인 소통을 위한 서비스 매너 교육 등도 포함됐다. 자칫 소홀하기 쉬운 용모, 복장, 대화와 전화 예절 그리고 비대면 영상 회의 매너 등을 중심으로 고객 및 비즈니스 파트너 등을 대할 때 흔히 발생할 수 있는 상황에 대한 적절한 대응법 등을 제시했다.
굿모닝아이텍 이주찬 대표는 “코로나19 상황에서도 절대 소홀히 할 수 없는 것이 교육”이라며, “올해 상반기에는 가능한 많은 교육기회를 제공할 것”이라고 말했다. ciokr@idg.co.kr