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미국 항공 우주국(NASA) : 공급망 무결성 유지하기
2013년에 NASA는 미국 의회로부터 공급망 리스크 관리 프로세스를 개선하라는 지시를 받았는데, 특히 8억 달러를 소비하는 IT와 운영 기술이 그 대상이었다.
애널리틱스는 NASA가 이 계획을 실행하는 데 큰 역할을 했다. NASA의 공급망 리스크관리(SCRM) 서비스 책임자인 카니트라 타일러는 항공우주 연구기관이 애널리틱스와 통찰력을 제공하기 위해 인터로스(Interlos)로부터 AI로 구동되는 공급망 리스크 관리 툴을 채택한 것이 주효했다고 말했다. 그녀는 “이 툴을 사용한 거든 성과는 궁극적으로 우리의 프로그램이 NASA 전체의 공유 서비스가 되는 결과를 가져왔다”라고 말했다.
타일러에 따르면 SCRM의 중앙에서 검사된 제품 목록은 NASA내의 모든 센터와 미션 책임자가 플랫폼에 의해 수집된 정보를 공유할 수 있도록 해준다. 동시에 여전히 자체적인 리스크 관리 프로세스를 사용하여 개별 리스크 프로필과 허용오차에 따라 구매 또는 비구매 결정을 내린다.
타일러는 “공급망 무결성을 유지하는 것은 NASA에 매우 중요하다. 우리는 민감한 국가의 제품과 부품에 대한 제한과 위조나 손상된 제품에 대한 무관용 원칙 등을 갖고 있다. 공급망에 대한 가시성을 유지하는 것이 항상 쉬운 일은 아니었다’라고 말했다.
타일러는 이어 “전 세계적으로 팬데믹이 공급망에 중대한 도전을 제기하고 있는 가운데, 장애에 신속하고 효율적으로 대처해야 할 필요성이 그 어느 때보다 중요해졌다”라며, “코로나 19는 특히 하위 그룹의 공급업체 수준에서 리스크 발생 가능성을 증가시켰다”라고 진단했다.
그녀에 따르면 NASA는 애널리틱스를 활용하여 팬데믹 속에서 NASA 전체 공급망에 대한 실시간 평가를 위한 다단계 및 다요소 가시성을 확보할 수 있었으며, 결과적으로 이러한 리스크를 효과적으로 탐색할 수 있었다.
전통적으로 NASA에서 공급망 무결성을 유지하는 작업은 개별 애널리스트들이 한 번에 하나씩 공급업체를 조사하면서 수동으로 이뤄졌다. 타일러는 “증가하는 기술 변화 속도에 보조를 맞추기 위해 우리는 가시성을 높이고, 수작업 자원을 자유화하며, 제품과 전문적 서비스에 대한 정보와 애널리틱스를 지속적으로 다양한 프로그램에 제공할 수 있는 무언가가 필요하다는 것을 알았다”라고 말했다.
리스크 관리 서비스의 목표는 리스크를 미리 파악하고 완화하여, NASA의 다양한 프로그램이 목표에 집중할 수 있도록 하고, IT 부품의 보안과 무결성에 대해 걱정할 필요가 없도록 하는 것이다. NASA는 인터로스 플랫폼이 제공하는 애널리틱스를 이용해 프로세스를 자동화하고 공급망의 가시성을 크게 높일 수 있었다.
타일러는 “머신러닝이 제공하는 애널리틱스 기능은 수많은 시간을 절약해 주었으며, 많은 작업을 자동적이고 연속적으로 수행할 수 있게 해줌으로써 인적 자원에 여유가 생겨 필요한 곳에서 표적 심층 조사를 할 수 있게 해주었다”라고 전했다.
타일러는 이어 “SCRM은 애널리틱스 플랫폼을 채택한 이후 이전에는 알지 못했던 4,500개 이상의 공급업체를 식별했다. 민감한 국가에 위치한 400여개의 공급회사들을 발견했으며, 이들은 재무상태상 지불능력에 문제를 안고 있었다”라고 밝혔다.
SCRM은 이제 공정한 기준에 따라 공급업체를 비교할 수 있다. 타일러는 “이전에는 리스크를 판단하는 데 도움을 받기 위해 정보기관과 같은 외부 조직의 평가에 주로 의존했다. 머신러닝과 애널리틱스를 사용함으로써 우리는 이를 평가하고 NASA의 특정 리스크 허용오차에 대해 벤치마킹할 수 있는 객관적이고 일관된 표준을 얻게 되었다”라고 말했다.
인터마운틴 헬스케어(Intermountain Healthcare) : 개선된 매트릭스
유타주, 아이다호주, 네바다주 등에서 24개 병원과 215개 클리닉을 운영하고 있는 인터마운틴 헬스케어는 대규모 공급망과 물류 시스템을 갖추고 있다. 회사의 데이터 애널리틱스 매니저인 제임스 셀프리지는 인터마운틴의 SCO(Supply Chain Organization)가 하는 일의 대부분이 데이터 애널리틱스를 통해 향상될 수 있었다고 전했다.
셀프리지는 “이제 실시간 전자 대시보드는 일상 업무를 관리하는 데 필수적이다. 이것은 SCO에게 중요한 것일 뿐만 아니라 우리의 고객과 공급업체에게도 중요하다. 데이터는 우리가 좋은 것을 향상시키고 나쁜 것을 고치고 있다는 것을 확실히 한다. SCO를 위해 데이터 애널리틱스 부서가 수행하는 모든 작업을 통해 더 나은 의사결정을 내리고 비용을 절감할 수 있다”라고 말했다.
그에 따르면 SCO는 공급망에서 무슨 일이 일어나고 있는지 완벽하게 파악하기 위해 회사에서 사용 중인 모든 애널리틱스 플랫폼에 접근할 필요가 있다. 데이터 애널리스트는 여러 공급업체의 툴을 사용하여 들어오는 데이터를 기반으로 보고서를 작성하게 된다.
데이터 애널리틱스는 SCO가 여러 프로세스에서 어떻게 수행되고 있는지에 대한 핵심 통찰력을 제공했다. 그 중 하나는 ‘완벽한 주문 이행’으로, 바람직한 조건, 적절한 패키지, 적절한 수량, 올바른 문서, 올바른 고객에 대한 올바른 송장과 함께 올바른 위치로 전달된 주문의 비율을 올바른 시간에 측정하는 공급망이다.
또 다른 하나는 일회용 의료기기의 재처리, 현재 시스템 내 공급물자 및 물류와 관련된 모든 것을 포함하는 재료 관리, 바이러스 추적 전용 공급물자를 포함한 코로나 19의 일일 요약을 보여주는 팬데믹 대시보드다.
셀프리지는 “이러한 핵심 통찰력을 확보함으로써 SCO는 현재 상태를 보고 비용 절감, 효율성 및 안전 개선, 품질 향상을 위한 분야에서 개선을 위한 대응책을 수행하기 시작할 수 있다. 자재 관리자는 애널리틱스를 사용하여 매일 직원의 성과를 추적하고 그에 따라 작업 부하 및 노동력의 수준을 조정할 수 있다”라고 말했다.
애널리틱스 데이터는 제품 가용성에 기초하여 팬데믹 동안 결정을 내리는 데 있어 핵심적인 성과 지표였다. 셀프리지는 “이것은 우리가 발전하면서 인터마운틴 헬스케어의 모든 지도자들에게 점점 더 중요해지고 있다. 전반적으로 애널리틱스는 우리의 SCO 성공에 중요한 요소다”라고 말했다.
산미나(Sanmina) : 수요 변화에 대한 긴급대응
지난 몇 년 동안 전자 제조 서비스 업체인 산미나는 엔드 투 엔드 가시성과 기획 기능을 제공하는 데이터 애널리틱스와 통합 공급망 기술에 투자해왔다. 산미나 CIO 겸 수석 부사장인 마네시 파텔은 “표준 재료요건기획[MRP] 시스템을 사용하는 전통적인 공급망 기획 모델은 오늘날의 공급망 요구를 충족하는 데 있어 제한된 가치를 가진다. 고객들은 응답 시간이 며칠 또는 몇 주가 아닌 몇 분, 몇 시간 내에 변경되기를 기대한다”라고 말했다.
22개국에 있는 60개 이상의 산미나 생산지와 수천 개의 다운스트림 공급자에게 이러한 변화를 적시에 전달하는 것은 납품 일정을 맞추는데 필수적이다. 또한 공급망을 가로지르는 근 실시간 통신을 제공할 수 있는 능력은 산미나 공장과 그 공급업체가 적기에 올바른 제품을 만들도록 함으로써 재고 과잉과 불필요한 비용을 줄일 수 있게 해준다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.