암호화폐부터 사이버 보안, AI 기반 애플리케이션 개발, 확장현실까지 여러 기술의 미래는 어떠할까? 다양한 기술 리더들과 함께 2023년 전망을 논의해봤다. 적은 비용으로 더 많이 일하기 당연한 말이지만 경제 상황은 기술 분...
2023 전망 비용 절감 개발자 부족 챗GPT 비즈니스 프로세스 관리 BPM 자동화 애플리케이션 개발 개발자 경험
2023.02.08
암호화폐부터 사이버 보안, AI 기반 애플리케이션 개발, 확장현실까지 여러 기술의 미래는 어떠할까? 다양한 기술 리더들과 함께 2023년 전망을 논의해봤다. 적은 비용으로 더 많이 일하기 당연한 말이지만 경제 상황은 기술 분...
2023.02.08
데이터 그리고 비즈니스 프로세스와의 상관관계에 관심 있다면 ‘비즈니스 애널리스트(Business Analyst; BA)’라는 직업이 적합할 수 있다. 비즈니스 분석은 매일 숫자를 파고들며 인사이트를 얻어야 하는 일이다. 따라서 성공하려면 데이터를 잘 ...
비즈니스 애널리스트 데이터 데이터 과학 애널리틱스 비즈니스 인텔리전스 비즈니스 애널리틱스 비즈니스 프로세스 관리
2021.08.20
데이터 그리고 비즈니스 프로세스와의 상관관계에 관심 있다면 ‘비즈니스 애널리스트(Business Analyst; BA)’라는 직업이 적합할 수 있다. 비즈니스 분석은 매일 숫자를 파고들며 인사이트를 얻어야 하는 일이다. 따라서 성공하려면 데이터를 잘 ...
2021.08.20
비즈니스 프로세스 관리(BPM)는 비즈니스가 발전해 나감에 따라 그 목표와 프로세스를 재정비해 나가는 과정 전반을 일컫는다. BPM 소프트웨어의 역할은 특정 비즈니스 태스크를 수행하는 데 필요한 단계들을 정의하고 이를 기존의 프로세스와 연관 짓거나 그...
2017.08.30
고객 경험을 개선하고 지원하는 데 유용한 기술들이 늘어나고 발전하고 있다. 가트너가 고객 브랜드 경쟁에서 승리하는데 필수적인 10대 고객 경험 기술을 발굴해 제시했다. 지난주 열렸던 웨비나에서 가트너 부사장 겸 유명 애널리스트인...
CRM 고객 분석 e러닝 고객 경험 총괄 캠페인 관리 커뮤니티 애플리케이션 디지털 거래 고객의 목소리 멀티 채널 고객 서비스 콘텐츠 관리 사용자 경험 설계 비즈니스 프로세스 관리 고객 충성도 CX 설문조사 가트너 데이터마이닝 개인정보 조사 CMO 고객 경험 개인화 자산 관리 마스터 데이터 관리 워크플로우 툴
2016.01.26
고객 경험을 개선하고 지원하는 데 유용한 기술들이 늘어나고 발전하고 있다. 가트너가 고객 브랜드 경쟁에서 승리하는데 필수적인 10대 고객 경험 기술을 발굴해 제시했다. 지난주 열렸던 웨비나에서 가트너 부사장 겸 유명 애널리스트인...
2016.01.26
스웨덴 가구 기업인 이케아가 문서에서 웹 기반 시스템으로 옮기는데 걸렸던 시간을 절반 이하로 줄였다. 이케아는 비즈니스 사례 작성과 승인 프로세스를 표준화하기 위해 바륨 라이브(Barium Live)라는 웹 기반 비즈니스 프로세스 관리 시스템(B...
가트너 BPM 발표 서밋 BPMS 비즈니스 프로세스 관리 이케아 가구
2014.04.29
스웨덴 가구 기업인 이케아가 문서에서 웹 기반 시스템으로 옮기는데 걸렸던 시간을 절반 이하로 줄였다. 이케아는 비즈니스 사례 작성과 승인 프로세스를 표준화하기 위해 바륨 라이브(Barium Live)라는 웹 기반 비즈니스 프로세스 관리 시스템(B...
2014.04.29
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