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바뀌고 있는 IT 리더십에 대한 관점
이런 ‘관계 구조’는 어떤 식으로 움직일까? 트랜스포메이션을 추진하는 대부분의 기업에 이런 광범위한 IT 리더십이 정말 필요할까? 포레스터는 기술 임원들로 구성된 팀이 이미 등장했거나, 곧 등장할 것이라고 판단하고 있다.
포레스터의 수석 애널리스트 겸 VP인 브라이언 홉킨스는 “미래에는 CIO가 아닌 다른 기술 임원, 또는 기술 임원 팀이 비즈니스 발전을 책임지게 될 것이다. 반드시 CIO가 이런 일을 하게 되지 않을 수도 있다”라고 말했다.
그러나 현재까지는 대부분의 기업에서 트랜스포메이션을 주도하고 있는 사람은 CIO이다. IDG가 IT 종사자 700명을 조사해 발표한 보고서에 따르면, 여전히 CIO가 데이터 보호 전략부터 기술 니즈 및 IT 스킬 평가, 변화 관리, 데이터 관리 전략까지 디지털 트랜스포메이션 프로세스의 대부분을 책임지고 있다.
CEO가 인적자원 전략 개발(CEO는 41%, CIO는 36%), 성과 매트릭스 결정(CEO는 47%, CIO는 36%)에서 더 많은 책임을 지고 있었을 뿐이다. 이번 조사에 참여한 기업들은 평균적으로 1만 4,000명의 직원들을 채용하고 있다.
그렇지만 포레스터는 시장 차별화와 폭발적인 성장을 추구하는 엔터프라이즈(대기업)는 시장에 변화를 가져오고, 시장을 지배하기 위해 새로운 기술을 활용하는 기술이 원동력이 되는 전략과 별개의 ‘진보된’ 혁신 팀을 활용해야 한다고 강조했다.
홉킨스는 “현재 실천하고 있는 혁신 프랙티스와 함께, 이런 발전된 기술 기반 전략을 활용해야 한다. 이렇게 하는 기업이 미래에 돌파구를 발견하고, 트렌드를 규정하게 될 것이다”라고 말했다.
포드와 BP, 애트나(Aetna), 유나이티드 헬스케어 같은 기업은 CTO와 혁신 책임자, 최고 데이터 책임자를 채용해서 IT 밖에 위치시킨 후, 다른 C급 경영진과 함께 비즈니스 전략을 추진하게 하고 있다. 이를테면 블록체인과 인공지능, 양자 컴퓨팅 같은 프로젝트는 CIO를 거치지 않는다.
‘작동 방식’
슈나이더 디지털은 주요 역량을 기준으로 팀이 구성돼 있다. 예를 들어, 고객들이 에너지 효율성을 높이도록 돕는 일은 디지털 서비스 팀이 책임지고 있다. 반면 CIO가 책임자인 엔터프라이즈 IT는 회계와 재무, HR 등 기업 지원 부서의 혁신을 책임진다. AI나 데이터 분석 같은 기술은 여러 팀이 협력해 다룬다.
엘리자베스 해켄슨 CIO는 전세계를 대상으로 한 전통적인 IT 운영을 책임지면서, 3,000명의 슈나이더 일렉트릭 IT 직원 중 2,000명을 통솔하고 있다. 그녀는 약 20%의 시간을 다양한 프로젝트나 회의에서 동료 디지털 리더들과 접촉, 협력하는 데 투자하고 있다. 디지털 리더들 간 관계를 긍정적으로 만드는 ‘열쇠’는 투명성이다.
그녀는 “어려운 사안을 논의할 때를 중심으로 열린 마음과 태도를 갖는 것이 아주 중요하다. 또 크게 봐서 회사에 좋은 방향으로 우선순위를 책정하고, 일관되게 여기에 초점을 맞출 수 있어야 한다”라고 강조했다.
해켄슨은 70%의 시간을 자신이 실무를 맡고 있는 트랜스포메이션 프로젝트에 쏟아 붓고 있다. 공급사슬 네트워크 최적화, 인재 획득 방법 혁신 등을 예로 들 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.