SaaS 기업 ‘조호(Zoho)’가 자사 고객 서비스 플랫폼의 핵심 애플리케이션 ‘조호 데스크(Zoho Desk)’를 위한 새로운 도구를 선보였다. 인간의 개입과 봇 기반 대화 서비스가 결합된 이른바 혼합 대화와 여러 사용자 인터페이스 개선사항 등이다...

2022.12.16

미국의 인디 음악 유통 회사 CD베이비(CD Baby)의 IT 부사장 톰 빔은 ‘서비스형 소프트웨어(SaaS) 관리’가 비용 관리보다 훨씬 더 중요하다고 강조했다.  원래 온라인 CD 스토어였던 ‘CD베이비’는 현재 70만 명의 인디 음악 ...

2022.11.23

ERP(Enterprise Resource Planning) 전략 및 구축의 변화를 파악하면 IT 리더가 이 비즈니스 크리티컬 시스템에서 최대한의 가치를 제공하는 데 도움이 된다.  ERP를 기업 IT 인프라의 두뇌라고 부르는 건 과하지 않...

2022.10.31

마이크로소프트365 대상 데이터 보호 및 운영관리 전문 SaaS 기업인 애브포인트(www.avepoint.com)가 한국 내 합작법인 에센셜의 지분 100%를 인수하며 글로벌 전략시장 중 하나인 한국에서의 사업 강화를 본격화했다고 밝혔다. 회사에 따...

2022.10.11

서비스형 소프트웨어(SaaS) 보안 서비스 업체 ‘앱옴니(AppOmni)’에 따르면 이러한 데이터 유출의 책임은 SaaS 플랫폼의 결함이 아니라 고객의 구성 오류에 있다.  S&P 500 기업의 SaaS 플랫폼 구성 오류가 인터넷에서...

2022.03.14

기업용 SaaS(서비스형 소프트웨어) 서비스 전문 업체 비즈니스온커뮤니케이션(이하 비즈니스온)이 통합인력관리 SaaS 솔루션 업체인 시프티를 280억 원에 인수한다고 2월 7일 발표했다. 이는 시프티의 지분 66.7%를 280억 원에 인수하는 거래로,...

2022.02.07

대만 SaaS(서비스형 소프트웨어) 전문 업체인 케이단 모바일이 한글과컴퓨터의 투자 계열사인 다토즈로부터 투자를 받았으며, 한컴과 손잡고 한국 시장에 진출한다고 밝혔다. 케이단 모바일은 이번 투자를 통해 PDF SDK를 지속적으로 향상시켜 기업들...

2022.01.05

가비아가 12월 30일 에너지 부문의 11개 기업에서 개발한 서비스형 소프트웨어(SaaS)를 가비아 마켓플레이스에 공개했다고 밝혔다. 가비아는 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 진행하는 ‘2021년도 핵심산업 클라우드 플래그십 프로젝...

2021.12.30

엑스트라홉이 SaaS 기반 NDR(Network Detection and Response) 솔루션 ‘리빌엑스(Reveal x) 360’을 한국에 공식 발표했다. 이 솔루션은 분산된 업무 및 운영 환경뿐만 아니라, 멀티-클라우드 및 하이브리드 워크로드 ...

2021.08.18

기업용 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제공업체 조호(Zoho)가 조호 데이터프렙(Zoho DataPrep) 애플리케이션과 조호 애널리틱스(Zoho Analytics)를 결합한 AI 기반 셀프서비스 BI 플랫폼을 발표하면서 비즈니스 인텔리전스(BI) 시...

2021.07.14

지난해 글로벌 봉쇄조치는 기술적 변화의 중요성을 부각시켰다. 비즈니스 유연성을 확보하려면 변화가 필수적이었기 때문이다. 비즈니스 운영을 그야말로 하룻밤 사이에 온라인으로 전환해야 했던 기업들은 운영 중단을 최소화하기 위해 기술 우선 접근법을 취할 수밖...

2021.06.22

아주 흔한 스프레드시트 프로그램이 데이터 과학의 관문이라면 파이썬은 그다음 단계를 목표로 한다.    데이터 과학의 세계에는 파이토치, 텐서플로우, 파이썬, R 언어 등 오픈소스 도구가 넘쳐난다. 하지만 데이터 과학에서 가장 널리 ...

2021.06.15

지난주 마이크로소프트와 구글의 온라인 제품군이 서비스 장애를 일으켰다. 데스크톱으로 하는 일반적인 업무와 관련해 클라우드에 너무 의존하기 전에 대안이 될 수 있는 다른 선택지를 고려할 필요가 있다.    지난주 오피스 365(Of...

2021.04.14

IT 지출을 파악하고 최적화해 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브에 재투자할 수 있도록 하는 ‘기술 가치 최적화(TVO)’ 방안 6가지를 알아본다. 클라우드부터 온프레미스, 서비스형 소프트웨어(SaaS), 다양한 비즈니스 서비스, 수많은 벤더, 변화하는...

2021.02.19

‘애저 퍼뷰(Azure Purview)’는 온프레미스, 클라우드, 서비스형 소프트웨어 애플리케이션 등 다양한 환경에서 데이터 검색 및 카탈로그 작성을 자동화한다.  지난 3일(현지 시각) 마이크로소프트가 ‘애저 퍼뷰(Azure Purview...

2020.12.07

흔히들 ‘악마는 디테일에 있다’라고 말하곤 한다. 서비스형 소프트웨어(Software as a Service, SaaS) 도입 비용을 추정할 때 저지르지 말아야 할 실수를 소개한다.  ‘SaaS 솔루션으로의 마이그레이션’을 포함하는 디지털 ...

2020.11.17

4차 산업혁명이 우리 사회의 주요 화두로 떠오르면서 보안의 중요성이 한층 더 강조되고 있다. 작년에 정부가 발표한 「4차 산업혁명 대응계획」(관계부처 합동, 2019.07.)에서도 보안은 주요 꼭지 중의 하나를 차지하였다. 보안 전문가가 부족하여 사이...

2020.10.15

안랩이 중소기업용 SaaS 보안관리 솔루션 ‘안랩 오피스 시큐리티(AhnLab Office Security, 이하 오피스 시큐리티)’ 제품군을 출시했다. 오피스 시큐리티 제품군은 ▲PC/노트북용 통합 보안관리 제품 ‘V3 오피스 시큐리티(V3 Off...

2020.09.21