세일즈포스 시스템에서는 민감한 고객 데이터가 가득하다. 다음의 흔한 실수(죄악이라는 표현이 어울 수 있다)를 저지하지 않아야 한다. 마케팅 기술, 일명 ‘마테크(Martech)’ 분야가 점차 복잡해지고 또 중요해지고 있다. 많은 기업에 있어서 세일즈... ...
엡실론(Epsilon), 어도비(Adobe), 퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe)이 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)에 의뢰해 수행한 설문조사 결과에 따르면 데이터 성숙도와 실행 가능성 부족으로 고객 데이터 플랫폼(CD... ...
정보 시대에 사람들의 관심을 끌 수 있는 최선책은 관련성이 매우 높고 초개인화된 콘텐츠(Hyper-Personalization Contents)를 활용하는 것이다. 그리고 초개인화 된 콘텐츠를 제공하는 유일한 방법은 모든 내∙외부 고객의 데이터를 통합... ...
소비자들은 인터넷에서 자신을 '따라다니는' 브랜드와 자청하여 제공하거나 수집한 정보를 이용하여 자신들이 관심 있을 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 브랜드의 광고에 익숙해져 있다. 현재 인터넷 쇼핑몰 장바구니에 담지 않은 ... ...
네트워크 및 엔드포인트 보안 업체인 소포스가 IT의사결정권자 1,700명을 대상으로 한 최근 조사에 따르면, 많은 기업들이 고객 데이터에 대한 보안을 강화하고 있으나 임직원 데이터에 대해서는 고객 데이터만큼 보호하지 않는 것으로 나타났다. 예를 ... ...
모두가 빅데이터의 중요성을 이야기한다. 하지만 많은 조직들은 고객 데이터를 수집 저장하면서도 그걸 제대로 활용하지 못하거나 심지어는 그 활용처조차 모르고 있다. 수집한 모든 빅데이터를 어떻게 활용할 수 있을까? 여기 축적한 고객 데이터를 활용하는 8가... ...
2015.05.06
광활한 고객 정보의 바다에서 허우적대는 마케터에게 CIO의 도움은 구조보트만큼이나 반가울 수 있다. 마케터들에겐 이 많은 데이터를 어떻게 활용해야 할 지와 관련해 도움이 절실하다. 그렇지만 그 전에 우선 해야 할 일이 있다고 포레스터는 보고서를 ... ...
CIO가 종국에 가서는 CMO에게 보고하거나 영향력을 잃는다는 추측이 난무했으나 최근 1,600명의 CIO를 대상으로 한 조사 결과 IT임원들이 IT의 밖으로 눈을 돌리기만 한다면 미래에 유리한 자리를 차지할 것으로 나타났다. 기업의 백오피스를 ... ...
  1. 세일즈포스를 위험하게 만드는 7가지 죄악

  2. 2021.10.06
  3. 세일즈포스 시스템에서는 민감한 고객 데이터가 가득하다. 다음의 흔한 실수(죄악이라는 표현이 어울 수 있다)를 저지하지 않아야 한다. 마케팅 기술, 일명 ‘마테크(Martech)’ 분야가 점차 복잡해지고 또 중요해지고 있다. 많은 기업에 있어서 세일즈...

  4. “데이터 성숙도 부족으로 고객 데이터 플랫폼(CDP) 도입 지연”

  5. 2021.06.22
  6. 엡실론(Epsilon), 어도비(Adobe), 퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe)이 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)에 의뢰해 수행한 설문조사 결과에 따르면 데이터 성숙도와 실행 가능성 부족으로 고객 데이터 플랫폼(CD...

  7. 벤더 기고 | 진화하는 고객 데이터 플랫폼(CDP)

  8. 2021.05.26
  9. 정보 시대에 사람들의 관심을 끌 수 있는 최선책은 관련성이 매우 높고 초개인화된 콘텐츠(Hyper-Personalization Contents)를 활용하는 것이다. 그리고 초개인화 된 콘텐츠를 제공하는 유일한 방법은 모든 내∙외부 고객의 데이터를 통합...

  10. '타깃 마케팅과 사생활 침해 사이' 데이터 활용 적정선은?

  11. 2018.10.31
  12. 소비자들은 인터넷에서 자신을 '따라다니는' 브랜드와 자청하여 제공하거나 수집한 정보를 이용하여 자신들이 관심 있을 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 브랜드의 광고에 익숙해져 있다. 현재 인터넷 쇼핑몰 장바구니에 담지 않은 ...

  13. 데이터 암호화에 존재하는 차별 '고객>임직원'… 소포스 조사

  14. 2016.02.11
  15. 네트워크 및 엔드포인트 보안 업체인 소포스가 IT의사결정권자 1,700명을 대상으로 한 최근 조사에 따르면, 많은 기업들이 고객 데이터에 대한 보안을 강화하고 있으나 임직원 데이터에 대해서는 고객 데이터만큼 보호하지 않는 것으로 나타났다. 예를 ...

  16. 쌓여가는 고객 데이터, 어디에 쓸까?··· 8가지 활용처

  17. 2015.06.17
  18. 모두가 빅데이터의 중요성을 이야기한다. 하지만 많은 조직들은 고객 데이터를 수집 저장하면서도 그걸 제대로 활용하지 못하거나 심지어는 그 활용처조차 모르고 있다. 수집한 모든 빅데이터를 어떻게 활용할 수 있을까? 여기 축적한 고객 데이터를 활용하는 8가...

  19. CIO, CMO와 협력해 '통찰 팀'을 구성하라 <포레스터의 권고>

  20. 2015.05.06
  21. 광활한 고객 정보의 바다에서 허우적대는 마케터에게 CIO의 도움은 구조보트만큼이나 반가울 수 있다. 마케터들에겐 이 많은 데이터를 어떻게 활용해야 할 지와 관련해 도움이 절실하다. 그렇지만 그 전에 우선 해야 할 일이 있다고 포레스터는 보고서를 ...

  22. "CIO가 최고 고객 데이터 책임자 된다" IBM 조사

  23. 2014.03.17
  24. CIO가 종국에 가서는 CMO에게 보고하거나 영향력을 잃는다는 추측이 난무했으나 최근 1,600명의 CIO를 대상으로 한 조사 결과 IT임원들이 IT의 밖으로 눈을 돌리기만 한다면 미래에 유리한 자리를 차지할 것으로 나타났다. 기업의 백오피스를 ...

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