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스냅챗

기고 | 기술 지원의 정석 8가지

완벽한 제품도, 완벽한 서비스도, 완벽한 최종 사용자도 없다. 특히 하드웨어와 소프트웨어 딱 들어맞는 말이다. 비즈니스를 유지하고 성장하고자 하는 회사들은 문제가 발생했을 때 고객에게 도움을 제공해야 하는 이유가 여기에 있다. 제품마다 문제가 다르지만...

CIO 스냅챗 고객 응대 FAQ 기술 지원 메신저 채널 헬프데스크 소셜네트워크 셀프서비스

2017.03.23

완벽한 제품도, 완벽한 서비스도, 완벽한 최종 사용자도 없다. 특히 하드웨어와 소프트웨어 딱 들어맞는 말이다. 비즈니스를 유지하고 성장하고자 하는 회사들은 문제가 발생했을 때 고객에게 도움을 제공해야 하는 이유가 여기에 있다. 제품마다 문제가 다르지만...

2017.03.23

스냅의 IPO에 대해 알아야 할 5가지

일정 시간이 지나면 메시지가 사라지는 서비스 '스냅챗(Snapchat)'의 개발사 '스냅(Snap)'은 이제 베일에 가린 업체가 아니다. 상장을 위해 회사 내부의 재정 상황을 포함한 여러 정보를 공개했기 때문이다. 스냅은 ...

CIO 구글 IPO 스냅챗 스냅

2017.02.09

일정 시간이 지나면 메시지가 사라지는 서비스 '스냅챗(Snapchat)'의 개발사 '스냅(Snap)'은 이제 베일에 가린 업체가 아니다. 상장을 위해 회사 내부의 재정 상황을 포함한 여러 정보를 공개했기 때문이다. 스냅은 ...

2017.02.09

칼럼 | '드디어 한 뼘 더 성장했다' 애플 아이메시지

애플이 마침내 스냅챗, 위챗, 슬랙과 비슷한 색깔을 띠기 시작했다.  지난 13일 공개된 iOS 10에서는 여러 가지 개선사항이 적용됐다. 가장 눈에 띄는 부분은 메시지 교환 앱 아이메시지가 완전한 기능을 갖춘 현대적인 메시지 교환 플랫...

메시지 메신저 아이메시지 스냅챗 위챗 iOS10

2016.09.21

애플이 마침내 스냅챗, 위챗, 슬랙과 비슷한 색깔을 띠기 시작했다.  지난 13일 공개된 iOS 10에서는 여러 가지 개선사항이 적용됐다. 가장 눈에 띄는 부분은 메시지 교환 앱 아이메시지가 완전한 기능을 갖춘 현대적인 메시지 교환 플랫...

2016.09.21

휘발성 대신 보존성··· 스냅챗, 신기능 '메모리스' 준비 중

스냅챗의 신기능인 스냅챗 메모리스가 콘텐츠를 저장하고 큐레이션하기 용이하다는 평가를 받고 있다. 일각에선 스냅챗 고유의 ‘일시성’이 약화될 것이라는 분석도 나온다. 스냅챗이 스냅을 나중에 다시 보거나 공유할 수 있도록...

스냅챗 커뮤니케이션 앱 소셜 네트워크 서비스 스냅챗 메모리스

2016.07.11

스냅챗의 신기능인 스냅챗 메모리스가 콘텐츠를 저장하고 큐레이션하기 용이하다는 평가를 받고 있다. 일각에선 스냅챗 고유의 ‘일시성’이 약화될 것이라는 분석도 나온다. 스냅챗이 스냅을 나중에 다시 보거나 공유할 수 있도록...

2016.07.11

주요 소셜 앱 사용시간 줄었다··· "피로감 아닌 갈아타기가 원인"

안드로이드 사용자의 주요 소셜 미디어 앱 사용 시간이 1년 전보다 줄어든 것으로 나타났다. 웹사이트와 앱의 사용현황을 평가하는 업체 시밀러웹(SimilarWeb)의 자료를 보면, 조사한 9개 국가 중 7개에서 사용자의 소셜 앱 사용시간이 감소했다. 이...

CIO 페이스북 트위터 소셜 미디어 인스타그램 스냅챗

2016.06.10

안드로이드 사용자의 주요 소셜 미디어 앱 사용 시간이 1년 전보다 줄어든 것으로 나타났다. 웹사이트와 앱의 사용현황을 평가하는 업체 시밀러웹(SimilarWeb)의 자료를 보면, 조사한 9개 국가 중 7개에서 사용자의 소셜 앱 사용시간이 감소했다. 이...

2016.06.10

아태 B2C 마케터, 소셜 채널 평균 5개 사용··· 포레스터 조사

아시아 태평양 지역의 B2C 마케팅 담당자들이 자신들의 브랜드 마케팅 활동에 평균 5개의 소셜 플랫폼을 사용하는 것으로 조사됐다. 또 많은 마케터들이 적절한 플랫폼을 통해 마케팅 활동에 참여하고 있다고 생각하며, 대체로 자신들이 사용중인 ...

페이스북 스냅챗 링크드인 텀블러 핀터레스트 마케터 카카오톡 ABC 나이트라인 AP 아시아태평양 아태 포레스터 리서치 CMO 소셜미디어 조사 포레스터 트위터 소셜 활동

2016.02.15

아시아 태평양 지역의 B2C 마케팅 담당자들이 자신들의 브랜드 마케팅 활동에 평균 5개의 소셜 플랫폼을 사용하는 것으로 조사됐다. 또 많은 마케터들이 적절한 플랫폼을 통해 마케팅 활동에 참여하고 있다고 생각하며, 대체로 자신들이 사용중인 ...

2016.02.15

'활성 사용자 수'로 본 2015년 소셜 네트워크 인기 순위

페이스북은 월 활동 사용자(Monthly Active Users)가 가장 많은 6개 소셜 네트워크 중 4개를 소유 및 운영하고 있다. 나머지 소셜 미디어 중 페이스북과 치열하게 경쟁하는 2개 서비스의 소유주는 중국의 텐센트(Tencent)이다. 다음은...

페이스북 시나 웨이보 텐센트 위챗 라인 스냅챗 왓츠앱 링크드인 SNS 핀터레스트 인스타그램 구글 플러스 스카이프 트위터 바이버

2015.12.16

페이스북은 월 활동 사용자(Monthly Active Users)가 가장 많은 6개 소셜 네트워크 중 4개를 소유 및 운영하고 있다. 나머지 소셜 미디어 중 페이스북과 치열하게 경쟁하는 2개 서비스의 소유주는 중국의 텐센트(Tencent)이다. 다음은...

2015.12.16

칼럼 | 메시지 앱 춘추전국시대의 과제

스마트폰 사용자가 각기 다른 친구들, 가족, 동료들과 메시지로 대화를 나눌 때 몇 가지의 앱을 오가며 번갈아 사용하는 것은 더 이상 드문 일이 아니다. 하지만 그렇다고 해서 이렇게 분산돼 있는 커뮤니케이션 방식을 사용자들이 선호하는 것은 또 아니다. ...

페이스북 메신저 스냅챗 위챗 메시지 앱 와츠앱

2015.11.02

스마트폰 사용자가 각기 다른 친구들, 가족, 동료들과 메시지로 대화를 나눌 때 몇 가지의 앱을 오가며 번갈아 사용하는 것은 더 이상 드문 일이 아니다. 하지만 그렇다고 해서 이렇게 분산돼 있는 커뮤니케이션 방식을 사용자들이 선호하는 것은 또 아니다. ...

2015.11.02

소셜 미디어의 성공 기반은 '단순성'… 하지만 현실은 거꾸로 간다?

단순함(simplicity)을 오래도록 잃지 않고 유지하는 소셜 미디어는 드물다. 대부분이 처음의 취지를 잊고 기존 유저들을 잡아두기 위해, 혹은 새 유저를 끌어들이기 위해 이런저런 부가적인 기능들을 덧붙이게 마련이다. 인스타그램과 스냅챗...

서비스 인스타그램 단순성 소셜 스냅챗

2015.10.08

단순함(simplicity)을 오래도록 잃지 않고 유지하는 소셜 미디어는 드물다. 대부분이 처음의 취지를 잊고 기존 유저들을 잡아두기 위해, 혹은 새 유저를 끌어들이기 위해 이런저런 부가적인 기능들을 덧붙이게 마련이다. 인스타그램과 스냅챗...

2015.10.08

젊은 표심 잡자··· 2016 미 대선, 소셜 경쟁 '후끈'

2016년 대선 열기가 뜨겁게 달아오르는 가운데, IT 기술이 친숙한 대선 후보들이 소셜 미디어 전략으로 경쟁에서 한 걸음 앞서 나가고 있다. 버락 오바마 미 대통령은 지난 2012년 2번째 대선 이후 트위터에 가입했으며, 레딧(Reddit)에서...

트위터 대선 선거 인스타그램 클린턴 소셜 스냅챗 트럼프 부시

2015.08.31

2016년 대선 열기가 뜨겁게 달아오르는 가운데, IT 기술이 친숙한 대선 후보들이 소셜 미디어 전략으로 경쟁에서 한 걸음 앞서 나가고 있다. 버락 오바마 미 대통령은 지난 2012년 2번째 대선 이후 트위터에 가입했으며, 레딧(Reddit)에서...

2015.08.31

블로그 | '설마'에 대비하기··· 전문가용 보안 소통앱 2종

이메일, 채팅, 문자 메시지, 메시지 전송 앱에는 꽤 치명적인 단점이 하나 있다. 바로 자신이 원하는 수신자와만 사적으로 의사를 소통하고 있다는 착각에 빠진다는 점이 그것이다. 그리고 이로 인해 메시지가 안전하다는 착각도 하게 된다. 하지만 현실...

이메일 소통 메시지 메신저 스냅챗 자기파괴 디스트럭스 컨파이드

2015.02.10

이메일, 채팅, 문자 메시지, 메시지 전송 앱에는 꽤 치명적인 단점이 하나 있다. 바로 자신이 원하는 수신자와만 사적으로 의사를 소통하고 있다는 착각에 빠진다는 점이 그것이다. 그리고 이로 인해 메시지가 안전하다는 착각도 하게 된다. 하지만 현실...

2015.02.10

칼럼 | 채팅앱들의 '공허한' 프라이버시 약속

소셜 미디어들은 입을 맞춘 듯 한 목소리로 프라이버시와 익명성을 외친다. 하지만 그것을 제대로 보호하는 이들은 거의 없어 보인다. 최근 몇 달 사이 봇물처럼 터진 프라이버시 사고들에 사용자들의 분노는 가실 줄 모르고 있다. 그리고 이 논란의 한 가운데...

스냅챗 위스퍼

2014.10.24

소셜 미디어들은 입을 맞춘 듯 한 목소리로 프라이버시와 익명성을 외친다. 하지만 그것을 제대로 보호하는 이들은 거의 없어 보인다. 최근 몇 달 사이 봇물처럼 터진 프라이버시 사고들에 사용자들의 분노는 가실 줄 모르고 있다. 그리고 이 논란의 한 가운데...

2014.10.24

미안하거나 민망하거나… 2014년 IT기업 사과 사례들

2014년 또한 유명 기업, 떠오르는 스타트업, 그리고 개인들이 그들의 각종 멍청하고 황당하고 후회스러운 행동들에 대해 스스로를 탓하는 안타까운 모습이 연출됐다. 여기에 올해 지금까지 있었던 그런 사과들을 실어보았다. 단 올해 막바지에 다시 업데이트가...

삼성 에단 주커만 공개사과 스냅챗 타깃 드롭박스 야후 마이크로소프트 애플 페이스북 구글 홈 디포

2014.10.01

2014년 또한 유명 기업, 떠오르는 스타트업, 그리고 개인들이 그들의 각종 멍청하고 황당하고 후회스러운 행동들에 대해 스스로를 탓하는 안타까운 모습이 연출됐다. 여기에 올해 지금까지 있었던 그런 사과들을 실어보았다. 단 올해 막바지에 다시 업데이트가...

2014.10.01

주의해야 할 신종 소셜 미디어 사기 수법 10가지

소셜 네트워크에서 일어나는 사기행각들은 사실 어제 오늘의 일도 아니다. 문제는 이 사기행각들이 지속적으로 변화 발전해 최신 애플리케이션, 동향, 뉴스를 따라잡고 여기서 이익을 취하고자 끊임없이 변화 발전한다는 데 있다. 여기 가장 최근 등장한 소셜 네...

페이스북 Scam 스냅챗 스캠 인스타그램 구글+ 소셜 네트워크 시만텍 사기 소셜 미디어 트위터 이메일 초대장

2014.07.30

소셜 네트워크에서 일어나는 사기행각들은 사실 어제 오늘의 일도 아니다. 문제는 이 사기행각들이 지속적으로 변화 발전해 최신 애플리케이션, 동향, 뉴스를 따라잡고 여기서 이익을 취하고자 끊임없이 변화 발전한다는 데 있다. 여기 가장 최근 등장한 소셜 네...

2014.07.30

페이스북의 주요 경쟁 상대 순위 TOP 5

페이스북을 막아 설 자, 누구인가?라는 기사에서 페이스북은 자사의 유력 경쟁업체들을 인수하는 전략을 펼쳐왔다. 유력 경쟁업체 1순위였던 왓츠앱이나 인스타그램을 인수한 페이스북이 이번 슬라이드에서 거론되는 업체들을 차례대로 인수할까? 아니면 소셜 메시징...

페이스북 인스타그램 핀터레스트 텀블러 왓츠앱 스냅챗

2014.06.27

페이스북을 막아 설 자, 누구인가?라는 기사에서 페이스북은 자사의 유력 경쟁업체들을 인수하는 전략을 펼쳐왔다. 유력 경쟁업체 1순위였던 왓츠앱이나 인스타그램을 인수한 페이스북이 이번 슬라이드에서 거론되는 업체들을 차례대로 인수할까? 아니면 소셜 메시징...

2014.06.27

페이스북, 사진과 동영상 주고받는 슬링샷 앱 정식 공개... "스냅챗과 전면전"

페이스북이 새로운 사진 및 동영상 공유 앱인 슬링샷(Slingshot)을 공개했다. 슬링샷은 사용자들이 사진과 동영상을 촬영해서 친구에게 전송한 후, 받은 사람이 이것을 보고 손가락으로 쓸면, 이 사진과 동영상이 앱에서 사라지는 흥미로운 방식의 ...

페이스북 스냅챗 슬링샷

2014.06.18

페이스북이 새로운 사진 및 동영상 공유 앱인 슬링샷(Slingshot)을 공개했다. 슬링샷은 사용자들이 사진과 동영상을 촬영해서 친구에게 전송한 후, 받은 사람이 이것을 보고 손가락으로 쓸면, 이 사진과 동영상이 앱에서 사라지는 흥미로운 방식의 ...

2014.06.18

'성장이냐 소멸이냐'··· 스냅챗, 올해가 분수령

수신인이 내용을 확인하면 사라지는 ‘단명’ 메시지 서비스로 인기를 끌어온 스냅챗이 지난 5월 위기를 맞았다. 그러나 애플과 페이스북으로부터의 진짜 위기가 다가오고 있다. -> 덜 '개인적'이며 더 ...

페이스북 애플 프라이버시 위기 EFF FTC 스냅챗 슬링샷

2014.06.13

수신인이 내용을 확인하면 사라지는 ‘단명’ 메시지 서비스로 인기를 끌어온 스냅챗이 지난 5월 위기를 맞았다. 그러나 애플과 페이스북으로부터의 진짜 위기가 다가오고 있다. -> 덜 '개인적'이며 더 ...

2014.06.13

새로운 소셜 앱, 디지털 마케팅 가치가 있을까?

리트윗과 좋아요의 수가 실제 어느 정도의 가치를 지니는 지에 대한 열띤 공방이 벌어지는 가운데, 마케팅 가치가 거의 없는 것으로 보이는 새로운 형태의 소셜 미디어 앱들이 속속 등장하고 있다. 페이스북, 트위터, 링크드인 등 건실한 소셜 미디어들은...

CIO 위스퍼 소셜 애플리케이션 시크릿 스냅챗 링크드인 익명 디지털 마케팅 가치 트위터 페이스북 단명

2014.04.28

리트윗과 좋아요의 수가 실제 어느 정도의 가치를 지니는 지에 대한 열띤 공방이 벌어지는 가운데, 마케팅 가치가 거의 없는 것으로 보이는 새로운 형태의 소셜 미디어 앱들이 속속 등장하고 있다. 페이스북, 트위터, 링크드인 등 건실한 소셜 미디어들은...

2014.04.28

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