지금까지의 내용이 스냅챗(Snapcaht)과 무슨 관련이 있을까? 로스엔젤레스의 베니스에 자리잡고 있는 이 회사 역시 '기후 변화'를 무시할 수 없다는 의미에서 한 이야기다. 지난 달 말부터 더위가 한풀 가시기는 했지만 스냅챗은 여전히 '땀'을 흘리고 있다.
2014년 남은 기간은 스냅챗에게는 결정적이며, 지금까지 가장 도전적인 시기가 될 전망이다. 최근 애플과 페이스북의 움직임에 어떻게 대응을 할지, 규제 당국과 소비자 권익 단체들이 제기한 프라이버시 문제를 어떻게 극복할 지가 중요한 시험대다.
5월은 스냅챗에게 아주 힘든 한 달이었다. 그러나 시작에 불과하다.
FTC와 EFF로부터 프라이버시 문제 지적 받아
스냅챗은 미국 연방 통상 위원회(FTC)의 경고 조치를 지키기로 합의했다. 사용자에 대한 데이터 수집량을 속이고, 앱에서 메시지가 없어진다는 잘못된 약속을 한 것에 대한 경고였다.
스냅챗은 이번 합의 조건에 따라 사용자 정보의 비밀성, 보안, 프라이버시를 유지하는 범위를 정확히 공개해야 한다. 또 향후 20년간 프라이버시 프로그램을 이행하고, 스냅챗의 간섭을 받지 않는 프라이버시 전문가가 이를 감독해야 한다.
FTC의 에디스 라미레즈 의장은 "소비자에게 서비스를 홍보하면서 프라이버시와 보안을 핵심 판매 소구점으로 활용할 경우, 이와 관련된 약속을 지키는 것이 아주 중요하다. 프라이버시와 보안과 관련해 잘못된 정보를 소비자에게 제공하는 기업은 FTC의 제제 대상이 될 위험이 있다"라고 강조했다.
FTC와의 합의서에 잉크가 채 마르기도 전, 스냅챗은 이번에는 EFF(Electronic Frontier Foundation)로부터 공격 받았다. 디지털 시대에 시민의 자유권을 수호한다는 사명을 내세우고 있는 비영리 단체인 EFF는 '후 해스 유어 백(Who Has Your Back, 누가 당신을 궁지에 몰까)?'라는 기술 및 통신 기업을 대상으로 연간 평가 보고서에서 스냅챗을 아주 나쁘게 평가했다.
스냅챗은 이 단체가 적용한 6가지 기준 가운데 한가지 기준에서만 합격점을 받는데 그쳤다. EFF는 보고서에서 "스냅챗이 침해의 소지가 있는 사용자의 사진들을 포함, 아주 중요한 비밀 사용자 데이터를 수집한다는 점에서 특히 문제가 된다. 스냅챗에 사진이 업로드 되는 사용자와 비사용자가 아주 많다는 점을 감안하면, 스냅챗은 법 집행 기관에 사용자가 통신한 콘텐츠를 넘기기 전에 수색 영장을 요구해야 하며, 이를 공개적으로 약속해야 한다. 우리는 스냅챗이 관행을 바꿀 것을 촉구한다"고 역설했다.
스냅챗은 또 대대적인 대중 감시를 공개적으로 반대하는 것을 거부하고 있으며, 정부가 데이터를 요청할 때 이를 사용자에게 통지하는 것, 데이터 요청과 관련된 투명성, 사용자 콘텐츠 요청 시 수색 영장 요구 등에 있어서 경쟁 업체들보다 뒤쳐진다는 비판을 받았다.
스냅챗은 프라이버시 문제에 어떻게 대처해야 할까?
스냅챗이 프라이버시에 충실한 기업이라고 확실한 신뢰감을 심어줘야 한다. 그렇지 않으면 이 앱이 내세운 '가치 제안' 자체가 급격하게 역전될 위험이 있다. 이 회사는 적어도 한 가지는 제대로 된 행동을 했다. FTC와 합의하기 며칠 전에 프라이버시 정책을 개선한 것이다.
스냅챗은 모든 수신자가 메시지를 확인한 이후에는 서버에서 메시지가 삭제된다고 반복해 강조했지만, 동시에 메시지가 삭제된 이후에도 여기에 접근을 하고, 더 나아가 저장을 할 수 있는 방법이 있다는 사실은 인정했다.
이 회사는 "사용자 정보의 망실, 도난, 오용, 비승인 접속, 유출, 변경, 파괴를 막는데 도움이 되는 적절한 조치를 취하고 있다"고 덧붙였다. 그러나 여기에는 함정이 있다. 스냅챗이 초점을 맞추고 있는 부분은 향후 법과 규제로 인한 혼란으로부터 자신들을 보호하는 것이다.
그리고 이를 말해주는 한 문장이 있다. "수신자가 사본을 유지할 수 없도록 만전을 기하고 싶다면, 스냅챗을 이용해 메시지를 전송해서는 안 된다."
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.