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‘구글 보이스’가 구글 레이더망에 다시 포착됐다 ··· 주목할 이유 

한때 '팽(烹)' 당했던 구글 보이스가 구글의 레이더망에 다시 포착됐다. 그런 점에서 구글 보이스는 다시 한번 살펴볼 가치가 충분하다.  만약 5년 전 누군가가 ‘구글 보이스(Google Voice)’의 중요성을 언젠가는 이야기하지 않겠느냐고 말했다면 필자는 단호하게 “그럴 일 없다”라고 대답했을 것이다. 구글 보이스는 가장 우수하면서도, 가장 인정받지 못한 서비스로 꼽혀왔기 때문이다.  2009년 출시된 구글 보이스는 일반적인 전화번호를 대체하는 것은 물론 모든 커뮤니케이션의 게이트키퍼이자 관리자 역할을 하면서 '전화'와 관련된 모든 생각과 방식을 바꿔 놓겠다고 선언했다.   몇 년 동안 파워 유저들에게 구글 보이스는 더할 나위 없이 완벽했다. 특히 안드로이드의 경우 구글 보이스는 간단한 시스템 수준의 통합으로 구글 자체 번호를 만들어 사용하면서 휴대전화를 모바일 기술 세계의 중심이 아닌 단순한 노드로 전환할 수 있는 툴이었다.  하지만 구글은 또 ‘구글 같은(Googled)’ 일을 하고 말았다. 어떤 업데이트도 없이 구글 보이스를 방치한 것이다. 그러다 이상하게도 행아웃과 반쯤 통합한 후 또다시 몇 년을 내버려 뒀다. 행아웃의 끝이 어떨지는 잘 알려져 있다(역사의 뒤안길로 사라지는 중이다).  그런데 몇 년 전 예상치 못한 일이 일어났다. 구글이 갑자기 구글 보이스를 되살린 것이다. 구글은 장기간 미뤘던 업데이트를 배포했으며 새로운 기능들을 추가하기 시작했다.  그리고 얼마 지나지 않아 구글 보이스를 개인과 기업 모두 사용할 수 있지만 미묘하게 기업에서의 용도를 핵심으로 강조하면서 '기업용 전문 툴'로 리포지셔닝하기 시작했다.  2020년 구글 보이스 입문에 해당되는 내용부터 시작하겠다. 구글 보이스가 일반적이지 않은 서비스이기도 하거니와 구글이 수시로 기능과 역할이 바뀌는 7개의 메시징 앱을 보유하고 있기 때문이다. 물론 이 글을 꼼꼼히 읽는다고 해도 뭐가 뭔지 정확히 파악하는 ...

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2020.07.09

한때 '팽(烹)' 당했던 구글 보이스가 구글의 레이더망에 다시 포착됐다. 그런 점에서 구글 보이스는 다시 한번 살펴볼 가치가 충분하다.  만약 5년 전 누군가가 ‘구글 보이스(Google Voice)’의 중요성을 언젠가는 이야기하지 않겠느냐고 말했다면 필자는 단호하게 “그럴 일 없다”라고 대답했을 것이다. 구글 보이스는 가장 우수하면서도, 가장 인정받지 못한 서비스로 꼽혀왔기 때문이다.  2009년 출시된 구글 보이스는 일반적인 전화번호를 대체하는 것은 물론 모든 커뮤니케이션의 게이트키퍼이자 관리자 역할을 하면서 '전화'와 관련된 모든 생각과 방식을 바꿔 놓겠다고 선언했다.   몇 년 동안 파워 유저들에게 구글 보이스는 더할 나위 없이 완벽했다. 특히 안드로이드의 경우 구글 보이스는 간단한 시스템 수준의 통합으로 구글 자체 번호를 만들어 사용하면서 휴대전화를 모바일 기술 세계의 중심이 아닌 단순한 노드로 전환할 수 있는 툴이었다.  하지만 구글은 또 ‘구글 같은(Googled)’ 일을 하고 말았다. 어떤 업데이트도 없이 구글 보이스를 방치한 것이다. 그러다 이상하게도 행아웃과 반쯤 통합한 후 또다시 몇 년을 내버려 뒀다. 행아웃의 끝이 어떨지는 잘 알려져 있다(역사의 뒤안길로 사라지는 중이다).  그런데 몇 년 전 예상치 못한 일이 일어났다. 구글이 갑자기 구글 보이스를 되살린 것이다. 구글은 장기간 미뤘던 업데이트를 배포했으며 새로운 기능들을 추가하기 시작했다.  그리고 얼마 지나지 않아 구글 보이스를 개인과 기업 모두 사용할 수 있지만 미묘하게 기업에서의 용도를 핵심으로 강조하면서 '기업용 전문 툴'로 리포지셔닝하기 시작했다.  2020년 구글 보이스 입문에 해당되는 내용부터 시작하겠다. 구글 보이스가 일반적이지 않은 서비스이기도 하거니와 구글이 수시로 기능과 역할이 바뀌는 7개의 메시징 앱을 보유하고 있기 때문이다. 물론 이 글을 꼼꼼히 읽는다고 해도 뭐가 뭔지 정확히 파악하는 ...

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