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도시탈출 행렬 속, '공중 네트워크' 경쟁 진단

‘재앙이 발생하고 탈출이 일어난다.’ 비즈니스 현실이 점점 신화 속 이야기와 비슷해지는 듯하다. 코로나바이러스 사태로 자택 대기와 사회적 거리두기, 원격 근무가 시행되자 도시 직장인들 사이에서는 전원 지역으로 이주하려는 움직임이 나타나고 있다. 어떤 사람들은 ‘공황 이사’를 하고 있다. 최대한 빨리 떠나는 것이다. 사태가 안정된 후에 이주하려고 계획 중인 사람들은 더 많다. 교외나 시골로 이사하기도 하고 아예 문명을 등지거나 해외로 가는 경우도 있다. 부동산 사이트 레드핀(Redfin)은 몬타나 주의 주택과 토지에 대한 부동산 검색이 급증한 사실을 공개했다. 문의 중 대부분은 캘리포니아 주에서 온 것이다. 한 보도에 따르면 뉴욕 시에서만 200만 명 이상이 빠져나갈 것으로 추산되고 있다.  이 중에서 25만 명은 뉴욕 주 북쪽 지역으로 가고 200만 명은 아예 뉴욕 주를 떠날 것으로 관측된다. 뉴욕, 로스앤젤레스, 샌프란시스코 등지에 살던 전형적인 도시인들이 콜로라도, 오레곤, 메인, 버몬트 등과 같은 전원 지역으로 옮겨가고 있다. 다른 국가들이 외국인 입국을 허용하게 되면 도시에 사는 미국인들은 해외에 정착하는 사례로 증가할 것으로 전망되고 있다.   새로운 현상이 아니다? 도시 탈출은 코로나바이러스 대유행으로 인해 더욱 빨라지고 있지만, 코로나바이러스가 출현 이전부터 이미 진행 중인 현상이었다. 사실, 원격 근무는 이미 오랜 기간 동안 서서히 늘어나는 추세였다.  도시의 호감도가 점점 떨어지고 있었다. 이번 달에 발표된 MIT연구에 따르면 도시는 한때 중간 단계 직원들에게는 ‘기회의 에스컬레이터’였지만 이제는 아니다. 대규모 이주는 바이러스 대유행의 결과로 생길 주요 문화적 변화일 것이다. 그리고 이는 단순히 ‘흥미롭지만 별 의미는 없는’ 사회적 사실이 아니다. 떠나는 사람들은 바로 여러분의 회사에서 일하는 이들이다. 직접적인 영향을 미칠 것이다.  이런 변화가 가능해진 것은 당연히 원격 근무 제도와 새로...

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2020.07.31

‘재앙이 발생하고 탈출이 일어난다.’ 비즈니스 현실이 점점 신화 속 이야기와 비슷해지는 듯하다. 코로나바이러스 사태로 자택 대기와 사회적 거리두기, 원격 근무가 시행되자 도시 직장인들 사이에서는 전원 지역으로 이주하려는 움직임이 나타나고 있다. 어떤 사람들은 ‘공황 이사’를 하고 있다. 최대한 빨리 떠나는 것이다. 사태가 안정된 후에 이주하려고 계획 중인 사람들은 더 많다. 교외나 시골로 이사하기도 하고 아예 문명을 등지거나 해외로 가는 경우도 있다. 부동산 사이트 레드핀(Redfin)은 몬타나 주의 주택과 토지에 대한 부동산 검색이 급증한 사실을 공개했다. 문의 중 대부분은 캘리포니아 주에서 온 것이다. 한 보도에 따르면 뉴욕 시에서만 200만 명 이상이 빠져나갈 것으로 추산되고 있다.  이 중에서 25만 명은 뉴욕 주 북쪽 지역으로 가고 200만 명은 아예 뉴욕 주를 떠날 것으로 관측된다. 뉴욕, 로스앤젤레스, 샌프란시스코 등지에 살던 전형적인 도시인들이 콜로라도, 오레곤, 메인, 버몬트 등과 같은 전원 지역으로 옮겨가고 있다. 다른 국가들이 외국인 입국을 허용하게 되면 도시에 사는 미국인들은 해외에 정착하는 사례로 증가할 것으로 전망되고 있다.   새로운 현상이 아니다? 도시 탈출은 코로나바이러스 대유행으로 인해 더욱 빨라지고 있지만, 코로나바이러스가 출현 이전부터 이미 진행 중인 현상이었다. 사실, 원격 근무는 이미 오랜 기간 동안 서서히 늘어나는 추세였다.  도시의 호감도가 점점 떨어지고 있었다. 이번 달에 발표된 MIT연구에 따르면 도시는 한때 중간 단계 직원들에게는 ‘기회의 에스컬레이터’였지만 이제는 아니다. 대규모 이주는 바이러스 대유행의 결과로 생길 주요 문화적 변화일 것이다. 그리고 이는 단순히 ‘흥미롭지만 별 의미는 없는’ 사회적 사실이 아니다. 떠나는 사람들은 바로 여러분의 회사에서 일하는 이들이다. 직접적인 영향을 미칠 것이다.  이런 변화가 가능해진 것은 당연히 원격 근무 제도와 새로...

2020.07.31

‘구글 보이스’가 구글 레이더망에 다시 포착됐다 ··· 주목할 이유 

한때 '팽(烹)' 당했던 구글 보이스가 구글의 레이더망에 다시 포착됐다. 그런 점에서 구글 보이스는 다시 한번 살펴볼 가치가 충분하다.  만약 5년 전 누군가가 ‘구글 보이스(Google Voice)’의 중요성을 언젠가는 이야기하지 않겠느냐고 말했다면 필자는 단호하게 “그럴 일 없다”라고 대답했을 것이다. 구글 보이스는 가장 우수하면서도, 가장 인정받지 못한 서비스로 꼽혀왔기 때문이다.  2009년 출시된 구글 보이스는 일반적인 전화번호를 대체하는 것은 물론 모든 커뮤니케이션의 게이트키퍼이자 관리자 역할을 하면서 '전화'와 관련된 모든 생각과 방식을 바꿔 놓겠다고 선언했다.   몇 년 동안 파워 유저들에게 구글 보이스는 더할 나위 없이 완벽했다. 특히 안드로이드의 경우 구글 보이스는 간단한 시스템 수준의 통합으로 구글 자체 번호를 만들어 사용하면서 휴대전화를 모바일 기술 세계의 중심이 아닌 단순한 노드로 전환할 수 있는 툴이었다.  하지만 구글은 또 ‘구글 같은(Googled)’ 일을 하고 말았다. 어떤 업데이트도 없이 구글 보이스를 방치한 것이다. 그러다 이상하게도 행아웃과 반쯤 통합한 후 또다시 몇 년을 내버려 뒀다. 행아웃의 끝이 어떨지는 잘 알려져 있다(역사의 뒤안길로 사라지는 중이다).  그런데 몇 년 전 예상치 못한 일이 일어났다. 구글이 갑자기 구글 보이스를 되살린 것이다. 구글은 장기간 미뤘던 업데이트를 배포했으며 새로운 기능들을 추가하기 시작했다.  그리고 얼마 지나지 않아 구글 보이스를 개인과 기업 모두 사용할 수 있지만 미묘하게 기업에서의 용도를 핵심으로 강조하면서 '기업용 전문 툴'로 리포지셔닝하기 시작했다.  2020년 구글 보이스 입문에 해당되는 내용부터 시작하겠다. 구글 보이스가 일반적이지 않은 서비스이기도 하거니와 구글이 수시로 기능과 역할이 바뀌는 7개의 메시징 앱을 보유하고 있기 때문이다. 물론 이 글을 꼼꼼히 읽는다고 해도 뭐가 뭔지 정확히 파악하는 ...

구글 구글 보이스 구글 파이 전화 전화번호 휴대전화 모바일 행아웃 안드로이드 RCS 표준

2020.07.09

한때 '팽(烹)' 당했던 구글 보이스가 구글의 레이더망에 다시 포착됐다. 그런 점에서 구글 보이스는 다시 한번 살펴볼 가치가 충분하다.  만약 5년 전 누군가가 ‘구글 보이스(Google Voice)’의 중요성을 언젠가는 이야기하지 않겠느냐고 말했다면 필자는 단호하게 “그럴 일 없다”라고 대답했을 것이다. 구글 보이스는 가장 우수하면서도, 가장 인정받지 못한 서비스로 꼽혀왔기 때문이다.  2009년 출시된 구글 보이스는 일반적인 전화번호를 대체하는 것은 물론 모든 커뮤니케이션의 게이트키퍼이자 관리자 역할을 하면서 '전화'와 관련된 모든 생각과 방식을 바꿔 놓겠다고 선언했다.   몇 년 동안 파워 유저들에게 구글 보이스는 더할 나위 없이 완벽했다. 특히 안드로이드의 경우 구글 보이스는 간단한 시스템 수준의 통합으로 구글 자체 번호를 만들어 사용하면서 휴대전화를 모바일 기술 세계의 중심이 아닌 단순한 노드로 전환할 수 있는 툴이었다.  하지만 구글은 또 ‘구글 같은(Googled)’ 일을 하고 말았다. 어떤 업데이트도 없이 구글 보이스를 방치한 것이다. 그러다 이상하게도 행아웃과 반쯤 통합한 후 또다시 몇 년을 내버려 뒀다. 행아웃의 끝이 어떨지는 잘 알려져 있다(역사의 뒤안길로 사라지는 중이다).  그런데 몇 년 전 예상치 못한 일이 일어났다. 구글이 갑자기 구글 보이스를 되살린 것이다. 구글은 장기간 미뤘던 업데이트를 배포했으며 새로운 기능들을 추가하기 시작했다.  그리고 얼마 지나지 않아 구글 보이스를 개인과 기업 모두 사용할 수 있지만 미묘하게 기업에서의 용도를 핵심으로 강조하면서 '기업용 전문 툴'로 리포지셔닝하기 시작했다.  2020년 구글 보이스 입문에 해당되는 내용부터 시작하겠다. 구글 보이스가 일반적이지 않은 서비스이기도 하거니와 구글이 수시로 기능과 역할이 바뀌는 7개의 메시징 앱을 보유하고 있기 때문이다. 물론 이 글을 꼼꼼히 읽는다고 해도 뭐가 뭔지 정확히 파악하는 ...

2020.07.09

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