Offcanvas

������������

'아직은 유아기, 미래는 창창'··· 기업 환경에서의 가상 비서

애플이 iOS용 시리를 소개하면서 음성이 사용자와 기술의 상호작용에서 주요한 수단으로 부상한지도 6년이 지났다. 그 사이 구글 어시스턴트와 알렉사는 수많은 서비스와 스마트홈 기기를 관리하기 위한 핵심 요소로 견고한 기반을 다졌고, 코타나는 PC의 필수...

시리 가상비서 코타나 알렉사 구글어시스턴트

2018.01.04

애플이 iOS용 시리를 소개하면서 음성이 사용자와 기술의 상호작용에서 주요한 수단으로 부상한지도 6년이 지났다. 그 사이 구글 어시스턴트와 알렉사는 수많은 서비스와 스마트홈 기기를 관리하기 위한 핵심 요소로 견고한 기반을 다졌고, 코타나는 PC의 필수...

2018.01.04

30년 잉태 후 만개··· 음성 인식, 또 다른 특이점으로 향한다

지난 30년 동안, 우리가 알던 음성 인식은 이런 거였다. 컴퓨터에 마이크폰을 통해 이야기를 하면 MS 윈도우나, 뉘앙스 커뮤니케이션스(Nuance Communications)의 드래곤 내추럴리스피킹(Dragon NaturallySpeaking) 앱이...

음성인식 UI UX CX 가상비서 딥러닝 챗봇 특이점 대화형

2017.11.22

지난 30년 동안, 우리가 알던 음성 인식은 이런 거였다. 컴퓨터에 마이크폰을 통해 이야기를 하면 MS 윈도우나, 뉘앙스 커뮤니케이션스(Nuance Communications)의 드래곤 내추럴리스피킹(Dragon NaturallySpeaking) 앱이...

2017.11.22

칼럼 | 가상 비서가 웨어러블 기기의 '킬러 앱'인 이유

머지않은 미래에 우리는 말로 컴퓨터와 대화하는 세상을 맞이할 것이다. 이를 위해서는 컴퓨터가 사람과 물리적으로 접촉될 만큼 가까이 있어야 하고, 이처럼 착용하는 컴퓨터, 즉 웨어러블 기기에 꼭 필요한 것이 바로 '가상 비서(virtual ass...

인터넷 인공지능 가상비서

2017.11.20

머지않은 미래에 우리는 말로 컴퓨터와 대화하는 세상을 맞이할 것이다. 이를 위해서는 컴퓨터가 사람과 물리적으로 접촉될 만큼 가까이 있어야 하고, 이처럼 착용하는 컴퓨터, 즉 웨어러블 기기에 꼭 필요한 것이 바로 '가상 비서(virtual ass...

2017.11.20

구글 홈, 개인화 지원한다··· '목소리별 맞춤 응답 지원'

서로 다른 목소리의 사용자를 각각 인식하고 각 사람에게 맞춤 응답을 제공할 수 있도록 구글 홈 가상비서가 업그레이드된다.  사용자가 화자 인식 세업 단계에 진입하면, 구글 홈 기기는 'OK Goole'과 'Hey G...

목소리 가상비서 아마존 에코 구글 홈 맞춤화

2017.04.21

서로 다른 목소리의 사용자를 각각 인식하고 각 사람에게 맞춤 응답을 제공할 수 있도록 구글 홈 가상비서가 업그레이드된다.  사용자가 화자 인식 세업 단계에 진입하면, 구글 홈 기기는 'OK Goole'과 'Hey G...

2017.04.21

"FAQ 문서를 알렉사 스킬로 쉽게 변환"··· 노홀드, 퀵스타트 봇 빌더 소개

아마존 알렉사 가상비서를 쉽게 통합해 이용할 방법을 찾는 이에게 희소식이 등장했다. 봇 제조 서비스 구축 기업 노홀드(NoHold)가 문서를 알렉사 스킬로 변환시키는 프로젝트를 공개했다. 가령 에어비앤비 호스트가 임대 공간에 대한 질문에 답하는 ...

아마존 가상비서 알렉사 노홀드 퀵스타트

2017.03.31

아마존 알렉사 가상비서를 쉽게 통합해 이용할 방법을 찾는 이에게 희소식이 등장했다. 봇 제조 서비스 구축 기업 노홀드(NoHold)가 문서를 알렉사 스킬로 변환시키는 프로젝트를 공개했다. 가령 에어비앤비 호스트가 임대 공간에 대한 질문에 답하는 ...

2017.03.31

AI는 UI의 미래다··· 가상비서 4종의 차별점·확장성·전망 진단

“AI가 UI의 미래다”라는 말은 지금은 그저 진부한 표현처럼 들릴 수 있다. 그러나 2011년 애플이 지능형 비서 시리를 통해 대화로 모바일 기기를 조작한다는 개념을 제안했을 때는 꽤나 혁명적인 발상이었다. 시리는 <200...

인터페이스 UI 시리 가상비서 코타나 알렉사 Paul Rubens 어시스턴트

2017.03.24

“AI가 UI의 미래다”라는 말은 지금은 그저 진부한 표현처럼 들릴 수 있다. 그러나 2011년 애플이 지능형 비서 시리를 통해 대화로 모바일 기기를 조작한다는 개념을 제안했을 때는 꽤나 혁명적인 발상이었다. 시리는 <200...

2017.03.24

가상비서, 데브옵스와 만나다

데브옵스에 챗옵스(ChatOps), 보이스옵스(VoiceOps) 바람이 불고 있다. 슬랙이나 아마존닷컴의 알렉사, 여타 유사 도구를 이용해 운영을 자동화한다는 개념이다. 데브옵스(DevOps)를 수용한 몇몇 기업들이 채팅 기반, 또는 음성형 가상...

애자일 자동화 데브옵스 가상비서 다이나트레이스 알렉사 슬랙 데이비스 틴트리

2017.02.24

데브옵스에 챗옵스(ChatOps), 보이스옵스(VoiceOps) 바람이 불고 있다. 슬랙이나 아마존닷컴의 알렉사, 여타 유사 도구를 이용해 운영을 자동화한다는 개념이다. 데브옵스(DevOps)를 수용한 몇몇 기업들이 채팅 기반, 또는 음성형 가상...

2017.02.24

칼럼 | 지금은 '가상 비서'의 전성시대

CES 2017의 승자는 아마존 알렉사(Alexa)였다. 2년 전 아마존 에코(Echo) 스마트 스피커에서 처음 공개된 가상 비서는 올해 라스베가스에서 개최된 CES 도처에서 위용을 자랑했다. 아마존은 2015년 여름에 서드파티 하드...

시리 CES 가전 가상비서 알렉사 어시스턴트

2017.01.11

CES 2017의 승자는 아마존 알렉사(Alexa)였다. 2년 전 아마존 에코(Echo) 스마트 스피커에서 처음 공개된 가상 비서는 올해 라스베가스에서 개최된 CES 도처에서 위용을 자랑했다. 아마존은 2015년 여름에 서드파티 하드...

2017.01.11

'가정 넘어 기업으로'··· 가상 비서·챗봇 활용 '속속'

2017년 더 많은 기업들은 가상 비서와 챗봇을 활발히 실험해갈 것으로 예상된다. 더 나은 고객 서비스와 운영 효율성을 추구하려는 목적에서다. 2016년은 대화형 비서, 텍스트 기반 챗봇과 관련한 다양한 시험이 이뤄진 한 해였다. 타코 벨(Tac...

CRM 아마존 가상비서 알렉사 챗봇

2017.01.04

2017년 더 많은 기업들은 가상 비서와 챗봇을 활발히 실험해갈 것으로 예상된다. 더 나은 고객 서비스와 운영 효율성을 추구하려는 목적에서다. 2016년은 대화형 비서, 텍스트 기반 챗봇과 관련한 다양한 시험이 이뤄진 한 해였다. 타코 벨(Tac...

2017.01.04

블로그 | 구글 홈의 치명적 결함 '집은 혼자만의 공간이 아니다'

지난 수 개월 동안 각종 정보가 회자되어온 구글 홈(Google Home)이지만, 이 기기의 정체는 여전히 엄청난 미스터리에 싸여 있다. 당연하다. 마케팅 설명과 긴밀하게 제어되는 시연만으로는 음성 제어 테이블용 비서에 관해 알 수 없는 것들이 ...

구글 가상비서 구글 홈 구글 어시스턴트

2016.11.04

지난 수 개월 동안 각종 정보가 회자되어온 구글 홈(Google Home)이지만, 이 기기의 정체는 여전히 엄청난 미스터리에 싸여 있다. 당연하다. 마케팅 설명과 긴밀하게 제어되는 시연만으로는 음성 제어 테이블용 비서에 관해 알 수 없는 것들이 ...

2016.11.04

슬랙이 꿈꾸는 생산성 툴의 미래··· 인지 능력 가진 '봇' 가상비서

슬랙(Slack)의 CEO 스튜어트 버터필드는 대담한 목표를 세웠다. 자사의 메시지 교환 및 협업 플랫폼을, 모든 기업 애플리케이션을 검색해 직원에게 관련 정보를 제공하는 가상비서로 바꾸겠다는 것이다. 만약 슬랙이 성공한다면 기업용 검색 소프트웨어와 ...

CIO 가상비서 슬랙

2016.10.19

슬랙(Slack)의 CEO 스튜어트 버터필드는 대담한 목표를 세웠다. 자사의 메시지 교환 및 협업 플랫폼을, 모든 기업 애플리케이션을 검색해 직원에게 관련 정보를 제공하는 가상비서로 바꾸겠다는 것이다. 만약 슬랙이 성공한다면 기업용 검색 소프트웨어와 ...

2016.10.19

요즘 화제 '챗봇'··· CMO가 알아야 할 7가지

CMO와 마케팅 담당자들이 챗봇을 어떻게 받아들이고 활용하면 좋을까? 다수의 디지털 마케팅 전문가들이 챗봇에 관해 CMO가 알아야 7가지를 제시했다. Credit: GettyImage 올해 초만 하더라도 챗봇이 기술 ...

CIO 챗봇 고객경험 우버 가상비서 CX 마케터 인공지능 AI 전자상거래 어도비 CMO 페이스북 메시징 플랫폼

2016.10.17

CMO와 마케팅 담당자들이 챗봇을 어떻게 받아들이고 활용하면 좋을까? 다수의 디지털 마케팅 전문가들이 챗봇에 관해 CMO가 알아야 7가지를 제시했다. Credit: GettyImage 올해 초만 하더라도 챗봇이 기술 ...

2016.10.17

가상비서 4종 맞대결: 알렉사, 코타나, 구글 어시스턴트, 시리

작년 7월, 필자는 애플의 시리, 아마존 알렉사, 구글 나우(현재는 구글 어시스턴트), 마이크로소프트 코타나 등 당시 인기 있는 가상 비서 4종에 대한 분석한 바 있다. 각 기업의 답변을 정리해 글에서 장단점을 비교했다. 당시 승자는 시리였었...

시리 음성명령 가상비서 코타나 알렉사 구글 어시스턴트

2016.10.07

작년 7월, 필자는 애플의 시리, 아마존 알렉사, 구글 나우(현재는 구글 어시스턴트), 마이크로소프트 코타나 등 당시 인기 있는 가상 비서 4종에 대한 분석한 바 있다. 각 기업의 답변을 정리해 글에서 장단점을 비교했다. 당시 승자는 시리였었...

2016.10.07

아마존 에코·알렉사와 연결되는 스마트 전구 10종

편하고 쉽게 전등을 켜고 끄는 방법은 뭘까? 스마트폰이나 자신의 음성을 이용해 조명을 조절한다면 어떨까? 아마존 알렉사와 연결할 수 있는 스마트 전구 필자는 지난해 아마존 에코(Echo)를 리뷰하면서, 여러 방에 비치하기 위해 에코를 1...

아마존 전등 전구 스마트 전구 에코 알렉사 커넥티드 조명 가상비서 GE 스마트홈 필립스 TP-링크

2016.09.20

편하고 쉽게 전등을 켜고 끄는 방법은 뭘까? 스마트폰이나 자신의 음성을 이용해 조명을 조절한다면 어떨까? 아마존 알렉사와 연결할 수 있는 스마트 전구 필자는 지난해 아마존 에코(Echo)를 리뷰하면서, 여러 방에 비치하기 위해 에코를 1...

2016.09.20

AI 봇이 대체할 만한 '단순업무' 10가지

봇(Bot)이 이제 기업에도 진출하기 시작했다. 기업 환경은 봇 기술이 침투하기 더 어려울 수 있다. 봇이 개입할 만한 업무 영역이 발견되기까지는 소비자 분야에서보다 시간이 더 소요됐다. 다행히도 봇이 개입할 수 있는 기업 업무는 여럿 발견되고 ...

AI 인공지능 자동화 가상비서

2016.09.12

봇(Bot)이 이제 기업에도 진출하기 시작했다. 기업 환경은 봇 기술이 침투하기 더 어려울 수 있다. 봇이 개입할 만한 업무 영역이 발견되기까지는 소비자 분야에서보다 시간이 더 소요됐다. 다행히도 봇이 개입할 수 있는 기업 업무는 여럿 발견되고 ...

2016.09.12

블로그 | '제국의 가정 침공?' 구글 홈에 대해 확인하고 싶은 3가지

필자는 구글 제국이 점령한 집에 산다. 안드로이드 태블릿, 크롬북, 크롬캐스트를 생각해 보라. 운영체제가 오래된 탓에 넷플릭스 앱이 작동을 멈췄을 때도 구글 TV에 끝까지 충성했다. 이런 상황에서 필자의 남편은 구글 홈(Google Home)까지...

음성인식 시리 AI 인공지능 가상비서 코타나 에코 스마트 홈 구글홈

2016.06.23

필자는 구글 제국이 점령한 집에 산다. 안드로이드 태블릿, 크롬북, 크롬캐스트를 생각해 보라. 운영체제가 오래된 탓에 넷플릭스 앱이 작동을 멈췄을 때도 구글 TV에 끝까지 충성했다. 이런 상황에서 필자의 남편은 구글 홈(Google Home)까지...

2016.06.23

'시리는 따분해' 신세대 가상 비서 3종

클라우드 기반 인공 지능 소프트웨어는 인간에게 봉사하려는 목적으로 만들어진 것이다. 지금까지 많은 사용자가 시리, 구글 나우, 코타나, 알렉사 등 자주 등장한 인공지능과 친숙해졌다. 이들 가상 비서는 모두 전화기, 컴퓨터, 가전기기를 통해서가 아니라 ...

시리 나우 비서 가상비서 코타나 알렉사 에이미

2016.06.13

클라우드 기반 인공 지능 소프트웨어는 인간에게 봉사하려는 목적으로 만들어진 것이다. 지금까지 많은 사용자가 시리, 구글 나우, 코타나, 알렉사 등 자주 등장한 인공지능과 친숙해졌다. 이들 가상 비서는 모두 전화기, 컴퓨터, 가전기기를 통해서가 아니라 ...

2016.06.13

"윈도우 10 코타나, 안드로이드 알림과 동기화될 것" MS

안드로이드 기기와 윈도우 10 좀더 '친해지려는' 양상이다. 안드로이드의 알림을 PC에서 확인할 수 있게 된다. 마이크로소프트는 빌드 개발자 컨퍼런스에서 가상 비서 코타나의 신기능을 공개했다. 윈도우 10 PC에서 안드로이드...

안드로이드 가상비서 코타나 윈도우 10 알림

2016.04.04

안드로이드 기기와 윈도우 10 좀더 '친해지려는' 양상이다. 안드로이드의 알림을 PC에서 확인할 수 있게 된다. 마이크로소프트는 빌드 개발자 컨퍼런스에서 가상 비서 코타나의 신기능을 공개했다. 윈도우 10 PC에서 안드로이드...

2016.04.04

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.13