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선제적+대응

‘코로나 이상의 상황 올 수도’··· IT 리더들, BCP 재검토에 주목 중

팬데믹이 IT 리더에게 알려준 교훈 중 하나는 비즈니스 연속성 계획이 기대만큼 단단하지 않다는 것이었다. 물론 코로나19를 예상하지 못했다고 CIO를 탓한 사람은 없다. 그러나 IT 리더 다수는 향후 일어날 수 있는 시나리오를 좀더 폭넓게, 그리고 전...

BCP 비즈니스 연속성 계획 재난 DR 재해 선제적 대응

2022.07.07

팬데믹이 IT 리더에게 알려준 교훈 중 하나는 비즈니스 연속성 계획이 기대만큼 단단하지 않다는 것이었다. 물론 코로나19를 예상하지 못했다고 CIO를 탓한 사람은 없다. 그러나 IT 리더 다수는 향후 일어날 수 있는 시나리오를 좀더 폭넓게, 그리고 전...

2022.07.07

포인트 솔루션에서 엔드투엔드 솔루션으로... 고객 경험의 새로운 아젠다, 서비스나우 디지털 워크플로우

“고객 충성도를 유지하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.” 일리노이 공과대학 교수 매튜 딕슨이 전 세계 400개 기업, 9만 7,000명의 고객을 조사하여 쓴 책 ‘고객이 기업에게 원하는 단 한 가지(The...

워크플로우 서비스나우 FSM CSM TPSM 나우플랫폼 선제적 대응 ITOM

2022.06.22

“고객 충성도를 유지하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.” 일리노이 공과대학 교수 매튜 딕슨이 전 세계 400개 기업, 9만 7,000명의 고객을 조사하여 쓴 책 ‘고객이 기업에게 원하는 단 한 가지(The...

2022.06.22

위협을 '헌팅'한다··· '엘리 메'가 보안에 인텔리전스와 AI를 적용하기까지

이 모기지 분야의 기술 기업은 랜섬웨어와 같은 APT 공격에 선제적으로 대응하기 위해 위협 인텔리전스, 예측 애널리틱스, AI를 활용하고 있다. 정보 보안 분야에서 공격자에게는 유리한 점이 있다. 이들은 선제적인 공격을 하는 반면 방어 측은 반응적인...

엘리 메 APT 랜섬웨어 자율 위협 사냥 선제적 대응 변화 관리

2020.07.03

이 모기지 분야의 기술 기업은 랜섬웨어와 같은 APT 공격에 선제적으로 대응하기 위해 위협 인텔리전스, 예측 애널리틱스, AI를 활용하고 있다. 정보 보안 분야에서 공격자에게는 유리한 점이 있다. 이들은 선제적인 공격을 하는 반면 방어 측은 반응적인...

2020.07.03

뉴노멀 대비한 ‘시나리오 플래닝’··· 핵심 질문 7가지

코로나19 위기의 최전선에는 기술이 있다. CIO들은 그들 자신 또는 그들의 회사가 직면한 큰 문제 앞에서 중요성을 높일 수 있는 기회를 얻게 되었다. 비즈니스 민첩성으로는 부족하다. 세상이 너무 빠르게 돌아가고 있기 때문에 CIO와 다른 비즈니스 ...

시나리오 플래닝 시나리오 계획 위기 대응 선제적 대응

2020.06.18

코로나19 위기의 최전선에는 기술이 있다. CIO들은 그들 자신 또는 그들의 회사가 직면한 큰 문제 앞에서 중요성을 높일 수 있는 기회를 얻게 되었다. 비즈니스 민첩성으로는 부족하다. 세상이 너무 빠르게 돌아가고 있기 때문에 CIO와 다른 비즈니스 ...

2020.06.18

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