AI 데이터 컴퍼니 에이모가 오는 1월 5일부터 개최되는 CES 2022에 참가해 최신 스마트 라벨링 기술 쇼케이스를 시연한다고 발표했다. 에이모는 스마트시티관(LVCC North Hall #9155) 전시 부스에서 자율주행과 스마트시티 분야에...
2022.01.04
AI 데이터 컴퍼니 에이모가 오는 1월 5일부터 개최되는 CES 2022에 참가해 최신 스마트 라벨링 기술 쇼케이스를 시연한다고 발표했다. 에이모는 스마트시티관(LVCC North Hall #9155) 전시 부스에서 자율주행과 스마트시티 분야에...
2022.01.04
크라우드웍스가 국내 데이터 라벨러들의 활동 현황과 실태를 분석한 ‘2020 데이터 라벨러 현황 보고서’를 발간했다. 데이터 라벨러는 인공지능(AI) 학습에 필요한 데이터를 수집하고 가공하는 데이터 라벨링 작업을 전문으로 하는 새로운 직업군이다. 관련...
2020.09.02
크라우드웍스가 국내 데이터 라벨러들의 활동 현황과 실태를 분석한 ‘2020 데이터 라벨러 현황 보고서’를 발간했다. 데이터 라벨러는 인공지능(AI) 학습에 필요한 데이터를 수집하고 가공하는 데이터 라벨링 작업을 전문으로 하는 새로운 직업군이다. 관련...
2020.09.02
AI가 콜센터 직원을 대체할까? T-모바일의 접근 방식은 다르다. 해당 기업은 AI로 직원을 대체하는 것이 아니라 '증강'한다. 이를 통해 기업은 콜센터 직원과 고객이 더 가깝게 연결되도록 할 수 있으며, 고객들은 뻔한 ARS 경험에서 벗어날...
AI 인공지능 머신러닝 딥러닝 콜센터 고객 지원 고객 서비스 챗봇 고객 경험 직원 경험 유아이패스 KPMG 데이터 라벨링 AWS 아마존 클라우드 퍼블릭 클라우드 하이브리드 클라우드 마이크로소프트 애저 디지털 트랜스포메이션 원격학습
2020.06.10
AI가 콜센터 직원을 대체할까? T-모바일의 접근 방식은 다르다. 해당 기업은 AI로 직원을 대체하는 것이 아니라 '증강'한다. 이를 통해 기업은 콜센터 직원과 고객이 더 가깝게 연결되도록 할 수 있으며, 고객들은 뻔한 ARS 경험에서 벗어날...
2020.06.10