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‘데이터 주도 기업으로의 변신은 이렇게’··· 제약기업 GSK의 여정 이야기

이 거대 제약 기업은 보유한 데이터로부터 가치를 발굴하기 위해 ‘데이터 전략’을 마련했다. 특정 비즈니스 목표에 맞춰 정렬한 일련의 애널리틱스 이니셔티브를 통해서였다.  데이터 주도적 비즈니스를 펼치려는 기업들이 보유한 데이터에서 가치를 확보하기란 쉽지 않다. 유망해 보이던 분석 개념 증명은 확장에 실패하고, 기술 플랫폼은 완전히 성숙하지 않은 상태일 때가 있다. 또 데이터에서 실질적인 효과를 이끌어내려면 여러 사람들의 업무 방식에 근본적인 변화가 필요한 경우가 많다. 대형 제약회사 글락소스미스클라인(GlaxoSmithKline ; GSK)의 경우, 단기적인 우선순위 설정과 가치 창출을 근거로 한 데이터 전략을 이용해 이러한 문제를 극복했다. GSK가 이를 통해 좀더 과감한 행보에 필요한 프로세스와 기술 기반을 구축할 수 있게 되었기 때문이다. 2018년 ‘밸류 스트라이크스(Value Strikes ; VS)”라는 이름으로 선보인 이 전략은 2019년 일련의 고급 분석 사용례로 결실을 맺기 시작했으며 GSK에게 CIO 100 상을 안겨주었다. GSK 기술 전략 및 성과 담당 수석 부사장 젠 백스터는 “VS 프로그램은 우리회사의 기업 데이터 및 분석 야망에 박차를 가하기 위한 수단이었다”라며 “VS는 당사의 기존 데이터를 활용했다. 그 목적은 상당한 단기적 P&L 또는 현금 가치를 실행하는 동시에 전략적 우선순위를 달성하기 위한 것이었다. 또한, 이러한 경험은 조직 전반에 걸친 인력 및 기술 능력 강화에 도움이 되었다”라고 덧붙였다. 백스터에 따르면, VS 프로그램은 GSK가 구조적 접근방식을 이용해 AI 활용 기회를 규정하고 솔루션을 개발한 후 효과적으로 확장할 수 있음을 성공적으로 입증했다. 백스터는 이어 “이제 엄선된 몇몇 사례를 확장 중이다. 우리회사 운영 활동 전반에 데이터 및 분석을 포함시키고 체계화하기 위함이다. 말처럼 쉽지는 않지만 크게 진척되고 있으며 팀들과 개인들이 배우는 모습이 매우 보기 좋다”라고 말했다.  ...

GSK 글락소스미스클라인 데이터 전략 데이터 주도적 애널리틱스 시각화 데이터 프로비저닝

2020.08.04

이 거대 제약 기업은 보유한 데이터로부터 가치를 발굴하기 위해 ‘데이터 전략’을 마련했다. 특정 비즈니스 목표에 맞춰 정렬한 일련의 애널리틱스 이니셔티브를 통해서였다.  데이터 주도적 비즈니스를 펼치려는 기업들이 보유한 데이터에서 가치를 확보하기란 쉽지 않다. 유망해 보이던 분석 개념 증명은 확장에 실패하고, 기술 플랫폼은 완전히 성숙하지 않은 상태일 때가 있다. 또 데이터에서 실질적인 효과를 이끌어내려면 여러 사람들의 업무 방식에 근본적인 변화가 필요한 경우가 많다. 대형 제약회사 글락소스미스클라인(GlaxoSmithKline ; GSK)의 경우, 단기적인 우선순위 설정과 가치 창출을 근거로 한 데이터 전략을 이용해 이러한 문제를 극복했다. GSK가 이를 통해 좀더 과감한 행보에 필요한 프로세스와 기술 기반을 구축할 수 있게 되었기 때문이다. 2018년 ‘밸류 스트라이크스(Value Strikes ; VS)”라는 이름으로 선보인 이 전략은 2019년 일련의 고급 분석 사용례로 결실을 맺기 시작했으며 GSK에게 CIO 100 상을 안겨주었다. GSK 기술 전략 및 성과 담당 수석 부사장 젠 백스터는 “VS 프로그램은 우리회사의 기업 데이터 및 분석 야망에 박차를 가하기 위한 수단이었다”라며 “VS는 당사의 기존 데이터를 활용했다. 그 목적은 상당한 단기적 P&L 또는 현금 가치를 실행하는 동시에 전략적 우선순위를 달성하기 위한 것이었다. 또한, 이러한 경험은 조직 전반에 걸친 인력 및 기술 능력 강화에 도움이 되었다”라고 덧붙였다. 백스터에 따르면, VS 프로그램은 GSK가 구조적 접근방식을 이용해 AI 활용 기회를 규정하고 솔루션을 개발한 후 효과적으로 확장할 수 있음을 성공적으로 입증했다. 백스터는 이어 “이제 엄선된 몇몇 사례를 확장 중이다. 우리회사 운영 활동 전반에 데이터 및 분석을 포함시키고 체계화하기 위함이다. 말처럼 쉽지는 않지만 크게 진척되고 있으며 팀들과 개인들이 배우는 모습이 매우 보기 좋다”라고 말했다.  ...

2020.08.04

'위기 속에서 기회를!' 기업 이사회, 디지털 성장 의제 주목

코비드-19 확산으로 전 세계 이사회들은 위험이 증가하고 불확실성과 사업 실패가 만연한 신세계에 맞서고 있다. CIO의 역할과 이들이 관리하는 기술이 지금처럼 이사회 논의의 중심에 선 적이 없었다.    시스코(Sysco)의 CTO를 지냈고 현재 펜실베니아주 랭커스터의 암스트롱 월드 인더스트리의 이사회 회원으로 활동하는 웨인 셔츠는 “우리가 코로나19 이후 세계에서의 사업에 대해 보고 읽는 것에는 민첩함과 혁신이라는 말이 빠지지 않는다. 유능한 CIO라면 회사 내에서 어느 임원보다 이에 관해 더 많이 알고 있을 것이다”라고 말했다.  셔츠는 “뉴욕증권거래소(NYSE) 상장 회사로서 암스트롱은 견실한 위기 및 사업 연속성 계획을 가지고 있다. 그러나 상황이 이 정도일 줄 예상한 회사는 아마 한 곳도 없었을 것이다”라고 지적했다.  불확실한 상황  비즈니스 연속성을 경험할 수 있는 극한 상황에 해당하는 코로나19 위기는 모든 곳의 이사회에 전례 없는 어려움을 선사한다. 플로리다주 스튜어트 소재 여성기업인재단의 CEO인 수잔 C. 키팅은 이는 이사회와 경영진 사이의 관계를 심오하게 변화시키고 있다고 말했다.  이사회 위원들은 가상 회의라는 어색한 경험을 처음으로 하고 있을 뿐 아니라 자신의 일상적인 전략적 감독 책임에서 나아가 전술적 경영 결정에도 참여하고 있다.  트리시 오엘리치는 위 이사회의 감사위원회 위원장이자 워싱턴DC 소재의 연방주택대출은행 재무청(Federal Home Loan Banks Office of Finance)의 위험위원회 위원이다. 그는 수많은 사업 연속성 계획이 배치되어 있음에도 불구하고 은행은 여전히 필수 인력의 자택으로 고도로 보안된 직접적 연결을 가설해야 했다고 말했다.  재무 감독 의무를 고려한다면 이사회 구성원은 중대한 예산 결정이나 지출 변동에 관여할 수밖에 없다.  예를 들어 암스트롱 이사회는 회사의 대대적인 디지털화, 혁신, 성장 발...

CIO CTO 코비드-19 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 이사회 글락소스미스클라인 디지털화 디지털 혁신 디지털 변혁 뉴노멀 재택근무

2020.06.01

코비드-19 확산으로 전 세계 이사회들은 위험이 증가하고 불확실성과 사업 실패가 만연한 신세계에 맞서고 있다. CIO의 역할과 이들이 관리하는 기술이 지금처럼 이사회 논의의 중심에 선 적이 없었다.    시스코(Sysco)의 CTO를 지냈고 현재 펜실베니아주 랭커스터의 암스트롱 월드 인더스트리의 이사회 회원으로 활동하는 웨인 셔츠는 “우리가 코로나19 이후 세계에서의 사업에 대해 보고 읽는 것에는 민첩함과 혁신이라는 말이 빠지지 않는다. 유능한 CIO라면 회사 내에서 어느 임원보다 이에 관해 더 많이 알고 있을 것이다”라고 말했다.  셔츠는 “뉴욕증권거래소(NYSE) 상장 회사로서 암스트롱은 견실한 위기 및 사업 연속성 계획을 가지고 있다. 그러나 상황이 이 정도일 줄 예상한 회사는 아마 한 곳도 없었을 것이다”라고 지적했다.  불확실한 상황  비즈니스 연속성을 경험할 수 있는 극한 상황에 해당하는 코로나19 위기는 모든 곳의 이사회에 전례 없는 어려움을 선사한다. 플로리다주 스튜어트 소재 여성기업인재단의 CEO인 수잔 C. 키팅은 이는 이사회와 경영진 사이의 관계를 심오하게 변화시키고 있다고 말했다.  이사회 위원들은 가상 회의라는 어색한 경험을 처음으로 하고 있을 뿐 아니라 자신의 일상적인 전략적 감독 책임에서 나아가 전술적 경영 결정에도 참여하고 있다.  트리시 오엘리치는 위 이사회의 감사위원회 위원장이자 워싱턴DC 소재의 연방주택대출은행 재무청(Federal Home Loan Banks Office of Finance)의 위험위원회 위원이다. 그는 수많은 사업 연속성 계획이 배치되어 있음에도 불구하고 은행은 여전히 필수 인력의 자택으로 고도로 보안된 직접적 연결을 가설해야 했다고 말했다.  재무 감독 의무를 고려한다면 이사회 구성원은 중대한 예산 결정이나 지출 변동에 관여할 수밖에 없다.  예를 들어 암스트롱 이사회는 회사의 대대적인 디지털화, 혁신, 성장 발...

2020.06.01

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