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AI / 비즈니스|경제

시스포유아이앤씨, AI 상품추천 베타서비스 시작

2018.11.05 편집부  |  CIO KR
시스포유아이앤씨(www.sys4u.co.kr)가 AI 개인화 상품추천 솔루션 ‘그루픽(GROOPICK)’의 베타서비스를 시작했다고 밝혔다. 그루픽이 기존의 상품추천 솔루션과 다른 가장 큰 특징은 최적의 추천 타이밍까지도 그루픽의 AI가 실시간으로 판단하는 것이라고 업체 측은 설명했다.



기존에는 온라인 쇼핑몰이 추천 솔루션을 도입할 때 추천상품을 노출할 사이트 내 특정 영역을 반드시 확보해야만 하는 어려움 있었다. 게다가 특정 영역에서만 추천상품을 계속 보여주다 보면 고객들의 관심이나 반응이 점점 사그라지기도 했다. 그루픽은 이러한 문제점들을 극복하는 것을 목표로 개발됐다.

시스포유아이앤씨 이상훈 대표는 “우리가 개발한 추천 기술은 오프라인 매장에서 점원이 유심히 고객을 살펴보다가 고객이 제안을 원할 것 같은 타이밍에 자연스럽게 다가가서 상품을 권하는 것과 비슷하다”며 “유능한 점원은 고객에게 필요한 상품을 잘 골라주는 것뿐만 아니라 언제 고객에게 말을 걸면 좋을 지, 그 타이밍도 잘 안다는 것을 착안해 이번 상품추천 솔루션을 개발했다”고 말했다. ciokr@idg.co.kr
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