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코스트코, 클라우드 기반 전자상거래 웹사이트 최적화

2014.04.07 Antony Savvas  |  Computerworld UK
세계적인 유통회사 코스트코가 영국 전자상거래 모델을 사용하여 더 많은 판매를 촉진하기 위해 새로운 멕시코 도매 웹사이트를 최적화했다.

코스트코는 웹사이트 구축을 완료하기 위해 설계 및 개발업체인 리플라이(Reply)와, SAP의 전자상거래 데이터 관리 자회사인 하이브리스(Hybris)를 활용했다.

‘Costco.com.mx’ 사이트는 매년 1,025억 달러의 판매를 일으키는 그룹 중 하나다.

이 그룹은 전세계 600개의 유통매장을 운영하며 글로벌 유통 회원들에게만 개방하고 있다.

리플라이는 코스트코를 위해 물류와 주문 기능을 처리할 수 있는, 안전한 클라우드 기반 전자상거래 플랫폼을 구축했다. 2012년 영국에서 코스트코가 처음으로 전자상거래 서비스를 시작한 후, 리플라이는 영국 사이트를 위해 개발된 청사진을 사용하고 멕시코 시장에 맞춰 하이브리스 소프트에어와 함께 멕스코 전자상거래 솔루션을 구축했다.

전체적으로 이 플랫폼은 리플라이의 독점 SaaS인 WMS 사이드업 리플라이로 구동된 창고 관리 시스템으로 통합됐다. WMS SaaS 사이드업 리플라이는 효율적인 주문 관리와 재고에 대한 실시간 가시성을 구현해 주는 것이 특징이다.

이 사이트는 리플라이로 구성된 구글 클라우드 플랫폼 서비스에서 클라우드 호스팅됐으며 여기에는 구글 컴퓨트 엔진과 구글 클라우드 SQL이 포함돼 있다. 이 프로젝트는 4개의 글로벌 지역에서 각각 운영되는 국제 팀을 통해 관리됐다.

하이브리스 커머스 스위트(The hybris Commerce Suite)는 코스트코의 멕시코 확장을 지원하도록 강력하고 입증된 플랫폼을 제공할 수 있다고 한다. 하이브리스는 개발 과정을 촉진하고자 멕시코의 문화, 기술, 법률, 정치, 정부의 문제를 잘 알고 있는 현지에 있고 현지 언어를 구사할 수 있는 협력사와의 협업을 포함해 국제화와 지역화 기능까지도 지원하고 있다.

코스트코에 따르면, 새로운 전자 상거래 플랫폼은 코스트코 멕시코가 시장에 좀더 빠르게 운영하면서 자사의 제품 범위를 온라인과 고객수로 확대하도록 해준다고 한다.

솔루션의 확장성은 필요할 수도 있는 가장 높은 예상 대역폭을 확보하기 위해 일정한 비용을 지불하는 게 아니라 실제 사용한 것에 대해서만 지불하게 하기 때문에 코스트코에 ‘엄청난 비용 절감을 제공할 수 있다고 한다.

코스트코의 수석 부사장인 돈 버딕은 “리플라이, 하이브리스, 구글이 개발한 이 솔루션 덕분에 코스트코는 완벽한 아웃소싱 모델을 사용하면서 기능이 풍부하고 믿을 수 있으며 확장가능한 웹사이트를 개설할 수 있었다. 멕시코와 영국 사이트는 성능과 확장성 면에서 기대 이상이었다. 코스트코는 앞으로도 다른 지역에서도 리플라이, 구글, 하이브리스와 계속 협업할 것이다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
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