온라인 쇼핑몰에는 문의 전화가 있기 마련이다. 과연 쇼핑업체들의 상담원 전화 연결 서비스는 신속하게 이뤄지고 있을까? 40개의 미 쇼핑 업체 대상으로 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 ‘상담원 전화 연결 소요 시간’을 조...
2014.12.08
한국IBM은 미국의 추수감사절과 블랙 프라이데이 동안 온라인과 모바일 쇼핑이 최고 기록을 세웠다고 발표했다. 이번 분석은 IBM 디지털 애널리틱스 벤치마크를 활용해 실시간으로 소비자들의 거래를 분석한 결과다. 이 데이터를 기반으로 한 인사이트는 ...
2014.12.01
한국IBM은 미국의 추수감사절과 블랙 프라이데이 동안 온라인과 모바일 쇼핑이 최고 기록을 세웠다고 발표했다. 이번 분석은 IBM 디지털 애널리틱스 벤치마크를 활용해 실시간으로 소비자들의 거래를 분석한 결과다. 이 데이터를 기반으로 한 인사이트는 ...
2014.12.01
한국IBM이 2014년 추수감사절 쇼핑시즌에 대한 IBM의 분석 예측 결과를 발표했다. 이번 예측은 수십 억 건의 온라인 및 매장 거래를 IBM 디지털 애널리틱스 벤치마크로 분석한 결과와 IBM 유통업계 분기 전망을 기반으로 분석한 결과다. IB...
2014.11.24
한국IBM이 2014년 추수감사절 쇼핑시즌에 대한 IBM의 분석 예측 결과를 발표했다. 이번 예측은 수십 억 건의 온라인 및 매장 거래를 IBM 디지털 애널리틱스 벤치마크로 분석한 결과와 IBM 유통업계 분기 전망을 기반으로 분석한 결과다. IB...
2014.11.24
미국에서 추수감사절은 가족과 친구들이 모여 맛있는 식사를 즐기는 시간이다. 추수감사절을 맞아 네트워크 월드가 올해 IT 업계에서 정신 나간 짓, 엉뚱하거나 어리석은 짓을 한 사람들과 업체를 돌아보기로 했다. 눈 뜨고 볼 수 없는 2013년의 목불인견 ...
2013.12.02
미국에서 추수감사절은 가족과 친구들이 모여 맛있는 식사를 즐기는 시간이다. 추수감사절을 맞아 네트워크 월드가 올해 IT 업계에서 정신 나간 짓, 엉뚱하거나 어리석은 짓을 한 사람들과 업체를 돌아보기로 했다. 눈 뜨고 볼 수 없는 2013년의 목불인견 ...
2013.12.02