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‘하이브리드 업무 시대’ 속 PM의 필수 역량 8가지

지난 몇 년 동안 프로젝트의 관리 및 지휘 방식은 크게 변했다. 프로젝트 매니저는 성공 엔진을 재정비해야 할 시점이다. 오늘날 대부분의 팀은 원격으로 또는 하이브리드 인력 전략의 일부로서 일하고 있다. 이로 인해 기술 요소에의 의존성이 증가했다. 또 최근 기업들이 다양성 및 포용 이니셔티브를 중요시하면서 프로젝트 팀의 구성원에도 변화가 나타났다. 이러한 변화는 프로젝트 매니저 역할의 진화를 촉진하고 있다. 즉 오늘날 유능한 프로젝트 매니저로 인정받으려면 아래의 필수적 스킬로 전문성, 리더십, 소통 기술을 보강해야 한다.    적응성 및 회복력  적응성과 회복력은 코로나19 팬데믹이 시작된 후 더욱 중시되고 있다. 프로젝트 매니저는 프로젝트를 궤도 상에 유지해야 할 뿐 아니라 팀원이 어려운 시기를 극복하는 데 도움을 주어야 한다.  대다수 프로젝트 매니저는 변화에 대처하며 프로젝트를 완성으로 이끌 적응성이 있음을 오랫동안 증명해왔다. 그러나 팬데믹은 적응성을 극한까지 내몰았고, 장기적이거나 진행 중인 위기, 피로감과 번아웃 앞에서 프로젝트 매니저와 팀의 의지를 시험한다.  행동 프로젝트 관리  프로젝트 작업의 70%는 인간적 요소에 뿌리를 두고 있다고 추정되고 있다. 따라서 프로젝트를 성공적으로 예측하고 달성하는 데 있어 행동기법 및 신경과학의 역할은 불가결하다.  이미 행동 프로젝트 관리(Behavioral Project Management, BPM)라는 분야가 빠르게 진화하고 있다. 이는 ‘인간의 내재적인 비이성적 행동을 인식하고, 프로젝트 과정 및 단계 전반에 걸쳐 이러한 행동을 완화함으로써 기존의 기술 일변도의 프로젝트 관리 기법을 보강’한다.  변화 리더십  변화 관리 전문가는 역사적으로 변화 관리에서 중요한 역할을 했다. 프로젝트 매니저 역시 변화 관리의 리더가 될 수 있고, 그렇게 되어야 한다. 프로젝트 매니저, 후원자, 여타 임원 등의 리더는 대규모 변화...

PM 프로젝트 매니저 역량 하이브리드 D&I 행동 프로젝트 관리

2022.01.11

지난 몇 년 동안 프로젝트의 관리 및 지휘 방식은 크게 변했다. 프로젝트 매니저는 성공 엔진을 재정비해야 할 시점이다. 오늘날 대부분의 팀은 원격으로 또는 하이브리드 인력 전략의 일부로서 일하고 있다. 이로 인해 기술 요소에의 의존성이 증가했다. 또 최근 기업들이 다양성 및 포용 이니셔티브를 중요시하면서 프로젝트 팀의 구성원에도 변화가 나타났다. 이러한 변화는 프로젝트 매니저 역할의 진화를 촉진하고 있다. 즉 오늘날 유능한 프로젝트 매니저로 인정받으려면 아래의 필수적 스킬로 전문성, 리더십, 소통 기술을 보강해야 한다.    적응성 및 회복력  적응성과 회복력은 코로나19 팬데믹이 시작된 후 더욱 중시되고 있다. 프로젝트 매니저는 프로젝트를 궤도 상에 유지해야 할 뿐 아니라 팀원이 어려운 시기를 극복하는 데 도움을 주어야 한다.  대다수 프로젝트 매니저는 변화에 대처하며 프로젝트를 완성으로 이끌 적응성이 있음을 오랫동안 증명해왔다. 그러나 팬데믹은 적응성을 극한까지 내몰았고, 장기적이거나 진행 중인 위기, 피로감과 번아웃 앞에서 프로젝트 매니저와 팀의 의지를 시험한다.  행동 프로젝트 관리  프로젝트 작업의 70%는 인간적 요소에 뿌리를 두고 있다고 추정되고 있다. 따라서 프로젝트를 성공적으로 예측하고 달성하는 데 있어 행동기법 및 신경과학의 역할은 불가결하다.  이미 행동 프로젝트 관리(Behavioral Project Management, BPM)라는 분야가 빠르게 진화하고 있다. 이는 ‘인간의 내재적인 비이성적 행동을 인식하고, 프로젝트 과정 및 단계 전반에 걸쳐 이러한 행동을 완화함으로써 기존의 기술 일변도의 프로젝트 관리 기법을 보강’한다.  변화 리더십  변화 관리 전문가는 역사적으로 변화 관리에서 중요한 역할을 했다. 프로젝트 매니저 역시 변화 관리의 리더가 될 수 있고, 그렇게 되어야 한다. 프로젝트 매니저, 후원자, 여타 임원 등의 리더는 대규모 변화...

2022.01.11

“직원 절반 이상, 기술 변화에 대응하기 버거워한다 ” 호주 스윈번 대학 조사

호주 스윈번(Swinburne) 대학교의 최근 연구에 따르면, 디지털 기술이 업무 양태를 변화시키고 있는 가운데, 노동자들은 변화에 대응할 수 있도록 지원하는 충분한 교육을 받지 못한다고 느끼는 것으로 드러났다.  스윈번 기술 대학의 뉴 워크포스 앤 유고브(YouGov) 센터는 호주 노동자의 61%가 자신의 역량 세트가 향후 5년 동안의 변화에 대응적이지 않다고 느끼고 있었다고 최근 발간한 연구에서 밝혔다. 호주에서 근무하는 1,060명을 대상으로 하는 이번 설문 조사는 AI 및 자동화와 같은 디지털 기술에 대해 일반 직원들이 어떻게 대비하고 있는지 알아보기 위해 진행됐다.  직장에서의 학습을 저해하는 걸림돌에 대해 응답자 56%는 ‘학습에 시간이 없다’고 답했으며 39%는 ‘학습이 눈치 보이는 비지원적 근무 환경’이라고 대답했다.  뉴 워크포스 역구 책임자 션 갤러거는 “변화의 숨가쁜 속도가 현실이다. 혼란을 극복하기 위해 직원들은 지속적으로 배워야 한다”라고 말했다.  보고서에 따르면 학습 시간이 일주일에 1시간 미만이라는 응답자가 51%였다. 전혀 학습하지 않는다는 응답자 20%가 포함된 수치다. 1주일에 1~4시간 학습한다고 대답한 이는 34%였으며, 5시간을 학습에 소비한다고 비율은 15%였다.  갤러거는 낮은 수준의 직장 학습에 대해 우려하는 입장이다. 직원들 스스로 뒤쳐진다는 느낌과 함께 디지털 시대에 대비하지 못한다는 인식을 갖게 된다는 지적이다. 그는 “직장에서의 학습이 고용주의 손해로 이어지지 않는다. 오히려 경쟁 우위를 확보할 수 있는 방안이라는 시각이 요구된다”라고 말했다. 갤러거는 이어 학습 흐름을 업무 흐름에 통합함으로써, 조직은 학습 친화적인 환경을 구축할 수 있다고 조언했다. ciokr@idg.co.kr

호주 역량 대응 디지털 파괴

2019.12.17

호주 스윈번(Swinburne) 대학교의 최근 연구에 따르면, 디지털 기술이 업무 양태를 변화시키고 있는 가운데, 노동자들은 변화에 대응할 수 있도록 지원하는 충분한 교육을 받지 못한다고 느끼는 것으로 드러났다.  스윈번 기술 대학의 뉴 워크포스 앤 유고브(YouGov) 센터는 호주 노동자의 61%가 자신의 역량 세트가 향후 5년 동안의 변화에 대응적이지 않다고 느끼고 있었다고 최근 발간한 연구에서 밝혔다. 호주에서 근무하는 1,060명을 대상으로 하는 이번 설문 조사는 AI 및 자동화와 같은 디지털 기술에 대해 일반 직원들이 어떻게 대비하고 있는지 알아보기 위해 진행됐다.  직장에서의 학습을 저해하는 걸림돌에 대해 응답자 56%는 ‘학습에 시간이 없다’고 답했으며 39%는 ‘학습이 눈치 보이는 비지원적 근무 환경’이라고 대답했다.  뉴 워크포스 역구 책임자 션 갤러거는 “변화의 숨가쁜 속도가 현실이다. 혼란을 극복하기 위해 직원들은 지속적으로 배워야 한다”라고 말했다.  보고서에 따르면 학습 시간이 일주일에 1시간 미만이라는 응답자가 51%였다. 전혀 학습하지 않는다는 응답자 20%가 포함된 수치다. 1주일에 1~4시간 학습한다고 대답한 이는 34%였으며, 5시간을 학습에 소비한다고 비율은 15%였다.  갤러거는 낮은 수준의 직장 학습에 대해 우려하는 입장이다. 직원들 스스로 뒤쳐진다는 느낌과 함께 디지털 시대에 대비하지 못한다는 인식을 갖게 된다는 지적이다. 그는 “직장에서의 학습이 고용주의 손해로 이어지지 않는다. 오히려 경쟁 우위를 확보할 수 있는 방안이라는 시각이 요구된다”라고 말했다. 갤러거는 이어 학습 흐름을 업무 흐름에 통합함으로써, 조직은 학습 친화적인 환경을 구축할 수 있다고 조언했다. ciokr@idg.co.kr

2019.12.17

기고 | 디지털 변혁 위해 'IT가 갖춰야 할 새로운 핵심 역량'

2~3주 전, 필자는 CVS 헬스의 CTO인 클라우스 젠센과 오늘날 IT조직이 직면한 문제의 변화에 관해 이야기를 나누었다. 젠센은 현 상황을 삼중고라고 부르며 다음과 같이 말했다.  “환경이 변하고 있고, 변화 속도가 빨라지고 있음을 모르는 사람은 없다. 그러나 사회적 책임, 소비자 기대 등에서 대기업에 대한 기대 역시 변하는 중이다. 그리고 마지막으로, 직원들에게 기대하는 바가 변하고 있다. 이들은 단순히 유능한 직원 이상이어야 한다. 다시 말해 리더이자 협력자여야 하고, 비전이 있어야 한다.”  그리고 오늘날 CIO는 어느 때보다 빨리 움직이면서 위 3가지 기대를 새로운 방향으로 모두 달성하도록 요구받고 있다. 그러자면 새로운 유형의 인적 자원을 생성하고 유지해야 한다.  젠센은 “그러나 기업문화를 일시에 바꿀 수 없다. 그리고 단순히 팀을 교체할 수 있는 것도 아니다”라고 말했다.  따라서 이것이 삼중고다. 그리고 여러 해 동안 IT리더는 IT를 여기까지 이끌어 온 것과는 전혀 다른 곳에 해답이 있다고 말해왔다. 과거 IT는 대인 소통 및 영향력, 혁신적 사고, 고객 중심 등의 역량보다 전문적인 기술력을 우선시하였다.  이들은 오늘날 가장 필요한 역량이긴 하지만, 필자와 같이 일한 CIO들은 하나같이 소프트스킬이라는 말을 싫어한다. 오늘날의 IT전문가에게 이들은 중요한 정도를 넘어서 새로운 핵심 역량이 되었다.  새로운 핵심 역량  젠센이 말한 삼중고는 ‘IT가 영향력을 갖는다’는 통상적인 목표와 무관하다.  루이지애나 블루크로스 앤드 블루 실드의 CIO인 수 코지크는 “그 목표는 달성했다. 이제 어떻게 행동할 것인가, 어떻게 기여할 것인가가 중요하다”라고 강조했다.  코지크는 이 문제를 단순히 바라봤다. 그는 “현업 부문이 자신의 IT업무를 완수하는 데 다른 인력 집단을 이용할 기회가 있더라도 여전히 우리를 선택해줄 것인가?’를 나의 팀에게 언제나 질문한다....

CIO 역량 CTO 문화 디지털 변혁 호기심

2019.10.14

2~3주 전, 필자는 CVS 헬스의 CTO인 클라우스 젠센과 오늘날 IT조직이 직면한 문제의 변화에 관해 이야기를 나누었다. 젠센은 현 상황을 삼중고라고 부르며 다음과 같이 말했다.  “환경이 변하고 있고, 변화 속도가 빨라지고 있음을 모르는 사람은 없다. 그러나 사회적 책임, 소비자 기대 등에서 대기업에 대한 기대 역시 변하는 중이다. 그리고 마지막으로, 직원들에게 기대하는 바가 변하고 있다. 이들은 단순히 유능한 직원 이상이어야 한다. 다시 말해 리더이자 협력자여야 하고, 비전이 있어야 한다.”  그리고 오늘날 CIO는 어느 때보다 빨리 움직이면서 위 3가지 기대를 새로운 방향으로 모두 달성하도록 요구받고 있다. 그러자면 새로운 유형의 인적 자원을 생성하고 유지해야 한다.  젠센은 “그러나 기업문화를 일시에 바꿀 수 없다. 그리고 단순히 팀을 교체할 수 있는 것도 아니다”라고 말했다.  따라서 이것이 삼중고다. 그리고 여러 해 동안 IT리더는 IT를 여기까지 이끌어 온 것과는 전혀 다른 곳에 해답이 있다고 말해왔다. 과거 IT는 대인 소통 및 영향력, 혁신적 사고, 고객 중심 등의 역량보다 전문적인 기술력을 우선시하였다.  이들은 오늘날 가장 필요한 역량이긴 하지만, 필자와 같이 일한 CIO들은 하나같이 소프트스킬이라는 말을 싫어한다. 오늘날의 IT전문가에게 이들은 중요한 정도를 넘어서 새로운 핵심 역량이 되었다.  새로운 핵심 역량  젠센이 말한 삼중고는 ‘IT가 영향력을 갖는다’는 통상적인 목표와 무관하다.  루이지애나 블루크로스 앤드 블루 실드의 CIO인 수 코지크는 “그 목표는 달성했다. 이제 어떻게 행동할 것인가, 어떻게 기여할 것인가가 중요하다”라고 강조했다.  코지크는 이 문제를 단순히 바라봤다. 그는 “현업 부문이 자신의 IT업무를 완수하는 데 다른 인력 집단을 이용할 기회가 있더라도 여전히 우리를 선택해줄 것인가?’를 나의 팀에게 언제나 질문한다....

2019.10.14

동남아시아에선 CMO가 어떤 일을 하며, 얼마를 버나

CMO라는 직책에서 알 수 있듯 이들은 브랜딩, 광고, 디지털, 시장 조사 등 전통적으로 창의적인 사고가 필요한 모든 것을 담당한다. 강력한 브랜드란 마케팅 전략 그 이상으로 비즈니스의 정체성을 정의한다. 이는 CMO에게 주어진 책임이 비즈니스를 만들 수도, 망칠 수도 있음을 의미한다.   많은 C-레벨 직책과 마찬가지로 현대 CMO의 업무도 진화하고 있다. 디지털화, 사용자 제작 콘텐츠, 소셜 미디어 영향력이 커짐에 따라 기업의 마케팅 기능을 담당하는 사람들은 이제 이 새로운 표준을 따라잡기 위해 적응해야 한다. 과거 CMO가 창의력을 발휘하는 데 그쳤다면, 현대 CMO는 자신의 예술적 감각을 성장 중심의 비즈니스 아젠다에 접목해야 한다.  결과적으로 CMO는 재무 및 전략적 업무는 물론 고객 경험을 책임지고 있다. 게다가 성공적인 브랜드를 구축하는 데 필요한 전통적 임무도 함께 맡는다. 현대 CMO는 자신의 좌뇌와 우뇌 모두를 활용할 수 있어야 한다. 수익과 비즈니스 성장에 관해 분석적으로 생각하면서 성공적인 마케팅 전략을 개발해야 한다는 의미다. 동남아 CMO의 연봉은?  CMO의 급여는 아세안(ASEAN) 국가마다 다르며 산업, 회사 규모, 경력에 따라서도 다르다. 다음은 자료가 공개된 7개국 CMO의 연봉이다.  • 인도네시아 : 15억~29억 2,500만 루피아(1억 1,760만~2억 2,932만 원) • 베트남 : 19억 6,000만~41억 9,000만 동(9,525만~2억 4,251만 4,000원) • 싱가포르 : 12만 3,000~38만 2,121싱가포르달러(1억 167만~3억 1,581만 1,543원) • 태국 : 220만~ 360만 바트(7,717만 6,000~1억 2,628만 8,000원) • 말레이시아 : 24만~41만 4,142링깃(6,535만 9,200~1억 1,278만 3,290원) • 필리핀 : 35만 7,586~680만 페소(76...

협업 고객경험 CX 디지털 인공지능 연봉 CMO 역량 책임 커뮤니케이션 CIO 동남아시아

2019.01.04

CMO라는 직책에서 알 수 있듯 이들은 브랜딩, 광고, 디지털, 시장 조사 등 전통적으로 창의적인 사고가 필요한 모든 것을 담당한다. 강력한 브랜드란 마케팅 전략 그 이상으로 비즈니스의 정체성을 정의한다. 이는 CMO에게 주어진 책임이 비즈니스를 만들 수도, 망칠 수도 있음을 의미한다.   많은 C-레벨 직책과 마찬가지로 현대 CMO의 업무도 진화하고 있다. 디지털화, 사용자 제작 콘텐츠, 소셜 미디어 영향력이 커짐에 따라 기업의 마케팅 기능을 담당하는 사람들은 이제 이 새로운 표준을 따라잡기 위해 적응해야 한다. 과거 CMO가 창의력을 발휘하는 데 그쳤다면, 현대 CMO는 자신의 예술적 감각을 성장 중심의 비즈니스 아젠다에 접목해야 한다.  결과적으로 CMO는 재무 및 전략적 업무는 물론 고객 경험을 책임지고 있다. 게다가 성공적인 브랜드를 구축하는 데 필요한 전통적 임무도 함께 맡는다. 현대 CMO는 자신의 좌뇌와 우뇌 모두를 활용할 수 있어야 한다. 수익과 비즈니스 성장에 관해 분석적으로 생각하면서 성공적인 마케팅 전략을 개발해야 한다는 의미다. 동남아 CMO의 연봉은?  CMO의 급여는 아세안(ASEAN) 국가마다 다르며 산업, 회사 규모, 경력에 따라서도 다르다. 다음은 자료가 공개된 7개국 CMO의 연봉이다.  • 인도네시아 : 15억~29억 2,500만 루피아(1억 1,760만~2억 2,932만 원) • 베트남 : 19억 6,000만~41억 9,000만 동(9,525만~2억 4,251만 4,000원) • 싱가포르 : 12만 3,000~38만 2,121싱가포르달러(1억 167만~3억 1,581만 1,543원) • 태국 : 220만~ 360만 바트(7,717만 6,000~1억 2,628만 8,000원) • 말레이시아 : 24만~41만 4,142링깃(6,535만 9,200~1억 1,278만 3,290원) • 필리핀 : 35만 7,586~680만 페소(76...

2019.01.04

초급 전문가도 연봉 1억 이상··· 2019년 수요 높을 IT 역량 13선

기업들이 빡빡한 IT 인력 시장에 적응하기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 있다. RHT(Robert Half Technology)는 2019 IT 임금 보고서를 통해 내년에 수요가 높은 역할을 충원하는데 있어서 남보다 발 빠르게 움직이는 기업들이 증가하고 있다고 밝혔다. 또 해당 조사에 따르면 각 역량의 평균 임금은 경력과 큰 상관 관계를 가지고 있었다. RHT는 최고의 인재를 확보하기 위해 고려해야 할 부분들이 있다고 말했다. 2019년에 수요가 높을 것으로 예상되는 13개의 일자리, 고려해야 할 경험, 경쟁력을 위해 지불해야 하는 평균 임금에 대해 살펴본다.   2019년 수요 높은 직종 13선 비즈니스 인텔리전스(BI) 애널리스트 BI분석가는 데이터베이스 기술, 분석, 보고 도구에 대한 경험이 필요하다. 기업들은 일반적으로 컴퓨터 공학, 정보 시스템, 엔지니어링 등의 학사 학위 소지 후보를 찾는다. 조직의 독특한 데이터 필요를 이해한 후 이것을 이해당사자자에게 전달하는 기술을 가진 사람을 고용해야 한다. 기업들이 데이터를 수집하는 것에서 이해하는 방향으로 전환하면서 중요성이 커지고 있는 역할이다. 고려해야 할 기술과 경험: - 데이터베이스 쿼리(Query) 경험 - 저장된 절차 작성 - 온라인 분석 처리(OLAP) - 데이터 큐브(Data Cube) 기술 - 강력한 쓰기 및 말하기 기술 클라우드 아키텍트(Cloud Architect) 클라우드 아키텍트는 기업의 클라우드 컴퓨팅 전략을 감독하고 클라우드 애플리케이션 배치, 관리, 지원을 담당한다. 클라우드 아키텍트는 일반적으로 네트워킹, 프로그래밍, 보안 기술 외에 여러 운영체제를 잘 이해할 것이 요구된다. 기업들은 AWS등의 클라우드 서비스에 대한 탄탄한 지식뿐만이 아니라 ITSM, I&O, 거버넌스, 자동화, 벤더 관리 등에 대한 경험이 있는 사람을 찾아야 한다. 고려해야 할 기술과 경험: - 최신 클라우드 기술과 아키텍처 원리에 대한 지식 - 크기 조정 클라우드 애플...

직업 역량 연봉 직종 일자리 로버트하프테크놀로지 2019

2018.11.29

기업들이 빡빡한 IT 인력 시장에 적응하기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 있다. RHT(Robert Half Technology)는 2019 IT 임금 보고서를 통해 내년에 수요가 높은 역할을 충원하는데 있어서 남보다 발 빠르게 움직이는 기업들이 증가하고 있다고 밝혔다. 또 해당 조사에 따르면 각 역량의 평균 임금은 경력과 큰 상관 관계를 가지고 있었다. RHT는 최고의 인재를 확보하기 위해 고려해야 할 부분들이 있다고 말했다. 2019년에 수요가 높을 것으로 예상되는 13개의 일자리, 고려해야 할 경험, 경쟁력을 위해 지불해야 하는 평균 임금에 대해 살펴본다.   2019년 수요 높은 직종 13선 비즈니스 인텔리전스(BI) 애널리스트 BI분석가는 데이터베이스 기술, 분석, 보고 도구에 대한 경험이 필요하다. 기업들은 일반적으로 컴퓨터 공학, 정보 시스템, 엔지니어링 등의 학사 학위 소지 후보를 찾는다. 조직의 독특한 데이터 필요를 이해한 후 이것을 이해당사자자에게 전달하는 기술을 가진 사람을 고용해야 한다. 기업들이 데이터를 수집하는 것에서 이해하는 방향으로 전환하면서 중요성이 커지고 있는 역할이다. 고려해야 할 기술과 경험: - 데이터베이스 쿼리(Query) 경험 - 저장된 절차 작성 - 온라인 분석 처리(OLAP) - 데이터 큐브(Data Cube) 기술 - 강력한 쓰기 및 말하기 기술 클라우드 아키텍트(Cloud Architect) 클라우드 아키텍트는 기업의 클라우드 컴퓨팅 전략을 감독하고 클라우드 애플리케이션 배치, 관리, 지원을 담당한다. 클라우드 아키텍트는 일반적으로 네트워킹, 프로그래밍, 보안 기술 외에 여러 운영체제를 잘 이해할 것이 요구된다. 기업들은 AWS등의 클라우드 서비스에 대한 탄탄한 지식뿐만이 아니라 ITSM, I&O, 거버넌스, 자동화, 벤더 관리 등에 대한 경험이 있는 사람을 찾아야 한다. 고려해야 할 기술과 경험: - 최신 클라우드 기술과 아키텍처 원리에 대한 지식 - 크기 조정 클라우드 애플...

2018.11.29

직원 머릿 속 지우개··· IT 교육의 흔한 실수 8가지

직원 교육은 중요하다. 점진적인 생산성 향상을 꾀하는 기업이든, 디지털 변혁을 목표로 하는 기업이든 그렇다. 그럼에도 불구하고 많은 기관들이 소 잃고 외양간 고치는 격으로 교육을 진행하거나, 이론 위주의 교육이 대부분인 것이 현실이다. 때로는 아예 직원들의 자발적인 노력에만 의존하는 곳들도 있다. 전문가 입장에서는 비 전문가의 시선으로 기술을 바라보기가 쉽지 않다. IT 부서에게는 쉽고 직관적으로 느껴지는 기술이라 해도 일반 직원들에게는 그렇지 않을 수 있다. 많은 기업에서 IT 교육 프로그램이 실패로 돌아가곤 하는 이유다. 급격한 비즈니스 프로세스의 변화를 경험하는 사용자들에게 적절한 교육을 제공했는지에 따라 전체 프로젝트의 성패가 달라 질 수도 있다. 여기 직원 교육 시 IT 조직에서 범하기 쉬운 8가지 실수에 대해 소개한다. 특정 테크놀로지에 대한 교육일 수도, 전반적인 직업 교육일 수도 있다. ‘교습에 대한 교습’인 셈이다. 1. 학습 자료만 배포한 뒤 직원들 스스로 하도록 맡겨 둔다 IT 교육 시 가장 널리 사용되는 학습 재료는 바로 비디오 튜토리얼과 FAQ 문서 등이다. 직접 강좌를 듣게 하는 것과 달리, 이러한 방식을 사용하면 낮은 비용에 다수의 인원을 대상으로 교육을 진행할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 교육은 반드시 비용이 낮다고 더 좋은 것은 아니다. 설령 이러한 교육 자료를 배포해도 아무도 읽지 않는다면 무슨 소용이겠는가? 실제로 온라인으로 진행되는 자발적 학습 프로그램 참여율은 아주 저조한 편이다. 온라인 교육만을 놓고 보면, 거의 대부분의 직원들이 교육 과정을 완수하지 않고 중도 포기한다. 에드엑스(edX) 연구 결과에 따르면, 하버드 및 MIT에서 제공하는 오픈 온라인 강좌에 등록한 사람들 중 끝까지 과정을 수료하는 인원은 6%에 그쳤다. 하지만 적절한 학습 환경과 동기만 부여할 수 있다면, 얼마든지 참여율을 더 끌어 올릴 수도 있다. 세스 고딘(Seth...

커리어 역량 훈련 IT 교육 트레이팅 교습

2018.01.25

직원 교육은 중요하다. 점진적인 생산성 향상을 꾀하는 기업이든, 디지털 변혁을 목표로 하는 기업이든 그렇다. 그럼에도 불구하고 많은 기관들이 소 잃고 외양간 고치는 격으로 교육을 진행하거나, 이론 위주의 교육이 대부분인 것이 현실이다. 때로는 아예 직원들의 자발적인 노력에만 의존하는 곳들도 있다. 전문가 입장에서는 비 전문가의 시선으로 기술을 바라보기가 쉽지 않다. IT 부서에게는 쉽고 직관적으로 느껴지는 기술이라 해도 일반 직원들에게는 그렇지 않을 수 있다. 많은 기업에서 IT 교육 프로그램이 실패로 돌아가곤 하는 이유다. 급격한 비즈니스 프로세스의 변화를 경험하는 사용자들에게 적절한 교육을 제공했는지에 따라 전체 프로젝트의 성패가 달라 질 수도 있다. 여기 직원 교육 시 IT 조직에서 범하기 쉬운 8가지 실수에 대해 소개한다. 특정 테크놀로지에 대한 교육일 수도, 전반적인 직업 교육일 수도 있다. ‘교습에 대한 교습’인 셈이다. 1. 학습 자료만 배포한 뒤 직원들 스스로 하도록 맡겨 둔다 IT 교육 시 가장 널리 사용되는 학습 재료는 바로 비디오 튜토리얼과 FAQ 문서 등이다. 직접 강좌를 듣게 하는 것과 달리, 이러한 방식을 사용하면 낮은 비용에 다수의 인원을 대상으로 교육을 진행할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 교육은 반드시 비용이 낮다고 더 좋은 것은 아니다. 설령 이러한 교육 자료를 배포해도 아무도 읽지 않는다면 무슨 소용이겠는가? 실제로 온라인으로 진행되는 자발적 학습 프로그램 참여율은 아주 저조한 편이다. 온라인 교육만을 놓고 보면, 거의 대부분의 직원들이 교육 과정을 완수하지 않고 중도 포기한다. 에드엑스(edX) 연구 결과에 따르면, 하버드 및 MIT에서 제공하는 오픈 온라인 강좌에 등록한 사람들 중 끝까지 과정을 수료하는 인원은 6%에 그쳤다. 하지만 적절한 학습 환경과 동기만 부여할 수 있다면, 얼마든지 참여율을 더 끌어 올릴 수도 있다. 세스 고딘(Seth...

2018.01.25

CIO, CTO, CSO, CDO··· 美 IT임원의 연봉은? 필요한 기술력은?

기업 내 IT임원에는 CIO만 있는 것이 아니다. CIO 이외에 CTO, CSO, CISO도 있고, 최근에는 최고 디지털 책임자(CDO)와 최고 데이터 책임자도 생겨났다. 거의 매년 새로운 수요에 맞는 새로운 자리가 생겨나는 것 같다. 데이터, 분석, 소프트웨어 서비스가 증가함에 따라 IT임원은 일상적인 기술 운영을 관리하는 데 도움을 받게 됐다. 페이스케일(PayScale)은 미국 내 IT임원의 평균 급여, 임금이 더 높은 지역, 현재 시장에서 요구하는 IT임원직의 기술력을 정리했다. CIO CIO는 비즈니스 IT시스템과 구축 사례의 유지 관리, 구축, 구현 및 업그레이드에 중점을 둔 엔터프라이즈 기술을 감독한다. • 미국 내 평균 연봉 : $160,944 • 연봉 구간 : $92,677~$276,396 • 연봉이 평균보다 높은 지역 도시 : 시카고(43%), 애틀랜타(32%), 뉴욕(26%), 휴스턴(25%), 샌프란시스코(25%), 댈러스(24%), 워싱턴(24%), 마이애미(23%), 덴버(15%) • 인기 있는 기술력 : 전략, 리더십, 소프트웨어 개발 관리, 전략 기획, 예산 관리 CTO CTO는 기술 부서를 이끌고 엔터프라이즈 기술을 유지, 향상, 확장하고자 노력을 기울인다. • 미국 내 평균 연봉 : $166,000 • 연봉 구간 : $86,199~$230,922 • 연봉이 평균보다 높은 지역 : 워싱턴(28%), 보스턴(18%), 샌프란시스코(14%), 덴버(11%), 애틀랜타(9%) • 인기 있는 기술력 : 리더십, 소프트웨어 아키텍처, 자바, 제품 개발, IT관리, IT보안 및 인프라 최고 데이터 책임자(CDO) 거의 모든 비즈니스가 클라이언트, 고객 또는 내부 데이터의 일정량을 수집, 저장, 관리하므로 최고 데이터 관리자(CDO)의 필요성이 커지고 있다. 각 비즈니스나 업계의 데이터 요구량은 다양하지만 대부분 비즈...

CIO CDO 평균 기술력 급여 CTO 연봉 역량 CISO CSO 페이스케일

2017.12.08

기업 내 IT임원에는 CIO만 있는 것이 아니다. CIO 이외에 CTO, CSO, CISO도 있고, 최근에는 최고 디지털 책임자(CDO)와 최고 데이터 책임자도 생겨났다. 거의 매년 새로운 수요에 맞는 새로운 자리가 생겨나는 것 같다. 데이터, 분석, 소프트웨어 서비스가 증가함에 따라 IT임원은 일상적인 기술 운영을 관리하는 데 도움을 받게 됐다. 페이스케일(PayScale)은 미국 내 IT임원의 평균 급여, 임금이 더 높은 지역, 현재 시장에서 요구하는 IT임원직의 기술력을 정리했다. CIO CIO는 비즈니스 IT시스템과 구축 사례의 유지 관리, 구축, 구현 및 업그레이드에 중점을 둔 엔터프라이즈 기술을 감독한다. • 미국 내 평균 연봉 : $160,944 • 연봉 구간 : $92,677~$276,396 • 연봉이 평균보다 높은 지역 도시 : 시카고(43%), 애틀랜타(32%), 뉴욕(26%), 휴스턴(25%), 샌프란시스코(25%), 댈러스(24%), 워싱턴(24%), 마이애미(23%), 덴버(15%) • 인기 있는 기술력 : 전략, 리더십, 소프트웨어 개발 관리, 전략 기획, 예산 관리 CTO CTO는 기술 부서를 이끌고 엔터프라이즈 기술을 유지, 향상, 확장하고자 노력을 기울인다. • 미국 내 평균 연봉 : $166,000 • 연봉 구간 : $86,199~$230,922 • 연봉이 평균보다 높은 지역 : 워싱턴(28%), 보스턴(18%), 샌프란시스코(14%), 덴버(11%), 애틀랜타(9%) • 인기 있는 기술력 : 리더십, 소프트웨어 아키텍처, 자바, 제품 개발, IT관리, IT보안 및 인프라 최고 데이터 책임자(CDO) 거의 모든 비즈니스가 클라이언트, 고객 또는 내부 데이터의 일정량을 수집, 저장, 관리하므로 최고 데이터 관리자(CDO)의 필요성이 커지고 있다. 각 비즈니스나 업계의 데이터 요구량은 다양하지만 대부분 비즈...

2017.12.08

칼럼 | 미래의 상사에게 질문해야 하는 이유

CIO마다, 직속 상사와의 관계는 다를 수밖에 없다. 직속 상사가 누구인가도 저마다 다르다. 어떤 이는 CEO가, 또 어떤 경우에는 COO나 CFO, 글로벌 CIO, 지역 CIO가 그 역할을 맡는다. 그리고 각각의 일장 일단이 있다(필자는 이들 모두를 상사로 두어봤기 때문에 잘 알고 있다고 생각한다). 만일 당신이 CIO고 직속 상사가 CEO라면, 자신의 책무가 무엇인지 고민할 일은 별로 없을 것이다. 대부분의 경우 CIO가 맡은 일과 책임의 범위가 명확하기 때문이다. 개인적인 생각이지만, 이 정도의 명확성을 가진 직무라면 그것이 무엇이든 이상적이라 할 수 있다. 그럼 이제, 면접에서 앞으로 상사가 될지도 모르는 사람을 만나는 상황을 생각해 보자. 이직을 생각할 때 여러분의 마음속에는 여러 가지 고민이 스쳐 지나갈 것이다. 업무 만족도, 연봉, 직급, 업무 난이도, 스트레스 등등. 그리고 면접을 하는 와중에도 마음 한구석에서는 쉼 없이 이런 요소들을 계산하고, 이 직무가 어느 정도의 가치가 있는 것인지를 계속해서 평가하고 있을 것이다. 그렇지만 당신이 면접에서 가장 눈여겨 봐야 할 것은 그 직무를 맡기로 했을 때 당신과 함께 일하게 될 상사가 어떤 사람인지, 당신과 잘 맞을 것 같은지다. 면접 무엇보다 먼저, 상대방에 대한 배경 정보나 커리어 동기 등을 파악해야 한다. 남성인지 여성인지, 당신보다 연상인지 연하인지 등은 지나고 보면 크게 상관없는 요소들이다. 그보다는 상대의 정서 지능 및 지적 역량이 어느 정도인가를 파악하려 노력해야 한다. 새로운 상사로부터 새로운 것을 배울 가능성은 항상 좋은 동기가 된다. 이는 사실이다. 훌륭한 리더는 언제나 우리가 배울만한 자질을 갖추고 있다. 문제는, 사람의 지적 능력은 어느 정도 합리적으로 판단할 수 있는 반면 그 사람이 압박을 느끼는 상황에서 어떻게 행동할지는 쉽게 예측할 수 없다는 점이다. 예전에 매우 똑똑하고 야망도 크며 목표를 정확하고 빠르게 달성하는 것으로 유명한 어느...

CIO 전략가 진정성 자질 태도 학습 COO 역량 상사 면접 이직 CFO CEO 천재

2017.11.30

CIO마다, 직속 상사와의 관계는 다를 수밖에 없다. 직속 상사가 누구인가도 저마다 다르다. 어떤 이는 CEO가, 또 어떤 경우에는 COO나 CFO, 글로벌 CIO, 지역 CIO가 그 역할을 맡는다. 그리고 각각의 일장 일단이 있다(필자는 이들 모두를 상사로 두어봤기 때문에 잘 알고 있다고 생각한다). 만일 당신이 CIO고 직속 상사가 CEO라면, 자신의 책무가 무엇인지 고민할 일은 별로 없을 것이다. 대부분의 경우 CIO가 맡은 일과 책임의 범위가 명확하기 때문이다. 개인적인 생각이지만, 이 정도의 명확성을 가진 직무라면 그것이 무엇이든 이상적이라 할 수 있다. 그럼 이제, 면접에서 앞으로 상사가 될지도 모르는 사람을 만나는 상황을 생각해 보자. 이직을 생각할 때 여러분의 마음속에는 여러 가지 고민이 스쳐 지나갈 것이다. 업무 만족도, 연봉, 직급, 업무 난이도, 스트레스 등등. 그리고 면접을 하는 와중에도 마음 한구석에서는 쉼 없이 이런 요소들을 계산하고, 이 직무가 어느 정도의 가치가 있는 것인지를 계속해서 평가하고 있을 것이다. 그렇지만 당신이 면접에서 가장 눈여겨 봐야 할 것은 그 직무를 맡기로 했을 때 당신과 함께 일하게 될 상사가 어떤 사람인지, 당신과 잘 맞을 것 같은지다. 면접 무엇보다 먼저, 상대방에 대한 배경 정보나 커리어 동기 등을 파악해야 한다. 남성인지 여성인지, 당신보다 연상인지 연하인지 등은 지나고 보면 크게 상관없는 요소들이다. 그보다는 상대의 정서 지능 및 지적 역량이 어느 정도인가를 파악하려 노력해야 한다. 새로운 상사로부터 새로운 것을 배울 가능성은 항상 좋은 동기가 된다. 이는 사실이다. 훌륭한 리더는 언제나 우리가 배울만한 자질을 갖추고 있다. 문제는, 사람의 지적 능력은 어느 정도 합리적으로 판단할 수 있는 반면 그 사람이 압박을 느끼는 상황에서 어떻게 행동할지는 쉽게 예측할 수 없다는 점이다. 예전에 매우 똑똑하고 야망도 크며 목표를 정확하고 빠르게 달성하는 것으로 유명한 어느...

2017.11.30

'C레벨 꿈꾸는 IT리더에게' 8가지 조언

임원이 되고자 하는 야심 찬 IT전문가라면 확실한 IT임원 후보자가 될 수 있는 다양한 방법이 있을 것이다. 하지만 기술 이상의 무언가가 필요하다. 정상에 오르기 위해서는 비즈니스, 커뮤니케이션, 리더십 기술이 필요하다. 커런시클라우드(Currencycloud)의 CTO인 에드 아다리오는 “자신이 이미 임원으로 고려되는 단계에 있다면 이미 기술적인 기량을 입증한 것이다. 다음 수준에 도달하기 위해서는 스스로가 사업을 위한 전반적인 안건을 조절할 수 있는 신뢰 받는 자문자임을 입증해야 한다”고 말했다. 다음은 IT리더가 IT임원이 되고 임원진 속에서 성장할 수 있는 8가지 팁이다. 1. 비즈니스 기술을 획득하라 IT 버블 속에서 편안해지기는 쉽지만 임원이 되면 IT 외에 비즈니스도 이해해야 한다. 아틀라시안(Atlassian)의 CIO인 제랄드 루터에 따르면, IT는 시스템을 설치하고 코드를 쓰는 것 이상이며 리더십 위에서 성공하기 위해서는 돈을 다뤄야 한다. 루터에 따르면, IT리더십의 핵심은 기술보다 더 큰 것이기 때문에 비즈니스의 메커니즘, 경영진이 고려하는 지표, 프로젝트가 이런 지표에 영향을 끼칠 수 있는 방식을 이해하는 것이다. 기업에 IT프로젝트의 비용을 정당화할 방법과 수립된 비즈니스 목표와 일치시킬 방법을 알아야 한다. 비즈니스 기술은 녹슬지만 그는 우선 마케팅, 회계, 기업가 정신에 관한 과정을 배우는 것을 추천했다. 2. 다른 효과적인 리더로부터 배우라 비용을 지불하느라 바쁘기는 하지만 다른 리더들이 기업에서 활동하는 방법을 배우는 시간을 가져야 한다. 다른 이들을 모방하고 싶지는 않겠지만 대신에 그들에게 성공적인 리더가 되기 위한 자질이 무엇인지 파악해야 한다. 스마트시트(Smartsheet)의 CTO 겸 공동 설립자 존 크레손은 “훌륭한 리더들이 아이디어를 어떻게 전달하는지 보고 그것을 실제로 자신의 업무에 적용해야 한다. 비전을 전달하는 것의 중요성을 파악하...

자격증 정치 인사 CTO 역량 C레벨 역할 IT전문가 변화 이직 임원 CIO 경력 아틀라시안

2017.09.29

임원이 되고자 하는 야심 찬 IT전문가라면 확실한 IT임원 후보자가 될 수 있는 다양한 방법이 있을 것이다. 하지만 기술 이상의 무언가가 필요하다. 정상에 오르기 위해서는 비즈니스, 커뮤니케이션, 리더십 기술이 필요하다. 커런시클라우드(Currencycloud)의 CTO인 에드 아다리오는 “자신이 이미 임원으로 고려되는 단계에 있다면 이미 기술적인 기량을 입증한 것이다. 다음 수준에 도달하기 위해서는 스스로가 사업을 위한 전반적인 안건을 조절할 수 있는 신뢰 받는 자문자임을 입증해야 한다”고 말했다. 다음은 IT리더가 IT임원이 되고 임원진 속에서 성장할 수 있는 8가지 팁이다. 1. 비즈니스 기술을 획득하라 IT 버블 속에서 편안해지기는 쉽지만 임원이 되면 IT 외에 비즈니스도 이해해야 한다. 아틀라시안(Atlassian)의 CIO인 제랄드 루터에 따르면, IT는 시스템을 설치하고 코드를 쓰는 것 이상이며 리더십 위에서 성공하기 위해서는 돈을 다뤄야 한다. 루터에 따르면, IT리더십의 핵심은 기술보다 더 큰 것이기 때문에 비즈니스의 메커니즘, 경영진이 고려하는 지표, 프로젝트가 이런 지표에 영향을 끼칠 수 있는 방식을 이해하는 것이다. 기업에 IT프로젝트의 비용을 정당화할 방법과 수립된 비즈니스 목표와 일치시킬 방법을 알아야 한다. 비즈니스 기술은 녹슬지만 그는 우선 마케팅, 회계, 기업가 정신에 관한 과정을 배우는 것을 추천했다. 2. 다른 효과적인 리더로부터 배우라 비용을 지불하느라 바쁘기는 하지만 다른 리더들이 기업에서 활동하는 방법을 배우는 시간을 가져야 한다. 다른 이들을 모방하고 싶지는 않겠지만 대신에 그들에게 성공적인 리더가 되기 위한 자질이 무엇인지 파악해야 한다. 스마트시트(Smartsheet)의 CTO 겸 공동 설립자 존 크레손은 “훌륭한 리더들이 아이디어를 어떻게 전달하는지 보고 그것을 실제로 자신의 업무에 적용해야 한다. 비전을 전달하는 것의 중요성을 파악하...

2017.09.29

회사가 직원 뽑을 때 보는 '6가지 리더십 자질'

가장 일 잘하는 직원이 꼭 가장 유능한 리더가 되는 것은 아니다. 리더는 의외의 곳에서 발견할 수 있다. 리더를 발굴하고 채용하는 데 필요한 6가지 팁을 소개한다. 리더십은 C-레벨 임원들에게만 국한된 것이 아니다. 기업은 삶을 뽑을 때 신입이건 임원이건 역할에 따라 견실한 점점 더 리더십 역량을 찾는 것으로 나타났다. IT채용 전문 회사인 몬도(Mondo)의 전략 담당 수석 부사장인 스테파니 사무엘스는 기업이 채용에서 찾는 리더십 역량은 무엇이며 어떻게 리더를 구분하는지 다음과 같이 설명했다. "독창적인 방법을 찾고 동료들이 최선을 다하도록 동기부여할 수 있는 직원들로 구성될 때 회사는 번창하고 성장한다. 그렇다면 채용 과정에서 리더를 알아보는 능력을 어떻게 배양할 수 있을까? 당신이 리더를 채용할 때 찾아봐야 할 리더십 자질을 소개한다." 입증된 기술 개발 “리더는 끊임없이 자신을 함양하기 위해 노력하고 있으며 가능한 한 전문성 개발할 기회를 확인하고 추구함으로써 책임 권한을 얻는다"고 사무엘스는 전했다. 이어서 "후보자에게 기술력을 어떻게 쌓았는지를 묻는다면 이러한 유형의 기회를 얼마나 열심히 독자적으로 찾는지를 들을 수 있다”고 덧붙였다. 거침없는 의사결정 리더는 실수를 겁내지 않는다. 특히 혁신적인 솔루션을 얻을 때는 더 그렇다. 면접 과정에서 지원자에게 이러한 특성이 있는지 어떻게 확인할 수 있을까? 사무엘스는 "어려운 결정에 대한 사례를 요청하거나 까다로운 문제의 해결책을 찾은 방법을 통해 의사결정 방식을 파악할 수 있다"고 설명했다. 피드백 요구 최고의 실력자가 전문적으로 성장하려면 자신의 행동 방식을 알아야 한다. 이들은 피드백을 요구하고 피드백을 받았을 때 감사를 표한다. 그러나 누군가가 주제에 대한 자신의 감정을 탐구하기 위해 고용될 때까지 기다릴 필요는 없다. 사무엘스는 "면접 과정에서 피드백 주제를 소개하고 후보자가...

CIO 감성 몬도 의사소통 자질 피드백 리더 역량 면접 채용 신입

2017.04.25

가장 일 잘하는 직원이 꼭 가장 유능한 리더가 되는 것은 아니다. 리더는 의외의 곳에서 발견할 수 있다. 리더를 발굴하고 채용하는 데 필요한 6가지 팁을 소개한다. 리더십은 C-레벨 임원들에게만 국한된 것이 아니다. 기업은 삶을 뽑을 때 신입이건 임원이건 역할에 따라 견실한 점점 더 리더십 역량을 찾는 것으로 나타났다. IT채용 전문 회사인 몬도(Mondo)의 전략 담당 수석 부사장인 스테파니 사무엘스는 기업이 채용에서 찾는 리더십 역량은 무엇이며 어떻게 리더를 구분하는지 다음과 같이 설명했다. "독창적인 방법을 찾고 동료들이 최선을 다하도록 동기부여할 수 있는 직원들로 구성될 때 회사는 번창하고 성장한다. 그렇다면 채용 과정에서 리더를 알아보는 능력을 어떻게 배양할 수 있을까? 당신이 리더를 채용할 때 찾아봐야 할 리더십 자질을 소개한다." 입증된 기술 개발 “리더는 끊임없이 자신을 함양하기 위해 노력하고 있으며 가능한 한 전문성 개발할 기회를 확인하고 추구함으로써 책임 권한을 얻는다"고 사무엘스는 전했다. 이어서 "후보자에게 기술력을 어떻게 쌓았는지를 묻는다면 이러한 유형의 기회를 얼마나 열심히 독자적으로 찾는지를 들을 수 있다”고 덧붙였다. 거침없는 의사결정 리더는 실수를 겁내지 않는다. 특히 혁신적인 솔루션을 얻을 때는 더 그렇다. 면접 과정에서 지원자에게 이러한 특성이 있는지 어떻게 확인할 수 있을까? 사무엘스는 "어려운 결정에 대한 사례를 요청하거나 까다로운 문제의 해결책을 찾은 방법을 통해 의사결정 방식을 파악할 수 있다"고 설명했다. 피드백 요구 최고의 실력자가 전문적으로 성장하려면 자신의 행동 방식을 알아야 한다. 이들은 피드백을 요구하고 피드백을 받았을 때 감사를 표한다. 그러나 누군가가 주제에 대한 자신의 감정을 탐구하기 위해 고용될 때까지 기다릴 필요는 없다. 사무엘스는 "면접 과정에서 피드백 주제를 소개하고 후보자가...

2017.04.25

고용주가 IT인재에게 바라는 6가지 소프트스킬

링크드인의 제니퍼 섀플리가 역량을 갖춘 IT인재를 어떻게 조달하고, 후부군에서 무엇을 찾을지 정보를 공유했다. 경력과 하드스킬(Hard skill)은 잊자. 앞으로는 최고 인재에게 소프트스킬을 요구할 것이다. 그리고 채용 전문가는 이 문제를 해결할 준비를 해야 한다. 이달초 미국 캘리포니아 주 애너하임에서 열린 소스컨(SourceCon) 행사에서 발표한 링크드인의 인재 확보 담당 선임 이사인 제니퍼 섀플리는 "지난해 5월 링크드인이 고용 관리자 291명을 대상으로 조사했는데, 이들의 고용주는 현재 채용공고를 낸 일자리의 59%에서 소프트스킬을 갖춘 후보자를 찾는데 어려움을 겪고 있으며, 58%는 후보자 가운데 소프트스킬의 부족이 회사의 생산성을 제한하고 있다”고 말했다. 섀플리는 “급변하는 기술과 디지털 변혁, 경영이 치열한 취업 시장, 고용량 증가, 구직자 자신감 상승 등이 어우러지면서 채용 시장이 잠재적인 후보자로 가득 차게 됐다. 문제는 어떻게 많은 정보를 걸러 적임자를 찾아서 채워 넣느냐는 것이다”고 언급했다. 섀플리에 따르면, 차별화 요소는 적응력, 리더십, 커뮤니케이션 등 소프트스킬이 될 것이다. 다음은 섀플리가 말한 링크드인에서 인기 있는 소프트스킬 6가지와 이러한 인재를 찾는 방법이다. 1. 적응력 특히 IT산업에 속한 기업은 끊임없이 변화하고 성장하며 발전해 고객의 의견을 반영하고 변화하는 시장 요구에 부합하고 있다. 미래의 적응력은 매우 중요해질 것이다. 섀플리는 "민첩성을 학습하고 주위의 조언을 듣고 발전할 수 있는 사람들을 찾지 못한다면, 기업은 잘 해나가지 못할 것이다. 기업은 새로운 기술과 도전을 받아들일 수 있는 ‘변화 지향적인 사람’을 찾고 있다. 그럼 어떻게 하면 그렇게 보일 수 있을까? 산업과 역할에서 성공적인 실적을 보라. 그들이 자신의 경력에서 중추적인 역할을 했고 도전에 집중했나?”고 이야기했다.   2. ...

협업 고용주 하드스킬 소프트스킬 링크드인 역량 리더십 고용 취업 CEO IT인재 채용 CIO 적응력

2017.03.28

링크드인의 제니퍼 섀플리가 역량을 갖춘 IT인재를 어떻게 조달하고, 후부군에서 무엇을 찾을지 정보를 공유했다. 경력과 하드스킬(Hard skill)은 잊자. 앞으로는 최고 인재에게 소프트스킬을 요구할 것이다. 그리고 채용 전문가는 이 문제를 해결할 준비를 해야 한다. 이달초 미국 캘리포니아 주 애너하임에서 열린 소스컨(SourceCon) 행사에서 발표한 링크드인의 인재 확보 담당 선임 이사인 제니퍼 섀플리는 "지난해 5월 링크드인이 고용 관리자 291명을 대상으로 조사했는데, 이들의 고용주는 현재 채용공고를 낸 일자리의 59%에서 소프트스킬을 갖춘 후보자를 찾는데 어려움을 겪고 있으며, 58%는 후보자 가운데 소프트스킬의 부족이 회사의 생산성을 제한하고 있다”고 말했다. 섀플리는 “급변하는 기술과 디지털 변혁, 경영이 치열한 취업 시장, 고용량 증가, 구직자 자신감 상승 등이 어우러지면서 채용 시장이 잠재적인 후보자로 가득 차게 됐다. 문제는 어떻게 많은 정보를 걸러 적임자를 찾아서 채워 넣느냐는 것이다”고 언급했다. 섀플리에 따르면, 차별화 요소는 적응력, 리더십, 커뮤니케이션 등 소프트스킬이 될 것이다. 다음은 섀플리가 말한 링크드인에서 인기 있는 소프트스킬 6가지와 이러한 인재를 찾는 방법이다. 1. 적응력 특히 IT산업에 속한 기업은 끊임없이 변화하고 성장하며 발전해 고객의 의견을 반영하고 변화하는 시장 요구에 부합하고 있다. 미래의 적응력은 매우 중요해질 것이다. 섀플리는 "민첩성을 학습하고 주위의 조언을 듣고 발전할 수 있는 사람들을 찾지 못한다면, 기업은 잘 해나가지 못할 것이다. 기업은 새로운 기술과 도전을 받아들일 수 있는 ‘변화 지향적인 사람’을 찾고 있다. 그럼 어떻게 하면 그렇게 보일 수 있을까? 산업과 역할에서 성공적인 실적을 보라. 그들이 자신의 경력에서 중추적인 역할을 했고 도전에 집중했나?”고 이야기했다.   2. ...

2017.03.28

블로그 | 클라우드 분야에서 경력을 키우는 3단계

대기업에서 두각을 나타내기는 쉽지 않은 일이다. 이런 규모의 기업에서는 각종 정책과 과정의 바다에 빠져 있다고 해도 과언이 아니다. 몇 해 전 필자는 한 글로벌 2000대 기업을 위해 일을 했는데, 경력을 가속화하기 위해서는 일단 떠났다가 다시 돌아와야 하는 과정이 필수인 곳이었다. 최근에는 클라우드 기술 인력이 부족하고, 관련 인력 확보에 더 많은 임금이 들면서 기업들이 좀 더 실속 중심으로 접근하고 있다. 대기업 IT 일자리의 수렁에 빠진 사람들에게 필자가 하고 싶은 조언은 경력 상의 이점을 얻기 위해 클라우드를 둘러싼 바람을 이용하라고 것이다. 우선, 클라우드 공부에 여유 시간을 최대한 투자해야 한다. 근처에서 열리는 클라우드 컴퓨팅 관련 행사나 모임에 빠짐없이 참석하라. 특정 클라우드 업체의 행사부터 클라우드 보안 행사까지 크고 작은 행사는 많이 열린다. 또한 적정한 노력으로 딸 수 있는 모든 자격증을 따기 바란다. 이들 자격증은 모두 수요가 있는 것이고, 또 굳이 학원을 찾아가지 않더라도 언제나 들을 수 있는 강의가 많이 있다. 둘째, 자신이 새로 얻은 기술 역량을 주위 사람들이 알 수 있도록 하라. 회사에서 클라우드 컴퓨팅 기술에 대한 워크숍을 열거나 사보나 사내 게시판, 가능하다면 외부 매체에도 기고하라. 허풍을 떨어서는 안된다. 하지만 가능한 많은 사람이 자신에게 클라우드 컴퓨팅 관련 기술 역량이 있다는 것을 알게 하라. 마지막으로 새로 떠오르는 클라우드 프로젝트를 노려라. 현재 다니고 있는 회사의 클라우드 컴퓨팅 프로젝트가 언제 어디서 뜰지 가늠해 보고, 누가 예산을 가졌는지도 파악하라. 스스럼없이 도와주겠다고 나서라. 일부 프로젝트는 개입하기가 쉽지 않은데, 어떤 관리자는 이들 프로젝트를 비공개 클럽처럼 취급하기 때문이다. 하지만 이들이 프로젝트를 위해 새로 직원을 채용하거나 외부 컨설턴트를 고용할지를 결정할 때가 되면, 이미 자신은 필요로 하는 기술 역량을 갖춘 사람으로 후보군에 들게 된다. 그리고 아무래도 내부...

경력 조직 역량 대기업

2017.02.16

대기업에서 두각을 나타내기는 쉽지 않은 일이다. 이런 규모의 기업에서는 각종 정책과 과정의 바다에 빠져 있다고 해도 과언이 아니다. 몇 해 전 필자는 한 글로벌 2000대 기업을 위해 일을 했는데, 경력을 가속화하기 위해서는 일단 떠났다가 다시 돌아와야 하는 과정이 필수인 곳이었다. 최근에는 클라우드 기술 인력이 부족하고, 관련 인력 확보에 더 많은 임금이 들면서 기업들이 좀 더 실속 중심으로 접근하고 있다. 대기업 IT 일자리의 수렁에 빠진 사람들에게 필자가 하고 싶은 조언은 경력 상의 이점을 얻기 위해 클라우드를 둘러싼 바람을 이용하라고 것이다. 우선, 클라우드 공부에 여유 시간을 최대한 투자해야 한다. 근처에서 열리는 클라우드 컴퓨팅 관련 행사나 모임에 빠짐없이 참석하라. 특정 클라우드 업체의 행사부터 클라우드 보안 행사까지 크고 작은 행사는 많이 열린다. 또한 적정한 노력으로 딸 수 있는 모든 자격증을 따기 바란다. 이들 자격증은 모두 수요가 있는 것이고, 또 굳이 학원을 찾아가지 않더라도 언제나 들을 수 있는 강의가 많이 있다. 둘째, 자신이 새로 얻은 기술 역량을 주위 사람들이 알 수 있도록 하라. 회사에서 클라우드 컴퓨팅 기술에 대한 워크숍을 열거나 사보나 사내 게시판, 가능하다면 외부 매체에도 기고하라. 허풍을 떨어서는 안된다. 하지만 가능한 많은 사람이 자신에게 클라우드 컴퓨팅 관련 기술 역량이 있다는 것을 알게 하라. 마지막으로 새로 떠오르는 클라우드 프로젝트를 노려라. 현재 다니고 있는 회사의 클라우드 컴퓨팅 프로젝트가 언제 어디서 뜰지 가늠해 보고, 누가 예산을 가졌는지도 파악하라. 스스럼없이 도와주겠다고 나서라. 일부 프로젝트는 개입하기가 쉽지 않은데, 어떤 관리자는 이들 프로젝트를 비공개 클럽처럼 취급하기 때문이다. 하지만 이들이 프로젝트를 위해 새로 직원을 채용하거나 외부 컨설턴트를 고용할지를 결정할 때가 되면, 이미 자신은 필요로 하는 기술 역량을 갖춘 사람으로 후보군에 들게 된다. 그리고 아무래도 내부...

2017.02.16

박승남의 畵潭 | 작은 기업, 큰 사람

“죄송하지만, 우리 그룹보다 작은 그룹 출신은 뽑지 않기로 했습니다. 능력이나 경험은 딱 맞는 분인데, 아쉽게 되었습니다.” 예전에 회사를 옮겨야 되는 상황에서 헤드헌터의 추천으로 어느 그룹에 지원했을 때의 일입니다. 몇 단계를 통과하고 최종면접만 남았는데, 윗분의 뜻이 그러하다며 인사팀에서 이런 연락을 주었습니다. 사람은 적합한데, 출신 성분이 문제라니… 여기서 퀴즈 하나 드립니다. 위 그림의 좌우 붉은 동그라미 중 어느 것이 클까요? 왼쪽 동그라미가 커 보인다고 생각하는 분들이 많을 것 같습니다. 또는 이러한 문제를 이미 풀어봐서 두 동그라미 크기가 같다고 이야기하시는 분들도 있을 겁니다. 왼쪽 동그라미가 커 보이는 것은 주변 동그라미 크기에 따른 ‘착시’입니다. 그리고, 크기가 같다고 말하는 분들은 기계적인 눈을 가진 특이한 체질이 아닌 한, 이 문제를 전에 풀어보았던 ‘선입관’이 작용한 것 같습니다. 실제로 왼쪽 붉은색 동그라미가 아주 살짝 큽니다. (왼쪽 붉은색 동그라미를 제가 1% 정도 키워 놓았습니다.) 사람에 대한 평가도 이처럼 주변 환경에 따라 ‘착시’와 경험에 의한 ‘선입관’이 작용하지 않을까요? 기업에서 내부의 인재를 못 알아봤거나 없어서, 중요직책에 외부 사람을 앉히는 경우가 종종 있습니다. 그리고, 대부분 외부에서 사람을 뽑을 때 더 큰 기업에서 일한 사람을 선호하는 것이 현실입니다. 제가 옆에서 지켜본 경험으로 볼 때, 이 선호도는 좋은 결과를 가져오기도 하고 반대의 경우도 생기는 것 같습니다. 큰 기업에서 임원이었던 분이 작은 기업으로 자리를 옮기면, ‘이론적’으로는 다음과 같은 효과가 있습니다. ‘그간 큰 기업에서 익혔던 경영기법, 큰 그림, 선진프로세스를 적용하여 기업을 혁신하고 효율적으로 운영한다.’ 하지만, 실상은 이러한 경험을 구현하기...

CIO 선입관 畵潭 박승남 급여 인사 헤드헌터 역량 고용 인재 임원 HR 착시

2016.12.08

“죄송하지만, 우리 그룹보다 작은 그룹 출신은 뽑지 않기로 했습니다. 능력이나 경험은 딱 맞는 분인데, 아쉽게 되었습니다.” 예전에 회사를 옮겨야 되는 상황에서 헤드헌터의 추천으로 어느 그룹에 지원했을 때의 일입니다. 몇 단계를 통과하고 최종면접만 남았는데, 윗분의 뜻이 그러하다며 인사팀에서 이런 연락을 주었습니다. 사람은 적합한데, 출신 성분이 문제라니… 여기서 퀴즈 하나 드립니다. 위 그림의 좌우 붉은 동그라미 중 어느 것이 클까요? 왼쪽 동그라미가 커 보인다고 생각하는 분들이 많을 것 같습니다. 또는 이러한 문제를 이미 풀어봐서 두 동그라미 크기가 같다고 이야기하시는 분들도 있을 겁니다. 왼쪽 동그라미가 커 보이는 것은 주변 동그라미 크기에 따른 ‘착시’입니다. 그리고, 크기가 같다고 말하는 분들은 기계적인 눈을 가진 특이한 체질이 아닌 한, 이 문제를 전에 풀어보았던 ‘선입관’이 작용한 것 같습니다. 실제로 왼쪽 붉은색 동그라미가 아주 살짝 큽니다. (왼쪽 붉은색 동그라미를 제가 1% 정도 키워 놓았습니다.) 사람에 대한 평가도 이처럼 주변 환경에 따라 ‘착시’와 경험에 의한 ‘선입관’이 작용하지 않을까요? 기업에서 내부의 인재를 못 알아봤거나 없어서, 중요직책에 외부 사람을 앉히는 경우가 종종 있습니다. 그리고, 대부분 외부에서 사람을 뽑을 때 더 큰 기업에서 일한 사람을 선호하는 것이 현실입니다. 제가 옆에서 지켜본 경험으로 볼 때, 이 선호도는 좋은 결과를 가져오기도 하고 반대의 경우도 생기는 것 같습니다. 큰 기업에서 임원이었던 분이 작은 기업으로 자리를 옮기면, ‘이론적’으로는 다음과 같은 효과가 있습니다. ‘그간 큰 기업에서 익혔던 경영기법, 큰 그림, 선진프로세스를 적용하여 기업을 혁신하고 효율적으로 운영한다.’ 하지만, 실상은 이러한 경험을 구현하기...

2016.12.08

"2017년 IoT 역량 문제 심화···모든 IT 직무 영향권" 포레스터

최근 시장의 화두 중 하나는 IoT다. 기업들이 사물, 비즈니스 프로세스를 연결해 새로운 가치를 발굴하는데 관심과 역량을 집중하고 있으며, 이에 대응하는 솔루션이 대거 출현하고 있다.  문제는 이 IoT라는 개념을 구현하는 기술 및 활용 사례의 폭이 매우 폭넓으며, 벤더 생태계 역시 정신차리기 어려운 속도로 변화하고 있다는 점이다. 이에 더해 포레스터는 IoT 역량(데이터 애널리틱스, 보안, 무선 네트워킹 등)의 공급 부족 역시 IT 팀들을 괴롭히는 문제로 대두될 것이라고 예측했다. Image Credit : Getty Images Bank IoT는 비즈니스 혁신, 데이터 과학, 사이버보안, 산업 자동화 등 새로운 기회를 창출할 도구다. 그러나 동시에 새로운 네트워크 프로토콜, 하드웨어, 전문 소프트웨어, 그리고 배치 이슈까지, 다양한 과제를 안겨주는 존재이기도 하다. 포레스터는 새로 발간한 보고서를 통해 “고객 관계를 개선하고 비즈니스 성장을 주도할 도구로서 IoT가 지닌 가능성이 주목받고 있다. IoT는 향후 기업들의 비즈니스 전략에, 그리고 CIO 산하 IT 조직의 모든 역할에 변화를 초래할 용인이다. 하지만 그러한 가치 발굴 과정은 절대 녹록하지만은 않을 것”이라고 설명했다. 그 가운데서도 보안은 특히 민감한 주제다. 이와 관련해서는 크게 두 가지 이슈가 논의되고 있다. 첫째는 IoT 기기 보급으로 인한 공격 지점의 확대 문제고, 둘째는 기기의 취약점이 해커들이 여타 공격을 개시하는데 이용될 수 있다는 점이다. 포레스터는 '진단 2017: 보안 및 인력 이슈가 IoT의 성장에 미치는 부정적 영향'이라는 제목의 보고서를 통해 “IoT 기기를 도입함에 있어 보안 이슈를 사후 조치 정도의 차원으로 다루는 것은 매우 위험한 태도다”라고 지적했다. 네트워킹 노하우 역시 까다로운 문제라고 포레스터는 경고했다. IoT 생태계 배치를 지원하는데 요구되는 와이어리...

자격증 인재 포레스터 역량 인증 프로토콜 IoT

2016.11.08

최근 시장의 화두 중 하나는 IoT다. 기업들이 사물, 비즈니스 프로세스를 연결해 새로운 가치를 발굴하는데 관심과 역량을 집중하고 있으며, 이에 대응하는 솔루션이 대거 출현하고 있다.  문제는 이 IoT라는 개념을 구현하는 기술 및 활용 사례의 폭이 매우 폭넓으며, 벤더 생태계 역시 정신차리기 어려운 속도로 변화하고 있다는 점이다. 이에 더해 포레스터는 IoT 역량(데이터 애널리틱스, 보안, 무선 네트워킹 등)의 공급 부족 역시 IT 팀들을 괴롭히는 문제로 대두될 것이라고 예측했다. Image Credit : Getty Images Bank IoT는 비즈니스 혁신, 데이터 과학, 사이버보안, 산업 자동화 등 새로운 기회를 창출할 도구다. 그러나 동시에 새로운 네트워크 프로토콜, 하드웨어, 전문 소프트웨어, 그리고 배치 이슈까지, 다양한 과제를 안겨주는 존재이기도 하다. 포레스터는 새로 발간한 보고서를 통해 “고객 관계를 개선하고 비즈니스 성장을 주도할 도구로서 IoT가 지닌 가능성이 주목받고 있다. IoT는 향후 기업들의 비즈니스 전략에, 그리고 CIO 산하 IT 조직의 모든 역할에 변화를 초래할 용인이다. 하지만 그러한 가치 발굴 과정은 절대 녹록하지만은 않을 것”이라고 설명했다. 그 가운데서도 보안은 특히 민감한 주제다. 이와 관련해서는 크게 두 가지 이슈가 논의되고 있다. 첫째는 IoT 기기 보급으로 인한 공격 지점의 확대 문제고, 둘째는 기기의 취약점이 해커들이 여타 공격을 개시하는데 이용될 수 있다는 점이다. 포레스터는 '진단 2017: 보안 및 인력 이슈가 IoT의 성장에 미치는 부정적 영향'이라는 제목의 보고서를 통해 “IoT 기기를 도입함에 있어 보안 이슈를 사후 조치 정도의 차원으로 다루는 것은 매우 위험한 태도다”라고 지적했다. 네트워킹 노하우 역시 까다로운 문제라고 포레스터는 경고했다. IoT 생태계 배치를 지원하는데 요구되는 와이어리...

2016.11.08

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