CIO들은 자신들의 세계가 충돌하는 것을 목격하고 있다. 스마트폰이나 태블릿, 소셜 네트워킹 툴 등의 소비자 테크놀로지, 그리고 클라우드라는 새로운 환경이 과거의 전통적인 애플리케이션, 서버실, 네트워크 인프라스트럭처와 공존하고 있다. 이러한 혼재는 IT에게 전에 없이 복잡한 과업들을 안겨주고 있다.
현업의 요구 역시 점점 더 커져가고 있다. 그들이 원하는 바를 지원하는 것 역시 IT에겐 매우 높은 복잡성을 전달한다.
현업 부문는 사용자들과 소비자 데이터에 대한 보다 편리하고 원활한 접근을 원하고 있다. 그러나 역설적이게도 최종 사용자들의 측면에서 기술 직관성이 높아질수록, 배후의 시스템은 더욱 복잡해져야 한다.
물론 IT에게 있어 복잡성이 화두가 아닌 적은 한 번도 없었다. 하지만 최근 발표된 IDC의 연구에 따르면 이러한 복잡성은 기업에 시간 효율성 감소와 비즈니스 결과물 저하라는 부정적 효과를 야기하는 것으로 확인됐다.
IDC가 인터뷰한 이 기업들의 평균 사용자 수는 2만 3,000 명이었으며 복잡성 제거로 획득한 이익은 연 평균 8,300만 달러 수준이었다. 사용자 당 3,610 달러에 해당하는 수치다.
비용 절감과 더불어 해당 기업들에겐 시장 접근 속도 증대, 고객 서비스 향상, 전략적 프로젝트에 IT 직원 배치 활동의 활성화와 같은 가치들 역시 전달됐다고 IDC는 설명했다.
보고서는 복잡성에 대해 현업과 IT 모두에게 불익을 가져오는 존재라고 설명했다. 보다 고급의 서비스를 지원해야 한다는 압박은 직원 피로 증대 및 능률 감소 등 뿐 아니라 운영 비용의 증가라는 문제까지도 IT에 가져다 줄 수 있다.
더욱이 각종 비즈니스 애플리케이션을 지원하면서 IT의 전략적 지위가 향상되어가는 현 시점에선 이러한 복잡성 증대는 결국 기업 전체에 피해를 입히게 될 것이라고 연구 보고서는 설명했다.
기업들과의 인터뷰 결과를 바탕으로 IDC는 다음과 같은 요인들을 IT 복잡성의 증대 원인으로 제시했다.
- 기업 인수 합병
- 비즈니스 분산
- 비즈니스 요구 지원에 대한 필요성 증대
- 레거시 시스템에 대한 큰 집중도 및 이용률
- 산만한 시스템 및 표준
- 빠른 변화 속도 지원
- 모바일/BYOD 지원
IDC에 따르면, 이러한 복잡성은 계획 과정이 효율적으로 이뤄지지 못해 발생하는 부작용이 아니다. 보고서에서 이 기관은 “우리의 연구는 현실 세계의 미묘한 차이를 확인했다. 사실 복잡성은 진입을 위해 치러야 할 비용인 경우가 많다. IT 기관들은 부담스러운 비즈니스의 요구들을 지원하는 과정에서 자신들이 매우 높은 수준의 복잡성을 처리해야 함을 발견하곤 한다”라고 설명했다.
어떻게 간소화할 것인가
IT 복잡성을 증대시키는 두 번째 핵심 요인은 사용자의 기대라고 보고서는 언급했다. 오늘날의 현업 사용자들은 자신들이 소비자로써 기대는 것과 동일한 경험을 기업 IT에 요구하고 있다. 모바일 기기로 소셜 네트워크에도, 기업 앱에도 자유로이 드나들 수 있기를 기대하는 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.