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진정한 IT리더가 되지 못하는 CIO의 5가지 약점

2013.07.31 Byron Connolly  |  CIO

미래의 CIO의 역할이란 어떤 모습일지, 모두가 궁금해 하고 있다. 하지만 이번에는 오지 않은 내일 대신 지금 이 순간의 이야기를 해보자. 오늘날 CIO를 진정한 비즈니스 리더로 만드는 비밀은 과연 무엇일까?

혹시 당신은 지금 한 명의 임원이 아닌, 그저 'IT 쪽 사람'으로 대우 받고 있진 않은가? 이사회의 신임을 받아본 적은 있는가? 책상을 둘러보라. 서류가 아닌 십자 드라이버가 올려져 있지는 않은가?

CIO 이그제큐티브 카운슬 회원인 피터 네빈과 로브 리빙스톤을 비롯한 CIO들과 대담을 진행하며 CIO닷컴 호주 지부는 CIO가 진정한 IT 리더로서 역할을 해내지 못할 때 발견되는 몇 가지 위험 신호들을 확인할 수 있었다.




1. IT예산을 줄이라는 말을 듣는다

불임 지원 기관 제니아(Genea)의 CIO 피터 네빈은 "예산의 어떤 부분을 줄여야 하는지를 결정하는 것은 다른 누구도 아닌 CIO 몫이다"라고 말했다.

그는 "CIO는 비즈니스의 운영 과정과 거기에 이용되는 지표를 이해해야 한다"라고 덧붙였다.

네빈은 과거 자신이 몸담았던 기업이 재정적 어려움을 겪던 당시 자발적으로 IT예산 규모 축소를 제안했던 일화를 소개했다. 당시 네빈은 경영팀의 상사에게 보고했었는데, 이 상사는 그가 문제 해결 방안 모색을 위해 고위급 임원진과 긴밀한 협력 관계를 구축할 수 있도록 많은 도움을 줬다.

네빈은 "우리는 그 어려움이 2~3년은 이어질 것임을 알고 있었다. 그리고 어려운 시기가 끝나면 다시 한 번 탄력을 받는 시점이 올 것이라는 확신도 있었다. 이런 확신이 있었기에 우리는 땀 흘려 노력하며 이 힘든 시기를 극복할 수 있었다"라고 말했다.

그는 이어서 "당신은 비즈니스의 지시를 받는 이가 아닌, 그들과 함께 일하는 인물이 돼야 한다"라고 조언했다.
 


2. 다른 이들에게 영향을 주지 못한다
누군가에게 어떤 결정이 비즈니스에 중요한 영향을 미치는지를 설명하기 위해서는 세심한 노력이 필요하다.

마찬가지로 CIO로서 타 임원진들에게 IT 자산의 부족이 어떻게 주요 비즈니스 시스템의 보안과 가용성에 영향을 미치는지 설명할 방법을 고민해 봐야 할 것이다.

리빙스톤은 "핵심은 대화의 방향을 비즈니스(에 가해질 영향)에 맞추는데 있다"라고 말했다.

그는 타 임원진들에게 정보라는 요소가 그들이 관리하는 비즈니스 영역에 미칠 영향력을 설명하는 노력 역시 강조했다.

그는 "(타 영역의 임원들에게) 데이터의 규모 따위를 설명하는 것은 별 효과 없는 일이다. 핵심은 대화를 통해 기업이 데이터의 가치를 보다 넓은 맥락에서 바라보도록 이끌어가는데 있다"라고 설명했다.

 

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