서비스나우가 나우 플랫폼(Now Platform) 유타 릴리스(Utah release)를 출시하며 주요 플랫폼군의 확장을 발표했다.  유타 릴리스는 디지털 혁신을 위한 지능형 엔드투엔드 플랫폼인 나우 플랫폼의 최신 버전으로, 로봇 프로세스 ...

2023.04.17

서비스나우(www.servicenow.kr)가 오는 3월 14일 ‘서비스나우 서밋 코리아’를 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 개최한다고 밝혔다. 이번 서밋은 서비스나우 플랫폼을 통한 성공적인 디지털 혁신 방법에 대해 소개한다.   이...

2023.03.08

서비스나우(ServiceNow)가 회계연도 2022년 4분기 실적을 발표했다. 회사에 따르면 4분기 매출은 전년 동기 대비 20% 증가한 미화 19억 4,000만 달러를 기록했다.  IDC의 애널리스트 스티븐 엘리엇은 4분기 매출 증가에 기...

2023.01.27

1970년 이전 상장된 기업들의 5년 생존율은 92%였다. 반면 2000~2009년 상장된 기업들의 5년 생존율은 63%에 그쳤다. 기업의 수명이 짧아지고 있다. 이와 동시에 2023년 세계 경제는 지난해보다 0.7%p 낮은 2.4%p의 성장...

2022.12.26

"DT를 가속하려면 달릴 수 있는 길을 까는 게 먼저다. 직원이 아무리 열심히 하고 싶어도 업무 환경이 매끄럽게 돌아가지 않으면 힘이 빠진다."    서비스나우의 장기훈 전무가 CIO 코리아가 12월 8일 주최한 IT 리더스 서밋...

2022.12.15

CIO 코리아가 주최하는 ‘IT 리더스 서밋(IT Leaders’ Summit The Year Ahead 2023)’이 12월 8일(목) 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 개최됐다. 국내 IT 리더 약 75명이 참석한 가운데 이번 행사에서는 ‘비즈...

2022.12.08

CIO코리아가 오는 12월 8일에 'IT Leaders’ Summit: The Year Ahead 2023' 행사를 개최한다. CIO와 CTO, CSO, CDO, 기술 및 비즈니스 전략을 담당하는 임원들이 한자리에 모이는 이번 행사는 2022년의 주요...

2022.11.28

“미래의 좋은 워크스페이스란 단지 언제, 어디서든 일하기 쾌적한 공간을 넘어 구성원 스스로 중요한 일을 하고 있다고 느낄 수 있는 공간이어야 한다. 즉 구성원 그 자체가 워크플레이스이어야 한다."   11월 10일 한국 IDG가 주최한 ‘...

2022.11.18

서비스나우가 원활한 업무 경험 제공을 위한 디지털 비즈니스 혁신을 위해 줌(Zoom)과의 파트너십을 확장한다고 밝혔다. 서비스나우 솔루션은 팀과 프로세스, 사일로를 연결해 기업의 디지털 비즈니스 활동을 지원하고, 줌은 사용자의 연결성을 높여 원활한 협...

2022.11.15

“단일 데이터 모델을 기반으로 IT 운영을 IT 서비스와 통합하면 다양한 시너지를 누릴 수 있습니다. 서비스나우 하이퍼 AIOps가 시중의 수많은 AIOps 포인트 솔루션과 차별화되는 근본 이유입니다.”   디지털 서비스가 폭발적으로 증가...

2022.10.11

서비스나우는 퀄트릭스와 직원 및 고객 서비스 경험을 개선하는 신규 앱을 출시했다고 28일 발표했다.    새롭게 출시된 ‘퀄트릭스 임베디드 인사이트(Qualtrics Embedded Insights)’는 IT 및 고객 서비스 상담...

2022.06.28

기술 및 비즈니스 전략을 담당하는 C-레벨이 한자리에 모여 디지털 트랜스포메이션 시대의 트렌드, 핵심 전략, 실행 방안을 논의하는 ‘CXO 버추얼 서밋 2022(CXO Virtual Summit 2022)’가 6월 23일 성황리에 개최됐다. 이번 행사...

2022.06.23

“고객 충성도를 유지하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.” 일리노이 공과대학 교수 매튜 딕슨이 전 세계 400개 기업, 9만 7,000명의 고객을 조사하여 쓴 책 ‘고객이 기업에게 원하는 단 한 가지(The...

2022.06.22

서비스나우가 인력 역량 매핑 및 인텔리전스 기업 ‘히치 웍스(Hitch Works)’를 인수하는 계약을 체결했다고 13일 발표했다.  히치 웍스는 서비스나우의 대표 플랫폼이자 솔루션, 나우 플랫폼(Now Platform)에 AI 기반의 인력...

2022.06.13

서비스나우가 연례 컨퍼런스인 ‘날리지 22(Knowledge 22)’에서 기업의 디지털 혁신 노력을 지원하는 세 가지 신규 솔루션을 20일 발표했다.  나우플랫폼(Now Platform) 상에 구축되는 신규 솔루션은 ▲서비스 오퍼레이션 워크...

2022.05.20

서비스나우 CEO 빌 맥더못이 우크라이나 침공 등을 포함한 각종 악재가 “디지털 비즈니스 투자의 시급성을 강조했다”라고 밝혔다.    헬프데스크 SaaS 업체 ‘서비스나우’가 우크라이나 전쟁을 비롯한 여러 악재에도 자사의 구독 비...

2022.05.02

"다들 한다는 '디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)'. 하지만 그때그때 필요한 포인트 솔루션을 도입한 것만으로 디지털 트랜스포메이션을 했다고 간주하는 기업들이 많다. 사실상 개별적인 디지털 트랜스포메이션은 통합적인 뷰를 제...

2022.04.21

서비스나우가 미래 엔터프라이즈 구축을 위한 성공적인 디지털 혁신 방법을 소개하는 ‘서비스나우 서밋 코리아 2022’을 13일 온라인으로 개최했다고 밝혔다.   국내에서 처음으로 열린 이번 서밋에는 다양한 업계 관계자들이 참여했다고 서비스나...

2022.04.14