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스타트업이 실패하는 9가지 흔한 이유

에 따르면 2013년 한 해 동안 영국에서 설립된 회사 가운데 53.7%만이 3년을 넘어 생존했다. 런던에 소재한 신생회사의 경우 3.6%가량이 더 낮다. 런던에서 매장을 열었다고 해서 성공이 보장되는 것은 아닌 셈이다. 예를 들어, 2018년 12월 런던 소재의 증강현실 전문 기술기업인 블리파(Blippar)는 1억 2,000만 달러의 자금을 소진한 끝에 파산 보호를 신청했다.  대다수 사람들은 신생회사를 설립하는 것이 어려운 일임을 인정한다. 금수저로 태어나지 않은 이상 수년간의 힘든 일과 희생이 필요한 경우가 흔하다. 사업이 실패하면 설립자는 대단한 타격을 받을 수 있다.  그러나, 실패는 주관적 용어임을 기억하는 것이 중요하다. 신생업체가 사업을 중단하는 이유는 매년 새롭게 생겨나는 업체의 수만큼이나 많다.  기본적으로 ‘실패’는 신생회사가 사업을 접었다는 의미지만, 이는 투자 수익을 거두지 못했다거나, 당초의 목표에서 너무 벗어나 완전히 새로운 신생회사가 되었음을 의미할 수도 있다. 예를 들어, 스튜워트 버터필드의 슬랙(Slack)은 스타트업 성공 사례인가?  글리치(Glitch)는 실패였나? 단순한 흑백 논리로 나누기에는 무리가 있다.  게다가, 신생회사는 다른 프로젝트와 마찬가지로 한가지 이유로 실패하지 않는다. CB인사이트는 ‘신생회사가 실패하는 20가지 원인’ 보고서의 첫 부분에서 이를 다음과 같이 설명한다. ‘첫째, 신생회사의 실패 원인이 하나인 경우는 드물다. 둘째, 실패들을 하나하나 살펴보면 이유가 매우 다양하다.’  여기서는 가장 보편적인 신생기업 실패 이유를 신속히 정리하고, 실수를 회피할 수 있는 방법을 살펴본다.    시장 적합성의 결여  CB인사이트의 데이터를 보면 설문에 참여한 무려 42%의 신생회사가 ‘제품에 대한 시장 수요의 결여’를 실패의 원인으로 지적했다. 이는 실패의 가장 중요한 이유이다. 보고서는 “시장 요구에 부응하는 ...

실패 신생기업 폐업 스타트업

2019.10.28

에 따르면 2013년 한 해 동안 영국에서 설립된 회사 가운데 53.7%만이 3년을 넘어 생존했다. 런던에 소재한 신생회사의 경우 3.6%가량이 더 낮다. 런던에서 매장을 열었다고 해서 성공이 보장되는 것은 아닌 셈이다. 예를 들어, 2018년 12월 런던 소재의 증강현실 전문 기술기업인 블리파(Blippar)는 1억 2,000만 달러의 자금을 소진한 끝에 파산 보호를 신청했다.  대다수 사람들은 신생회사를 설립하는 것이 어려운 일임을 인정한다. 금수저로 태어나지 않은 이상 수년간의 힘든 일과 희생이 필요한 경우가 흔하다. 사업이 실패하면 설립자는 대단한 타격을 받을 수 있다.  그러나, 실패는 주관적 용어임을 기억하는 것이 중요하다. 신생업체가 사업을 중단하는 이유는 매년 새롭게 생겨나는 업체의 수만큼이나 많다.  기본적으로 ‘실패’는 신생회사가 사업을 접었다는 의미지만, 이는 투자 수익을 거두지 못했다거나, 당초의 목표에서 너무 벗어나 완전히 새로운 신생회사가 되었음을 의미할 수도 있다. 예를 들어, 스튜워트 버터필드의 슬랙(Slack)은 스타트업 성공 사례인가?  글리치(Glitch)는 실패였나? 단순한 흑백 논리로 나누기에는 무리가 있다.  게다가, 신생회사는 다른 프로젝트와 마찬가지로 한가지 이유로 실패하지 않는다. CB인사이트는 ‘신생회사가 실패하는 20가지 원인’ 보고서의 첫 부분에서 이를 다음과 같이 설명한다. ‘첫째, 신생회사의 실패 원인이 하나인 경우는 드물다. 둘째, 실패들을 하나하나 살펴보면 이유가 매우 다양하다.’  여기서는 가장 보편적인 신생기업 실패 이유를 신속히 정리하고, 실수를 회피할 수 있는 방법을 살펴본다.    시장 적합성의 결여  CB인사이트의 데이터를 보면 설문에 참여한 무려 42%의 신생회사가 ‘제품에 대한 시장 수요의 결여’를 실패의 원인으로 지적했다. 이는 실패의 가장 중요한 이유이다. 보고서는 “시장 요구에 부응하는 ...

2019.10.28

칼럼 | 아마존을 누가 막을 것인가?

미국의 유력 소매점들이 몰락하고 있다. 최근 페이레스 슈 소스(Payless Shoe Source)도 문을 닫으면서 소매점 폐업 행렬에 이름을 올렸다. 페이레스는 법원에 파산 신청을 했고 미 전역의 400개 매장 철수에 착수했다. 미국인들이 원하는 더 저렴한 가격의 신발을 내세웠지만 온라인 업체들의 가격과 쇼핑 경험을 당해내지 못했다는 점은 아이러니하다. 페이레스는 전통적인 소매점들을 강타하고 있는 폐업 사례 중의 하나다. 작년에는(올해도 다시) 라디오 섁(Radio Shack)이 헤드라인을 장식했다. 시어스(Sears)는 10년째 내리막길을 걷는 중이고, 더 리미티드(The Limited)는 파산 신청 후 250개 매장의 문을 닫고 있다. 메이시스(Macy’s)와 시어스에서 빈 공간이 될 소매 면적만 해도 약 26만 제곱미터에 이른다. 간판 상점들의 폐업은 백화점 전체에 공포의 도미노 효과를 일으키고 있다. 백화점이 그 빈 공간을 채우지 못한다면 쇼핑객이 줄고, 결국 선글래스나 시나몬 롤을 비롯해 다른 브랜드로 유입되는 인구에 기대 운영되는 다른 모든 소규모 매장도 타격을 입게 된다. 이 매장들이 추락하면 백화점 역시 추락할 수밖에 없다. 매장이라고 하면 그냥 오프라인 매장을 의미했던 시대를 살아온 사람들에게 이 현상은 납득하기 어렵다. 그 시절엔 물건이 필요하면 매장을 방문했다. 다른 방법은 없었다. 그러나 지금의 쇼핑객들은 주어진 선택권을 활용해 온라인에서 물건에 대해 조사하고 평가하고 구매한다. 그 종점에 아마존이 있다. 인터넷과 비교하면 오프라인 매장을 방문하는 경험은 결코 재미있다고 할 수 없다. 일단 힘들게 주차를 하고 나면 다음은 하염없는 걷기다. 매장까지 걷는 게 끝이 아니라 매장 안에서도 계속 걸어야 한다. 그렇게 찾아간 매장에서 판매 사원에게 듣는 말은 찾는 사이즈나 색상, 물건의 재고가 없다는 이야기다. 운 좋게 원하는 물건을 찾은 사람은 주변 환경 “가치”에 상응하는 더 비싼 값을 치...

아마존 유통 AWS 시어스 폐업 파산 소매점 AWS커넥트

2017.04.17

미국의 유력 소매점들이 몰락하고 있다. 최근 페이레스 슈 소스(Payless Shoe Source)도 문을 닫으면서 소매점 폐업 행렬에 이름을 올렸다. 페이레스는 법원에 파산 신청을 했고 미 전역의 400개 매장 철수에 착수했다. 미국인들이 원하는 더 저렴한 가격의 신발을 내세웠지만 온라인 업체들의 가격과 쇼핑 경험을 당해내지 못했다는 점은 아이러니하다. 페이레스는 전통적인 소매점들을 강타하고 있는 폐업 사례 중의 하나다. 작년에는(올해도 다시) 라디오 섁(Radio Shack)이 헤드라인을 장식했다. 시어스(Sears)는 10년째 내리막길을 걷는 중이고, 더 리미티드(The Limited)는 파산 신청 후 250개 매장의 문을 닫고 있다. 메이시스(Macy’s)와 시어스에서 빈 공간이 될 소매 면적만 해도 약 26만 제곱미터에 이른다. 간판 상점들의 폐업은 백화점 전체에 공포의 도미노 효과를 일으키고 있다. 백화점이 그 빈 공간을 채우지 못한다면 쇼핑객이 줄고, 결국 선글래스나 시나몬 롤을 비롯해 다른 브랜드로 유입되는 인구에 기대 운영되는 다른 모든 소규모 매장도 타격을 입게 된다. 이 매장들이 추락하면 백화점 역시 추락할 수밖에 없다. 매장이라고 하면 그냥 오프라인 매장을 의미했던 시대를 살아온 사람들에게 이 현상은 납득하기 어렵다. 그 시절엔 물건이 필요하면 매장을 방문했다. 다른 방법은 없었다. 그러나 지금의 쇼핑객들은 주어진 선택권을 활용해 온라인에서 물건에 대해 조사하고 평가하고 구매한다. 그 종점에 아마존이 있다. 인터넷과 비교하면 오프라인 매장을 방문하는 경험은 결코 재미있다고 할 수 없다. 일단 힘들게 주차를 하고 나면 다음은 하염없는 걷기다. 매장까지 걷는 게 끝이 아니라 매장 안에서도 계속 걸어야 한다. 그렇게 찾아간 매장에서 판매 사원에게 듣는 말은 찾는 사이즈나 색상, 물건의 재고가 없다는 이야기다. 운 좋게 원하는 물건을 찾은 사람은 주변 환경 “가치”에 상응하는 더 비싼 값을 치...

2017.04.17

칼럼 | 한 클라우드 기업의 폐업이 남긴 교훈

클라우드 서비스 업체인 너바닉스(Nirvanix)가 최근 폐업을 선언했다. 이 회사는 고객들에게 2주 동안 데이터를 가져갈 것을 당부했다. 그러나 필자는 필요한 시간이 2달 이상이라고 생각한다. 일부는 2년이 걸릴 수도 있다. 너바닉스를 잘 모르는 이라면 "작은 신생 기업들이나 쓰는 서비스겠지. 나하고는 상관없어"라고 생각하기 쉽다. 그러나 다시 한 번 생각해보자. IBM과 HP가 재판매한 서비스가 바로 너바닉스의 상품이었다. 많은 고객들을 너바닉 클라우드로 유치했다. 다행히 대다수 고객들의 경우 데이터를 끄집어내지 못하더라도 재앙 같은 결과는 없을 것이다. 이 클라우드가 처리하고 있는 데이터의 대부분은 고정된 파일 콘텐츠이다. 99%는 트랜젝션 데이터가 아니다. 즉 대부분 콜드(cold) 스토리지다. 그럼에도 불구하고 곤경에 처할 고객들이 있다. 또 모두가 어떤 식으로든 어려움을 겪을 전망이다. 사실 누군가 폐업을 해야 했던 상황이라면, 그 대상이 너바닉스인 것이 다행이다. 너바닉스의 고객들에게는 큰 위안이 되지 못하겠지만, 상황이 더 나빠질 수도 있었다. 예를 들어, 아마존이었을 수도 있다. (미친 소리가 아니다. 단 아마존이 수익을 내지 못하고 있다는 의미는 아니다. 손실이 계속되는 비즈니스 모델은 생존을 하지 못한다는 의미에서 한 이야기다. 하버드 비즈니스 리뷰에서 언급한 내용이다.)   IT 조직과 비즈니스 부서들은 비용을 절약하고, 스토리지 관리 업무에 대한 부담을 덜기 위해 너나 할 것 없이 클라우드에 자신들의 데이터를 보관하고 있다. 덕분에 아마존의 S3가 큰 인기를 끌고 있다. 박스(Box)와 드롭박스(Dropbox)에도 엄청난 데이터가 보관되어 있다. IT 의사 결정진 마음 한 구석에서는 문제가 있을 수 있다는 걱정이 있다. 하지만 이내 '에라 모르겠다!'고 체념한다. 그러나 생각해보자. 어떤 최악의 사태가 발생할 수 있을까? 교훈 1: 실제...

클라우드 너바닉스 폐업

2013.10.11

클라우드 서비스 업체인 너바닉스(Nirvanix)가 최근 폐업을 선언했다. 이 회사는 고객들에게 2주 동안 데이터를 가져갈 것을 당부했다. 그러나 필자는 필요한 시간이 2달 이상이라고 생각한다. 일부는 2년이 걸릴 수도 있다. 너바닉스를 잘 모르는 이라면 "작은 신생 기업들이나 쓰는 서비스겠지. 나하고는 상관없어"라고 생각하기 쉽다. 그러나 다시 한 번 생각해보자. IBM과 HP가 재판매한 서비스가 바로 너바닉스의 상품이었다. 많은 고객들을 너바닉 클라우드로 유치했다. 다행히 대다수 고객들의 경우 데이터를 끄집어내지 못하더라도 재앙 같은 결과는 없을 것이다. 이 클라우드가 처리하고 있는 데이터의 대부분은 고정된 파일 콘텐츠이다. 99%는 트랜젝션 데이터가 아니다. 즉 대부분 콜드(cold) 스토리지다. 그럼에도 불구하고 곤경에 처할 고객들이 있다. 또 모두가 어떤 식으로든 어려움을 겪을 전망이다. 사실 누군가 폐업을 해야 했던 상황이라면, 그 대상이 너바닉스인 것이 다행이다. 너바닉스의 고객들에게는 큰 위안이 되지 못하겠지만, 상황이 더 나빠질 수도 있었다. 예를 들어, 아마존이었을 수도 있다. (미친 소리가 아니다. 단 아마존이 수익을 내지 못하고 있다는 의미는 아니다. 손실이 계속되는 비즈니스 모델은 생존을 하지 못한다는 의미에서 한 이야기다. 하버드 비즈니스 리뷰에서 언급한 내용이다.)   IT 조직과 비즈니스 부서들은 비용을 절약하고, 스토리지 관리 업무에 대한 부담을 덜기 위해 너나 할 것 없이 클라우드에 자신들의 데이터를 보관하고 있다. 덕분에 아마존의 S3가 큰 인기를 끌고 있다. 박스(Box)와 드롭박스(Dropbox)에도 엄청난 데이터가 보관되어 있다. IT 의사 결정진 마음 한 구석에서는 문제가 있을 수 있다는 걱정이 있다. 하지만 이내 '에라 모르겠다!'고 체념한다. 그러나 생각해보자. 어떤 최악의 사태가 발생할 수 있을까? 교훈 1: 실제...

2013.10.11

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