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시스코, 컨퍼런스 기술 플랫폼 인수··· "대면·가상 합친 이벤트 경험 강화"

시스코가 5월 12일(현지 시각) 스타트업 '소시오 랩스(Socio Labs)'를 인수하겠다고 발표했다. 자세한 거래 조건 및 인수가는 공개되지 않았다.  미국 인디애나폴리스에 본사를 둔 소시오 랩스는 라이브 스트리밍, 스폰서십, 참가자 네트워킹, 고급 분석 기능 등 대면, 가상 또는 하이브리드 이벤트 개최에 필요한 여러 기술을 제공하는 플랫폼이다.    이번 인수를 통해 시스코는 화상회의, 웨비나, 웹캐스트를 넘어서 대규모의 다중 세션 하이브리드 이벤트 및 컨퍼런스까지 포함하도록 웹엑스 이벤트(Webex Events)를 강화할 것이라고 밝혔다.  팬데믹으로 인해 모든 이벤트 및 컨퍼런스가 가상으로 전환됐다. 이후 백신접종이 시작되고 대면 이벤트가 점진적으로 재개되고 있긴 하지만 대면과 가상의 조합인 하이브리드 이벤트 모델이 새로운 표준으로 부상하고 있다는 게 회사 측 설명이다.  시스코 시큐리티 및 협업 부문 수석 부사장 겸 총괄 매니저 지투 파탈은 "업무든 이벤트이든 그 미래는 하이브리드가 될 것"이라면서, "웹엑스 플랫폼의 사용 사례를 확장하기 위해 이번 인수를 결정했다. 시스코가 최근 인수한 청중 참여 플랫폼 슬리도(Slido)와 결합해 전체적이며 지능적인 회의 및 이벤트 경험을 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.  --> 시스코, 사용자 참여 플랫폼 '슬리도(Slido)' 인수 이어서 그는 "▲소음 제거, 제스처 인식, 실시간 번역, 맞춤형 레이아웃 등 웹엑스의 가상회의 기능, ▲투표, 퀴즈, Q&A, 게임 등 슬리도의 청중 참여 기능, ▲등록부터 이벤트 이후 분석까지 가상, 대면, 하이브리드 이벤트의 전체 라이프사이클을 관리하는 소시오 랩스의 기술 플랫폼을 모두 지원하는 단일 포털로 사용하기 쉬운 이벤트 관리 솔루션을 지원할 예정"이라고 설명했다.  CRM 에션셜(CRM Essentials)의 설립자이자 수석 애널리스트 브렌트 리어리는 "포스트 코로나 ...

시스코 웹엑스 화상회의 가상 컨퍼런스 하이브리드 컨퍼런스 하이브리드 이벤트 슬리도 소시오 랩스 컨퍼런스

2021.05.13

시스코가 5월 12일(현지 시각) 스타트업 '소시오 랩스(Socio Labs)'를 인수하겠다고 발표했다. 자세한 거래 조건 및 인수가는 공개되지 않았다.  미국 인디애나폴리스에 본사를 둔 소시오 랩스는 라이브 스트리밍, 스폰서십, 참가자 네트워킹, 고급 분석 기능 등 대면, 가상 또는 하이브리드 이벤트 개최에 필요한 여러 기술을 제공하는 플랫폼이다.    이번 인수를 통해 시스코는 화상회의, 웨비나, 웹캐스트를 넘어서 대규모의 다중 세션 하이브리드 이벤트 및 컨퍼런스까지 포함하도록 웹엑스 이벤트(Webex Events)를 강화할 것이라고 밝혔다.  팬데믹으로 인해 모든 이벤트 및 컨퍼런스가 가상으로 전환됐다. 이후 백신접종이 시작되고 대면 이벤트가 점진적으로 재개되고 있긴 하지만 대면과 가상의 조합인 하이브리드 이벤트 모델이 새로운 표준으로 부상하고 있다는 게 회사 측 설명이다.  시스코 시큐리티 및 협업 부문 수석 부사장 겸 총괄 매니저 지투 파탈은 "업무든 이벤트이든 그 미래는 하이브리드가 될 것"이라면서, "웹엑스 플랫폼의 사용 사례를 확장하기 위해 이번 인수를 결정했다. 시스코가 최근 인수한 청중 참여 플랫폼 슬리도(Slido)와 결합해 전체적이며 지능적인 회의 및 이벤트 경험을 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.  --> 시스코, 사용자 참여 플랫폼 '슬리도(Slido)' 인수 이어서 그는 "▲소음 제거, 제스처 인식, 실시간 번역, 맞춤형 레이아웃 등 웹엑스의 가상회의 기능, ▲투표, 퀴즈, Q&A, 게임 등 슬리도의 청중 참여 기능, ▲등록부터 이벤트 이후 분석까지 가상, 대면, 하이브리드 이벤트의 전체 라이프사이클을 관리하는 소시오 랩스의 기술 플랫폼을 모두 지원하는 단일 포털로 사용하기 쉬운 이벤트 관리 솔루션을 지원할 예정"이라고 설명했다.  CRM 에션셜(CRM Essentials)의 설립자이자 수석 애널리스트 브렌트 리어리는 "포스트 코로나 ...

2021.05.13

RSA 컨퍼런스, 가상 APJ 행사 무료로

RSA 사이버보안 컨퍼런스 아시아태평양일본(APJ) 에디션이 오는 7월 중순 무료 가상 온라인 행사로 진행될 예정이다. 이는 코로나바이러스에 따른 조치로 알려졌다.    올해로 APJ 지역에서 정보보안 산업 회의가 개최된 지 8년째며, 이 행사는 싱가포르 기준 7월 15일부터 7월 17일까지 진행된다. 행사 주최측은 공공 보건과 안전을 최우선으로 하여 올해 APJ에서 열린 RSA 컨퍼런스를 글로벌 가상 학습 경험으로 재구성할 것이라고 결정했다. RSA 컨퍼런스의 수석 이사 겸 총괄 책임자인 린다 그레이는 “참가자들의 건강과 안전이 가장 중요하다”라며 “올해 RSA 컨퍼런스 2020 APJ를 가상 학습 경험으로 제공하는 것은 사이버보안 커뮤니티가 지속적인 학습과 교류를 위한 플랫폼에 접근 및 연결 상태를 유지하도록 돕기 위한 결정이었다”라고 말했다. 그레이는 “사이버보안이 그 어느 때보다 중요하며 형식에 상관없이 대화를 계속하고 싶다”라고 덧붙였다.  새로운 형식의 연례행사에서는 사이버보안 업계의 주요 인물들과 대화, 실습, 업계 동료 및 전문가들과의 교류, 강사 주도 세션, 기조연설 등이 3일간 무료 가상 학습 경험으로 제공될 예정이다.  “우리가 함께 준비한 프로그램과 참석자들의 경험에 대해 매우 기쁘다. 또한 전 세계에서 우리와 함께하는 많은 연사들에게 자신들의 전문 지식을 공유하고 참석자들이 사이버보안 여정의 다음 단계를 차트로 작성하도록 도와준 점에 매우 감사한다”라고 그레이는 전했다. 이러한 움직임은 점점 더 많은 수의 기술 업체가 연례행사를 연기 및 취소하거나 가상의 무료 이벤트로 전환하기 위해 취한 유사한 조치를 따른다. 한편, 2월 IBM은 코로나바이러스 관련 우려로 인해 2월 24일부터 28일까지 샌프란시스코에서 개최될 예정인 글로벌 연례 RSA 사이버보안 컨퍼런스 참여를 취소한 바 있다. 행사가 시작되기 몇 주 전에 후원 또는 참가 취소 의향을 밝힌 업체는 IBM을 포함해 총 8개사며 중국 ...

사이버보안 RSA 가상 컨퍼런스 버추얼 이벤트 IBM 코로나바이러스 코로나19 코비드-19 COVID-19

2020.06.22

RSA 사이버보안 컨퍼런스 아시아태평양일본(APJ) 에디션이 오는 7월 중순 무료 가상 온라인 행사로 진행될 예정이다. 이는 코로나바이러스에 따른 조치로 알려졌다.    올해로 APJ 지역에서 정보보안 산업 회의가 개최된 지 8년째며, 이 행사는 싱가포르 기준 7월 15일부터 7월 17일까지 진행된다. 행사 주최측은 공공 보건과 안전을 최우선으로 하여 올해 APJ에서 열린 RSA 컨퍼런스를 글로벌 가상 학습 경험으로 재구성할 것이라고 결정했다. RSA 컨퍼런스의 수석 이사 겸 총괄 책임자인 린다 그레이는 “참가자들의 건강과 안전이 가장 중요하다”라며 “올해 RSA 컨퍼런스 2020 APJ를 가상 학습 경험으로 제공하는 것은 사이버보안 커뮤니티가 지속적인 학습과 교류를 위한 플랫폼에 접근 및 연결 상태를 유지하도록 돕기 위한 결정이었다”라고 말했다. 그레이는 “사이버보안이 그 어느 때보다 중요하며 형식에 상관없이 대화를 계속하고 싶다”라고 덧붙였다.  새로운 형식의 연례행사에서는 사이버보안 업계의 주요 인물들과 대화, 실습, 업계 동료 및 전문가들과의 교류, 강사 주도 세션, 기조연설 등이 3일간 무료 가상 학습 경험으로 제공될 예정이다.  “우리가 함께 준비한 프로그램과 참석자들의 경험에 대해 매우 기쁘다. 또한 전 세계에서 우리와 함께하는 많은 연사들에게 자신들의 전문 지식을 공유하고 참석자들이 사이버보안 여정의 다음 단계를 차트로 작성하도록 도와준 점에 매우 감사한다”라고 그레이는 전했다. 이러한 움직임은 점점 더 많은 수의 기술 업체가 연례행사를 연기 및 취소하거나 가상의 무료 이벤트로 전환하기 위해 취한 유사한 조치를 따른다. 한편, 2월 IBM은 코로나바이러스 관련 우려로 인해 2월 24일부터 28일까지 샌프란시스코에서 개최될 예정인 글로벌 연례 RSA 사이버보안 컨퍼런스 참여를 취소한 바 있다. 행사가 시작되기 몇 주 전에 후원 또는 참가 취소 의향을 밝힌 업체는 IBM을 포함해 총 8개사며 중국 ...

2020.06.22

오는 9월 예정된 VM월드, '온라인'으로 전환··· 11월 유럽 행사는 취소

VM웨어의 VM월드 2020 행사가 코로나바이러스 전염병의 전 세계 영향으로 연기되고 디지털로 전환됐다. 오는 8월 30일부터 9월 3일까지 미국에서 열릴 예정이었던 VM월드는 디지털 행사로 전환돼 9월 28일 주중에 개최될 예정이다. 또한 바르셀로나에서 11월 9~12일 개최 예정이었던 유럽 행사는 취소됐다.    VM월드는 전 세계 잠재 고객에게 공개되며 VM웨어 경영진, 교육 전문가, 기술 전문가가 교류하면 신기술에 대한 정보를 공유할 수 있다. 이 행사의 세부 프로그램에 관한 구체적인 내용은 아직 알려지지 않았다. VM웨어의 성명에 따르면 이 회사의 경영진은 코로나바이러스 전염병을 모니터링하고 평가한 후 행사를 연기하기로 결정했다. VM웨어의 고객 운영 책임자인 산자이 푸넨은 물리적인 행사가 진행되지 않을 것으로 실망했지만 디지털 버전을 호스팅하게 되어 기쁘다고 밝혔다. 푸넨은 “매년 우리는 업계 관점, 교육 및 동료와의 네트워킹을 위한 프리미어 VM월드 행사에서 전 세계 고객, 파트너 및 직원을 호스팅하기를 기대한다”라고 덧붙였다.  한편, VM웨어는 잠정적으로 올가을 시간을 두고 소규모 지역 오프라인 모임을 고려하고 있다. 또한 VM웨어는 내년에 물리적인 VM월드 행사가 본격적으로 다시 시작될 것으로 예상한다. VM웨어 2021 미국은 8월 29일부터 9월 2일까지 샌프란시스코에서, VM월드 2021년 유럽은 11월 8일부터 11일까지 바르셀로나에 있을 예정이다. ciokr@idg.co.kr

VM웨어 VM월드 코로나19 코로나바이러스 COVID-19 코비드-19 가상 컨퍼런스 디지털 컨퍼런스

2020.04.16

VM웨어의 VM월드 2020 행사가 코로나바이러스 전염병의 전 세계 영향으로 연기되고 디지털로 전환됐다. 오는 8월 30일부터 9월 3일까지 미국에서 열릴 예정이었던 VM월드는 디지털 행사로 전환돼 9월 28일 주중에 개최될 예정이다. 또한 바르셀로나에서 11월 9~12일 개최 예정이었던 유럽 행사는 취소됐다.    VM월드는 전 세계 잠재 고객에게 공개되며 VM웨어 경영진, 교육 전문가, 기술 전문가가 교류하면 신기술에 대한 정보를 공유할 수 있다. 이 행사의 세부 프로그램에 관한 구체적인 내용은 아직 알려지지 않았다. VM웨어의 성명에 따르면 이 회사의 경영진은 코로나바이러스 전염병을 모니터링하고 평가한 후 행사를 연기하기로 결정했다. VM웨어의 고객 운영 책임자인 산자이 푸넨은 물리적인 행사가 진행되지 않을 것으로 실망했지만 디지털 버전을 호스팅하게 되어 기쁘다고 밝혔다. 푸넨은 “매년 우리는 업계 관점, 교육 및 동료와의 네트워킹을 위한 프리미어 VM월드 행사에서 전 세계 고객, 파트너 및 직원을 호스팅하기를 기대한다”라고 덧붙였다.  한편, VM웨어는 잠정적으로 올가을 시간을 두고 소규모 지역 오프라인 모임을 고려하고 있다. 또한 VM웨어는 내년에 물리적인 VM월드 행사가 본격적으로 다시 시작될 것으로 예상한다. VM웨어 2021 미국은 8월 29일부터 9월 2일까지 샌프란시스코에서, VM월드 2021년 유럽은 11월 8일부터 11일까지 바르셀로나에 있을 예정이다. ciokr@idg.co.kr

2020.04.16

'마케팅은 데이터 지향, IT는 고객 중심' 어도비 CEO가 말하는 CMO-CIO 협력

“CMO와 CIO의 협업이 디지털 시대에 비즈니스 성공을 유도하는 필수 요소가 된 지 10년이 됐다.” 이는 어도비의 CEO 샨타누 나라옌의 말이다. 그는 이번주 온라인 전용 어도비 서밋을 열고 현재 코로나19 위기로 인해 발생한 상황에 대한 배타적인 디지털 현황뿐 아니라 기업이 변혁하고 고객 주도적으로 변화하는 데 도움이 되는 요소에 관한 통찰이 반영한 기조연설을 했다.   나라옌은 “대부분 성공적인 디지털 기업들은 여러 가지 공통점이 있으며, 그 중 하나가 CIO와 CMO의 강력한 파트너십이다. 사실, CMO와 CIO 간 협업의 역사는 10년이 됐다”라며 다음과 같이 말을 이었다. “과거 CMO는 마케팅 및 소통 전문지식과 함께 고객 여정에 대한 탄탄한 지식을 제공했으며 CIO는 시스템을 설계하고 데이터를 통합하며 기업 운영을 지원하는 방법을 파악하고 있었다. 하지만 상호작용은 기능적이었고 제한적이었다. 그 모든 것이 바뀌고 있다. 마케팅은 더욱 데이터 지향적으로 되었으며 CIO는 더욱 고객 중심적으로 되었고 리더들은 그 어느 때보다도 긴밀하게 협력하고 있다.” 나라옌에 따르면 CMO-CIO 파트너십은 주목하지 않을 수 없는 고객경험을 대규모로 발전시키고 있다. 그는 “전체적으로 임원진이 이런 고객경험을 중심으로 단결하고 있다는 점이 중요하다”라고 강조했다.  최근, 디지털 변혁은 분명 다양한 산업 분야에 걸쳐 모든 기업과 경영진의 의무사항이 됐다. 나라옌은 점차 많은 사람이 업무, 참여, 놀이, 구매를 위해 커넥티드 서비스에 의존하게 되면서 디지털이 점차 중요해지고 있다고 언급했다. 그는 “이제 디지털 경험을 통해 세상을 바꾸는 우리의 임무가 더욱 중요해 보인다. 우리는 기업들에게 힘을 실어주고 영감을 불어넣어 주며 전환시키고 싶고 우리의 기술을 통해 전 세계를 움직이고 싶다”라고 설명했다. 디지털 변혁의 핵심은 언제나 기술을 이용해 문제를 해결하는 것이었다. 지금, 그 어느 때보다도 더욱 그렇다. 디지털 이벤트로 면대면 회...

CIO 코로나19 코로나바이러스 COVID-19 코비드-19 가상 컨퍼런스 DEI Digital Economy Index 마젠토 커머스 어도비 서밋 고객 여정 고객경험 CEO CMO 어도비 인공지능 CX 분석 애널리틱스 디지털 변혁 온라인 행사

2020.04.03

“CMO와 CIO의 협업이 디지털 시대에 비즈니스 성공을 유도하는 필수 요소가 된 지 10년이 됐다.” 이는 어도비의 CEO 샨타누 나라옌의 말이다. 그는 이번주 온라인 전용 어도비 서밋을 열고 현재 코로나19 위기로 인해 발생한 상황에 대한 배타적인 디지털 현황뿐 아니라 기업이 변혁하고 고객 주도적으로 변화하는 데 도움이 되는 요소에 관한 통찰이 반영한 기조연설을 했다.   나라옌은 “대부분 성공적인 디지털 기업들은 여러 가지 공통점이 있으며, 그 중 하나가 CIO와 CMO의 강력한 파트너십이다. 사실, CMO와 CIO 간 협업의 역사는 10년이 됐다”라며 다음과 같이 말을 이었다. “과거 CMO는 마케팅 및 소통 전문지식과 함께 고객 여정에 대한 탄탄한 지식을 제공했으며 CIO는 시스템을 설계하고 데이터를 통합하며 기업 운영을 지원하는 방법을 파악하고 있었다. 하지만 상호작용은 기능적이었고 제한적이었다. 그 모든 것이 바뀌고 있다. 마케팅은 더욱 데이터 지향적으로 되었으며 CIO는 더욱 고객 중심적으로 되었고 리더들은 그 어느 때보다도 긴밀하게 협력하고 있다.” 나라옌에 따르면 CMO-CIO 파트너십은 주목하지 않을 수 없는 고객경험을 대규모로 발전시키고 있다. 그는 “전체적으로 임원진이 이런 고객경험을 중심으로 단결하고 있다는 점이 중요하다”라고 강조했다.  최근, 디지털 변혁은 분명 다양한 산업 분야에 걸쳐 모든 기업과 경영진의 의무사항이 됐다. 나라옌은 점차 많은 사람이 업무, 참여, 놀이, 구매를 위해 커넥티드 서비스에 의존하게 되면서 디지털이 점차 중요해지고 있다고 언급했다. 그는 “이제 디지털 경험을 통해 세상을 바꾸는 우리의 임무가 더욱 중요해 보인다. 우리는 기업들에게 힘을 실어주고 영감을 불어넣어 주며 전환시키고 싶고 우리의 기술을 통해 전 세계를 움직이고 싶다”라고 설명했다. 디지털 변혁의 핵심은 언제나 기술을 이용해 문제를 해결하는 것이었다. 지금, 그 어느 때보다도 더욱 그렇다. 디지털 이벤트로 면대면 회...

2020.04.03

슬랙-팀즈, 더 많은 기능 통합

코비드-19 확산으로 원격 업무가 점점 더 일반화되면서 팀 협업 소프트웨어 사용이 급증했다.   인기 있는 협업 소프트웨어 개발 업체인 슬랙은 다른 VoIP(Voice over IP) 공급 업체의 기능을 통합하고 마이크로소프트 팀즈용 음성 통화 앱을 추가했다. 베타 버전으로 제공되는 팀즈 콜 앱을 사용하면 슬랙에서 직접 전화를 걸 수 있다. 슬랙은 지난달 코비드-19 전염병으로 기업이 원격 근무로 전환하면서 협업 및 커뮤니케이션 툴에 대한 수요가 급증함에 따라 통화량이 거의 350% 증가했다고 밝혔다. 슬랙은 줌 폰(Zoom Phone), 시스코 재버(Cisco Jabber), 링센트럴(RingCentral), 다이얼패드(Dialpad)와의 새로운 통합 기능도 선보였다. 슬랙 사용자는 사용자 인터페이스를 새로고침해 음성 통합 기능에 추가된 ‘번개’ 버튼을 클릭하면 실제 전화번호로 전화를 걸 수 있다. 슬랙의 플랫폼 총괄 책임자인 브라이언 엘리어트는 4월 1일 엔터프라이즈 커넥트(Enterprise Connect) 가상 컨퍼런스의 기조연설에서 “많은 회사에서 화상통화, 팀 회의, 일대일 통화에 여러 공급 업체를 사용한다. 그러나 원격 근무 환경에서는 슬랙의 팀원 전화 도구 하나만 사용해도 사람들을 연결해 생산적으로 일할 수 있다”라고 말했다. 슬랙은 이미 다양한 방식으로 팀즈과 통합됐다. 이 회사는 작년에 다양한 방식으로 여러 오피스 365 앱과 연결될 것이라고 발표했다. 여기에는 아웃룩 간에 이메일을 보내고 툴을 전환하지 않고도 워드, 파워포인트, 엑셀 파일을 미리 볼 수 있는 기능이 포함된다. 두 회사는 워크스트림 협업 시장에서 경쟁 업체로 간주되지만 두 경쟁 플랫폼 간의 통합이 예상된다. 슬랙은 앱스토어에 2,000개 이상의 써드파티 툴을 이용해 사용자가 쓸 수 있는 광범위한 통합 기능을 제공하고 있다. 코비드-19 발생으로 점점 더 많은 사람이 재택근무를 하게 되면서 최근 몇 주 동안 두 앱의 사용이 크게 증가했다. 2017년에 시...

협업 시스코 재버 다이얼패드 Zoom Phone RingCentral Dialpad Cisco Jabber 가상 컨퍼런스 코비드-19 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 링센트럴 팀즈 슬랙 VoIP 화상회의 마이크로소프트 줌 폰

2020.04.03

코비드-19 확산으로 원격 업무가 점점 더 일반화되면서 팀 협업 소프트웨어 사용이 급증했다.   인기 있는 협업 소프트웨어 개발 업체인 슬랙은 다른 VoIP(Voice over IP) 공급 업체의 기능을 통합하고 마이크로소프트 팀즈용 음성 통화 앱을 추가했다. 베타 버전으로 제공되는 팀즈 콜 앱을 사용하면 슬랙에서 직접 전화를 걸 수 있다. 슬랙은 지난달 코비드-19 전염병으로 기업이 원격 근무로 전환하면서 협업 및 커뮤니케이션 툴에 대한 수요가 급증함에 따라 통화량이 거의 350% 증가했다고 밝혔다. 슬랙은 줌 폰(Zoom Phone), 시스코 재버(Cisco Jabber), 링센트럴(RingCentral), 다이얼패드(Dialpad)와의 새로운 통합 기능도 선보였다. 슬랙 사용자는 사용자 인터페이스를 새로고침해 음성 통합 기능에 추가된 ‘번개’ 버튼을 클릭하면 실제 전화번호로 전화를 걸 수 있다. 슬랙의 플랫폼 총괄 책임자인 브라이언 엘리어트는 4월 1일 엔터프라이즈 커넥트(Enterprise Connect) 가상 컨퍼런스의 기조연설에서 “많은 회사에서 화상통화, 팀 회의, 일대일 통화에 여러 공급 업체를 사용한다. 그러나 원격 근무 환경에서는 슬랙의 팀원 전화 도구 하나만 사용해도 사람들을 연결해 생산적으로 일할 수 있다”라고 말했다. 슬랙은 이미 다양한 방식으로 팀즈과 통합됐다. 이 회사는 작년에 다양한 방식으로 여러 오피스 365 앱과 연결될 것이라고 발표했다. 여기에는 아웃룩 간에 이메일을 보내고 툴을 전환하지 않고도 워드, 파워포인트, 엑셀 파일을 미리 볼 수 있는 기능이 포함된다. 두 회사는 워크스트림 협업 시장에서 경쟁 업체로 간주되지만 두 경쟁 플랫폼 간의 통합이 예상된다. 슬랙은 앱스토어에 2,000개 이상의 써드파티 툴을 이용해 사용자가 쓸 수 있는 광범위한 통합 기능을 제공하고 있다. 코비드-19 발생으로 점점 더 많은 사람이 재택근무를 하게 되면서 최근 몇 주 동안 두 앱의 사용이 크게 증가했다. 2017년에 시...

2020.04.03

우버, '도모' 도입해 폭증하는 데이터 문제 해결

전 세계에서 폭발적으로 발생하는 데이터 문제는 오늘날 많은 기업의 공통 고민이다. 하지만 승차 공유 회사 우버는 이 문제를 해결하기 시작했다고 밝혔다. 도모팔루자(Domopalooza)의 가상 무대에 오른 우버 임원이 데이터 문제와 해결 방법에 대해 발표했다.   우버에서 글로벌 출장 및 경비를 담당하는 이사인 앤시아 크리틀은 자신의 사업부에서 역동적이고 투명한 방식으로 비즈니스를 통합하고 제시해야 하는 여러 가지 데이터 소스가 있다고 밝혔다. 크리틀은 “현업팀이 결과를 도출하는 데 도움이 되는 측정 항목의 투명성을 위해 데이터 및 분석 기능을 사용할 수 있도록 해야 했다”라며 “이전에는 매월 정보가 제공돼 현업은 좀더 역동적인 방식으로 데이터가 필요했다”라고 말했다.  "기존 팀 역량에 맞는 솔루션을 찾아야 했으며, 확장할 준비가 된 솔루션도 필요했다"라고 크리틀은 당시를 회상했다.  이 요청을 예상하여 팀은 이미 다양한 플랫폼을 검토했으며 도모를 선택했다. 크리틀은 “도모가 연결을 도와주었고 훌륭한 UX로 확장할 수 있게 해줬다”라며 우버에서 모바일 우선 전략을 세우는 것이 중요하다고 강조했다. 이어서 "이러한 방식으로 우리 팀은 자체 대시 보드에서 통찰력을 얻어 자체 결과를 끌어낼 수 있었다"라고 덧붙였다.  우버 선임 T&E 리포팅 애널리스트인 롭 와섬은 우버의 가장 큰 데이터 문제는 모든 것을 한곳에 모으는 것이라고 언급하며 다음과 같이 설명했다.  “우리에게는 속도가 빠른 데이터 시각화 및 수집 툴이 가장 중요했다. 도모는 데이터 과학자 없이도 사용하기 쉽도록 드래그 앤드 드롭 인터페이스를 포함해 우리 모두를 위해 이 모든 것을 구현했다. 이러한 방식으로 모든 클릭은 팀을 위해 실행 가능한 것으로 귀결된다. 이전에 여러 개의 대시보드가 있었다. 하지만 이제는 두 개의 서로 다른 대시보드를 만들고 모든 사람을 추가하는 기능이 마음에 든다. 또한 보고 기능을 통해 사람들의 마음을 사로잡...

빅데이터 승차 공유 EX 도모팔루자 Domo 도모 직원경험 시민 데이터 과학자 우버 분석 시각화 CMO 데이터 과학자 가상 컨퍼런스

2020.03.20

전 세계에서 폭발적으로 발생하는 데이터 문제는 오늘날 많은 기업의 공통 고민이다. 하지만 승차 공유 회사 우버는 이 문제를 해결하기 시작했다고 밝혔다. 도모팔루자(Domopalooza)의 가상 무대에 오른 우버 임원이 데이터 문제와 해결 방법에 대해 발표했다.   우버에서 글로벌 출장 및 경비를 담당하는 이사인 앤시아 크리틀은 자신의 사업부에서 역동적이고 투명한 방식으로 비즈니스를 통합하고 제시해야 하는 여러 가지 데이터 소스가 있다고 밝혔다. 크리틀은 “현업팀이 결과를 도출하는 데 도움이 되는 측정 항목의 투명성을 위해 데이터 및 분석 기능을 사용할 수 있도록 해야 했다”라며 “이전에는 매월 정보가 제공돼 현업은 좀더 역동적인 방식으로 데이터가 필요했다”라고 말했다.  "기존 팀 역량에 맞는 솔루션을 찾아야 했으며, 확장할 준비가 된 솔루션도 필요했다"라고 크리틀은 당시를 회상했다.  이 요청을 예상하여 팀은 이미 다양한 플랫폼을 검토했으며 도모를 선택했다. 크리틀은 “도모가 연결을 도와주었고 훌륭한 UX로 확장할 수 있게 해줬다”라며 우버에서 모바일 우선 전략을 세우는 것이 중요하다고 강조했다. 이어서 "이러한 방식으로 우리 팀은 자체 대시 보드에서 통찰력을 얻어 자체 결과를 끌어낼 수 있었다"라고 덧붙였다.  우버 선임 T&E 리포팅 애널리스트인 롭 와섬은 우버의 가장 큰 데이터 문제는 모든 것을 한곳에 모으는 것이라고 언급하며 다음과 같이 설명했다.  “우리에게는 속도가 빠른 데이터 시각화 및 수집 툴이 가장 중요했다. 도모는 데이터 과학자 없이도 사용하기 쉽도록 드래그 앤드 드롭 인터페이스를 포함해 우리 모두를 위해 이 모든 것을 구현했다. 이러한 방식으로 모든 클릭은 팀을 위해 실행 가능한 것으로 귀결된다. 이전에 여러 개의 대시보드가 있었다. 하지만 이제는 두 개의 서로 다른 대시보드를 만들고 모든 사람을 추가하는 기능이 마음에 든다. 또한 보고 기능을 통해 사람들의 마음을 사로잡...

2020.03.20

IDG 설문조사

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