직원 경험은 채용 전쟁의 승패를 좌우하고 기업 전체의 생산성과 효율성까지 영향을 끼친다. 특히 하이브리드 업무 시대에 걸맞는 인간 중심(Human-Centered)의 직원 경험은 자기 주도적인 직원을 만든다. 사용자 경험(User ...
2022.09.27
인간 중심 디자인(Human-centered design, HCD)이란 엔드 유저의 니즈를 중심으로 한 디자인 프레임워크다. 인간 중심 디자인을 도입하면 제품의 질과 고객 경험(CX)을 향상하는 데 도움이 된다. 인간 중심 ...
2020.03.06