"하나, AI는 인간의 생산성에 대해 생각하고 측정하는 방식을 변화시킬 것이다. 둘, AI가 더욱 자율적으로 발전하면서 사람은 더 영향력 있는 작업에 시간을 투자할 것이다. 셋, AI는 상담원의 생산성 향상과 채용 비용을 절감할 것이다. 넷, AI와 ...
7일 전
직원들이 일하는 방법을 검토하고 미래의 작업 방식에 대한 기반을 마련하는 작업을 등한시하는 IT 리더가 흔하다. 하지만 기업의 장기적인 성공을 위해서는 꼭 필요한 작업이다. “조직의 직원 경험과 업무의 미래를 책임지고 감독하는 인물은 누구인가?” 필...
2023.04.06
노스마크(NorthMarq)의 CIO인 댄 리치는 2020년의 혼란을 뒤돌아보면서 코로나19로 인한 근무지 급변 중에 자신의 IT팀이 이룩한 성취를 긍정적으로 평가하는 한편, 다가올 미래에 대한 우려를 내비쳤다. 긍정적인 측면에서, 리치는 “고객 요...
2021.02.10
2020년 봄, 팬데믹으로 인해 대부분의 기업들이 부득이하게 직원 중 일부 또는 전부를 재택근무로 전환시켰다. 당시 일터가 영원히 바뀔 수도 있다고 생각한 이는 드물었다. 그러나 이제 한 가지를 확실하다. 재택근무 요정이 나타났으며, 아무도 되돌릴 수...
2020.12.02
CIO들이 주목해야 할 ‘업무의 미래’ 동향에 대해 가트너가 3가지를 제시했다. 인공지능을 이용한 반복적 업무의 자동화, 디지털 재주(digital dexterity), 분산된 인력과의 하이브리드 업무가 그것이다. 가트너 애널리스트들은 지...
2020.11.27
2020년이 도래한 지금, 기술 산업에서 가장 뜨거운 화두 중 하나는 단연코 ‘미래의 업무’(Future of Work)이다. AI, 머신러닝, 챗봇과 같은 혁신 기술이 일상적인 업무 환경에 획기적인 변화를 가져온 이 시점에서, 미래의 업무는 사람들의...
오라클 오라클 HCM 클라우드 CUI Z 세대 미래의 업무 슈퍼잡 업무의 미래
2020.01.31
2020년이 도래한 지금, 기술 산업에서 가장 뜨거운 화두 중 하나는 단연코 ‘미래의 업무’(Future of Work)이다. AI, 머신러닝, 챗봇과 같은 혁신 기술이 일상적인 업무 환경에 획기적인 변화를 가져온 이 시점에서, 미래의 업무는 사람들의...
2020.01.31
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