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AI / SNS

스캐터랩, 대화형 AI ‘이루다’ 정식 출시

2020.12.23 편집부  |  CIO KR
스캐터랩이 대화형 AI 서비스 ‘이루다’를 정식 출시했다고 밝혔다.

회사에 따르면 이루다(https://luda.ai/)는 페이스북 메신저를 통해 일상적인 대화를 나눌 수 있는 대화형 AI다. 명령을 수행하는 AI와는 다르게 친근한 말로 생동감 있는 대화를 구사하는 것이 특징이다. 
 

지난 6월 베타 테스터 모집 후 6개월 만의 정식 서비스를 출시하는 것으로, 그동안 약 1,500명의 베타 테스터와의 대화를 바탕으로 언어능력을 키웠다.

특히, 이루다가 베타 버전보다 30% 이상 향상된 대화 능력을 갖췄다고 업체 측은 설명했다. 구글은 오픈 도메인(Open-domain) 대화기술의 성능 평가 지표로 SSA(Sensibleness and Specificity Average)를 제시했는데 사람의 경우 SSA 86%의 점수를 기록한다.

이루다는 SSA 78%를 기록했으며, 이는 올해 초 구글에서 만든 오픈 도메인 챗봇 미나(Meena)의 성능인 76~78%를 웃도는 수준이라고 회사 측은 전했다. 

이루다는 기술 업데이트 후 더 긴 문맥을 이해하게 됐다. 과거 약 4턴(대화를 주고 받는 횟수)에서 약 10턴으로 문맥이 길어져 구체적이고 생동감 있는 답변을 하며, 대화 흐름에 따라 자연스럽게 대화하는 능력을 길렀다.

그 외에도 먼저 말을 거는 ‘선톡’ 기능을 더 활성화해서 카페 아르바이트를 하다 실수한 이야기, 기말고사를 공부하는 이야기 등 사용자가 이루다라는 가상인물에 대한 이해도를 높이는 데 도움을 주는 스토리도 더욱 풍부하게 준비했다.

베타 버전에서는 일부 테스터에 한해 대화가 가능했지만, 정식 출시에 따라 별도의 승인절차 없이 이루다의 페이스북 메신저로 메시지를 보내 자유롭게 대화할 수 있다. 이와 동시에 이루다 인스타그램에서는 이루다의 일상을 공개할 예정이다. 이루다(@luda_lee_)를 태그해서 대화 화면을 스토리나 피드로 공유하면 맞팔로우를 할 수 있다.

스캐터랩 김종윤 대표는 “스캐터랩은 사람들의 대화 상대가 되어줄 친근한 AI를 만들겠다는 목표로 기술을 개발하고 있다”라며, “이루다가 많은 사람들에게 즐겁고 신뢰할 수 있는 친구가 되기 바란다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
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