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전문 번역에서 고객 대응까지··· NLP 성공 사례 5선

데이터는 이제 중요한 상품이자 자산이다. 2022년 CIO 현황 보고서에 따르면 IT 리더 중 35%가 올 해 자체 조직에서 데이터 분석이 대부분의 IT 투자를 견인할 것이라고 밝혔으며, 58%는 내년에 데이터 분석 활용이 확산할 것이라고 밝혔다. ...

NLP 자연어 처리 텍스트 분석 챗봇 엘리 릴리 기계 번역

2022.09.20

데이터는 이제 중요한 상품이자 자산이다. 2022년 CIO 현황 보고서에 따르면 IT 리더 중 35%가 올 해 자체 조직에서 데이터 분석이 대부분의 IT 투자를 견인할 것이라고 밝혔으며, 58%는 내년에 데이터 분석 활용이 확산할 것이라고 밝혔다. ...

2022.09.20

'호기심 넘어 기업 변혁으로' 눈여겨볼 대학 연구 과제 9선

비정형 데이터 마이닝부터 비주얼 마이크로폰(visual microphones)까지 대학 연구소들이 미래를 밝혀줄 획기적인 가능성을 열어 주고 있다. 이미지 출처 : Democracy Chronicles via Flickr 깃허브(GitH...

빅데이터 기트허브 R 비트코인 텍스트 분석 드론 깃허브 카메라 로봇 연구 비정형 데이터 제로코인

2015.11.18

비정형 데이터 마이닝부터 비주얼 마이크로폰(visual microphones)까지 대학 연구소들이 미래를 밝혀줄 획기적인 가능성을 열어 주고 있다. 이미지 출처 : Democracy Chronicles via Flickr 깃허브(GitH...

2015.11.18

"텍스트 분석 기술, 기업 콜센터에 유효" 언스트 앤 영

텍스트 분석 기술을 이용해 콜센터 녹취본과 고객 설문조사를 분석함으로써 고객 서비스를 개선시킬 수 있다고 언스트 앤 영이 밝혔다. 특히 단지 고객을 화나게 할 뿐인 문구 사용을 피하도록 할 수 있다는 설명이다. 오늘날 주요 금융 기관은 걸려오는 ...

음성 인식 언스트 앤 영 텍스트 분석

2013.08.01

텍스트 분석 기술을 이용해 콜센터 녹취본과 고객 설문조사를 분석함으로써 고객 서비스를 개선시킬 수 있다고 언스트 앤 영이 밝혔다. 특히 단지 고객을 화나게 할 뿐인 문구 사용을 피하도록 할 수 있다는 설명이다. 오늘날 주요 금융 기관은 걸려오는 ...

2013.08.01

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