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승진 원한다면 '불편'한 길로··· CIO 직위를 향하는 7가지 방법

2020.11.03 Christina Wood  |  CIO


‘통솔’하는 방법을 배운다
승진을 하면 팀을 이끌어야 한다. IT에서 이런 팀은 기술 팀일 것이다. 기술에 대한 전문성이 가장 높은 사람이 될 필요는 없다. 그러나 리더십 역할을 할 사람을 채용하는 사람들, 자신이 리드하게 될 팀에 기술자들로 구성된 팀을 리드할 능력이 있다는 것을 증명해야 한다.

샤논은 “기업은 미래의 CIO, CTO, CDO를 찾을 때, 이사회를 다룰 수 있는 능력을 갖고 있는 사람을 찾는다”라고 말했다.  

그러나 힘있는 사람들에게 진실을 말하는 것은 리더십의 한 측면에 불과하다. 팀을 미래로 인도하는 것이 더 큰 부분을 차지한다.  

애플비는 “기술자들이 당신을 리더라고 생각하는가? 이를 위해서는 특별한 종류의 공감 능력이 필요하다. 인프라 팀과 보안 팀을 책임지고 있는 사람을 중심으로 경험이 많은 기술자들 가운데 일부와 시간을 보낸다. 이들의 니즈(필요사항)를 공감할 수 있는가?”라고 물었다.

공감 능력과 리더십 능력을 갖고 태어나지 않았다면, 전략적인 계획과 아키텍처를 바탕으로 지금 당장 이런 역량을 개발해야 한다. 애플비는 “리더십은 학습된 행동이다”고 강조했다. MBA 취득, 내부 트레이닝 프로그램, 온라인 수업 등 리더십을 학습할 방법은 많다.  

그는 “자기 인식이 중요하다. 자기 인식은 가장 먼저 배워야 할 리더십 스킬이다. 자신을 더 인식하고 싶어하는 사람은 이미 첫 걸음을 뗀 것이다”라고 설명했다.
 


멘토를 구한다
이런 모든 것들을 스스로 파악해 헤쳐 나갈 필요는 없다. 아니 그렇게 해서는 안 된다. 코치, 멘토, 스폰서(후원자)를 구한다. 이런 사람이 한 사람일 필요는 없다. 쏜은 “커리어를 발전시켜 나갈 때 필요한 부분에 대해 충분히 정보를 얻을 수 있도록 도움을 줄 수 있는 여러 사람들로부터 도움을 받아야 한다”라고 말했다.

현재 위치한 장소에서 당신이 가고 싶은 장소로 가도록 도와줄 수 있는 사람들을 찾아야 한다. 애플비는 “당신이 판단하기에 당신이 원하는 역할에서 필요한 능력을 갖고 있고, 당신이 존경하는 사람을 고른다. 상사나 영향력을 가진 사람, 의사결정자가 아니어도 상관없다”라고 말했다. 샤논은 “심지어 당신 분야가 아닌, 다른 분야 사람이라도 상관없다. 물론 당신이 하는 일을 이해하는 사람이라면 더 좋을 것이다”라고 말했다.

조직 내부, 비즈니스 파트너, 자신의 네트워크, 업무와 관련된 단체에서 이런 사람을 찾는다. 그리고 요청을 한다. ‘예’라고 대답할 때까지 계속 요청을 한다.

샤논은 “그러나 그 사람이 주도적으로 도울 것이라고 생각하면 곤란하다. 요청을 한 후, 관리를 해야 한다. 예를 들어, 매주 금요일 10분씩 통화를 할 수도 있다. 어려운 일로 만들면 안 된다. 너무 어렵거나 커지면, 멘토를 구하지 못할 수도 있다”라고 말했다.

그리고 커리어 전략에 초점을 맞춰 대화를 한다. 캔트웰은 “코치는 상담사가 아니다. 당신의 미래에 도움을 주는 사람이다. 객관적으로 당신이 원하는 목표에 도움이 될 도구들을 제공하는 사람이다”라고 설명했다.

멘토나 코치를 구했다면, 이제 스폰서(후원자)를 찾기 시작해야 한다.
 


스폰서를 찾는다
멘토는 미래의 커리어 목표에 도달할 방법을 찾도록 도움을 준다. 쏜은 “반면 스폰서는 당신 옆에서 도움을 줄 수 있는 사람이다. 당신보다 더 많은 미팅과 기회에 접근할 수 있고, 당신의 목표를 알고 있고, 적절한 기회가 생기면 당신 이름을 추천할 수 있는 사람이다”라고 설명했다.

예를 들어, 샤논은 최근 고객사를 위해 CIO를 찾아줬다. 온보딩 동안, 이 회사의 임원 한 명은 신임 CIO에게 자신이 스폰서가 되겠다고 제안을 했다. 샤논은 “그는 신임 CIO에게 스폰서가 되겠다는 의미는 어려움을 피하도록 도움을 주겠다는 것이라고 설명했다. 성과를 낼 경우, 다른 사람들이 이를 알도록 만들고 당신에 대해 이야기를 하겠다는 의미라고 설명했다”라고 말했다.

마지막으로 기억해야 할 사항이 있다. 목표한 위치에 도달했을 때, 당신에게 도움을 준 모든 사람들을 기억하고 뒤를 돌아보는 것이다. 당신이 도움을 줄 수 있는 사람이 있는가? 누군가 당신에게 멘토, 코치, 스폰서가 되어 주기 요청했는가? 이 또한 또다른 발전의 기회가 될 수 있다. ciokr@idg.co.kr

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