갈림길에 선 IT 거버넌스
IT 거버넌스란 IT 기능이 운영되는 방식을 안내하고 통제하는 정책, 프로세스, 툴의 집합이다.
인포-테크 리서치 그룹(Info-Tech Research Group)의 CIO 사업부의 책임자인 밸런스 호든은 “이는 조직을 운영하는 자연스러운 일부다. 원하는 결과를 얻을 수 있도록 돕는 근간이다”라고 말했다. 호든은 거버넌스를 최적화해 조직의 성공을 돕는 애널리스트이기도 하다.
일부 CIO는 조직의 거버넌스 접근법의 구성 요소들을 명시하는 프레임워크를 채택하고 있다. 다른 CIO는 덜 정형화된 거버넌스 체계를 유지하기도 한다. 그리고 거버넌스를 종합적으로나 직접적으로 다룬 적이 없는 CIO도 있다. 이들의 경우 여러 해에 걸쳐 발달한 워크플로우나 습관에 의존하곤 한다.
IT 거버넌스가 어떤 방식인지와 무관하게, 전문가들은 이용성과 안정성이라는 전통적인 IT 요건에 치중한 거버넌스 철학을 고수하는 CIO가 많다고 말했다.
호든은 “많은 이들이 거버넌스를 통제하는 데 이용한다. 거버넌스는 잘못될 수 있거나 이미 잘못된 무언가를 억제하는 방식이 되었다”라고 말했다. 그에 따르면 이제 CIO에게는 IT 거버넌스에 있어서 다른 접근 방식이 요구되고 있다.
오늘날 IT 리더는 적응성과 혁신을 중심에 둔 거버넌스 전략, IT팀이 시장의 수요에 따라 신속하게 움직이고 빈번하게 변화할 수 있는 거버넌스 전략을 필요로 한다. 그러나 거버넌스 모델은 이용성, 안정성, 보안을 훼손하지 않아야 한다.
호든은 “변화, 그리고 변화의 속도로 인해 이제 거버넌스는 달라질 수밖에 없다”라고 말했다.
변화의 불가피성
최근의 한 연구에 따르면 IT 거버넌스가 변화해야 할 필요는 중대하면서도 보편적이다.
소프트웨어 회사인 플랜뷰(Planview)가 의뢰하여 롤리스 리서치(Lawless Research)가 이행한 ‘전략 이행 현황: 속도에 적응하기 위한 불확실성 감수(The State of Strategy Execution: Embracing Uncertainty to Adapt at Speed)’라는 보고서는 전략 이행을 신속히 변화시키지 못하면 성장 저하, 경쟁자로 인한 기회 상실, 고객 유지 감소, 큰 폭의 수익 감소가 있음을 발견했다.
보고서에 따르면 임원들은 변화에 적응하는 데 따른 가장 큰 장벽으로 복잡한 거버넌스 및 승인 프로세스를 꼽았다. 그리고 불분명하고 상충되는 우선순위와 승인된 프로젝트를 위한 리소스의 결여를 기민성을 해치는 다른 두 가지 장벽이라고 말했다. 이 조사로 볼 때 특히 IT에게 한층 반응적인 거버넌스 모델이 필요함을 알 수 있다.
EY의 글로벌 CTO인 니콜라 모리니 비안지노는 “IT 투자를 시장 성공과 연계시켜야 한다. 이제 이런 식으로 IT 업무를 규정해야 한다”라고 말했다.
따라서 IT는 IT 업무를 안내하는 다른 규칙을 필요로 한다고 비안지노는 말했다. 그는 IT 기능을 현업 기능으로, 성장의 동력으로 전환시키려는 대대적인 움직임이 있다”라고 덧붙였다.
조직들이 시장 변화에 한층 반응적이 될 수 있는 조치를 취해야 한다는 증거가 있다. 롤리스 리서치에 따르면 89%의 설문 응답자가 변화와 와해에 대한 적응 속도를 향상시키기 위한 계획이 있다고 말했다.
IT 거버넌스의 새로운 요소들
적응성, 기민성, 속도를 지원하는 IT거버넌스 모델에는 IT부서를 운영하는 수많은 새로운 방식이 융합되곤 한다고 여러 컨설턴트와 임원들은 말했다.
우선, 새로운 거버넌스 모델들은 애자일 개발 원리를 수용한다. 획일적인 애플리케이션 배포에 쓰였던 규칙을 단순히 고치는 것이 아니고, 애자일 개발에 특화된 정책, 절차, 툴을 구축한다.
예를 들어 이들 거버넌스 모델은 소프트웨어 배포 계획에 대한 위원회 검토 및 승인의 필요를 제거하여, 제품 소유자가 로드맵을 스스로 관리할 수 있도록 하고, 아울러 제품 팀이 스스로 결정을 내리고 선택에 대해 책임을 지도록 한다.
호든은 “보다 빠르고 신속히 움직이기 위해서는 세세한 간섭을 배제해야 한다”라고 말했다.
기민성과 적응성을 위해 정립된 새로운 IT 거버넌스 모델에는 소프트웨어 개발 주기를 줄일 수 있는 정책 또한 마련되어 있다고 ISACA 위원장이자 보안 및 위험 관리 컨설팅 회사인 인트로사이트(introSight)의 설립자 겸 CEO인 아사프 위즈버그는 전했다.
아울러 이들 모델에는 리소스 관리 계획을 개정해 고효율 교차 기능 팀을 만드는 접근법이 포함돼 있다. 이들 팀은 필요한 역량을 부여받고 새 업무 방식을 기준으로 관리되고 평가된다. 다양한 IT 분야가 조립 라인 형식으로 각각 떨어져 일하던 구식 모델을 기준으로 하지 않는다.
위즈버그는 “이는 리소스 관리를 바라보는 다른 방식이다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.