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IT의 새로운 현실··· ‘교차 기능팀’ 존재감 커진다

IT와 비즈니스 전문가가 융합된 교차 기능팀은 예전에도 있었다. 달라진 현실이 있다면, 이제 거의 만연한 존재가 됐다는 것이다. 선라이프(Sun Life)에서는 이런 팀을 ‘애자일(Agile)팀’이라 부르며 CIO 로라 머니는 그들이 “훨씬 더 생산적이며 속도를 높여줄 수 있다”라고 말했다. 이런 팀들에는 개발 중인 서비스의 이용층이 포함되어 있기 때문에 “실제 이용층에게 훨씬 큰 영향과 가치를 제공할 수 있다”라고 그녀가 말했다. 팬데믹을 통해 세상은 디지털화가 더 필요하다는 사실을 깨달었으며 이로 인해 기술 및 비즈니스 전략은 더 긴밀하게 융합되어야 했다. 그 결과 교차 기능팀에 대한 의존도가 높아졌다고 그녀가 말했다. IT가 무엇인가를 구축해 전달하고, 비즈니스가 이에 대해 피드백하는 것으로는 부족하게 되었다는 설명이다.  교차 조직을 통해 조직은 채용 및 직원 유지에 있어서 유리해지기도 한다. 그녀는 “인재를 원한다면 이렇게 해야 한다. 사람들은 이제 생산성이 더 높아졌다고 느끼며 소규모 팀에서 일할 때 무엇인가 중요한 것에 소속되어 있다고 느낀다... [젊은] 사람들은 워터폴(Waterfall) 방식으로 일하고 싶어하지 않는다”라고 말했다. 가트너도 교차 기능팀이 미래라고 바라본다. 해당 조사 기업은 2024년이면 기업팀의 30%에 리더가 없을 것으로 전망했다. 자발적인 하이브리드 속성 때문이다. 그렇게 하면 팬데믹 중 확인된 것처럼 동료간 의사결정으로 전환됨에 따라 팀의 효율성이 높아질 것이라고 해당 기업은 전망했다.  가트너 부사장이자 펠로우(Fellow) 대릴 플러머는 “업무 명령자이자 통제자로써 관리자의 역할은 비즈니스 민첩성을 위해 팀 권한과 자주성이 필요한 시대에 중대한 저해 요소이다. 업무 계획, 우선순위 설정, 정리는 여전히 필요하지만 비즈니스 민첩성과 하이브리드 업무의 이점을 얻기 위해 ‘관리’와 전통적인 ‘관리자’ 역할을 분리해야 한다”라고 말했다. 많은 조직들이 교차 기능팀을 통해 비즈니스적 성공을 이루고...

교차 기능팀 현업 융합 IT 관리 애자일

2021.12.16

IT와 비즈니스 전문가가 융합된 교차 기능팀은 예전에도 있었다. 달라진 현실이 있다면, 이제 거의 만연한 존재가 됐다는 것이다. 선라이프(Sun Life)에서는 이런 팀을 ‘애자일(Agile)팀’이라 부르며 CIO 로라 머니는 그들이 “훨씬 더 생산적이며 속도를 높여줄 수 있다”라고 말했다. 이런 팀들에는 개발 중인 서비스의 이용층이 포함되어 있기 때문에 “실제 이용층에게 훨씬 큰 영향과 가치를 제공할 수 있다”라고 그녀가 말했다. 팬데믹을 통해 세상은 디지털화가 더 필요하다는 사실을 깨달었으며 이로 인해 기술 및 비즈니스 전략은 더 긴밀하게 융합되어야 했다. 그 결과 교차 기능팀에 대한 의존도가 높아졌다고 그녀가 말했다. IT가 무엇인가를 구축해 전달하고, 비즈니스가 이에 대해 피드백하는 것으로는 부족하게 되었다는 설명이다.  교차 조직을 통해 조직은 채용 및 직원 유지에 있어서 유리해지기도 한다. 그녀는 “인재를 원한다면 이렇게 해야 한다. 사람들은 이제 생산성이 더 높아졌다고 느끼며 소규모 팀에서 일할 때 무엇인가 중요한 것에 소속되어 있다고 느낀다... [젊은] 사람들은 워터폴(Waterfall) 방식으로 일하고 싶어하지 않는다”라고 말했다. 가트너도 교차 기능팀이 미래라고 바라본다. 해당 조사 기업은 2024년이면 기업팀의 30%에 리더가 없을 것으로 전망했다. 자발적인 하이브리드 속성 때문이다. 그렇게 하면 팬데믹 중 확인된 것처럼 동료간 의사결정으로 전환됨에 따라 팀의 효율성이 높아질 것이라고 해당 기업은 전망했다.  가트너 부사장이자 펠로우(Fellow) 대릴 플러머는 “업무 명령자이자 통제자로써 관리자의 역할은 비즈니스 민첩성을 위해 팀 권한과 자주성이 필요한 시대에 중대한 저해 요소이다. 업무 계획, 우선순위 설정, 정리는 여전히 필요하지만 비즈니스 민첩성과 하이브리드 업무의 이점을 얻기 위해 ‘관리’와 전통적인 ‘관리자’ 역할을 분리해야 한다”라고 말했다. 많은 조직들이 교차 기능팀을 통해 비즈니스적 성공을 이루고...

2021.12.16

'이왕이면 젊은 직원?'··· IT 베테랑에 관한 8가지 오해

중장년 기술 직원에 관한 보편적인 오해들이 있다. 그들이 과거에 빠져 있고 필요 이상의 경력을 갖고 있거나 미래 기술에 적응할 수 없다는 것 등이다. 이러한 통념은 베테랑 전문가들의 커리어 변화는 물론, 기업의 인재 전략에 지장을 초래할 수 있다. 일자리를 찾고 있거나 커리어 경로를 바꾸고 싶어하는 중장년층 전문가들에게 기업이 주목할 이유는 뚜렷하다. 경험과 소프트 스킬은 그들만의 무기이기도 하다. 젊은 인재만을 찾고 있는 고용 관리자라면, 아래의 보편적인 오해에 대해 성찰해볼 필요가 있다.   그들은 유연하지 못하다 고용 관리자는 베테랑급 IT 전문가들이 고지식하다고 생각할 수 있다. 하지만 사실은 그렇지 않다고 글로벌라이제이션 파트너스(Globalization Partners)의 CRO(Chief Revenue Officer) 다이앤 알바노가 말했다. 고객과 동료의 요구를 이해하기 때문에 숙련된 기술 전문가가 어려운 상황을 훌륭하게 해결하는 경우를 자주 목격했다고 그는 덧붙였다. 알바노는 “경험이 풍부한 베테랑 IT직원들이 까다로운 상황을 원활하게 헤쳐 나아가고 학습이 불가능한 비판적 사고와 순수한 지식을 제공하는 경우를 많이 보았다. 기술적 하드 스킬은 학습이 가능하지만 독립성, 적응력, 감성 지능, 감정에 입각한 의사소통 등의 소프트 스킬도 그만큼 중요하다. 수백만 달러의 예산, 시스템, 하드웨어, 소프트웨어 플랫폼을 관리하는 역할에 필요한 스킬은 특히 나이든 IT 직원에게 찾을 수 있다”라고 말했다. ZCW(Zip Code Wilmington)의 기업 파트너십 책임자 로씨 프리만도 숙련된 기술 직원들의 경우 희소한 역량인 소프트 스킬을 갖고 있다고 말했다. 그리고 이런 스킬은 특히 IT에서 필요하다는 설명이다. 프리만은 “의사소통, 조직화, 창의적인 사고 등의 소프트 스킬은 기업에게 매우 중요하다. 경험이 부족한 인재를 온보딩 시키기 위해 필요한 중간 관리자들이 필요하다. 이런 사람들은 인생과 직업 경험이 있으며, 기존의 경험에 기...

연령 차별 베테랑 소프트 스킬 나이

2021.12.15

중장년 기술 직원에 관한 보편적인 오해들이 있다. 그들이 과거에 빠져 있고 필요 이상의 경력을 갖고 있거나 미래 기술에 적응할 수 없다는 것 등이다. 이러한 통념은 베테랑 전문가들의 커리어 변화는 물론, 기업의 인재 전략에 지장을 초래할 수 있다. 일자리를 찾고 있거나 커리어 경로를 바꾸고 싶어하는 중장년층 전문가들에게 기업이 주목할 이유는 뚜렷하다. 경험과 소프트 스킬은 그들만의 무기이기도 하다. 젊은 인재만을 찾고 있는 고용 관리자라면, 아래의 보편적인 오해에 대해 성찰해볼 필요가 있다.   그들은 유연하지 못하다 고용 관리자는 베테랑급 IT 전문가들이 고지식하다고 생각할 수 있다. 하지만 사실은 그렇지 않다고 글로벌라이제이션 파트너스(Globalization Partners)의 CRO(Chief Revenue Officer) 다이앤 알바노가 말했다. 고객과 동료의 요구를 이해하기 때문에 숙련된 기술 전문가가 어려운 상황을 훌륭하게 해결하는 경우를 자주 목격했다고 그는 덧붙였다. 알바노는 “경험이 풍부한 베테랑 IT직원들이 까다로운 상황을 원활하게 헤쳐 나아가고 학습이 불가능한 비판적 사고와 순수한 지식을 제공하는 경우를 많이 보았다. 기술적 하드 스킬은 학습이 가능하지만 독립성, 적응력, 감성 지능, 감정에 입각한 의사소통 등의 소프트 스킬도 그만큼 중요하다. 수백만 달러의 예산, 시스템, 하드웨어, 소프트웨어 플랫폼을 관리하는 역할에 필요한 스킬은 특히 나이든 IT 직원에게 찾을 수 있다”라고 말했다. ZCW(Zip Code Wilmington)의 기업 파트너십 책임자 로씨 프리만도 숙련된 기술 직원들의 경우 희소한 역량인 소프트 스킬을 갖고 있다고 말했다. 그리고 이런 스킬은 특히 IT에서 필요하다는 설명이다. 프리만은 “의사소통, 조직화, 창의적인 사고 등의 소프트 스킬은 기업에게 매우 중요하다. 경험이 부족한 인재를 온보딩 시키기 위해 필요한 중간 관리자들이 필요하다. 이런 사람들은 인생과 직업 경험이 있으며, 기존의 경험에 기...

2021.12.15

프로젝트에서 프로덕트로··· IT 리더들, '제품 기반 접근법'에 주목하다

IT 프로젝트 중심적 접근법 대신 제품 기반적 접근법(product-based approach)에 주목하는 CIO들이 늘고 있다. 하지만 이는 마음만 먹는다고 쉽게 달성할 수 있는 전환이 아니다.  2년 전, 스티븐 펄미즈는 프레시디오(Presidio)의 CIO로 임명됐다. 이후 그는 IT 부서가 일부 작업에는 워터폴(Waterfall) 개발 방법을 사용하고 다른 것들에는 애자일(Agile) 중심적 프로젝트 기반 접근방식을 적용하고 있음을 파악했다.  펄미즈는 이러한 양태가 걸림돌이 된다고 판단했다. 그는 “신속한 대응이 불가능했다. 솔루션을 개발할 즈음에는 관련성이 없을 수 있다. 현업 부문에서 필요로 하는 것을 더 신속하게 제공하기 위해 새로운 방법을 찾아야 했다”라고 말했다. 그 이후로 그는 IT 부서와 회사의 나머지 부서들이 일하는 방식을 바꾸려 시도했다. 먼저 CFO가 같은 시각을 갖고 있다는 사실을 알게 된 후 CFO와 우선적으로 협력했다. 그는 IT 인력 중 일부를 금융 부서 도구 또는 제품을 중심으로 하는 팀들로 재구성했고 금융 배경지식과 기술적 각각이 있는 제품 관리자를 고용했다. 그리고 새로운 팀이 재무 부서와 협업하여 신기능을 신속하게 반복적으로 제공하도록 하여 각종 요구를 신속하게 충족할 수 있도록 했다. 많은 CIO들이 비즈니스 요구를 해결하는 기술을 신속하게 개발하는 방법을 찾아나서고 있다. 그리고 해법으로 프로젝트가 아닌 제품 단위에 인력을 할당하는 시도에 주목하고 있다. 두 사고방식 사이의 차이점은 크며, 전환을 위해서는 많은 노력이 필요하다. 그럼에도 불구하고 여러 임원 컨설턴트, 비즈니스 자문가, 선두 CIO들은 조직이 경쟁력을 유지하기 위해서는 이런 변화가 필요하다고 주문하고 있다.  베인앤컴퍼니(Bain & Company)의 파트너이자 ‘올바른 애자일 방법론: 혼란 없는 전환(Doing Agile Right: Transformation Without Chaos)’의 공동 저자 스...

제품 기반 IT 제품 중심 IT 제품 관리 IT 트랜스포메이션 애자일 프로젝트 현업 정렬

2021.12.13

IT 프로젝트 중심적 접근법 대신 제품 기반적 접근법(product-based approach)에 주목하는 CIO들이 늘고 있다. 하지만 이는 마음만 먹는다고 쉽게 달성할 수 있는 전환이 아니다.  2년 전, 스티븐 펄미즈는 프레시디오(Presidio)의 CIO로 임명됐다. 이후 그는 IT 부서가 일부 작업에는 워터폴(Waterfall) 개발 방법을 사용하고 다른 것들에는 애자일(Agile) 중심적 프로젝트 기반 접근방식을 적용하고 있음을 파악했다.  펄미즈는 이러한 양태가 걸림돌이 된다고 판단했다. 그는 “신속한 대응이 불가능했다. 솔루션을 개발할 즈음에는 관련성이 없을 수 있다. 현업 부문에서 필요로 하는 것을 더 신속하게 제공하기 위해 새로운 방법을 찾아야 했다”라고 말했다. 그 이후로 그는 IT 부서와 회사의 나머지 부서들이 일하는 방식을 바꾸려 시도했다. 먼저 CFO가 같은 시각을 갖고 있다는 사실을 알게 된 후 CFO와 우선적으로 협력했다. 그는 IT 인력 중 일부를 금융 부서 도구 또는 제품을 중심으로 하는 팀들로 재구성했고 금융 배경지식과 기술적 각각이 있는 제품 관리자를 고용했다. 그리고 새로운 팀이 재무 부서와 협업하여 신기능을 신속하게 반복적으로 제공하도록 하여 각종 요구를 신속하게 충족할 수 있도록 했다. 많은 CIO들이 비즈니스 요구를 해결하는 기술을 신속하게 개발하는 방법을 찾아나서고 있다. 그리고 해법으로 프로젝트가 아닌 제품 단위에 인력을 할당하는 시도에 주목하고 있다. 두 사고방식 사이의 차이점은 크며, 전환을 위해서는 많은 노력이 필요하다. 그럼에도 불구하고 여러 임원 컨설턴트, 비즈니스 자문가, 선두 CIO들은 조직이 경쟁력을 유지하기 위해서는 이런 변화가 필요하다고 주문하고 있다.  베인앤컴퍼니(Bain & Company)의 파트너이자 ‘올바른 애자일 방법론: 혼란 없는 전환(Doing Agile Right: Transformation Without Chaos)’의 공동 저자 스...

2021.12.13

블로그 | ‘이야기의 힘!’ CISO에게 전하는 보안 내러티브 구축 경험담

직원들이 보안 수칙을 지키도록 하려면, 그들을 납득시키는 것이 우선이다. 이를 위한 탁월한 수단이 ‘훌륭한 이야기’다.  보안 분야에서 영원한 논의 주제 중 하나가 있다면, 기술, 프로세스 또는 사람이 정보 보안의 요소로서 각각 어느 정도의 비중을 차지하는 지다. 대부분의 보안 리더들은 사람의 중요성을 소홀히 하지 않을 것이다. 사람들이 적절한 보안 관행을 준수하도록 만들기란 무척 어렵다. 새로운 습관과 동기를 필요로 한다.    훈련과 소통이 행동을 바꾸지 않을 때  보안 관행과 씨름하는 사람들 중 일부는 내러티브를 사용한다. 필자는 몇 년 전 컨설팅 조직의 리더로서 데이터 보호와 관련한 끝없는 도전에 직면했던 바 있다. 바로 영업이었다. 우리의 정책은 계정 정보를 처리하는 확실한 방법을 명시하고 있었다. 즉, 어디에 저장할 것인지, 비즈니스 연락처를 얼마나 오랫동안 보관할 지, 표준이 제공하는 장소 등을 명시했다.  많은 툴과 이메일 및 교육이 있었다. 하지만 동일하게 위험한 행동의 징후가 나타났다. 이유가 무엇이었을까? 우리 팀은 변화의 동기를 제공하지 못했다. 사람이라는 변인에 대해 크게 생각하지 못했다. 그들은 우리가 원하는 방향으로 나아가기 시작해야 하는 이유를 이해하지 못했다. 즉 그들을 움직이게 하는 넛지(nudge)가 부족했다. 간단히 말해서, 우리는 내러티브를 추진해야 했다. 훌륭한 변화의 이야기에는 시작, 움직여야 할 이유, 반대 세력에도 불구하고 계속 움직여야 할 동기(말미에 다시 언급할 것이다)가 있다. 당신의 팀은 이야기를 들려줄 수 있는가? 사람들에게 역할, 부서, 고객 또는 결과에 대한 이야기를 들려준 적이 있는가? 변화에는 자신감, 능력과 역량이 필요하다. 오랜 시간 직원들이 믿을 수 있는 내러티브를 이끌어 감으로써 그러한 것들을 구축하기 시작하라. Wayne Anderson 설득 미끄럼틀 많은 CISO가 내러티브를 구축하기를 원한다. 그러나 소통 지원을 받거나 특정 ...

내러티브 스토리텔링 CISO 보안 넛지

2021.12.10

직원들이 보안 수칙을 지키도록 하려면, 그들을 납득시키는 것이 우선이다. 이를 위한 탁월한 수단이 ‘훌륭한 이야기’다.  보안 분야에서 영원한 논의 주제 중 하나가 있다면, 기술, 프로세스 또는 사람이 정보 보안의 요소로서 각각 어느 정도의 비중을 차지하는 지다. 대부분의 보안 리더들은 사람의 중요성을 소홀히 하지 않을 것이다. 사람들이 적절한 보안 관행을 준수하도록 만들기란 무척 어렵다. 새로운 습관과 동기를 필요로 한다.    훈련과 소통이 행동을 바꾸지 않을 때  보안 관행과 씨름하는 사람들 중 일부는 내러티브를 사용한다. 필자는 몇 년 전 컨설팅 조직의 리더로서 데이터 보호와 관련한 끝없는 도전에 직면했던 바 있다. 바로 영업이었다. 우리의 정책은 계정 정보를 처리하는 확실한 방법을 명시하고 있었다. 즉, 어디에 저장할 것인지, 비즈니스 연락처를 얼마나 오랫동안 보관할 지, 표준이 제공하는 장소 등을 명시했다.  많은 툴과 이메일 및 교육이 있었다. 하지만 동일하게 위험한 행동의 징후가 나타났다. 이유가 무엇이었을까? 우리 팀은 변화의 동기를 제공하지 못했다. 사람이라는 변인에 대해 크게 생각하지 못했다. 그들은 우리가 원하는 방향으로 나아가기 시작해야 하는 이유를 이해하지 못했다. 즉 그들을 움직이게 하는 넛지(nudge)가 부족했다. 간단히 말해서, 우리는 내러티브를 추진해야 했다. 훌륭한 변화의 이야기에는 시작, 움직여야 할 이유, 반대 세력에도 불구하고 계속 움직여야 할 동기(말미에 다시 언급할 것이다)가 있다. 당신의 팀은 이야기를 들려줄 수 있는가? 사람들에게 역할, 부서, 고객 또는 결과에 대한 이야기를 들려준 적이 있는가? 변화에는 자신감, 능력과 역량이 필요하다. 오랜 시간 직원들이 믿을 수 있는 내러티브를 이끌어 감으로써 그러한 것들을 구축하기 시작하라. Wayne Anderson 설득 미끄럼틀 많은 CISO가 내러티브를 구축하기를 원한다. 그러나 소통 지원을 받거나 특정 ...

2021.12.10

뜻밖의 이점 있더라··· ‘하이브리드 근무제’의 강점 10가지

하이브리드 업무 양식은 비즈니스 세계의 미래다. 기업 경영진으로서는 사무실 공간과 팀을 재구성하는 과제를 피하기 어렵다. 하지만 하이브리드 환경은 이미 긍정적인 면을 보이고 있다. 특히 IT 부문에서 그렇다. 메타(Meta)의 CIO 아티시 바네르지는 “하이브리드 근무 나름의 문제도 있지만 이로 인한 이점도 상당하다. 이 변화는 새로운 업무 방식을 개척하고 로드맵을 완전히 재구성하며 새로운 협업을 추구하는 발판 역할을 했다”라고 말했다. 물론, 모든 임원들이 하이브리드 근무의 이점을 경험했던 것은 아니다. 또 하이브리드 근무의 장점을 실감한 CIO들도 이런 이점을 장기적으로 유지하고 극대화하는 방식으로 부서들을 관리해야 한다고 조언하고 있다.  그럼에도 불구하고 IT 리더들도 그만한 가치가 있다고 생각하고 있다. CIO들은 다음의 10가지 하이브리드 근무 이점 덕분에 팀, IT운영 그리고 궁극적으로 조직이 발전했다고 밝혔다.   재택근무가 가졌던 오랜 오명의 끝 BAH(Booz Allen Hamilton)의 CIO 브래드 스톤은 팬데믹 중 주요 IT 인프라 직원 중 한 명을 재택근무로 전환시켰다. 그 직원은 과거 재택근무를 꺼렸던 인물이었다. 재택근무로 인한 불이익을 걱정했기 때문이었다. 스톤은 “과거에는 우려할 만한 했다. 하지만 [팬데믹이] 그것을 바꾸어 놓았다고 생각한다”라고 말했다. 이제 고용주와 직원 모두 재택근무에 대해 ‘소외’의 의미를 부여하지 않는다 “사람들이 정말로 원하는 곳에서 직업 생활 경로에 불리하지 않은 방식으로 일할 수 있는 길이 열렸다”라고 스톤은 말했다. 채용 및 인재 유지 강화 몇 년 동안 IT 인재를 두고 치열하게 경쟁해온 CIO들은 신입 및 기존 직원의 지리적 요건을 없애거나 최소한 완화할 수 있게 되면서 조금은 안도하고 있다. 소프트웨어 개발사 아틀라시안(Atlassian)의 미래 대응 업무를 담당하는 돔 프라이스는 “장소에 상관없이 팀을 구성하고 분산된 방식으로 일할 수 있게 됨에 따라 전...

하이브리드 워크 하이브리드 근무 하이브리드 업무 원격근무 재택근무

2021.12.08

하이브리드 업무 양식은 비즈니스 세계의 미래다. 기업 경영진으로서는 사무실 공간과 팀을 재구성하는 과제를 피하기 어렵다. 하지만 하이브리드 환경은 이미 긍정적인 면을 보이고 있다. 특히 IT 부문에서 그렇다. 메타(Meta)의 CIO 아티시 바네르지는 “하이브리드 근무 나름의 문제도 있지만 이로 인한 이점도 상당하다. 이 변화는 새로운 업무 방식을 개척하고 로드맵을 완전히 재구성하며 새로운 협업을 추구하는 발판 역할을 했다”라고 말했다. 물론, 모든 임원들이 하이브리드 근무의 이점을 경험했던 것은 아니다. 또 하이브리드 근무의 장점을 실감한 CIO들도 이런 이점을 장기적으로 유지하고 극대화하는 방식으로 부서들을 관리해야 한다고 조언하고 있다.  그럼에도 불구하고 IT 리더들도 그만한 가치가 있다고 생각하고 있다. CIO들은 다음의 10가지 하이브리드 근무 이점 덕분에 팀, IT운영 그리고 궁극적으로 조직이 발전했다고 밝혔다.   재택근무가 가졌던 오랜 오명의 끝 BAH(Booz Allen Hamilton)의 CIO 브래드 스톤은 팬데믹 중 주요 IT 인프라 직원 중 한 명을 재택근무로 전환시켰다. 그 직원은 과거 재택근무를 꺼렸던 인물이었다. 재택근무로 인한 불이익을 걱정했기 때문이었다. 스톤은 “과거에는 우려할 만한 했다. 하지만 [팬데믹이] 그것을 바꾸어 놓았다고 생각한다”라고 말했다. 이제 고용주와 직원 모두 재택근무에 대해 ‘소외’의 의미를 부여하지 않는다 “사람들이 정말로 원하는 곳에서 직업 생활 경로에 불리하지 않은 방식으로 일할 수 있는 길이 열렸다”라고 스톤은 말했다. 채용 및 인재 유지 강화 몇 년 동안 IT 인재를 두고 치열하게 경쟁해온 CIO들은 신입 및 기존 직원의 지리적 요건을 없애거나 최소한 완화할 수 있게 되면서 조금은 안도하고 있다. 소프트웨어 개발사 아틀라시안(Atlassian)의 미래 대응 업무를 담당하는 돔 프라이스는 “장소에 상관없이 팀을 구성하고 분산된 방식으로 일할 수 있게 됨에 따라 전...

2021.12.08

'이판사판 아닌 윈윈으로'··· CIO-CFO 관계에 대한 8가지 조언

오늘날 CFO와 CIO는 올바른 관계 유지의 중요성을 .서로 잘 이해하고 있다. CFO에게 IT는 비중이 막대한 예산 항목 중 하나다. 딜로이트에 따르면 CIO 중 22%는 CFO에게 보고하고 있다. 그러나 오늘날 두 역할이 밟아 가는 트랙은 서로 다른 것이 일반적이다. 하나는 정해진 이정표와 결승선이 눈에 보이면서 정해진 속도로 움직이는 직선적이고 좁은 경로이고, 다른 하나는 미지의 목적지로 이리저리 질주하는 경로다. 많은 요인들이 CIO와 CFO의 관계를 복잡하게 만기 마련이며, 소통과 이해에 어려움이 적지 않다. 물론 많은 경우 CIO와 CFO는 관심을 공유하고 있기도 하다. 이 모든 역학에는 단순한 진실이 내재되어 있다: 가트너의 제임스 앤더슨 연구 부사장은 “금융 교과서는 100년 동안 거의 변하지 않았다. 그러나 정보기술 교과서는 3~5년마다 다시 쓰여진다. 이렇듯 빠른 변화가 금융 부문의 예산 지원 방식을 바꾸지는 않겠지만, 아마도 좀 더 창의적인 사고방식을 제공하게 될 것이다”라고 말했다. CIO와 CFO에게는 성장과 혁신을 추진하기 위해 협력할 수 있는 많은 기회가 있지만, 그들은 먼저 서로를 이해하는 것을 배워야 한다. 산업 애널리스트들은 CIO가 CFO와의 관계를 올바르게 설정할 수 있도록 도와주는 7가지 팁을 제공했다.   기술 결과를 비즈니스 결과로 변환하라 CFO에게 별 의미가 없는 수치와 대시보드를 통해 가치를 입증하려는 CIO들이 있다. 앤더슨은 CFO가 이해하지 못하는 비용이나 가치는 제거나 하향 관리의 대상으로 인식될 뿐이라고 말했다. 기술 결과가 아니라 이해관계자 결과의 언어로 가치에 대해 말하는 것이 중요하다고 그는 덧붙였다. 예를 들어, 기술 팀이 대출을 처리하는 앱으로 비즈니스 가치를 창출한 경우가 있다. 앤더슨은 “대출 애플리케이션이 다운되면 대출 완료까지 걸리는 일수에 영향을 미칠 것이며, 이는 대출 포트폴리오의 수익성에 영향을 줄 것이다. 이것이 가치 사슬이다. 패치 적용과 [실행 예산] 하부에 ...

CFO 최고 데이터 책임자 소통 커뮤니케이션 관계 임원

2021.12.02

오늘날 CFO와 CIO는 올바른 관계 유지의 중요성을 .서로 잘 이해하고 있다. CFO에게 IT는 비중이 막대한 예산 항목 중 하나다. 딜로이트에 따르면 CIO 중 22%는 CFO에게 보고하고 있다. 그러나 오늘날 두 역할이 밟아 가는 트랙은 서로 다른 것이 일반적이다. 하나는 정해진 이정표와 결승선이 눈에 보이면서 정해진 속도로 움직이는 직선적이고 좁은 경로이고, 다른 하나는 미지의 목적지로 이리저리 질주하는 경로다. 많은 요인들이 CIO와 CFO의 관계를 복잡하게 만기 마련이며, 소통과 이해에 어려움이 적지 않다. 물론 많은 경우 CIO와 CFO는 관심을 공유하고 있기도 하다. 이 모든 역학에는 단순한 진실이 내재되어 있다: 가트너의 제임스 앤더슨 연구 부사장은 “금융 교과서는 100년 동안 거의 변하지 않았다. 그러나 정보기술 교과서는 3~5년마다 다시 쓰여진다. 이렇듯 빠른 변화가 금융 부문의 예산 지원 방식을 바꾸지는 않겠지만, 아마도 좀 더 창의적인 사고방식을 제공하게 될 것이다”라고 말했다. CIO와 CFO에게는 성장과 혁신을 추진하기 위해 협력할 수 있는 많은 기회가 있지만, 그들은 먼저 서로를 이해하는 것을 배워야 한다. 산업 애널리스트들은 CIO가 CFO와의 관계를 올바르게 설정할 수 있도록 도와주는 7가지 팁을 제공했다.   기술 결과를 비즈니스 결과로 변환하라 CFO에게 별 의미가 없는 수치와 대시보드를 통해 가치를 입증하려는 CIO들이 있다. 앤더슨은 CFO가 이해하지 못하는 비용이나 가치는 제거나 하향 관리의 대상으로 인식될 뿐이라고 말했다. 기술 결과가 아니라 이해관계자 결과의 언어로 가치에 대해 말하는 것이 중요하다고 그는 덧붙였다. 예를 들어, 기술 팀이 대출을 처리하는 앱으로 비즈니스 가치를 창출한 경우가 있다. 앤더슨은 “대출 애플리케이션이 다운되면 대출 완료까지 걸리는 일수에 영향을 미칠 것이며, 이는 대출 포트폴리오의 수익성에 영향을 줄 것이다. 이것이 가치 사슬이다. 패치 적용과 [실행 예산] 하부에 ...

2021.12.02

'우린 제법 잘 어울려요'··· ‘린 식스 시그마’ 기법 가이드

린 식스 시그마(Lean Six Sigma)는 린(Lean)과 식스 시그마(Six Sigma)라는 두 가지 방법론을 결합하여 조직이 더 많은 고객 가치를 창출하면서 문제를 더 빠르게 해결하고 낭비를 줄일 수 있도록 특정 프로세스를 가속화한다는 목표를 지향한다. 좀더 구체적으로는 린 방법론의 폐기물 감소 사고방식(waste-reducing mentality)과 식스 시그마의 결함 및 변종 감소 중시(defect and variance reduction focus)를 결합한다. 이에 더불어, 린 식스 시그마는 일정을 앞당기고 예산보다 적은 비용으로 비즈니스를 유지하기 위한 강력한 방법론을 개발하여 조직이 비용을 절감하고 가치를 추가하며 생산성을 향상시키면서 조직과 직원을 지원할 수 있도록 하는데 초점을 맞춘다. 린 식스 시그마의 주요 중점은 비즈니스 프로세스의 변동성을 최소화하고 각 단계 간 지속적인 흐름을 만들어 낭비를 줄이는 것이다. 이 방법론은 8가지 형태의 폐기물, 즉, 결함, 과잉 생산, 대기, 비활용 인재, 운송, 재고, 동작, 추가 처리를 유형화한다. 조직이 이러한 형태의 낭비를 줄이기만 하면 문제를 더 빨리 해결하고, 프로세스의 비효율성을 줄이며, 생산성을 높일 수 있다는 기대에서다.   원칙 린과 식스 시그마는 자체 원칙 세트를 가지고 있지만, 린 식스 시그마는 두 프레임워크의 요소를 결합하는 별도의 원칙 세트를 제공한다. 퍼듀 대학에 따르면, 린 식스 시그마의 5가지 주요 원칙은 다음과 같다 :  ● 고객을 위해 일하라 : 당신이 이행하는 변경이 고객에게 이익이 되고 시장의 수요에 따라 최고 수준의 품질을 제공할 것이라는 점을 보장하라. ● 당신의 문제를 찾아내서 집중하라 : 조직의 프로세스를 수정하는 동안 다른 문제로 인해 산만해지는 것을 피하라. 문제를 해결하기로 결정하면, 해당 비즈니스 영역에 집중하고 주요 문제를 다 해결하고 나면 다른 문제로 넘어가라. ● 변이와 병목현상을 없애라 : 결점을 줄이는 방법을 찾...

린 식스 시그마 경영

2021.12.01

린 식스 시그마(Lean Six Sigma)는 린(Lean)과 식스 시그마(Six Sigma)라는 두 가지 방법론을 결합하여 조직이 더 많은 고객 가치를 창출하면서 문제를 더 빠르게 해결하고 낭비를 줄일 수 있도록 특정 프로세스를 가속화한다는 목표를 지향한다. 좀더 구체적으로는 린 방법론의 폐기물 감소 사고방식(waste-reducing mentality)과 식스 시그마의 결함 및 변종 감소 중시(defect and variance reduction focus)를 결합한다. 이에 더불어, 린 식스 시그마는 일정을 앞당기고 예산보다 적은 비용으로 비즈니스를 유지하기 위한 강력한 방법론을 개발하여 조직이 비용을 절감하고 가치를 추가하며 생산성을 향상시키면서 조직과 직원을 지원할 수 있도록 하는데 초점을 맞춘다. 린 식스 시그마의 주요 중점은 비즈니스 프로세스의 변동성을 최소화하고 각 단계 간 지속적인 흐름을 만들어 낭비를 줄이는 것이다. 이 방법론은 8가지 형태의 폐기물, 즉, 결함, 과잉 생산, 대기, 비활용 인재, 운송, 재고, 동작, 추가 처리를 유형화한다. 조직이 이러한 형태의 낭비를 줄이기만 하면 문제를 더 빨리 해결하고, 프로세스의 비효율성을 줄이며, 생산성을 높일 수 있다는 기대에서다.   원칙 린과 식스 시그마는 자체 원칙 세트를 가지고 있지만, 린 식스 시그마는 두 프레임워크의 요소를 결합하는 별도의 원칙 세트를 제공한다. 퍼듀 대학에 따르면, 린 식스 시그마의 5가지 주요 원칙은 다음과 같다 :  ● 고객을 위해 일하라 : 당신이 이행하는 변경이 고객에게 이익이 되고 시장의 수요에 따라 최고 수준의 품질을 제공할 것이라는 점을 보장하라. ● 당신의 문제를 찾아내서 집중하라 : 조직의 프로세스를 수정하는 동안 다른 문제로 인해 산만해지는 것을 피하라. 문제를 해결하기로 결정하면, 해당 비즈니스 영역에 집중하고 주요 문제를 다 해결하고 나면 다른 문제로 넘어가라. ● 변이와 병목현상을 없애라 : 결점을 줄이는 방법을 찾...

2021.12.01

‘IT-현업 정렬 촉진하려면...’ 최신 조언 7가지

기업 내 부문 간 협력이 부실한가? 이로 인한 증상으로는 부서 간 알력, 통제 불능 상황의 지속적 발생, 생산성 및 성과 저하 등이 있다. IT와 여러 현업 팀의 정렬이 원활하지 않으면 모든 당사자가 험난한 길을 걷게 된다. 캡제미니 아메리카의 부사장 겸 애플리케이션 관리 서비스 전문가 조직 책임자 사미에르 바그와트는 “조직이 고객에게 가치를 제공하는 방식에 근본적인 변화가 나타나고 있다. 디지털 트랜스포메이션이라고 불린다”라고 말했다. 현재 비즈니스 생태계 전체가 상호 연결된 상태에서 기업들은 변화무쌍한 비즈니스 요구와 시장 요건을 신속하게 해결해야 하는 상황이다. 바그와트는 “IT와 비즈니스가 적절히 협력하고 있다면 리더는 목표를 더욱 효과적으로 달성할 수 있다”라고 말했다. IT와 비즈니스를 더욱 잘 협력하기 위한 다음의 7가지 조언을 살펴본다.   비즈니스를 파악하라 CIO는 더 이상 단순한 기술 전문가가 아니다. 오늘날의 생태계에서는 CIO도 비즈니스 의사결정자라고 퍼블릭 클라우드 관리형 서비스 및 데이터 분석 제공기업 시에프(Siepe)의 CEO 겸 설립자 마이클 푸사테리가 말했다. CIO는 비즈니스 전체뿐 아니라 기존 또는 잠재적인 기술 불편사항을 파악해야 한다. 현재의 비즈니스 문제에 집중함으로써 CIO는 경영진이 단순히 기술적 관전에서 조언을 제공하는 대신에 문제에 대한 다차원적 솔루션을 구성하도록 도울 수 있다. “이를 통해 CIO는 현재 단계에서 비즈니스의 요구를 해결하지 못할 수 있는 최신 기술을 선택하는 것과는 달리 비즈니스에 적합한 솔루션을 개발하거나 선택할 수 있다”라고 푸사테리가 말했다. 특히 CIO와 CEO 사이의 원활한 의사소통은 기업이 발전할 방식에 대한 더 나은 투명성과 더욱 정확한 전망을 확보해 준다고 푸사테리가 말했다. 그는 “기업 전략 위원회에서 주요한 역할을 수행함으로써 CIO가 CEO의 비전을 실행하는 최고의 기술 솔루션을 구성할 수 있는 권한을 확보해야 한다”라고 설명했다.  경영진...

현업 비즈니스 정렬 IT 관리 데브옵스 풀 스택 가시성 결합성 KPI

2021.11.24

기업 내 부문 간 협력이 부실한가? 이로 인한 증상으로는 부서 간 알력, 통제 불능 상황의 지속적 발생, 생산성 및 성과 저하 등이 있다. IT와 여러 현업 팀의 정렬이 원활하지 않으면 모든 당사자가 험난한 길을 걷게 된다. 캡제미니 아메리카의 부사장 겸 애플리케이션 관리 서비스 전문가 조직 책임자 사미에르 바그와트는 “조직이 고객에게 가치를 제공하는 방식에 근본적인 변화가 나타나고 있다. 디지털 트랜스포메이션이라고 불린다”라고 말했다. 현재 비즈니스 생태계 전체가 상호 연결된 상태에서 기업들은 변화무쌍한 비즈니스 요구와 시장 요건을 신속하게 해결해야 하는 상황이다. 바그와트는 “IT와 비즈니스가 적절히 협력하고 있다면 리더는 목표를 더욱 효과적으로 달성할 수 있다”라고 말했다. IT와 비즈니스를 더욱 잘 협력하기 위한 다음의 7가지 조언을 살펴본다.   비즈니스를 파악하라 CIO는 더 이상 단순한 기술 전문가가 아니다. 오늘날의 생태계에서는 CIO도 비즈니스 의사결정자라고 퍼블릭 클라우드 관리형 서비스 및 데이터 분석 제공기업 시에프(Siepe)의 CEO 겸 설립자 마이클 푸사테리가 말했다. CIO는 비즈니스 전체뿐 아니라 기존 또는 잠재적인 기술 불편사항을 파악해야 한다. 현재의 비즈니스 문제에 집중함으로써 CIO는 경영진이 단순히 기술적 관전에서 조언을 제공하는 대신에 문제에 대한 다차원적 솔루션을 구성하도록 도울 수 있다. “이를 통해 CIO는 현재 단계에서 비즈니스의 요구를 해결하지 못할 수 있는 최신 기술을 선택하는 것과는 달리 비즈니스에 적합한 솔루션을 개발하거나 선택할 수 있다”라고 푸사테리가 말했다. 특히 CIO와 CEO 사이의 원활한 의사소통은 기업이 발전할 방식에 대한 더 나은 투명성과 더욱 정확한 전망을 확보해 준다고 푸사테리가 말했다. 그는 “기업 전략 위원회에서 주요한 역할을 수행함으로써 CIO가 CEO의 비전을 실행하는 최고의 기술 솔루션을 구성할 수 있는 권한을 확보해야 한다”라고 설명했다.  경영진...

2021.11.24

'비즈니스 애널리스트(BA) 이력서는 달라야 한다' 작성 팁 6가지

데이터 애널리틱스를 사용하여 IT와 비즈니스 간의 격차를 해소하는 비즈니스 애널리스트(BA)로서의 업무에 관심이 있는가? 이미 BA이지만, 더 푸른 목장, 즉 더 높은 연봉을 찾고 있는 중인가? 어느 경우이든 구직 활동을 제대로 진행하려면 이력서를 정리해야 한다.  다수의 전현직 비즈니스 애널리스트와 경력 전문가들이 비즈니스 애널리스트에게 전하는 몇 가지 맞춤형 팁을 정리했다.   이력서의 목표대상을 정하라 상투적인 조언 중 하나는 ‘현재의 직업이 아닌, 원하는 직업에 어울리는 옷을 입어라’라는 것이다. 직업을 구할 때, 당신의 이력서는 잠재적인 고용주들에게 보여주는 옷에 해당한다. 그리고 당신은 그들의 감각에 맞춰야 한다. 기업 분야 경력 전략가인 코트니 커쉬봄은 “이력서는 지원자가 아닌 읽는 사람을 위해 작성되어야 한다”라고 표현했다. 비즈니스 애널리스트로 경력을 시작한 경력 및 리더십 컨설턴트인 마리아 미르자에이 박사는 “공고된 직무 요건에 주의를 기울여야 한다. 업무 기술과 일치하는지 확인해야 한다. 만약 기술적인 비즈니스 애널리스트를 원한다면, 당신의 기술력을 강조하라. 만약 그들이 비즈니스 지향적인 BA에 더 관심이 있다면, 당신의 산업 지식을 상세히 설명하고 그들의 산업에 대한 당신의 깊은 이해를 보여주는 언어를 사용하라”라고 말했다. 커쉬봄은 두루뭉술하게 표현하는 것을 경계했다. 그는 “당신의 독자는 자신이 원하는 내용이 없은 한 응답해오지 않을 것이다”라면서, “내가 본 많은 이력서가 구체적이지 않았다”라고 말했다. 그는 “거듭 말하지만 이력서와 링크드인에 ‘고도의 동기부여를 받은 셀프스타터이자 팀플레이어’ 또는 ‘조직의 변혁을 돕는 검증된 서번트 리더’와 같은 캐치프레이즈를 담지 말라. 이러한 것들은 효과가 없다. 그저 당신이 가치를 어떻게 더하는지 또는 당신이 가치를 어떻게 말하는 법을 전혀 모른다는 사실을 전달할 뿐이다”라고 말했다. 프로젝트를 디딤돌로 사용하라  경력 전환을 준비하기 위한 좋은 방법...

비즈니스 애널리스트 이력서 BA

2021.11.22

데이터 애널리틱스를 사용하여 IT와 비즈니스 간의 격차를 해소하는 비즈니스 애널리스트(BA)로서의 업무에 관심이 있는가? 이미 BA이지만, 더 푸른 목장, 즉 더 높은 연봉을 찾고 있는 중인가? 어느 경우이든 구직 활동을 제대로 진행하려면 이력서를 정리해야 한다.  다수의 전현직 비즈니스 애널리스트와 경력 전문가들이 비즈니스 애널리스트에게 전하는 몇 가지 맞춤형 팁을 정리했다.   이력서의 목표대상을 정하라 상투적인 조언 중 하나는 ‘현재의 직업이 아닌, 원하는 직업에 어울리는 옷을 입어라’라는 것이다. 직업을 구할 때, 당신의 이력서는 잠재적인 고용주들에게 보여주는 옷에 해당한다. 그리고 당신은 그들의 감각에 맞춰야 한다. 기업 분야 경력 전략가인 코트니 커쉬봄은 “이력서는 지원자가 아닌 읽는 사람을 위해 작성되어야 한다”라고 표현했다. 비즈니스 애널리스트로 경력을 시작한 경력 및 리더십 컨설턴트인 마리아 미르자에이 박사는 “공고된 직무 요건에 주의를 기울여야 한다. 업무 기술과 일치하는지 확인해야 한다. 만약 기술적인 비즈니스 애널리스트를 원한다면, 당신의 기술력을 강조하라. 만약 그들이 비즈니스 지향적인 BA에 더 관심이 있다면, 당신의 산업 지식을 상세히 설명하고 그들의 산업에 대한 당신의 깊은 이해를 보여주는 언어를 사용하라”라고 말했다. 커쉬봄은 두루뭉술하게 표현하는 것을 경계했다. 그는 “당신의 독자는 자신이 원하는 내용이 없은 한 응답해오지 않을 것이다”라면서, “내가 본 많은 이력서가 구체적이지 않았다”라고 말했다. 그는 “거듭 말하지만 이력서와 링크드인에 ‘고도의 동기부여를 받은 셀프스타터이자 팀플레이어’ 또는 ‘조직의 변혁을 돕는 검증된 서번트 리더’와 같은 캐치프레이즈를 담지 말라. 이러한 것들은 효과가 없다. 그저 당신이 가치를 어떻게 더하는지 또는 당신이 가치를 어떻게 말하는 법을 전혀 모른다는 사실을 전달할 뿐이다”라고 말했다. 프로젝트를 디딤돌로 사용하라  경력 전환을 준비하기 위한 좋은 방법...

2021.11.22

‘영입보다 내부 승진’··· 전문가들의 실용 조언

외부의 인재를 영입해야 한다고 느껴질 수 있다. 그러나 내부의 직원을 승진시키면 직장 내 사기가 크게 고양될 수 있다. 장기적으로는 외부 채용에도 도움이 된다. 단 감안해야 할 것들이 있다.  공석을 충원해야 하는 상황이다. 대부분의 IT리더는 기술적 경험과 지식을 가진 록스타를 꿈꾸기 쉽다. 하지만 등잔 밑이 어두울 수 있다. 이미 재직하고 있는 IT전문가는 어떤가? 레이스워크(Lacework)의 사장 앤디 바이런은 “내부에서 승진시키면 회사 전체의 사기가 진작된다. 회사가 직원의 성장 및 개발을 위해 노력하고 있다는 인식이 퍼진다”라고 말했다. 이 전략은 유지 및 채용에 좋지만 위험과 문제가 따른다. 특히 주요 기술 인력이 처음에 생각했던 것만큼 인력 관리에 관심이 없는 경우 아수라장이 될 수 있다. 하지만 이에 대한 전략이 있다. 이에 대해 정통한 전문가들과 대화를 나눴다.   승진 또는 채용? 공석을 채우는 방법에는 정답이 없다. 때로는 분명 새로운 사람을 고용해야 한다. 단순히 인력이 충분하지 않을 수 있다. 보나디오 그룹(Bonadio Group)의 CIO 존 로만은 “조직 내의 기술적 공백을 채워야 할 수 있다. 예를 들어, RPA 이니셔티브를 시작하는 경우 새로운 일을 시작할 수 있는 주제 사안 전문가가 필요할 수도 있다”라고 말했다. 하지만 필요한 스킬을 갖춘 외부 후보자를 찾는 것이 쉽지 않은 경우가 많다. 마이크로소프트의 클라우드 컴퓨팅 전문가 수잔느 테드릭은 “우선 스스로에게 록스타 유니콘이 필요한지 질문하라”라고 말했다. 모든 사람이 그렇게 부르는 이유가 있다. “존재할 가능성이 낮다. 그리고 존재한다 하더라도 찾는 데 많은 시간과 비용이 소요될 것이다”라고 그는 말했다. 외부 영입을 위한 직무 설명 작성보다 어려워 보일 수 있지만 그럴 만한 가치가 있다는 설명이다. 채용(사람들은 이런 기업에서 일하고 싶어한다) 그리고 유지 측면에서 보상이 엄청날 수 있다. 왜냐하면 사람들이 직업 생활 개발을 위해 떠날 필...

승진 교육 영입 관리자 커리어 관리

2021.11.22

외부의 인재를 영입해야 한다고 느껴질 수 있다. 그러나 내부의 직원을 승진시키면 직장 내 사기가 크게 고양될 수 있다. 장기적으로는 외부 채용에도 도움이 된다. 단 감안해야 할 것들이 있다.  공석을 충원해야 하는 상황이다. 대부분의 IT리더는 기술적 경험과 지식을 가진 록스타를 꿈꾸기 쉽다. 하지만 등잔 밑이 어두울 수 있다. 이미 재직하고 있는 IT전문가는 어떤가? 레이스워크(Lacework)의 사장 앤디 바이런은 “내부에서 승진시키면 회사 전체의 사기가 진작된다. 회사가 직원의 성장 및 개발을 위해 노력하고 있다는 인식이 퍼진다”라고 말했다. 이 전략은 유지 및 채용에 좋지만 위험과 문제가 따른다. 특히 주요 기술 인력이 처음에 생각했던 것만큼 인력 관리에 관심이 없는 경우 아수라장이 될 수 있다. 하지만 이에 대한 전략이 있다. 이에 대해 정통한 전문가들과 대화를 나눴다.   승진 또는 채용? 공석을 채우는 방법에는 정답이 없다. 때로는 분명 새로운 사람을 고용해야 한다. 단순히 인력이 충분하지 않을 수 있다. 보나디오 그룹(Bonadio Group)의 CIO 존 로만은 “조직 내의 기술적 공백을 채워야 할 수 있다. 예를 들어, RPA 이니셔티브를 시작하는 경우 새로운 일을 시작할 수 있는 주제 사안 전문가가 필요할 수도 있다”라고 말했다. 하지만 필요한 스킬을 갖춘 외부 후보자를 찾는 것이 쉽지 않은 경우가 많다. 마이크로소프트의 클라우드 컴퓨팅 전문가 수잔느 테드릭은 “우선 스스로에게 록스타 유니콘이 필요한지 질문하라”라고 말했다. 모든 사람이 그렇게 부르는 이유가 있다. “존재할 가능성이 낮다. 그리고 존재한다 하더라도 찾는 데 많은 시간과 비용이 소요될 것이다”라고 그는 말했다. 외부 영입을 위한 직무 설명 작성보다 어려워 보일 수 있지만 그럴 만한 가치가 있다는 설명이다. 채용(사람들은 이런 기업에서 일하고 싶어한다) 그리고 유지 측면에서 보상이 엄청날 수 있다. 왜냐하면 사람들이 직업 생활 개발을 위해 떠날 필...

2021.11.22

기고 | '분류에서 실행까지' 기술 아키텍처 개선 가이드

회사의 기술 아키텍처를 묘사하는 한 단어를 선택하라고 한다면 ‘매우 복잡’이라고 대답할 이가 많을 것이다. 두 단어이기는 하지만 대부분의 기술 아키텍처는 실제로 매우 복잡하다. 정말로, 정말로, 정말로 복잡하다. 물론, 그렇게 복잡하거나 난해한 것이 있다면 개선 계획을 수립하기 전에 분류 작업을 하는 것이 도움이 된다. 이러한 분류는 ‘정말로’라는 말을 사용하는 대신에 실질적인 계획을 수립하여 회사의 기술 아키텍처가 비즈니스에 도움이 되도록 할 것이다. Jeff Sheldon / Unsplash (CCO) 기술 아키텍처 이해하기 이 시리즈의 이전 글인 ‘기고 | IT부서 ‘업의 본질’일 수도… ‘기술 아키텍처’ 가이드’에서는 기술 아키텍처를 설명하고 3개의 포트폴리오와 하위 포트폴리오로 분류했다. • 애플리케이션 : 기록, 인터페이스, 통합 시스템 및 위성 앱 • 데이터 : 구조화 및 비구조화 • 기술 : 시설, 인프라, 플랫폼 다음 글 ‘기고 | 기술 아키텍처 평가하기 ‘11가지 핵심 기준’에서는 기술 아키텍처에 포트폴리오 관점과 전체적인 디자인 등 2가지 보완적인 관점이 필요하다고 덧붙였다. 또한 아키텍처를 구성하는 구성요소의 건전성을 평가하기 위한 지침을 공유했다. 아울러 기술 아키텍처의 각 애플리케이션이 맵핑 하는 비즈니스 기능 분류학인 ‘BCM(Business Capability Model)’을 통해 기술 및 비즈니스 아키텍처를 연결하는 방법을 제시했다. 이것들을 통해 보유하고 있는 것을 확인, 범주화, 평가할 수 있다. 기술 아키텍처를 개선하기 위한 효과적인 계획을 수립하기 위해서는 각 포트폴리오와 하위 포트폴리오의 모든 구성요소의 배치(필요한 변화 방식) 및 배치에 대한 우선순위를 결정해야 한다. 구체적인 사항은 취급하고 있는 포트폴리오 및 하위 포트폴리오에 따라 달라진다. 여기에서 아래에서부터 분류해본다. 시설 및 인프라 기술 아키텍처 개선 시 우선순위 수립은 항상 선순위 과제다. 마지막 편에서 설명한 프로세스, 프레임워크, 기준...

기술 아키텍처 테크니컬 아키텍처 아키텍처 개선

2021.11.18

회사의 기술 아키텍처를 묘사하는 한 단어를 선택하라고 한다면 ‘매우 복잡’이라고 대답할 이가 많을 것이다. 두 단어이기는 하지만 대부분의 기술 아키텍처는 실제로 매우 복잡하다. 정말로, 정말로, 정말로 복잡하다. 물론, 그렇게 복잡하거나 난해한 것이 있다면 개선 계획을 수립하기 전에 분류 작업을 하는 것이 도움이 된다. 이러한 분류는 ‘정말로’라는 말을 사용하는 대신에 실질적인 계획을 수립하여 회사의 기술 아키텍처가 비즈니스에 도움이 되도록 할 것이다. Jeff Sheldon / Unsplash (CCO) 기술 아키텍처 이해하기 이 시리즈의 이전 글인 ‘기고 | IT부서 ‘업의 본질’일 수도… ‘기술 아키텍처’ 가이드’에서는 기술 아키텍처를 설명하고 3개의 포트폴리오와 하위 포트폴리오로 분류했다. • 애플리케이션 : 기록, 인터페이스, 통합 시스템 및 위성 앱 • 데이터 : 구조화 및 비구조화 • 기술 : 시설, 인프라, 플랫폼 다음 글 ‘기고 | 기술 아키텍처 평가하기 ‘11가지 핵심 기준’에서는 기술 아키텍처에 포트폴리오 관점과 전체적인 디자인 등 2가지 보완적인 관점이 필요하다고 덧붙였다. 또한 아키텍처를 구성하는 구성요소의 건전성을 평가하기 위한 지침을 공유했다. 아울러 기술 아키텍처의 각 애플리케이션이 맵핑 하는 비즈니스 기능 분류학인 ‘BCM(Business Capability Model)’을 통해 기술 및 비즈니스 아키텍처를 연결하는 방법을 제시했다. 이것들을 통해 보유하고 있는 것을 확인, 범주화, 평가할 수 있다. 기술 아키텍처를 개선하기 위한 효과적인 계획을 수립하기 위해서는 각 포트폴리오와 하위 포트폴리오의 모든 구성요소의 배치(필요한 변화 방식) 및 배치에 대한 우선순위를 결정해야 한다. 구체적인 사항은 취급하고 있는 포트폴리오 및 하위 포트폴리오에 따라 달라진다. 여기에서 아래에서부터 분류해본다. 시설 및 인프라 기술 아키텍처 개선 시 우선순위 수립은 항상 선순위 과제다. 마지막 편에서 설명한 프로세스, 프레임워크, 기준...

2021.11.18

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