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리미니스트리트, 아이마켓코리아 'SAP ERP' 유지보수 수주

리미니스트리트(www.riministreet.com)가 B2B 전자상거래 기업인 ‘아이마켓코리아(www.imarketkorea.com)’의 SAP ERP 솔루션 SAP ECC 6.0의 유지 보수 서비스를 수주했다고 25일 밝혔다.   이를 통해 아이마켓코리아는 유지보수 비용을 50%까지 절감하고, 전환 시점부터 최소 15년간 안정적으로 ERP ECC 6.0 시스템을 운영할 수 있게 됐다고 업체 측은 주장했다. ECC 6.0은 2025년에 유지보수 지원이 종료되지만, 아이마켓코리아는 강제 업그레이드 없이 SAP ERP를 운영할 수 있다.   아이마켓코리아는 2012년부터 기업 전사 자원 관리를 위한 ERP 시스템으로 SAP ECC 6.0을 사용했다. 하루 평균 수만 건의 주문을 실시간으로 처리하는 전자상거래 사이트인 e마켓플레이스와 WMS(Warehouse Management System) 시스템을 함께 운영한다.   SAP ECC 6.0 플랫폼의 안정적인 운영에는 만족했지만, 높은 유지보수 비용 때문에 S/4HANA로의 업그레이드를 바라지 않았고 이에 따라 ECC 6.0 지원 종료에 대한 대책을 고민해 왔다. 결국 SAP에 대한 의존도를 낮추고 지원 비용을 절감할 수 있는 제3자 유지보수 서비스를 도입하기로 했다. 아이마켓코리아는 특히 지원 및 유지보수 요구사항 측면에서 즉각적이고 전문적인 서비스와 신속한 해결을 보장하는 전문 엔지니어와 직접 협업하기를 원했다. 리미니스트리트는 아이마켓코리아에 평균 15년의 경험을 보유한 선임급 PSE(Primary Support Engineer)를 배정했다. 크리티컬 이슈 15분 이내 응답, P2 이슈 30분내 응답 시간을 보장하는 SLA를 준수하며, 모든 이슈에 연중무휴(24/7/365) 로컬 엔지니어와 협의할 수 있다고 설명했다.   김형욱 리미니스트리트 지사장은 “아이마켓코리아는 리미니스트리트로 전환함으로써 IT 혁신 프로젝트를 추진할 수 있는 시간과 비용이라는 동력을 확보할 수 있...

SAP 리미니스트리트 아이마켓코리아

2019.06.25

리미니스트리트(www.riministreet.com)가 B2B 전자상거래 기업인 ‘아이마켓코리아(www.imarketkorea.com)’의 SAP ERP 솔루션 SAP ECC 6.0의 유지 보수 서비스를 수주했다고 25일 밝혔다.   이를 통해 아이마켓코리아는 유지보수 비용을 50%까지 절감하고, 전환 시점부터 최소 15년간 안정적으로 ERP ECC 6.0 시스템을 운영할 수 있게 됐다고 업체 측은 주장했다. ECC 6.0은 2025년에 유지보수 지원이 종료되지만, 아이마켓코리아는 강제 업그레이드 없이 SAP ERP를 운영할 수 있다.   아이마켓코리아는 2012년부터 기업 전사 자원 관리를 위한 ERP 시스템으로 SAP ECC 6.0을 사용했다. 하루 평균 수만 건의 주문을 실시간으로 처리하는 전자상거래 사이트인 e마켓플레이스와 WMS(Warehouse Management System) 시스템을 함께 운영한다.   SAP ECC 6.0 플랫폼의 안정적인 운영에는 만족했지만, 높은 유지보수 비용 때문에 S/4HANA로의 업그레이드를 바라지 않았고 이에 따라 ECC 6.0 지원 종료에 대한 대책을 고민해 왔다. 결국 SAP에 대한 의존도를 낮추고 지원 비용을 절감할 수 있는 제3자 유지보수 서비스를 도입하기로 했다. 아이마켓코리아는 특히 지원 및 유지보수 요구사항 측면에서 즉각적이고 전문적인 서비스와 신속한 해결을 보장하는 전문 엔지니어와 직접 협업하기를 원했다. 리미니스트리트는 아이마켓코리아에 평균 15년의 경험을 보유한 선임급 PSE(Primary Support Engineer)를 배정했다. 크리티컬 이슈 15분 이내 응답, P2 이슈 30분내 응답 시간을 보장하는 SLA를 준수하며, 모든 이슈에 연중무휴(24/7/365) 로컬 엔지니어와 협의할 수 있다고 설명했다.   김형욱 리미니스트리트 지사장은 “아이마켓코리아는 리미니스트리트로 전환함으로써 IT 혁신 프로젝트를 추진할 수 있는 시간과 비용이라는 동력을 확보할 수 있...

2019.06.25

'벤더 온보딩' 위해 CIO가 고려해야 할 사항

좋든 싫든 모든 조직은 IT업체 및 협력사와 함께 일한다. 따라서 강력한 공급 업체 관계가 매우 중요할 수 있다. 일관된 온보딩 프로세스는 여러 업체와의 협력을 관리하고 파트너십을 강화하며 모든 계약을 추적하는 데 도움이 된다. 여기에는 승인된 IT업체로서 회사를 설립하는 데 필요한 문서와 데이터 수집 프로세스가 포함된다. 이를 통해 조직은 물품과 서비스를 효율적으로 구매하고 지불할 수 있다. IT업체와 협력할 원활한 온보딩 프로세스를 위해 CIO가 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개한다.  1. 승인 절차 만들기 IT업체 온보딩 프로세스를 만드는 첫 번째 단계는 승인 정책을 수립하는 것이다. 승인 정책은 CIO가 무엇을 추구하며, IT업체가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄지를 강조해야 한다. 조직이 누구와 협력할 것인가와 해결해야 할 문제를 명확하게 알리는 것은 CIO의 임무다. 프로세스 내에 투명성을 넣는 것도 중요하다. 따라서 모든 IT업체가 CIO와 함께 작업할 때 필수 검사 및 표준을 충족해야 함을 언급하는 것이 좋다. 2. 체크리스트 작성 IT업체 온보딩 프로세스에서 협력 관계가 형성되기 전에 모든 잠재적 업체를 확인하는 것이 중요하다. 이 작업은 IT업체가 업무를 시작하기 전에 확인해야 할 세부 정보 항목인 기본 체크리스트를 통해 쉽게 수행할 수 있다. 여기에는 IT업체가 약속한 제품이나 서비스를 제공할 수 있는지, 지속가능한 자격 증명을 제공할 수 있는지, GDPR을 준수하는지, 윤리적인 행동 규범에 서명할 것인지 등이 포함된다. 3. 협력사 포털 구축 협력사 포털은 전체 온보딩 프로세스를 좀더 원활하게 수행할 수 있도록 설계된다. 쉽게 등록할 수 있도록 만들어 유망 업체를 모으는 것이 좋다. 이 포털은 공급 업체가 신속한 제안 개요에서 연락처 세부 사항 및 추가 사항을 기재하는 간단한 양식이 포함되는 회사 웹 사이트의 확장으로 추가할 수 있다. CIO는 데이터 정확성을 위해 양식을 검토하고 정보 수집 프로세스를 간소화하는...

CIO 의사소통 포털 협력사 문화 파트너십 제휴 계약 커뮤니케이션 벤더 온보딩

2019.06.24

좋든 싫든 모든 조직은 IT업체 및 협력사와 함께 일한다. 따라서 강력한 공급 업체 관계가 매우 중요할 수 있다. 일관된 온보딩 프로세스는 여러 업체와의 협력을 관리하고 파트너십을 강화하며 모든 계약을 추적하는 데 도움이 된다. 여기에는 승인된 IT업체로서 회사를 설립하는 데 필요한 문서와 데이터 수집 프로세스가 포함된다. 이를 통해 조직은 물품과 서비스를 효율적으로 구매하고 지불할 수 있다. IT업체와 협력할 원활한 온보딩 프로세스를 위해 CIO가 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개한다.  1. 승인 절차 만들기 IT업체 온보딩 프로세스를 만드는 첫 번째 단계는 승인 정책을 수립하는 것이다. 승인 정책은 CIO가 무엇을 추구하며, IT업체가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄지를 강조해야 한다. 조직이 누구와 협력할 것인가와 해결해야 할 문제를 명확하게 알리는 것은 CIO의 임무다. 프로세스 내에 투명성을 넣는 것도 중요하다. 따라서 모든 IT업체가 CIO와 함께 작업할 때 필수 검사 및 표준을 충족해야 함을 언급하는 것이 좋다. 2. 체크리스트 작성 IT업체 온보딩 프로세스에서 협력 관계가 형성되기 전에 모든 잠재적 업체를 확인하는 것이 중요하다. 이 작업은 IT업체가 업무를 시작하기 전에 확인해야 할 세부 정보 항목인 기본 체크리스트를 통해 쉽게 수행할 수 있다. 여기에는 IT업체가 약속한 제품이나 서비스를 제공할 수 있는지, 지속가능한 자격 증명을 제공할 수 있는지, GDPR을 준수하는지, 윤리적인 행동 규범에 서명할 것인지 등이 포함된다. 3. 협력사 포털 구축 협력사 포털은 전체 온보딩 프로세스를 좀더 원활하게 수행할 수 있도록 설계된다. 쉽게 등록할 수 있도록 만들어 유망 업체를 모으는 것이 좋다. 이 포털은 공급 업체가 신속한 제안 개요에서 연락처 세부 사항 및 추가 사항을 기재하는 간단한 양식이 포함되는 회사 웹 사이트의 확장으로 추가할 수 있다. CIO는 데이터 정확성을 위해 양식을 검토하고 정보 수집 프로세스를 간소화하는...

2019.06.24

정의에서 자격증까지··· ‘벤더 관리’ 따라잡기

올바른 벤더 관리(vendor management)는 외부 업체 관계가 수동적인 거래에서 적극적인 협력 제휴 관계로 발전하는데 큰 도움이 된다. 가령 IT 업체와 거래를 하면 IT 부서의 업무 부담은 줄어들지만 특히 데이터, 위험, 보안과 관련된 우려는 늘어난다. 견실한 IT 벤더 관리 전략을 세운다면 어떤 업체가 회사의 필요를 충족하기에 가장 적합한지 기능, 가격, 가용성, 위험 및 보안, 준수 규정 등을 염두에 두면서 판단하는 데 도움이 된다. 여러 곳의 외부 업체에 의존하게 되면서 복잡함이 가중되고 있으며 안 그래도 바쁜 IT 부서는 많은 업체와의 관계 관리에 버거움을 느끼기 쉽다. 또한, 현재 거래 업체의 서비스나 가격, 기능들이 꼭 마음에 들지 않음에도 불구하고 손쉽고 편리하다는 이유로 관계를 유지하는 함정에 빠지는 일이 흔하다. 벤더 관리 전담 업무를 수립한다면 거래 업체와 최초 계약 체결 후 상호간 해야할 일에 집중할 수 있고, 상호 유익한 관계 유지를 위해 업체 성과를 지속적으로 평가하기 위한 절차 구축에도 도움이 된다.   벤더 관리의 장점 업체 협력 관계는 관리하지 않고 방치할 경우 이내 문제화되곤 한다. 그러나 업체 관계 관리를 주 업무로 하는 담당자를 지정한다면 강력하고 역동적인 협력 관계가 형성될 수 있으며 이것이 바로 벤더 관리의 주요 목적이자 장점 가운데 하나다. 효과적인 벤더 관리 절차는 다음과 같은 장점도 있다. - 조직에게 더 많은 선택지를 만들어 주고 회사의 예산과 필요에 가장 적합한 업체 전략을 수립하기 위한 더 나은 선택지를 찾아 준다.  - 여러 업체 중에 선택한다면 입찰 경쟁을 통해 더 나은 요율과 가격을 얻을 수 있다. - 업체와 더욱 돈독한 관계를 구축한다면 기술 구현이나 자원 외주 시에 협업과 의사소통이 개선된다. - 벤더 관리는 조직의 IT 거버넌스 지원을 향상시켜 준법 및 위험 관리를 면밀히 주시할 수 있다. - 탄탄한 업체 관계를 구축한 기업은 업체 문제가 더 커지기 전에 이를 신...

벤더 관리 IT 벤더 관리자

2019.06.05

올바른 벤더 관리(vendor management)는 외부 업체 관계가 수동적인 거래에서 적극적인 협력 제휴 관계로 발전하는데 큰 도움이 된다. 가령 IT 업체와 거래를 하면 IT 부서의 업무 부담은 줄어들지만 특히 데이터, 위험, 보안과 관련된 우려는 늘어난다. 견실한 IT 벤더 관리 전략을 세운다면 어떤 업체가 회사의 필요를 충족하기에 가장 적합한지 기능, 가격, 가용성, 위험 및 보안, 준수 규정 등을 염두에 두면서 판단하는 데 도움이 된다. 여러 곳의 외부 업체에 의존하게 되면서 복잡함이 가중되고 있으며 안 그래도 바쁜 IT 부서는 많은 업체와의 관계 관리에 버거움을 느끼기 쉽다. 또한, 현재 거래 업체의 서비스나 가격, 기능들이 꼭 마음에 들지 않음에도 불구하고 손쉽고 편리하다는 이유로 관계를 유지하는 함정에 빠지는 일이 흔하다. 벤더 관리 전담 업무를 수립한다면 거래 업체와 최초 계약 체결 후 상호간 해야할 일에 집중할 수 있고, 상호 유익한 관계 유지를 위해 업체 성과를 지속적으로 평가하기 위한 절차 구축에도 도움이 된다.   벤더 관리의 장점 업체 협력 관계는 관리하지 않고 방치할 경우 이내 문제화되곤 한다. 그러나 업체 관계 관리를 주 업무로 하는 담당자를 지정한다면 강력하고 역동적인 협력 관계가 형성될 수 있으며 이것이 바로 벤더 관리의 주요 목적이자 장점 가운데 하나다. 효과적인 벤더 관리 절차는 다음과 같은 장점도 있다. - 조직에게 더 많은 선택지를 만들어 주고 회사의 예산과 필요에 가장 적합한 업체 전략을 수립하기 위한 더 나은 선택지를 찾아 준다.  - 여러 업체 중에 선택한다면 입찰 경쟁을 통해 더 나은 요율과 가격을 얻을 수 있다. - 업체와 더욱 돈독한 관계를 구축한다면 기술 구현이나 자원 외주 시에 협업과 의사소통이 개선된다. - 벤더 관리는 조직의 IT 거버넌스 지원을 향상시켜 준법 및 위험 관리를 면밀히 주시할 수 있다. - 탄탄한 업체 관계를 구축한 기업은 업체 문제가 더 커지기 전에 이를 신...

2019.06.05

에베레스트, 'IT 서비스 톱 10' 발표··· "액센추어 1위··· HCL 약진·IBM 주춤"

올해 에베레스트 그룹(Everest Group)의 최고 IT 서비스 업체 순위에서 액센추어가 3년 연속 1위 자리를 차지했다. 1~4위 업체 이름이 지난해와 차이가 없었다.   에베레스트 그룹 선정 2019년 올해의 10대 IT 서비스 업체 순위는 다음과 같다. 1. 액센추어 2. TCS 3. 코그니전트 4. 위프로 5. HCL 6. 캡제미니 7. IBM 8. 인포시스 9. DXC 테크놀로지 컴퍼니 10. NTT 데이터 대신 더 주목해야 할 것은 전년 대비 거의 9% 성장한 아웃소싱 시장 그 자체다. 에베레스트 그룹의 부사장인 아비셰크 싱은 "이러한 성장세는 4가지 주요 평가 부분에서 모두 확인할 수 있었다"라고 말했다. 실제로 액센추어, TCS, 코그니전트(Cognizant), 위프로(Wipro)가 차트 최상위를 차지한 것은 단순히 아웃소싱 부문의 약진 때문이 아니다. 싱은 "상위 4개 업체는 (지적 재산권을 통해) 역량을 강화하고, 직원 기술을 업그레이드하고, 전 세계에 걸쳐 현지 입지를 강화하는 데 크게 투자했다"라고 말했다. 물론 세부적으로 보면 업체별로 차이가 조금씩 있다. 액센추어가 비즈니스 혁신 파트너로서 입지를 굳혀 왔다면, TCS는 시스템 현대화에 초점을 맞춰왔다. 코그니전트와 위프로도 각자 탄탄한 브랜드를 구축했다. 싱은 "시장에서 다양한 역할을 하면서 그들의 지위를 유지한다는 사실이 IT와 디지털 서비스에 대한 강한 수요를 증명하는 것이기도 하다"라고 말했다. 컨설팅 및 리서치 회사인 에베레스트 그룹은 주요 비즈니스 라인, 지역, 기술을 비롯한 26개 항목의 실적을 바탕으로 서비스 제공업체의 순위를 매긴다. 또한 서비스 제공업체를 분야마다 리더, 스타 실적회사, 주요 경쟁업체, 열망 업체로 분류한다. 전 세계 아웃소싱 산업의 종합 순위를 정하기 위해 85개 제공업체에 대한 정보를 통합해 순위를 발표한 지 올해로 4년째다. 다른 항목 순위에서는 HCL이 차세대 서비스...

IBM 액센추어 IT 서비스 HCL 에베레스트 그룹

2019.05.21

올해 에베레스트 그룹(Everest Group)의 최고 IT 서비스 업체 순위에서 액센추어가 3년 연속 1위 자리를 차지했다. 1~4위 업체 이름이 지난해와 차이가 없었다.   에베레스트 그룹 선정 2019년 올해의 10대 IT 서비스 업체 순위는 다음과 같다. 1. 액센추어 2. TCS 3. 코그니전트 4. 위프로 5. HCL 6. 캡제미니 7. IBM 8. 인포시스 9. DXC 테크놀로지 컴퍼니 10. NTT 데이터 대신 더 주목해야 할 것은 전년 대비 거의 9% 성장한 아웃소싱 시장 그 자체다. 에베레스트 그룹의 부사장인 아비셰크 싱은 "이러한 성장세는 4가지 주요 평가 부분에서 모두 확인할 수 있었다"라고 말했다. 실제로 액센추어, TCS, 코그니전트(Cognizant), 위프로(Wipro)가 차트 최상위를 차지한 것은 단순히 아웃소싱 부문의 약진 때문이 아니다. 싱은 "상위 4개 업체는 (지적 재산권을 통해) 역량을 강화하고, 직원 기술을 업그레이드하고, 전 세계에 걸쳐 현지 입지를 강화하는 데 크게 투자했다"라고 말했다. 물론 세부적으로 보면 업체별로 차이가 조금씩 있다. 액센추어가 비즈니스 혁신 파트너로서 입지를 굳혀 왔다면, TCS는 시스템 현대화에 초점을 맞춰왔다. 코그니전트와 위프로도 각자 탄탄한 브랜드를 구축했다. 싱은 "시장에서 다양한 역할을 하면서 그들의 지위를 유지한다는 사실이 IT와 디지털 서비스에 대한 강한 수요를 증명하는 것이기도 하다"라고 말했다. 컨설팅 및 리서치 회사인 에베레스트 그룹은 주요 비즈니스 라인, 지역, 기술을 비롯한 26개 항목의 실적을 바탕으로 서비스 제공업체의 순위를 매긴다. 또한 서비스 제공업체를 분야마다 리더, 스타 실적회사, 주요 경쟁업체, 열망 업체로 분류한다. 전 세계 아웃소싱 산업의 종합 순위를 정하기 위해 85개 제공업체에 대한 정보를 통합해 순위를 발표한 지 올해로 4년째다. 다른 항목 순위에서는 HCL이 차세대 서비스...

2019.05.21

유통사의 디지털 변혁을 위한 베스트 프랙티스

유통사가 디지털 커머스를 받아들일 때다. 그런데 유통사는 변화를 위한 준비가 돼 있나? 디지털 커머스 전략을 구현할 때 고려해야 할 핵심 사항을 알아보자.   소비자가 전자상거래를 선택했다. 이는 앞으로도 갖가지 형태로 계속되며, 여기에는 의심할 여지가 없다. 미국 상무부 수치에 따르면 전자상거래는 2018년 전체 유통 매출의 15%가량을 차지했고, 매년 증가하고 있다. 이는 온라인 채널을 미리 수용할 필요가 있었고 고객 확보 전략을 다시 생각하고 있는 전통적인 유통사에게 경각심을 준다.   전자상거래의 매력은 명백하다. 소비자는 즉각적이고 노력이 필요 없으며 안전하고 24시간 계속되는 쇼핑 경험을 원한다. 아울러 전체 쇼핑 경험에서 개인화에 대한 요구가 커지고 있다. 즉, 개인화된 쇼핑 추천, 선택한 장소로 1일 배송, 손쉬운 반품 등이다. 이들은 전통적 물리적 소매 매장에서는 제공하기가 불가능하다.    오래된 정치 속담에 “상대를 이길 자신이 없으면 그의 편이 돼라”는 말이 있다. 그리고 전세계의 수천 곳의 유통사가 4조 5,000억 달러에 이르는 시장 기회를 이용하기 위해 전자상거래 전략을 신속히 개발 중이다.  그러나 거의 모든 유통 부문에서 ‘다윗과 골리앗’ 경쟁 상황이 펼쳐지고 있다. 따라서 기업들은 디지털 변혁의 기본을 수용해야 할 뿐 아니라 나아가 디지털 쇼핑 경험의 성능 및 보안과 관련된 모범 사례를 도입해야 한다.  필자는 최근 웹스케일(Webscale)의 CEO인 소날 퓨리와 디지털 준비성(digital readiness)에 관해 이야기를 나누었다. 웹스케일은 7개 국가에서 B2C, B2B, B2E 중간 시장 및 기업 고객을 위한 디지털 변혁을 주도한다. 여기에는 포천 1,000대 기업 가운데 6곳이 포함된다. 따라서 퓨리는 디지털 시대에 유통회사가 성공하는 데 필요한 것에 정통하다.  퓨리는 “현대 유통사가 성...

CIO 디지털 준비성 구글 클라우드 플랫폼 GCP 고객경험 디지털 변혁 클라우드 이전 리테일 CX 아마존 웹 서비스 소매 월마트 공격 AWS 유통 아마존 마이크로소프 애저

2019.05.15

유통사가 디지털 커머스를 받아들일 때다. 그런데 유통사는 변화를 위한 준비가 돼 있나? 디지털 커머스 전략을 구현할 때 고려해야 할 핵심 사항을 알아보자.   소비자가 전자상거래를 선택했다. 이는 앞으로도 갖가지 형태로 계속되며, 여기에는 의심할 여지가 없다. 미국 상무부 수치에 따르면 전자상거래는 2018년 전체 유통 매출의 15%가량을 차지했고, 매년 증가하고 있다. 이는 온라인 채널을 미리 수용할 필요가 있었고 고객 확보 전략을 다시 생각하고 있는 전통적인 유통사에게 경각심을 준다.   전자상거래의 매력은 명백하다. 소비자는 즉각적이고 노력이 필요 없으며 안전하고 24시간 계속되는 쇼핑 경험을 원한다. 아울러 전체 쇼핑 경험에서 개인화에 대한 요구가 커지고 있다. 즉, 개인화된 쇼핑 추천, 선택한 장소로 1일 배송, 손쉬운 반품 등이다. 이들은 전통적 물리적 소매 매장에서는 제공하기가 불가능하다.    오래된 정치 속담에 “상대를 이길 자신이 없으면 그의 편이 돼라”는 말이 있다. 그리고 전세계의 수천 곳의 유통사가 4조 5,000억 달러에 이르는 시장 기회를 이용하기 위해 전자상거래 전략을 신속히 개발 중이다.  그러나 거의 모든 유통 부문에서 ‘다윗과 골리앗’ 경쟁 상황이 펼쳐지고 있다. 따라서 기업들은 디지털 변혁의 기본을 수용해야 할 뿐 아니라 나아가 디지털 쇼핑 경험의 성능 및 보안과 관련된 모범 사례를 도입해야 한다.  필자는 최근 웹스케일(Webscale)의 CEO인 소날 퓨리와 디지털 준비성(digital readiness)에 관해 이야기를 나누었다. 웹스케일은 7개 국가에서 B2C, B2B, B2E 중간 시장 및 기업 고객을 위한 디지털 변혁을 주도한다. 여기에는 포천 1,000대 기업 가운데 6곳이 포함된다. 따라서 퓨리는 디지털 시대에 유통회사가 성공하는 데 필요한 것에 정통하다.  퓨리는 “현대 유통사가 성...

2019.05.15

“AI 벤더를 상대하는 방법은…” 경험자들이 전하는 6가지 팁

기업 대다수에게 DIY 인공지능은 너무나도 먼 존재다. 시중의 AI 벤더를 선택하는 이유다. 각종 미사여구를 극복하고 진정한 비즈니스 가치를 창출하기 위한 방안들을 정리했다.    인공지능 및 관련 기술로 인해 비즈니스의 판도가 뒤바뀔 것이 확실하다. 그렇다면 관건 중 하나는 그러한 기술을 구축할 것인가 구매할 것인가다. 일부 기업들은 처음부터 자체적인 솔루션을 구축하겠지만, 기업 대부분은 상용 툴을 사용함으로써 더 빠르고 더 저렴하고 더 나은 결과를 얻을 수 있다.   인공지능 기술은 아직 완전히 검증되지 않았다. 따라서 얼리 어답터 기업은 벤더 관계에 있어 어느 정도 우위에 있다. 특히 공급업체들의 성공 사례가 될 만한 프로젝트를 하려는 경우, 이들 공급업체는 맞춤형 구성과 통합을 수행하거나, 무료 컨설팅이나 교육을 제공하거나, 대폭적인 할인을 제공할 가능성이 높다. 하지만 AI 공급업체와의 협력이 항상 달콤한 것은 아니다. 어떤 기술 벤더와 협력할 때 발생할 수 있는 통상적인 문제 외에도 AI, 머신러닝 및 이와 유사한 기술에 대해서는 약간 섬세함이 필요하다. 과장에 주의하라 일리노이 주 링컨셔에 소재한 HR 서비스 회사인 얼라이트 솔루션(Alight Solutions)은 2014 년에 AI 기반의 챗봇을 탐색하기 시작했다.  이 회사는 3,000개 기업을 대상으로 광범위한 HR 관련 서비스를 제공하고 있다. 고객사의 고용인원을 모두 합치면 2,300만 명이 넘을 정도다. 그렇기 때문에 지원담당자들은 정말 많은 전화와 채팅상담을 받고 있다. 질문 중 대다수가 중복되기는 하지만 해답은 직원마다 다를 수 있다.    AI 시스템은 질문을 이해할 수 있어야만 할 뿐 아니라 특정인에게 맞는 구체적인 해답도 찾아낼 수 있어야 한다. 또한, 해답을 찾지 못하는 경우에는 담당자에게 연결시켜 줄 수 있을 만큼 똑똑해야 한다.  얼라이트는 공급업체들과 논의하는 과정에서 시장에 엄청난 과장이 ...

알고리즘 블랙박스 AI 벤더 AI 아웃소싱

2019.05.07

기업 대다수에게 DIY 인공지능은 너무나도 먼 존재다. 시중의 AI 벤더를 선택하는 이유다. 각종 미사여구를 극복하고 진정한 비즈니스 가치를 창출하기 위한 방안들을 정리했다.    인공지능 및 관련 기술로 인해 비즈니스의 판도가 뒤바뀔 것이 확실하다. 그렇다면 관건 중 하나는 그러한 기술을 구축할 것인가 구매할 것인가다. 일부 기업들은 처음부터 자체적인 솔루션을 구축하겠지만, 기업 대부분은 상용 툴을 사용함으로써 더 빠르고 더 저렴하고 더 나은 결과를 얻을 수 있다.   인공지능 기술은 아직 완전히 검증되지 않았다. 따라서 얼리 어답터 기업은 벤더 관계에 있어 어느 정도 우위에 있다. 특히 공급업체들의 성공 사례가 될 만한 프로젝트를 하려는 경우, 이들 공급업체는 맞춤형 구성과 통합을 수행하거나, 무료 컨설팅이나 교육을 제공하거나, 대폭적인 할인을 제공할 가능성이 높다. 하지만 AI 공급업체와의 협력이 항상 달콤한 것은 아니다. 어떤 기술 벤더와 협력할 때 발생할 수 있는 통상적인 문제 외에도 AI, 머신러닝 및 이와 유사한 기술에 대해서는 약간 섬세함이 필요하다. 과장에 주의하라 일리노이 주 링컨셔에 소재한 HR 서비스 회사인 얼라이트 솔루션(Alight Solutions)은 2014 년에 AI 기반의 챗봇을 탐색하기 시작했다.  이 회사는 3,000개 기업을 대상으로 광범위한 HR 관련 서비스를 제공하고 있다. 고객사의 고용인원을 모두 합치면 2,300만 명이 넘을 정도다. 그렇기 때문에 지원담당자들은 정말 많은 전화와 채팅상담을 받고 있다. 질문 중 대다수가 중복되기는 하지만 해답은 직원마다 다를 수 있다.    AI 시스템은 질문을 이해할 수 있어야만 할 뿐 아니라 특정인에게 맞는 구체적인 해답도 찾아낼 수 있어야 한다. 또한, 해답을 찾지 못하는 경우에는 담당자에게 연결시켜 줄 수 있을 만큼 똑똑해야 한다.  얼라이트는 공급업체들과 논의하는 과정에서 시장에 엄청난 과장이 ...

2019.05.07

리미니스트리트, 화장품 제조업체 ‘판클’의 SAP ERP 유지보수 서비스 지원

화장품 제조업체인 판클이 SAP ERP인 SAP ECC 6.0의 서비스 지원을 위해 리미니스트리트의 유지 보수 서비스를 채택했다. 이로써 판클은 SAP의 제품 개발 로드맵에 의존하지 않고, 자사의 ERP 시스템 운영 방향과 활용 전략에 맞게 통제함으로써 기업의 비즈니스 방향에 맞춘 디지털 전환 전략을 운영할 수 있게 됐다고 리미니스트리트는 밝혔다.  이와 함께 판클은 SAP ERP 시스템에 대한 보다 포괄적인 서비스를 받게 되었으며, 전환일로부터 최소 15년간 불필요한 업그레이드 없이도 지원을 보장받게 되었다. 판클은 향상된 서비스를 제공받는 것은 물론, 연간 지원 비용의 50%를 즉시 절감할 수 있으며, 절감된 비용을 기업의 고객 관리 및 판매 시스템 등을 업데이트하며 재투자할 수 있게 되었다고 설명했다.  판클은 회계, 판매, 물류, 품질 관리, 재고 관리, 인적 자원 및 생산 관리를 위해 지난 2006년에 SAP R/3를 도입했다. SAP 시스템은 생산 라인의 내부 데이터를 판매와 같은 다른 부서와 연결 및 공유해 조직 전체의 원활한 의사 소통을 돕는 기반 시스템이었다. 이후 판클은 지난 2011년에 SAP ECC 6.0으로 시스템을 업그레이드했는데, 이를 진행하면서 많은 비용이 투자됐으며 시스템 구축에도 오랜 기간이 소요되었다. 또한 판클은 화장품 생산에서부터 소매 서비스에 이르는 비즈니스의 주요 부분을 담당하고 있는 ERP 시스템의 사용자 개발코드에 대한 지원이 되지 않아 불편했다.  또한 판클은 ERP 유지보수 비용이 높고 지원 서비스 요청 시에 응답 시간이 오래 걸리는 등 서비스에 만족하지 못하게 되었다.  이에 판클은 제3자 유지보수 서비스 검토에 나섰으며, 리미니스트리트를 선택하여 개선된 유지 보수 지원과 비용 절감뿐만 아니라, 내부 인력의 시스템 관리 역량을 높이고 비즈니스 혁신에 맞춘 IT 로드맵을 수립하고 운영할 수 있게 되었다고 설명했다. 판클의 기업 시스템 그룹 총괄 매니저인 마사키 이케...

SAP 리미니스트리트 판클

2019.04.02

화장품 제조업체인 판클이 SAP ERP인 SAP ECC 6.0의 서비스 지원을 위해 리미니스트리트의 유지 보수 서비스를 채택했다. 이로써 판클은 SAP의 제품 개발 로드맵에 의존하지 않고, 자사의 ERP 시스템 운영 방향과 활용 전략에 맞게 통제함으로써 기업의 비즈니스 방향에 맞춘 디지털 전환 전략을 운영할 수 있게 됐다고 리미니스트리트는 밝혔다.  이와 함께 판클은 SAP ERP 시스템에 대한 보다 포괄적인 서비스를 받게 되었으며, 전환일로부터 최소 15년간 불필요한 업그레이드 없이도 지원을 보장받게 되었다. 판클은 향상된 서비스를 제공받는 것은 물론, 연간 지원 비용의 50%를 즉시 절감할 수 있으며, 절감된 비용을 기업의 고객 관리 및 판매 시스템 등을 업데이트하며 재투자할 수 있게 되었다고 설명했다.  판클은 회계, 판매, 물류, 품질 관리, 재고 관리, 인적 자원 및 생산 관리를 위해 지난 2006년에 SAP R/3를 도입했다. SAP 시스템은 생산 라인의 내부 데이터를 판매와 같은 다른 부서와 연결 및 공유해 조직 전체의 원활한 의사 소통을 돕는 기반 시스템이었다. 이후 판클은 지난 2011년에 SAP ECC 6.0으로 시스템을 업그레이드했는데, 이를 진행하면서 많은 비용이 투자됐으며 시스템 구축에도 오랜 기간이 소요되었다. 또한 판클은 화장품 생산에서부터 소매 서비스에 이르는 비즈니스의 주요 부분을 담당하고 있는 ERP 시스템의 사용자 개발코드에 대한 지원이 되지 않아 불편했다.  또한 판클은 ERP 유지보수 비용이 높고 지원 서비스 요청 시에 응답 시간이 오래 걸리는 등 서비스에 만족하지 못하게 되었다.  이에 판클은 제3자 유지보수 서비스 검토에 나섰으며, 리미니스트리트를 선택하여 개선된 유지 보수 지원과 비용 절감뿐만 아니라, 내부 인력의 시스템 관리 역량을 높이고 비즈니스 혁신에 맞춘 IT 로드맵을 수립하고 운영할 수 있게 되었다고 설명했다. 판클의 기업 시스템 그룹 총괄 매니저인 마사키 이케...

2019.04.02

역제안으로 혁신 추구··· '리버스 피치' 이용하는 기업들

과거 ‘게임 체인징(획기적인)’ 혁신을 추구하는 IT리더들은 실리콘 밸리를 순례하는 의식을 가지곤 했다. 이 과정에서 벤처 캐피털 회사들은 자신들이 투자한 스타트업과 CIO를 짝짓는 ‘스피드-데이팅’ 회의를 주관하기도 했었다. 그러나 혁신을 향한 필요성이 점차 고조되면서 일부 기업들은 더 표적화된 방법으로 혁신을 추구하는 중이다. 이 방법이란 다름 아닌 리버스 피치(역 피치, Reverse Pitch)이다.   리버스 피치란? ‘혁신 대본을 바꾸는 것’ 리버스 피치의 시나리오는 대개 다음과 같다. 기업이 스타트업(신생 창업회사)를 초대해 기술로 해결하고 싶은 비즈니스 도전과제를 제시한다.그리고 몇 달 뒤 스타트업과 다시 접촉해 결과를 평가하고, 아이디어를 실현시키기 위해 스타트업에 투자할지 결정한다. CIO들은 오랜 기간 혁신 랩(실험실)과 인큐베이터에 예산을 투자했고, 해커톤을 주최해왔다. 벤처 캐피탈이 지배하는 여러 회사들과 미팅을 가지기도 했다. 이런 방법이 혁신을 촉발한 것은 분명한 사실이지만, 혁신에 실패해 돈만 낭비한 결과로 이어진 사례도 많다. 리버스 피치는 더 표적화된 접근법을 제공할 수 있다. 기업이 자신의 비즈니스 문제를 더 명확히 정의해 설명하고, 이를 해결할 창업가들을 초빙할 수 있는 방법이기 때문이다. 또한 리버스 피치는 더 정확하고 정밀한 혁신을 추구하는 현재의 트렌드와 부합한다. 포레스터 리서치에 따르면, 2018년 한 해 실패로 귀결된 디지털 트랜스포메이션이 50%가 넘었다.  리버스 피치 경험(사례) 지난 2월, 카네기 멜론 대학 산하 코퍼레이트 스타트업 랩이 주최한 제1회 피츠버그 리버스 피치 앤 이노베이션 챌린지(Reverse Pitch & Innovation Challenge)에 바이엘, 보쉬, 필립스, 하이마크 헬스(Highmark Health), 리오 틴토(Rio Tinto) 등이 참여했다.  이들 회사는 시드...

혁신 CIO 파트너십 스타트업 리버스 피치

2019.03.26

과거 ‘게임 체인징(획기적인)’ 혁신을 추구하는 IT리더들은 실리콘 밸리를 순례하는 의식을 가지곤 했다. 이 과정에서 벤처 캐피털 회사들은 자신들이 투자한 스타트업과 CIO를 짝짓는 ‘스피드-데이팅’ 회의를 주관하기도 했었다. 그러나 혁신을 향한 필요성이 점차 고조되면서 일부 기업들은 더 표적화된 방법으로 혁신을 추구하는 중이다. 이 방법이란 다름 아닌 리버스 피치(역 피치, Reverse Pitch)이다.   리버스 피치란? ‘혁신 대본을 바꾸는 것’ 리버스 피치의 시나리오는 대개 다음과 같다. 기업이 스타트업(신생 창업회사)를 초대해 기술로 해결하고 싶은 비즈니스 도전과제를 제시한다.그리고 몇 달 뒤 스타트업과 다시 접촉해 결과를 평가하고, 아이디어를 실현시키기 위해 스타트업에 투자할지 결정한다. CIO들은 오랜 기간 혁신 랩(실험실)과 인큐베이터에 예산을 투자했고, 해커톤을 주최해왔다. 벤처 캐피탈이 지배하는 여러 회사들과 미팅을 가지기도 했다. 이런 방법이 혁신을 촉발한 것은 분명한 사실이지만, 혁신에 실패해 돈만 낭비한 결과로 이어진 사례도 많다. 리버스 피치는 더 표적화된 접근법을 제공할 수 있다. 기업이 자신의 비즈니스 문제를 더 명확히 정의해 설명하고, 이를 해결할 창업가들을 초빙할 수 있는 방법이기 때문이다. 또한 리버스 피치는 더 정확하고 정밀한 혁신을 추구하는 현재의 트렌드와 부합한다. 포레스터 리서치에 따르면, 2018년 한 해 실패로 귀결된 디지털 트랜스포메이션이 50%가 넘었다.  리버스 피치 경험(사례) 지난 2월, 카네기 멜론 대학 산하 코퍼레이트 스타트업 랩이 주최한 제1회 피츠버그 리버스 피치 앤 이노베이션 챌린지(Reverse Pitch & Innovation Challenge)에 바이엘, 보쉬, 필립스, 하이마크 헬스(Highmark Health), 리오 틴토(Rio Tinto) 등이 참여했다.  이들 회사는 시드...

2019.03.26

'2019년 동남아시아에서 인기' SW 개발 자격증 6선

기술 인재의 격차가 계속 벌어짐에 따라 프로그래머와 개발자가 많이 모색되고 있다. 소프트웨어 개발자의 경우, 동남아시아의 몇몇 국가는 이미 고급 자격증을 갖춘 많은 프로그래머를 배출하며 명성을 얻었다.   싱가포르는 현재 동남아시아 어디서든 소프트웨어 개발자에게 가장 높은 급여를 제공하고 있으며 베트남은 기술력과 지식수준이 높은 졸업생을 배출하고 있다. 특히 하노이와 호찌민은 이미 주요 소프트웨어 아웃소싱 분야로 부상해 삼성, 마이크로소프트, LG, 인텔 등 기술 대기업들이 베트남에 막대한 투자를 시작한 것은 놀랄 일이 아니다. IT아웃소싱 업계는 지난 10년간 매년 약 30% 성장했으며 2017년의 매출은 미화 22억 달러에 달했다. 가트너에 따르면 베트남이 소프트웨어 아웃소싱에서 가장 경쟁력 있는 옵션 중 하나가 된 것은 이러한 성장세에 있다. 그러나 IT분야의 많은 직책과 마찬가지로 개발자의 역할은 코딩 작업 이상으로 발전하여 누군가의 기술을 정확하게 평가하는 것이 점점 어려워지고 있다. 대부분 채용 담당자는 직원의 실제 경험을 가장 중점적으로 평가해 지원자는 이력서를 눈에 띄게 만들 수 있는 여러 가지 방법을 모색해야 한다. 고용주는 자격증이 후보자의 진짜 능력을 반영하지 않는다는 데에 다소 회의적이며, 자격증에 관해 호불호가 갈리는 것으로 나타났다.  하지만 졸업생에게는 자격증이 유용한 것으로 입증됐다. 자격증은 지원자가 업계 경험 부족을 보완하기 위해 기꺼이 배울 수 있다는 점을 보여주기도 한다. 다음은 신입 사원을 채용하거나 자신의 경력을 향상하려는 사람에게 인기 있는 소프트웨어 개발 자격증이다.  AWS 공인 개발자 - 어소시에이트 비용 : 응시료 미화 150달러  자격 요건 : AWS 기반 애플리케이션을 개발하고 유지 관리에 1년 이상의 실무 경험과 최소 하나 이상의 고급 프로그래밍 언어에 대한 심층적인 지식을 갖춰야 한다.  이 자격증은 AWS 플랫폼에서 애플리케이션을 개발하고 ...

자격증 Puppet Labs C 언어 공인 어소시에이트 AWS 공인 개발자 동남아시아 MTA MCSD 퍼펫 랩스 CSSLP SW 인증 IT아웃소싱 고용 마이크로소프트 가트너 채용 CIO 마이크로소프트 공인 솔루션 개발자

2019.03.18

기술 인재의 격차가 계속 벌어짐에 따라 프로그래머와 개발자가 많이 모색되고 있다. 소프트웨어 개발자의 경우, 동남아시아의 몇몇 국가는 이미 고급 자격증을 갖춘 많은 프로그래머를 배출하며 명성을 얻었다.   싱가포르는 현재 동남아시아 어디서든 소프트웨어 개발자에게 가장 높은 급여를 제공하고 있으며 베트남은 기술력과 지식수준이 높은 졸업생을 배출하고 있다. 특히 하노이와 호찌민은 이미 주요 소프트웨어 아웃소싱 분야로 부상해 삼성, 마이크로소프트, LG, 인텔 등 기술 대기업들이 베트남에 막대한 투자를 시작한 것은 놀랄 일이 아니다. IT아웃소싱 업계는 지난 10년간 매년 약 30% 성장했으며 2017년의 매출은 미화 22억 달러에 달했다. 가트너에 따르면 베트남이 소프트웨어 아웃소싱에서 가장 경쟁력 있는 옵션 중 하나가 된 것은 이러한 성장세에 있다. 그러나 IT분야의 많은 직책과 마찬가지로 개발자의 역할은 코딩 작업 이상으로 발전하여 누군가의 기술을 정확하게 평가하는 것이 점점 어려워지고 있다. 대부분 채용 담당자는 직원의 실제 경험을 가장 중점적으로 평가해 지원자는 이력서를 눈에 띄게 만들 수 있는 여러 가지 방법을 모색해야 한다. 고용주는 자격증이 후보자의 진짜 능력을 반영하지 않는다는 데에 다소 회의적이며, 자격증에 관해 호불호가 갈리는 것으로 나타났다.  하지만 졸업생에게는 자격증이 유용한 것으로 입증됐다. 자격증은 지원자가 업계 경험 부족을 보완하기 위해 기꺼이 배울 수 있다는 점을 보여주기도 한다. 다음은 신입 사원을 채용하거나 자신의 경력을 향상하려는 사람에게 인기 있는 소프트웨어 개발 자격증이다.  AWS 공인 개발자 - 어소시에이트 비용 : 응시료 미화 150달러  자격 요건 : AWS 기반 애플리케이션을 개발하고 유지 관리에 1년 이상의 실무 경험과 최소 하나 이상의 고급 프로그래밍 언어에 대한 심층적인 지식을 갖춰야 한다.  이 자격증은 AWS 플랫폼에서 애플리케이션을 개발하고 ...

2019.03.18

SD-WAN 도입 전 필 수 고려사항 10선

SD-WAN은 네트워킹 분야에서 가장 주목받는 신기술이며 많은 분산된 조직들이 이미 SD-WAN 솔루션을 도입했거나 곧 도입할 것이다. SD-WAN 도입이나 확장을 고민 중인 IT조직을 위한 10가지 필수 고려사항을 알아보자.    SD-WAN의 매력은 여러 개의 물리적인 WAN 링크를 하나의 논리적인 네트워크로 결합하여 트래픽 우선순위 설정을 제공함으로써 내부 데이터센터 및 클라우드에 배치된 애플리케이션의 성능을 높여준다는 점이다. 네트워크 추상화를 이용하는 SD-WAN은 인터넷 등의 저렴한 회로를 이용해 증가하는 대역폭 요건을 해결함으로써 브랜치 연결의 비용 효율을 높인다. SD-WAN은 기존의 물리적인 네트워크 위에 애플리케이션 우선순위 결정, 보안, 관리 등의 새로운 서비스를 맵핑하는 오버레이 기술이다. SD-WAN 사용을 평가할 때 반드시 고려해야 할 10가지를 소개한다.  1: 비용 절약 SD-WAN의 경제의 핵심은 비용 회피 및 값비싼 WAN 링크와 관련된 효율성이다. 일반적인 WAN 데이터는 연간 20% 증가하기 때문에 대부분 조직은 원격 사무실과의 고속 통신을 위해 더 많은 대역폭이 필요하다. SD-WAN을 통해 MPLS 연결과 연계하거나 이를 대체하여 인터넷 링크 DSL, 케이블, 이더넷, 무선, 기타 인터넷 링크를 안전하게 배치할 수 있다. 일반적으로 이런 인터넷 연결은 유사한 가격의 MPLS 연결보다 2~5배 많은 대역폭을 제공하기 때문에 SD-WAN 기기의 투자수익에 직접 기여한다. 2: 신뢰성 개선 SD-WAN을 통해 트래픽이 2개 이상의 독립적인 WAN 링크를 통해 흐를 수 있다. 따라서 IT조직은 WAN 연결을 다각화하여 1개 이상의 통신 서비스 제공자와 계약함으로써 원격지 사무실과의 연결 신뢰성을 더욱 높일 수 있다. 이는 전통적인 MPLS 제공자, 케이블 기업, 무선 기업의 조합이 될 수 있다. SD-WAN의 정보는 사전 설정 정책에 따라 링크를 모니터링하고 가장 효율적인 쪽으로 트래픽을 라...

WAN 소프트웨어 정의 SD-WAN 멀티 클라우드 MANO SD-Branch SD-브랜치

2019.03.08

SD-WAN은 네트워킹 분야에서 가장 주목받는 신기술이며 많은 분산된 조직들이 이미 SD-WAN 솔루션을 도입했거나 곧 도입할 것이다. SD-WAN 도입이나 확장을 고민 중인 IT조직을 위한 10가지 필수 고려사항을 알아보자.    SD-WAN의 매력은 여러 개의 물리적인 WAN 링크를 하나의 논리적인 네트워크로 결합하여 트래픽 우선순위 설정을 제공함으로써 내부 데이터센터 및 클라우드에 배치된 애플리케이션의 성능을 높여준다는 점이다. 네트워크 추상화를 이용하는 SD-WAN은 인터넷 등의 저렴한 회로를 이용해 증가하는 대역폭 요건을 해결함으로써 브랜치 연결의 비용 효율을 높인다. SD-WAN은 기존의 물리적인 네트워크 위에 애플리케이션 우선순위 결정, 보안, 관리 등의 새로운 서비스를 맵핑하는 오버레이 기술이다. SD-WAN 사용을 평가할 때 반드시 고려해야 할 10가지를 소개한다.  1: 비용 절약 SD-WAN의 경제의 핵심은 비용 회피 및 값비싼 WAN 링크와 관련된 효율성이다. 일반적인 WAN 데이터는 연간 20% 증가하기 때문에 대부분 조직은 원격 사무실과의 고속 통신을 위해 더 많은 대역폭이 필요하다. SD-WAN을 통해 MPLS 연결과 연계하거나 이를 대체하여 인터넷 링크 DSL, 케이블, 이더넷, 무선, 기타 인터넷 링크를 안전하게 배치할 수 있다. 일반적으로 이런 인터넷 연결은 유사한 가격의 MPLS 연결보다 2~5배 많은 대역폭을 제공하기 때문에 SD-WAN 기기의 투자수익에 직접 기여한다. 2: 신뢰성 개선 SD-WAN을 통해 트래픽이 2개 이상의 독립적인 WAN 링크를 통해 흐를 수 있다. 따라서 IT조직은 WAN 연결을 다각화하여 1개 이상의 통신 서비스 제공자와 계약함으로써 원격지 사무실과의 연결 신뢰성을 더욱 높일 수 있다. 이는 전통적인 MPLS 제공자, 케이블 기업, 무선 기업의 조합이 될 수 있다. SD-WAN의 정보는 사전 설정 정책에 따라 링크를 모니터링하고 가장 효율적인 쪽으로 트래픽을 라...

2019.03.08

리미니스트리트, 오라클 상대 소송 승소 발표

오라클 및 SAP 제품의 프리미엄 지원을 제공하는 기업인 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 소송 사건과 관련해 성명을 발표했다. 양사의 소송은 지난 2010년에 제기해 2015년에 재판에 회부된 뒤 2016년 이래로 항소 단계에 있었다, 미국 연방대법원은 저작권법의 국가적 중요성에 대한 만장일치의 결정을 내렸고, 하급 법원의 판결을 뒤엎고, 지난 2016년에 리미니스트리트가 오라클에 지불한 1,280만 달러의 비과세 비용(이자 포함)을 반환한다고 판결했다. 이번 환급액은 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 사건에 대한 판결에 항소해 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)의 결정에 따라 지난 2018년 3월 30일에 오라클로부터 2,150만 달러를 상환받은 금액에 추가로 적용된다. 이번 결정은 저작권 소송에 제기된 비용에 대한 연방 항소 법원 간의 전국적인 분쟁을 해결한다. 이같은 판결은 지난 2015년에 제기된 오라클 대 리미니스트리트 사건의 중대한 법적 오류를 시정하는 것이다. 오라클은 결국 소송에서 제기한 24건의 주장 중 23건에서 패소했다. 리미니스트리트는 단지 과거의 프로세스에서 발생한 ‘무고한, 악의 없는’ 침해에 대해서만 책임을 지는 것으로 판결됐다. 세스 레이빈 리미니스트리트 CEO는 모든 청구에서 면책되었다. 리미니스트리트 세스 레이빈 CEO는 “대법원에서의 승소에 만족한다”며, “오라클과의 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서, 리미니스트리트가 전세계 오라클 고객에게 만족할만한 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스와 가치를 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 리미니스트리트는 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)에 오라클이 이번 소송과 관련해 발생한 변호사 수임료 2,850만 달러를 추가 구제 요청해 지불한바 있는 비용의 상환도 지속적으로 추진하고 있다. 미국...

오라클 리미니스트리트

2019.03.05

오라클 및 SAP 제품의 프리미엄 지원을 제공하는 기업인 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 소송 사건과 관련해 성명을 발표했다. 양사의 소송은 지난 2010년에 제기해 2015년에 재판에 회부된 뒤 2016년 이래로 항소 단계에 있었다, 미국 연방대법원은 저작권법의 국가적 중요성에 대한 만장일치의 결정을 내렸고, 하급 법원의 판결을 뒤엎고, 지난 2016년에 리미니스트리트가 오라클에 지불한 1,280만 달러의 비과세 비용(이자 포함)을 반환한다고 판결했다. 이번 환급액은 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 사건에 대한 판결에 항소해 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)의 결정에 따라 지난 2018년 3월 30일에 오라클로부터 2,150만 달러를 상환받은 금액에 추가로 적용된다. 이번 결정은 저작권 소송에 제기된 비용에 대한 연방 항소 법원 간의 전국적인 분쟁을 해결한다. 이같은 판결은 지난 2015년에 제기된 오라클 대 리미니스트리트 사건의 중대한 법적 오류를 시정하는 것이다. 오라클은 결국 소송에서 제기한 24건의 주장 중 23건에서 패소했다. 리미니스트리트는 단지 과거의 프로세스에서 발생한 ‘무고한, 악의 없는’ 침해에 대해서만 책임을 지는 것으로 판결됐다. 세스 레이빈 리미니스트리트 CEO는 모든 청구에서 면책되었다. 리미니스트리트 세스 레이빈 CEO는 “대법원에서의 승소에 만족한다”며, “오라클과의 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서, 리미니스트리트가 전세계 오라클 고객에게 만족할만한 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스와 가치를 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 리미니스트리트는 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)에 오라클이 이번 소송과 관련해 발생한 변호사 수임료 2,850만 달러를 추가 구제 요청해 지불한바 있는 비용의 상환도 지속적으로 추진하고 있다. 미국...

2019.03.05

CIO의 비밀 무기 : 믿을 만한 조언자

믿을 만한 조언자를 가지고 있는가? 때로는 벤더일 수도 있고 때로는 전 동료였던 이일 수도 있다. CIO가 믿고 상담할 수 있는 조언자는 CIO에게 커다란 힘이 될 수 있다.  현대 사회의 CIO라면 모두가 외부 협력 업체 없이는 성공할 수 없다고 말할 것이다. 그러나 오늘날 거의 모든 산업을 갈아 엎고 있는 디지털 트랜스포메이션 속에서 적절한 도움은 찾기란 갈수록 어려워졌다.  콜리어스 인터내셔널(Colliers International) 북미 사업부의 IT 총괄인 미하이 스트루시비치는 전통적 리서치 회사들이 변화의 속도를 감당하는데 힘들어하고 있다고 지적했다. 이어 자신의 경우 전통적인 리서치 회사, 컨설팅 회사, 자신의 동료들에게 의지하고 있지만, 부동산 분야에 이해를 갖고 있고 회사의 사업에 기술을 적용하는 법에 능통한 어드바이저를 찾기가 쉽지 않다고 털어놨다.   스트루시비치는 “어드바이저가 몇 군데 있지만, 성과를 얻기는 갈수록 어렵다”고 말했다.  IDG의 ‘2019년 CIO 현황 설문조사’에 따르면 보건의료, 제조, 소매, 여타 업종에 걸쳐 683명의 CIO가운데 90% 이상이 새로운 기술, 공정, 기법을 탐색하는데 ‘신뢰할 만한 어드바이저’에 의존한다고 말했다. IT 리더들이 인맥을 효과적으로 개발하는 법을 공유한다.  거래처 선정  USDA 농촌생산보존사업센터(USDA Farm Production and Conservation Business Center)의 최고 서비스 딜리버리 및 사업 총괄인 챠트 셔리던은 잘못된 기술 및 기술 거래처에 투자하는 위험이 실존한다고 말했다.  셔리던은 현재 마이크로소프트, 세일즈포스닷컴, 서비스나우 등의 전략적 벤더는 물론이고 연방정부 외부의 여타 상업 주체들과도 긴밀히 협력하고 있다. 아울러 셔리던은 앤더리슨 호로위츠(Andreessen Horowitz), 인사이트 벤처 ...

CIO 벤더 컨설팅 조언 IT 관리

2019.02.25

믿을 만한 조언자를 가지고 있는가? 때로는 벤더일 수도 있고 때로는 전 동료였던 이일 수도 있다. CIO가 믿고 상담할 수 있는 조언자는 CIO에게 커다란 힘이 될 수 있다.  현대 사회의 CIO라면 모두가 외부 협력 업체 없이는 성공할 수 없다고 말할 것이다. 그러나 오늘날 거의 모든 산업을 갈아 엎고 있는 디지털 트랜스포메이션 속에서 적절한 도움은 찾기란 갈수록 어려워졌다.  콜리어스 인터내셔널(Colliers International) 북미 사업부의 IT 총괄인 미하이 스트루시비치는 전통적 리서치 회사들이 변화의 속도를 감당하는데 힘들어하고 있다고 지적했다. 이어 자신의 경우 전통적인 리서치 회사, 컨설팅 회사, 자신의 동료들에게 의지하고 있지만, 부동산 분야에 이해를 갖고 있고 회사의 사업에 기술을 적용하는 법에 능통한 어드바이저를 찾기가 쉽지 않다고 털어놨다.   스트루시비치는 “어드바이저가 몇 군데 있지만, 성과를 얻기는 갈수록 어렵다”고 말했다.  IDG의 ‘2019년 CIO 현황 설문조사’에 따르면 보건의료, 제조, 소매, 여타 업종에 걸쳐 683명의 CIO가운데 90% 이상이 새로운 기술, 공정, 기법을 탐색하는데 ‘신뢰할 만한 어드바이저’에 의존한다고 말했다. IT 리더들이 인맥을 효과적으로 개발하는 법을 공유한다.  거래처 선정  USDA 농촌생산보존사업센터(USDA Farm Production and Conservation Business Center)의 최고 서비스 딜리버리 및 사업 총괄인 챠트 셔리던은 잘못된 기술 및 기술 거래처에 투자하는 위험이 실존한다고 말했다.  셔리던은 현재 마이크로소프트, 세일즈포스닷컴, 서비스나우 등의 전략적 벤더는 물론이고 연방정부 외부의 여타 상업 주체들과도 긴밀히 협력하고 있다. 아울러 셔리던은 앤더리슨 호로위츠(Andreessen Horowitz), 인사이트 벤처 ...

2019.02.25

기업 IT 부문이 당면한 11가지 숙제

CIO닷컴은 매년 기술 분야 리더들과 가까운 장래에 직면할 가장 큰 문제에 대해 이야기를 나눈다. 올해에도 이를 통해, 2018년 우려사항들이 때론 미묘하게, 때론 중대하게 변하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 예를 들어, 데이터 도구와 AI가 데이터를 좀더 합리적으로 사용하도록 하는데 도움을 주면서 12개월 전 주요 우려 사항이었던 데이터 오버로드(과잉) 문제에 변화가 발생했다. 올해, CIO들은 소속 조직이 새로운 프라이버시 규정과 씨름하는 가운데 어떻게 데이터를 보호할지 더 걱정하고 있다. 또 경제 지표가 호전되면서, CIO들이 2019년에 예산 축소에 영향을 받는 일도 적어졌으며 클라우드 마이그레이션 문제는 줄어들었다. 이미 많은 기업이 마이그레이션을 마쳤기 때문이다. 현재 경영진은 여러 클라우드 환경에서의 클라우드 기반 자산 보호를 더 강조하고 있는 추세다.   다음은 C급 경영진, 리크루터, 관련 전문가가 말하는 ‘가장 큰 우려 사항’, 그리고 ‘이를 극복하는 방법’을 정리한 내용이다.   1. 새로운 보안 위협 글래스윙 벤처스(Glasswing Ventures)를 창업한 릭 그리넬 매니징 파트너에 따르면, 최근 헤드라인을 장식한 사건 하나가 새로운 보안 위협에 대한 우려를 대두시키고 있다. . 그리넬은 “미국 정부의 ‘셧다운’을 이야기하는 것이다. 이 셧다운 사태가 미국 정부, 핵심 인프라, 기타 민간기업, 공공기관에 초래되는 사이버 위협 수준을 높였다. 셧다운 때문에, 국가적인 수준에서 위협을 감시하는 보안 종사자들이 일을 하지 못했다. 그러면서 공격자들이 침입할 수 있는 ‘구멍’이 더 커졌다. 한 달 동안 방어 태세가 낮춰진 것이 2019년과 이후에 더 깊은 반향을 초래할지 시간이 말해줄 것이다”라고 말했다. 기술 분야 리더들은 이 밖에 차세대 AI 기반 사이버 공격에 대비하고 있다. CGS의 존 사무엘 CI...

CIO IT 부서 IT 관리 2019

2019.02.19

CIO닷컴은 매년 기술 분야 리더들과 가까운 장래에 직면할 가장 큰 문제에 대해 이야기를 나눈다. 올해에도 이를 통해, 2018년 우려사항들이 때론 미묘하게, 때론 중대하게 변하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 예를 들어, 데이터 도구와 AI가 데이터를 좀더 합리적으로 사용하도록 하는데 도움을 주면서 12개월 전 주요 우려 사항이었던 데이터 오버로드(과잉) 문제에 변화가 발생했다. 올해, CIO들은 소속 조직이 새로운 프라이버시 규정과 씨름하는 가운데 어떻게 데이터를 보호할지 더 걱정하고 있다. 또 경제 지표가 호전되면서, CIO들이 2019년에 예산 축소에 영향을 받는 일도 적어졌으며 클라우드 마이그레이션 문제는 줄어들었다. 이미 많은 기업이 마이그레이션을 마쳤기 때문이다. 현재 경영진은 여러 클라우드 환경에서의 클라우드 기반 자산 보호를 더 강조하고 있는 추세다.   다음은 C급 경영진, 리크루터, 관련 전문가가 말하는 ‘가장 큰 우려 사항’, 그리고 ‘이를 극복하는 방법’을 정리한 내용이다.   1. 새로운 보안 위협 글래스윙 벤처스(Glasswing Ventures)를 창업한 릭 그리넬 매니징 파트너에 따르면, 최근 헤드라인을 장식한 사건 하나가 새로운 보안 위협에 대한 우려를 대두시키고 있다. . 그리넬은 “미국 정부의 ‘셧다운’을 이야기하는 것이다. 이 셧다운 사태가 미국 정부, 핵심 인프라, 기타 민간기업, 공공기관에 초래되는 사이버 위협 수준을 높였다. 셧다운 때문에, 국가적인 수준에서 위협을 감시하는 보안 종사자들이 일을 하지 못했다. 그러면서 공격자들이 침입할 수 있는 ‘구멍’이 더 커졌다. 한 달 동안 방어 태세가 낮춰진 것이 2019년과 이후에 더 깊은 반향을 초래할지 시간이 말해줄 것이다”라고 말했다. 기술 분야 리더들은 이 밖에 차세대 AI 기반 사이버 공격에 대비하고 있다. CGS의 존 사무엘 CI...

2019.02.19

데이터센터 분야 M&A 증가, 16억 달러가 넘었다

지난 12개월 동안 데이터센터 분야에서 총 68건의 M&A가 있었다.   시너지 리서치 그룹(Synergy Research Group)의 새로운 데이터에 따르면 지난 12개월 동안 총 68건의 거래가 이뤄졌으며 금액은 총 미화 160억 달러에 달했다. 시너지 리서치 그룹의 리서치 담당 이사인 존 딘스데일은 "CIO가 내부 고객에게 제공할 수 있는 기능과 서비스에 더 집중하고 데이터센터 운영의 복잡성을 줄이려 하면서 자체 데이터센터를 소유하거나 운영하지 않으려는 경향이 나타났다"고 말했다.  딘스데일은 M&A 거래 자체가 증가했지만 계약의 총 가치는 2017년에 최고점을 찍은 이후 하락했다고 분석했다. 여기에는 50억 달러 이상의 거래도 포함되지만 2017년 디지털 리얼티(Digital Realty)의 듀퐁 파브로스(DuPont Fabros) 인수나 에퀴닉스의 버라이즌 데이터센터 인수만큼 규모가 큰 건은 없었다. 딘스데일에 따르면, 2018년 최대 M&A는 글로벌 스위치(Global Switch) 지분 25%를 약 28억 달러에 아시아 투자자 그룹에 매각한 거래였다. 10억 달러 이상의 M&A 4건으로는 디지털 리얼티, 아이언 마운틴(Iron Mountain), GTT, 브룩필드인프라스트럭처 파트너스(Brookfield Infrastructure Partners) 인수가 있다. 딘스데일은 "1억 달러에서 10억 달러 사이의 M&는 18건이 있었고 1억 달러 이하의 M&A는 45건이었다"고 전했다.  딘스데일은 결과적으로 2017년부터 2018년까지 M&A 활동의 총 가치가 지난 2년간 총 가치의 두 배 이상이라고 밝혔다. 딘스데일은 "기업이 다양한 아웃소싱 선택지를 모색함에 따라 특수 데이터센터 운영 업체는 데이터센터 영역의 범위를 확장할 수 있다"며 "이러한 대규모 M&A로 다른 데이터센터 사업자를...

인수 M&A 합병 버라이즌 에퀴닉스 시너지 리서치 그룹

2019.01.22

지난 12개월 동안 데이터센터 분야에서 총 68건의 M&A가 있었다.   시너지 리서치 그룹(Synergy Research Group)의 새로운 데이터에 따르면 지난 12개월 동안 총 68건의 거래가 이뤄졌으며 금액은 총 미화 160억 달러에 달했다. 시너지 리서치 그룹의 리서치 담당 이사인 존 딘스데일은 "CIO가 내부 고객에게 제공할 수 있는 기능과 서비스에 더 집중하고 데이터센터 운영의 복잡성을 줄이려 하면서 자체 데이터센터를 소유하거나 운영하지 않으려는 경향이 나타났다"고 말했다.  딘스데일은 M&A 거래 자체가 증가했지만 계약의 총 가치는 2017년에 최고점을 찍은 이후 하락했다고 분석했다. 여기에는 50억 달러 이상의 거래도 포함되지만 2017년 디지털 리얼티(Digital Realty)의 듀퐁 파브로스(DuPont Fabros) 인수나 에퀴닉스의 버라이즌 데이터센터 인수만큼 규모가 큰 건은 없었다. 딘스데일에 따르면, 2018년 최대 M&A는 글로벌 스위치(Global Switch) 지분 25%를 약 28억 달러에 아시아 투자자 그룹에 매각한 거래였다. 10억 달러 이상의 M&A 4건으로는 디지털 리얼티, 아이언 마운틴(Iron Mountain), GTT, 브룩필드인프라스트럭처 파트너스(Brookfield Infrastructure Partners) 인수가 있다. 딘스데일은 "1억 달러에서 10억 달러 사이의 M&는 18건이 있었고 1억 달러 이하의 M&A는 45건이었다"고 전했다.  딘스데일은 결과적으로 2017년부터 2018년까지 M&A 활동의 총 가치가 지난 2년간 총 가치의 두 배 이상이라고 밝혔다. 딘스데일은 "기업이 다양한 아웃소싱 선택지를 모색함에 따라 특수 데이터센터 운영 업체는 데이터센터 영역의 범위를 확장할 수 있다"며 "이러한 대규모 M&A로 다른 데이터센터 사업자를...

2019.01.22

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