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리미니스트리트, LED 전문 기업 ‘서울반도체’의 SAP 유지 보수 서비스 지원

리미니스트리트가 LED 전문 기업인 ‘서울반도체에 SAP ERP인 SAP ECC 6.0의 서비스 지원관련 유지 보수 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다. 이를 통해 서울반도체는 유지보수 비용을 50%까지 절감하고, 전환 시점부터 최소 15년간 강제 업그레이드 및 제품 마이그레이션 없이 안정적이고 견고한 ERP ECC 6.0 시스템을 운영할 수 있게 되었으며, 내부 IT 인력들은 보다 중요한 업무에 집중할 수 있게 되었다고 업체 측은 설명했다. 서울반도체는 전세계 50개 사무소에 4개의 글로벌 제조 시설을 두고 있다. 기업은 SAP ECC 6.0 플랫폼을 웨어하우스 관리 시스템과 연동해 사용해 왔으며 핵심 ERP의 기능 및 안정성에 만족해 왔다. 그러나 비즈니스 혁신을 위해 전반적인 투자 비용을 최적화하고 단일 공급 업체의 종속성을 낮추기 위해 대안 검토에 나섰다. 특히, SAP가 2025년 계획된 SAP ECC 6.0 유지 보수 지원 종료 날짜를 발표하면서 높은 연간유지 보수 비용을 줄일 수 있는 방안 모색에 나섰다. 서울반도체는 아직은 안정성 측면과 많은 인력과 자원이 투입되는 S/4HANA로의 전환 대신 기존에 구축한 SAP ECC6.0 시스템을 지속 사용할 수 있는 해결책을 찾고 있었다. 특히 단일 공급 업체에 종속과 의존도를 낮추고 연간 지원 비용을 절감할 수 있는 제3자 유지보수 서비스 도입을 검토했다.  이에 서울반도체는 제 3자 유지보수 서비스 기업 비교를 포함, 여러 대안을 검토한 결과 최종적으로 이미 전세계 수천여 고객들에게 지원을 제공하여 그 안전성과 신뢰성을 검증 받았을 뿐만 아니라, 비용 절감 효과가 큰 ‘리미니스트리트’를 파트너로 선택했다. 서울반도체의 홍명기 경영혁신 부사장은 “전반적인 IT 예산을 평가했을 때, SAP ERP 환경의 안정적인 운영을 위해 SAP에 지불하는 연간 유지보수 및 관련 비용은 상당히 높은 편이었다”며, “지불하는 비용에 비해 서비스가 매우 제한적이며, ROI는 낮고, 비즈니스에 맞춰 최적화 할...

SAP 리미니스트리트

2019.07.24

리미니스트리트가 LED 전문 기업인 ‘서울반도체에 SAP ERP인 SAP ECC 6.0의 서비스 지원관련 유지 보수 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다. 이를 통해 서울반도체는 유지보수 비용을 50%까지 절감하고, 전환 시점부터 최소 15년간 강제 업그레이드 및 제품 마이그레이션 없이 안정적이고 견고한 ERP ECC 6.0 시스템을 운영할 수 있게 되었으며, 내부 IT 인력들은 보다 중요한 업무에 집중할 수 있게 되었다고 업체 측은 설명했다. 서울반도체는 전세계 50개 사무소에 4개의 글로벌 제조 시설을 두고 있다. 기업은 SAP ECC 6.0 플랫폼을 웨어하우스 관리 시스템과 연동해 사용해 왔으며 핵심 ERP의 기능 및 안정성에 만족해 왔다. 그러나 비즈니스 혁신을 위해 전반적인 투자 비용을 최적화하고 단일 공급 업체의 종속성을 낮추기 위해 대안 검토에 나섰다. 특히, SAP가 2025년 계획된 SAP ECC 6.0 유지 보수 지원 종료 날짜를 발표하면서 높은 연간유지 보수 비용을 줄일 수 있는 방안 모색에 나섰다. 서울반도체는 아직은 안정성 측면과 많은 인력과 자원이 투입되는 S/4HANA로의 전환 대신 기존에 구축한 SAP ECC6.0 시스템을 지속 사용할 수 있는 해결책을 찾고 있었다. 특히 단일 공급 업체에 종속과 의존도를 낮추고 연간 지원 비용을 절감할 수 있는 제3자 유지보수 서비스 도입을 검토했다.  이에 서울반도체는 제 3자 유지보수 서비스 기업 비교를 포함, 여러 대안을 검토한 결과 최종적으로 이미 전세계 수천여 고객들에게 지원을 제공하여 그 안전성과 신뢰성을 검증 받았을 뿐만 아니라, 비용 절감 효과가 큰 ‘리미니스트리트’를 파트너로 선택했다. 서울반도체의 홍명기 경영혁신 부사장은 “전반적인 IT 예산을 평가했을 때, SAP ERP 환경의 안정적인 운영을 위해 SAP에 지불하는 연간 유지보수 및 관련 비용은 상당히 높은 편이었다”며, “지불하는 비용에 비해 서비스가 매우 제한적이며, ROI는 낮고, 비즈니스에 맞춰 최적화 할...

2019.07.24

‘인소싱, 자동화로 촉발’··· GE의 IT 변혁 사례

파편화된 구형 시스템, 아웃소싱에 크게 의존하는 IT 지원, 수동 프로세스에 대한 큰 의존 등은 거의 모든 대기업에서 씨름하고 있는 IT 문제들이다. 그러나 제너럴 일렉트릭(GE)를 비롯한 일부 대기업은 이 문제들을 정면 돌파하고 있다. GE의 IT 지도부는 2017년 10월 회사 혁신을 약속하는 기술 계획을 발표했다. 직원 경험 강조, 기술 선택 절차 간소화, IT 지출 관리, 비용 효율 증대 등을 골자로 하는 계획이었다. GE 디지털 직장 기술 담당 CTO 제프 모나코는 다음과 같이 말했다. “구형 시스템을 습득, 관리, 학습하기란 IT 직원들에게 종이에 천 번 베여 죽는 것처럼 괴로운 일이었다. 정보는 끼리끼리만 아는 ‘부족 지식’화 되었기에 여러 곳의 지원이 필요했고 시스템 탐색 방법을 아는 사람을 찾거나 친구에게 전화를 해야 했다. 아웃소싱에 크게 의존되는 지원 담당 직원은 제대로 된 교육을 받지 않아 업무 처리 속도가 느렸다. 기술 문제이자 만족도의 문제였다.” GE 부사장 겸 디지털 직장 경험 대표 줄리 도브는 이러한 문제가 주요 원인으로 작용해 당시 GE의 직원 순 추천고객 지수(NPS)가 매우 저조했다고 전했다. NPS는 고객 경험을 측정하는 주요 지표로서 향후 비즈니스 성장을 예측하는데 참조하는 지표다. 이 경우에 ‘고객’이란 GE 자체 직원이었다. 도브는 “당시 (-20점이었던) 만족 점수를 크게 끌어올리고 IT 프로세스 및 솔루션의 인지도를 개선하는 것은 물론 운영 활동과 예측도를 향상시키는 것에 중점을 뒀다. 직원 경험에 집중하고 직원의 생산성 향상을 돕는 데 주력했다”라고 설명했다. 또한 GE는 가능한 부분에는 자동화를 늘리고 그렇지 않은 부분의 지원은 아웃소싱의 반대 개념인 ‘인소싱’을 도입하려는 전략을 진행했다.   개인에 맞게 기술 조정 그 결과 마이테크(MyTech) 솔루션과 스마트헬프(SmartHelp) 솔루션이 탄생했으며, 이를 통해 GE는 IT 엑설런츠 CIO 100 상을 수상했다. 도브에 따르면 이 ...

인소싱 IT 지원 GE 마이테크 스마트헬프

2019.07.22

파편화된 구형 시스템, 아웃소싱에 크게 의존하는 IT 지원, 수동 프로세스에 대한 큰 의존 등은 거의 모든 대기업에서 씨름하고 있는 IT 문제들이다. 그러나 제너럴 일렉트릭(GE)를 비롯한 일부 대기업은 이 문제들을 정면 돌파하고 있다. GE의 IT 지도부는 2017년 10월 회사 혁신을 약속하는 기술 계획을 발표했다. 직원 경험 강조, 기술 선택 절차 간소화, IT 지출 관리, 비용 효율 증대 등을 골자로 하는 계획이었다. GE 디지털 직장 기술 담당 CTO 제프 모나코는 다음과 같이 말했다. “구형 시스템을 습득, 관리, 학습하기란 IT 직원들에게 종이에 천 번 베여 죽는 것처럼 괴로운 일이었다. 정보는 끼리끼리만 아는 ‘부족 지식’화 되었기에 여러 곳의 지원이 필요했고 시스템 탐색 방법을 아는 사람을 찾거나 친구에게 전화를 해야 했다. 아웃소싱에 크게 의존되는 지원 담당 직원은 제대로 된 교육을 받지 않아 업무 처리 속도가 느렸다. 기술 문제이자 만족도의 문제였다.” GE 부사장 겸 디지털 직장 경험 대표 줄리 도브는 이러한 문제가 주요 원인으로 작용해 당시 GE의 직원 순 추천고객 지수(NPS)가 매우 저조했다고 전했다. NPS는 고객 경험을 측정하는 주요 지표로서 향후 비즈니스 성장을 예측하는데 참조하는 지표다. 이 경우에 ‘고객’이란 GE 자체 직원이었다. 도브는 “당시 (-20점이었던) 만족 점수를 크게 끌어올리고 IT 프로세스 및 솔루션의 인지도를 개선하는 것은 물론 운영 활동과 예측도를 향상시키는 것에 중점을 뒀다. 직원 경험에 집중하고 직원의 생산성 향상을 돕는 데 주력했다”라고 설명했다. 또한 GE는 가능한 부분에는 자동화를 늘리고 그렇지 않은 부분의 지원은 아웃소싱의 반대 개념인 ‘인소싱’을 도입하려는 전략을 진행했다.   개인에 맞게 기술 조정 그 결과 마이테크(MyTech) 솔루션과 스마트헬프(SmartHelp) 솔루션이 탄생했으며, 이를 통해 GE는 IT 엑설런츠 CIO 100 상을 수상했다. 도브에 따르면 이 ...

2019.07.22

블로그 | 클라우드 벤더가 고객에게 바라는 3가지

클라우드 서비스를 이용, 또는 검토하고 있다면 갱신이나 교체, 도입에 앞서 알아둘 만한 정보가 있다. 그들이 진정 원하는 바가 무엇인지 파악하는 것이다.  클라우드 벤더가 모두 같거나 비슷한 것은 아니지만 고객과 관련해 공통된 목표를 가지는 측면이 분명이 있다. 핵심 제품으로 고객을 발굴하고 상향 제품으로 고객을 유인해 영역을 넓히는 것이 대표적이다. 여기 클라우드 업체들이 고객에게 공통적으로 바라는 몇 가지 목록을 정리했다.    ACV(Annual Contract Value) 상승 고객 기업이 연단위로 지출하는 금액은 강력한 지표다. 내부적으로도 그렇고 시장 측면에서도 그렇다. 지속적으로 성장한다면, 고객이 벤더의 서비스 폴리폴리오 이용을 꾸준히 확장하고 있다는 근거가 될 수 있다.  또 고객 기업이 계약 기간 내 가격 보호를 설정한 경우라면 지출의 증가는 중대한 의미를 지닐 수 있다. 계약 갱신에 앞서 영업 팀이 추가 서비스 판매를 적극적으로 추진해 성공했다는 의미이기 때문이다. 이에 따라 클라우드 벤더들은 계약 갱신을 앞둔 분기에 “이 서비스를 지금 도입하면 평생 할인을 제공한다”는 식의 제안을 앞두곤 한다.  한편 ACV의 경우 매직 넘버는 100만 달러다. 대부분의 클라우드 공급 기업은 순 거래액에 더해 ACV가 연간 100만 달러 이상의 고객 수를 함께 발표하곤 한다. 이를 이용하면 클라우드 벤더와의 협상력을 좀더 높일 수 있다.  실제 사용 고객을 유인해 계약서 사인하게 하는 것과 그들이 실제 채택해 사용하게 하는 것은 별개의 과제다. 클라우드 벤더, 특히 클라우드 플랫폼 벤더들은 고객의 실제 서비스 이용이 ‘고착’으로 이어진다는 사실을 잘 알고 있다. 고객이 서비스를 애용할수록 관계가 지속적으로 유지되고 더 많은 가능성이 나타날 수 있는 것이다.  세일즈포스나 서비스나우와 같은 SaaS 클라우드는 벤더는 그래서 고객사와 협력해 직원들이 클라우드 서비스의 여러 기능을 제...

계약 현업 협상 ACV 클라우드 벤더

2019.07.18

클라우드 서비스를 이용, 또는 검토하고 있다면 갱신이나 교체, 도입에 앞서 알아둘 만한 정보가 있다. 그들이 진정 원하는 바가 무엇인지 파악하는 것이다.  클라우드 벤더가 모두 같거나 비슷한 것은 아니지만 고객과 관련해 공통된 목표를 가지는 측면이 분명이 있다. 핵심 제품으로 고객을 발굴하고 상향 제품으로 고객을 유인해 영역을 넓히는 것이 대표적이다. 여기 클라우드 업체들이 고객에게 공통적으로 바라는 몇 가지 목록을 정리했다.    ACV(Annual Contract Value) 상승 고객 기업이 연단위로 지출하는 금액은 강력한 지표다. 내부적으로도 그렇고 시장 측면에서도 그렇다. 지속적으로 성장한다면, 고객이 벤더의 서비스 폴리폴리오 이용을 꾸준히 확장하고 있다는 근거가 될 수 있다.  또 고객 기업이 계약 기간 내 가격 보호를 설정한 경우라면 지출의 증가는 중대한 의미를 지닐 수 있다. 계약 갱신에 앞서 영업 팀이 추가 서비스 판매를 적극적으로 추진해 성공했다는 의미이기 때문이다. 이에 따라 클라우드 벤더들은 계약 갱신을 앞둔 분기에 “이 서비스를 지금 도입하면 평생 할인을 제공한다”는 식의 제안을 앞두곤 한다.  한편 ACV의 경우 매직 넘버는 100만 달러다. 대부분의 클라우드 공급 기업은 순 거래액에 더해 ACV가 연간 100만 달러 이상의 고객 수를 함께 발표하곤 한다. 이를 이용하면 클라우드 벤더와의 협상력을 좀더 높일 수 있다.  실제 사용 고객을 유인해 계약서 사인하게 하는 것과 그들이 실제 채택해 사용하게 하는 것은 별개의 과제다. 클라우드 벤더, 특히 클라우드 플랫폼 벤더들은 고객의 실제 서비스 이용이 ‘고착’으로 이어진다는 사실을 잘 알고 있다. 고객이 서비스를 애용할수록 관계가 지속적으로 유지되고 더 많은 가능성이 나타날 수 있는 것이다.  세일즈포스나 서비스나우와 같은 SaaS 클라우드는 벤더는 그래서 고객사와 협력해 직원들이 클라우드 서비스의 여러 기능을 제...

2019.07.18

리미니스트리트, 현대·기아자동차 글로벌 데이터베이스 포트폴리오 기술지원 업체로 선정

리미니스트리트가 현대·기아자동차의 데이터베이스 소프트웨어 제품 지원업체로 선정됐다고 16일 밝혔다. 리미니스트리트는 효율적이면서도 신속하고 경제적인 데이터베이스 유지보수 서비스를 통해 현대·기아차가 비즈니스 중심 IT로드맵을 구현하는데 적극 지원한다는 계획이다. 현대·기아자동차는 자동차 업계의 패러다임 변화 대응과 공격적인 기술 혁신을 지원하기 위해 IT환경 전반에 걸쳐 가치를 높이는 새로운 IT전략을 수립했다. 특히, 데이터베이스 지원 부문에서 기존 업체에 대한 의존도를 줄이고 대체 가능한 솔루션을 모색해 비용을 최적화하는 방안을 지속 검토해 왔다. 다방면의 적합성 분석과 실사 후에 현대·기아자동차는 데이터베이스 유지보수 기술지원 제공 기업으로 ‘리미니스트리트(Rimini Street)’를 선택하고 계약을 체결했다.  현대-기아자동차 클라우드인프라실 이범태 실장은 “리미니스트리트는 데이터베이스 유지 관리 분야에서 비용 절감에 더해 강력하고 신속한 서비스를 제공하며 경쟁력을 입증하고 있는 업체”라며 “이번 리미니스트리트와의 파트너십 구축을 계기로 공격적인 업무 혁신을 추진하고 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다. 리미니스트리트의 CEO 세스 레이빈은 “현대-기아자동차는 리미니스트리트 지원 서비스로 전환하여 비용 절감 뿐만 아니라 보다 강력하고 신속한 대응 서비스를 누리는 동시에 고비용의 업그레이드 없이, 향후 예산, 인력, 시간을 기술 혁신 및 혁신 프로젝트를 위해 재투자할 수 있게 되었다”고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

리미니스트리트 현대·기아자동차

2019.07.16

리미니스트리트가 현대·기아자동차의 데이터베이스 소프트웨어 제품 지원업체로 선정됐다고 16일 밝혔다. 리미니스트리트는 효율적이면서도 신속하고 경제적인 데이터베이스 유지보수 서비스를 통해 현대·기아차가 비즈니스 중심 IT로드맵을 구현하는데 적극 지원한다는 계획이다. 현대·기아자동차는 자동차 업계의 패러다임 변화 대응과 공격적인 기술 혁신을 지원하기 위해 IT환경 전반에 걸쳐 가치를 높이는 새로운 IT전략을 수립했다. 특히, 데이터베이스 지원 부문에서 기존 업체에 대한 의존도를 줄이고 대체 가능한 솔루션을 모색해 비용을 최적화하는 방안을 지속 검토해 왔다. 다방면의 적합성 분석과 실사 후에 현대·기아자동차는 데이터베이스 유지보수 기술지원 제공 기업으로 ‘리미니스트리트(Rimini Street)’를 선택하고 계약을 체결했다.  현대-기아자동차 클라우드인프라실 이범태 실장은 “리미니스트리트는 데이터베이스 유지 관리 분야에서 비용 절감에 더해 강력하고 신속한 서비스를 제공하며 경쟁력을 입증하고 있는 업체”라며 “이번 리미니스트리트와의 파트너십 구축을 계기로 공격적인 업무 혁신을 추진하고 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다. 리미니스트리트의 CEO 세스 레이빈은 “현대-기아자동차는 리미니스트리트 지원 서비스로 전환하여 비용 절감 뿐만 아니라 보다 강력하고 신속한 대응 서비스를 누리는 동시에 고비용의 업그레이드 없이, 향후 예산, 인력, 시간을 기술 혁신 및 혁신 프로젝트를 위해 재투자할 수 있게 되었다”고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

2019.07.16

통합 출범하는 NTT, 세계 5위 기술 서비스 업체 꿈꾼다

일본의 거대 통신 기업인 NTT가 이번주 새로운 매니지드 서비스 회사의 설립을 공식적으로 발표했다. 새 회사는 다이멘션데이터, NTT 커뮤니케이션, NTT 시큐리티를 포함해 28개의 브랜드를 통합할 것이다.     NTT는 2010년 다이멘션데이터를 인수했고, 이 남아프리카 공화국의 IT 거대 기업을 이보다 거대한 다국적 법인인 NTT Ltd, 또는 단순히 NTT에 통합할 예정이다. 다만 중동 및 아프리카 지역에서는 다이멘션데이터 브랜드가 유지된다.  새로운 NTT는 결합 시가총액이 약 110억 달러고, 57개 국가에 걸쳐 4만 명을 고용하며, 1만 1,000곳의 고객을 갖게 될 것이다. 2016년부터 다이멘션데이터에서 CEO로 재직한 제이슨 굿올이 경영을 맡는다.  NTT 코퍼레이션의 사장이자 CEO인 전 사와다는 발표의 일환으로 “NTT의 새 기능들을 NTT 데이터와 통합하면 일본 외부에서 200억 달러의 매출을 올리는 세계 5위의 기술 및 비즈니스 솔루션 공급업체가 탄생한다”라고 말했다.  이 새로운 접근법은 NTT를 전문 IT 서비스 회사들로 이루어진 복합 기업으로부터 통일된 기술 매니지드 서비스 회사로 변화시키는 것을 목표로 한다. 이에 의해 IBM, 아토스, 인도의 아웃소싱 대기업인 타타, 인포시스 등과 보다 근접하게 경쟁한다.   전직 다이멘션데이터의 유럽 CEO였고, 현재는 NTT의 유럽 CEO인 앤드류 컬슨은 <컴퓨터월드 UK>에게 “핵심은 기술 플랫폼들에 걸쳐 기술을 통합하는 것이고, 세계적인 지원 컴포넌트와 산업 솔루션을 전달하는 것이다”라고 밝혔다.  그는 “물리적 중복이 매우 작다. 따라서 이들이 통합되더라도 고객에게 상이한 컴포넌트를 공급한다”라고 말했다.  투르 드 프랑스(Tour de France)를 예로 들어보자. 이는 세계에서 가장 유명한 사이클 대회로서, 물리적 네트워크 인프라에 있어 NTT 커뮤니케이션의 고객이고, 보안 레이어에 ...

통합 NTT 다이멘션데이타 매니지드 서비스 분석 애널리틱스 NTT 시큐리티

2019.07.04

일본의 거대 통신 기업인 NTT가 이번주 새로운 매니지드 서비스 회사의 설립을 공식적으로 발표했다. 새 회사는 다이멘션데이터, NTT 커뮤니케이션, NTT 시큐리티를 포함해 28개의 브랜드를 통합할 것이다.     NTT는 2010년 다이멘션데이터를 인수했고, 이 남아프리카 공화국의 IT 거대 기업을 이보다 거대한 다국적 법인인 NTT Ltd, 또는 단순히 NTT에 통합할 예정이다. 다만 중동 및 아프리카 지역에서는 다이멘션데이터 브랜드가 유지된다.  새로운 NTT는 결합 시가총액이 약 110억 달러고, 57개 국가에 걸쳐 4만 명을 고용하며, 1만 1,000곳의 고객을 갖게 될 것이다. 2016년부터 다이멘션데이터에서 CEO로 재직한 제이슨 굿올이 경영을 맡는다.  NTT 코퍼레이션의 사장이자 CEO인 전 사와다는 발표의 일환으로 “NTT의 새 기능들을 NTT 데이터와 통합하면 일본 외부에서 200억 달러의 매출을 올리는 세계 5위의 기술 및 비즈니스 솔루션 공급업체가 탄생한다”라고 말했다.  이 새로운 접근법은 NTT를 전문 IT 서비스 회사들로 이루어진 복합 기업으로부터 통일된 기술 매니지드 서비스 회사로 변화시키는 것을 목표로 한다. 이에 의해 IBM, 아토스, 인도의 아웃소싱 대기업인 타타, 인포시스 등과 보다 근접하게 경쟁한다.   전직 다이멘션데이터의 유럽 CEO였고, 현재는 NTT의 유럽 CEO인 앤드류 컬슨은 <컴퓨터월드 UK>에게 “핵심은 기술 플랫폼들에 걸쳐 기술을 통합하는 것이고, 세계적인 지원 컴포넌트와 산업 솔루션을 전달하는 것이다”라고 밝혔다.  그는 “물리적 중복이 매우 작다. 따라서 이들이 통합되더라도 고객에게 상이한 컴포넌트를 공급한다”라고 말했다.  투르 드 프랑스(Tour de France)를 예로 들어보자. 이는 세계에서 가장 유명한 사이클 대회로서, 물리적 네트워크 인프라에 있어 NTT 커뮤니케이션의 고객이고, 보안 레이어에 ...

2019.07.04

공격 늘고, 예산 늘었지만 CISO 위상은... <영국 2019 CIO 100>

침입 횟수가 늘면서 기업의 보안 예산이 꾸준히 증가했지만 CISO직이 비슷한 속도로 증가하지 않은 것으로 파악됐다.    <CIO UK>의 2019 CIO 100에 따르면, 압도적인 수의 CIO가 늘어나는 사이버 위협에 대처하고자 보안 관련 예산을 증액할 것으로 예상했다.  2019 CIO 100 보고서에서 최근 몇 년 동안 추세를 보면 사이버 공격의 증가에 따라 보안 예산의 증가가 발생했음을 알 수 있다. 그러나 공격 건수와 보안 예산이 증가했는데도 CISO가 CIO의 동료라는 답변은 2018 CIO 100과 비교하면 거의 늘지 않았다.  보안 투자는 꾸준히 상승 보안 위협은 지속해서 확대되고 있으며, 기업의 보안 유지와 관련된 문제는 계속되고 있고, 지난 12개월 동안 사이버 침입을 탐지했다고 보고한 기업은 2018년의 56%에서 올해 59%로 다소 늘었다.  GDPR은 2017년부터 2018년까지 기업이 보안 예산을 늘리는 원동력이다. 하지만 영국항공, 노르 스크 하이드로(Norsk Hydro), 볼티모어시(Baltimore City) 등에서 발생했던 지능적인 공격이 알려지면서 이사회는 보안 투자 증액을 서둘러 승인하게 됐다. 2019 CIO 100에서 조직의 83%는 성장하는 사이버 위협에 대처하기 위해 보안 관련 예산 증액을 기대하는 것으로 나타났다. 이러한 응답은 2018년과 2017년에 각각 81%와 82%다. CISO의 위상은? 보안 예산 증액과 계속되는 공격 건수에도 CISO의 위상은 크게 달라지지 않은 것으로 조사됐다. CIO 100 보고서에서는 CIO가 CISO를 동료로 생각한다는 응답은 12%에 그쳤다.  2018 CIO 보고서에서는 CIO와 CISO가 동등한 관계라는 응답이 16%로 2017 CIO 보고서의 5%에 비해 많이 늘어났다. 올해 보고서에서는 CIO의 약 8%만이 ‘자신을 명시적으로 CISO’라고 밝혔으며 이 같은 답변은 2018년 CIO 1...

CIO GDPR KPMG 침입 보안 예산 위상 공격 CISO CSO CISO-as-a-Service

2019.06.27

침입 횟수가 늘면서 기업의 보안 예산이 꾸준히 증가했지만 CISO직이 비슷한 속도로 증가하지 않은 것으로 파악됐다.    <CIO UK>의 2019 CIO 100에 따르면, 압도적인 수의 CIO가 늘어나는 사이버 위협에 대처하고자 보안 관련 예산을 증액할 것으로 예상했다.  2019 CIO 100 보고서에서 최근 몇 년 동안 추세를 보면 사이버 공격의 증가에 따라 보안 예산의 증가가 발생했음을 알 수 있다. 그러나 공격 건수와 보안 예산이 증가했는데도 CISO가 CIO의 동료라는 답변은 2018 CIO 100과 비교하면 거의 늘지 않았다.  보안 투자는 꾸준히 상승 보안 위협은 지속해서 확대되고 있으며, 기업의 보안 유지와 관련된 문제는 계속되고 있고, 지난 12개월 동안 사이버 침입을 탐지했다고 보고한 기업은 2018년의 56%에서 올해 59%로 다소 늘었다.  GDPR은 2017년부터 2018년까지 기업이 보안 예산을 늘리는 원동력이다. 하지만 영국항공, 노르 스크 하이드로(Norsk Hydro), 볼티모어시(Baltimore City) 등에서 발생했던 지능적인 공격이 알려지면서 이사회는 보안 투자 증액을 서둘러 승인하게 됐다. 2019 CIO 100에서 조직의 83%는 성장하는 사이버 위협에 대처하기 위해 보안 관련 예산 증액을 기대하는 것으로 나타났다. 이러한 응답은 2018년과 2017년에 각각 81%와 82%다. CISO의 위상은? 보안 예산 증액과 계속되는 공격 건수에도 CISO의 위상은 크게 달라지지 않은 것으로 조사됐다. CIO 100 보고서에서는 CIO가 CISO를 동료로 생각한다는 응답은 12%에 그쳤다.  2018 CIO 보고서에서는 CIO와 CISO가 동등한 관계라는 응답이 16%로 2017 CIO 보고서의 5%에 비해 많이 늘어났다. 올해 보고서에서는 CIO의 약 8%만이 ‘자신을 명시적으로 CISO’라고 밝혔으며 이 같은 답변은 2018년 CIO 1...

2019.06.27

리미니스트리트, 아이마켓코리아 'SAP ERP' 유지보수 수주

리미니스트리트(www.riministreet.com)가 B2B 전자상거래 기업인 ‘아이마켓코리아(www.imarketkorea.com)’의 SAP ERP 솔루션 SAP ECC 6.0의 유지 보수 서비스를 수주했다고 25일 밝혔다.   이를 통해 아이마켓코리아는 유지보수 비용을 50%까지 절감하고, 전환 시점부터 최소 15년간 안정적으로 ERP ECC 6.0 시스템을 운영할 수 있게 됐다고 업체 측은 주장했다. ECC 6.0은 2025년에 유지보수 지원이 종료되지만, 아이마켓코리아는 강제 업그레이드 없이 SAP ERP를 운영할 수 있다.   아이마켓코리아는 2012년부터 기업 전사 자원 관리를 위한 ERP 시스템으로 SAP ECC 6.0을 사용했다. 하루 평균 수만 건의 주문을 실시간으로 처리하는 전자상거래 사이트인 e마켓플레이스와 WMS(Warehouse Management System) 시스템을 함께 운영한다.   SAP ECC 6.0 플랫폼의 안정적인 운영에는 만족했지만, 높은 유지보수 비용 때문에 S/4HANA로의 업그레이드를 바라지 않았고 이에 따라 ECC 6.0 지원 종료에 대한 대책을 고민해 왔다. 결국 SAP에 대한 의존도를 낮추고 지원 비용을 절감할 수 있는 제3자 유지보수 서비스를 도입하기로 했다. 아이마켓코리아는 특히 지원 및 유지보수 요구사항 측면에서 즉각적이고 전문적인 서비스와 신속한 해결을 보장하는 전문 엔지니어와 직접 협업하기를 원했다. 리미니스트리트는 아이마켓코리아에 평균 15년의 경험을 보유한 선임급 PSE(Primary Support Engineer)를 배정했다. 크리티컬 이슈 15분 이내 응답, P2 이슈 30분내 응답 시간을 보장하는 SLA를 준수하며, 모든 이슈에 연중무휴(24/7/365) 로컬 엔지니어와 협의할 수 있다고 설명했다.   김형욱 리미니스트리트 지사장은 “아이마켓코리아는 리미니스트리트로 전환함으로써 IT 혁신 프로젝트를 추진할 수 있는 시간과 비용이라는 동력을 확보할 수 있...

SAP 리미니스트리트 아이마켓코리아

2019.06.25

리미니스트리트(www.riministreet.com)가 B2B 전자상거래 기업인 ‘아이마켓코리아(www.imarketkorea.com)’의 SAP ERP 솔루션 SAP ECC 6.0의 유지 보수 서비스를 수주했다고 25일 밝혔다.   이를 통해 아이마켓코리아는 유지보수 비용을 50%까지 절감하고, 전환 시점부터 최소 15년간 안정적으로 ERP ECC 6.0 시스템을 운영할 수 있게 됐다고 업체 측은 주장했다. ECC 6.0은 2025년에 유지보수 지원이 종료되지만, 아이마켓코리아는 강제 업그레이드 없이 SAP ERP를 운영할 수 있다.   아이마켓코리아는 2012년부터 기업 전사 자원 관리를 위한 ERP 시스템으로 SAP ECC 6.0을 사용했다. 하루 평균 수만 건의 주문을 실시간으로 처리하는 전자상거래 사이트인 e마켓플레이스와 WMS(Warehouse Management System) 시스템을 함께 운영한다.   SAP ECC 6.0 플랫폼의 안정적인 운영에는 만족했지만, 높은 유지보수 비용 때문에 S/4HANA로의 업그레이드를 바라지 않았고 이에 따라 ECC 6.0 지원 종료에 대한 대책을 고민해 왔다. 결국 SAP에 대한 의존도를 낮추고 지원 비용을 절감할 수 있는 제3자 유지보수 서비스를 도입하기로 했다. 아이마켓코리아는 특히 지원 및 유지보수 요구사항 측면에서 즉각적이고 전문적인 서비스와 신속한 해결을 보장하는 전문 엔지니어와 직접 협업하기를 원했다. 리미니스트리트는 아이마켓코리아에 평균 15년의 경험을 보유한 선임급 PSE(Primary Support Engineer)를 배정했다. 크리티컬 이슈 15분 이내 응답, P2 이슈 30분내 응답 시간을 보장하는 SLA를 준수하며, 모든 이슈에 연중무휴(24/7/365) 로컬 엔지니어와 협의할 수 있다고 설명했다.   김형욱 리미니스트리트 지사장은 “아이마켓코리아는 리미니스트리트로 전환함으로써 IT 혁신 프로젝트를 추진할 수 있는 시간과 비용이라는 동력을 확보할 수 있...

2019.06.25

'벤더 온보딩' 위해 CIO가 고려해야 할 사항

좋든 싫든 모든 조직은 IT업체 및 협력사와 함께 일한다. 따라서 강력한 공급 업체 관계가 매우 중요할 수 있다. 일관된 온보딩 프로세스는 여러 업체와의 협력을 관리하고 파트너십을 강화하며 모든 계약을 추적하는 데 도움이 된다. 여기에는 승인된 IT업체로서 회사를 설립하는 데 필요한 문서와 데이터 수집 프로세스가 포함된다. 이를 통해 조직은 물품과 서비스를 효율적으로 구매하고 지불할 수 있다. IT업체와 협력할 원활한 온보딩 프로세스를 위해 CIO가 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개한다.  1. 승인 절차 만들기 IT업체 온보딩 프로세스를 만드는 첫 번째 단계는 승인 정책을 수립하는 것이다. 승인 정책은 CIO가 무엇을 추구하며, IT업체가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄지를 강조해야 한다. 조직이 누구와 협력할 것인가와 해결해야 할 문제를 명확하게 알리는 것은 CIO의 임무다. 프로세스 내에 투명성을 넣는 것도 중요하다. 따라서 모든 IT업체가 CIO와 함께 작업할 때 필수 검사 및 표준을 충족해야 함을 언급하는 것이 좋다. 2. 체크리스트 작성 IT업체 온보딩 프로세스에서 협력 관계가 형성되기 전에 모든 잠재적 업체를 확인하는 것이 중요하다. 이 작업은 IT업체가 업무를 시작하기 전에 확인해야 할 세부 정보 항목인 기본 체크리스트를 통해 쉽게 수행할 수 있다. 여기에는 IT업체가 약속한 제품이나 서비스를 제공할 수 있는지, 지속가능한 자격 증명을 제공할 수 있는지, GDPR을 준수하는지, 윤리적인 행동 규범에 서명할 것인지 등이 포함된다. 3. 협력사 포털 구축 협력사 포털은 전체 온보딩 프로세스를 좀더 원활하게 수행할 수 있도록 설계된다. 쉽게 등록할 수 있도록 만들어 유망 업체를 모으는 것이 좋다. 이 포털은 공급 업체가 신속한 제안 개요에서 연락처 세부 사항 및 추가 사항을 기재하는 간단한 양식이 포함되는 회사 웹 사이트의 확장으로 추가할 수 있다. CIO는 데이터 정확성을 위해 양식을 검토하고 정보 수집 프로세스를 간소화하는...

CIO 의사소통 포털 협력사 문화 파트너십 제휴 계약 커뮤니케이션 벤더 온보딩

2019.06.24

좋든 싫든 모든 조직은 IT업체 및 협력사와 함께 일한다. 따라서 강력한 공급 업체 관계가 매우 중요할 수 있다. 일관된 온보딩 프로세스는 여러 업체와의 협력을 관리하고 파트너십을 강화하며 모든 계약을 추적하는 데 도움이 된다. 여기에는 승인된 IT업체로서 회사를 설립하는 데 필요한 문서와 데이터 수집 프로세스가 포함된다. 이를 통해 조직은 물품과 서비스를 효율적으로 구매하고 지불할 수 있다. IT업체와 협력할 원활한 온보딩 프로세스를 위해 CIO가 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개한다.  1. 승인 절차 만들기 IT업체 온보딩 프로세스를 만드는 첫 번째 단계는 승인 정책을 수립하는 것이다. 승인 정책은 CIO가 무엇을 추구하며, IT업체가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄지를 강조해야 한다. 조직이 누구와 협력할 것인가와 해결해야 할 문제를 명확하게 알리는 것은 CIO의 임무다. 프로세스 내에 투명성을 넣는 것도 중요하다. 따라서 모든 IT업체가 CIO와 함께 작업할 때 필수 검사 및 표준을 충족해야 함을 언급하는 것이 좋다. 2. 체크리스트 작성 IT업체 온보딩 프로세스에서 협력 관계가 형성되기 전에 모든 잠재적 업체를 확인하는 것이 중요하다. 이 작업은 IT업체가 업무를 시작하기 전에 확인해야 할 세부 정보 항목인 기본 체크리스트를 통해 쉽게 수행할 수 있다. 여기에는 IT업체가 약속한 제품이나 서비스를 제공할 수 있는지, 지속가능한 자격 증명을 제공할 수 있는지, GDPR을 준수하는지, 윤리적인 행동 규범에 서명할 것인지 등이 포함된다. 3. 협력사 포털 구축 협력사 포털은 전체 온보딩 프로세스를 좀더 원활하게 수행할 수 있도록 설계된다. 쉽게 등록할 수 있도록 만들어 유망 업체를 모으는 것이 좋다. 이 포털은 공급 업체가 신속한 제안 개요에서 연락처 세부 사항 및 추가 사항을 기재하는 간단한 양식이 포함되는 회사 웹 사이트의 확장으로 추가할 수 있다. CIO는 데이터 정확성을 위해 양식을 검토하고 정보 수집 프로세스를 간소화하는...

2019.06.24

정의에서 자격증까지··· ‘벤더 관리’ 따라잡기

올바른 벤더 관리(vendor management)는 외부 업체 관계가 수동적인 거래에서 적극적인 협력 제휴 관계로 발전하는데 큰 도움이 된다. 가령 IT 업체와 거래를 하면 IT 부서의 업무 부담은 줄어들지만 특히 데이터, 위험, 보안과 관련된 우려는 늘어난다. 견실한 IT 벤더 관리 전략을 세운다면 어떤 업체가 회사의 필요를 충족하기에 가장 적합한지 기능, 가격, 가용성, 위험 및 보안, 준수 규정 등을 염두에 두면서 판단하는 데 도움이 된다. 여러 곳의 외부 업체에 의존하게 되면서 복잡함이 가중되고 있으며 안 그래도 바쁜 IT 부서는 많은 업체와의 관계 관리에 버거움을 느끼기 쉽다. 또한, 현재 거래 업체의 서비스나 가격, 기능들이 꼭 마음에 들지 않음에도 불구하고 손쉽고 편리하다는 이유로 관계를 유지하는 함정에 빠지는 일이 흔하다. 벤더 관리 전담 업무를 수립한다면 거래 업체와 최초 계약 체결 후 상호간 해야할 일에 집중할 수 있고, 상호 유익한 관계 유지를 위해 업체 성과를 지속적으로 평가하기 위한 절차 구축에도 도움이 된다.   벤더 관리의 장점 업체 협력 관계는 관리하지 않고 방치할 경우 이내 문제화되곤 한다. 그러나 업체 관계 관리를 주 업무로 하는 담당자를 지정한다면 강력하고 역동적인 협력 관계가 형성될 수 있으며 이것이 바로 벤더 관리의 주요 목적이자 장점 가운데 하나다. 효과적인 벤더 관리 절차는 다음과 같은 장점도 있다. - 조직에게 더 많은 선택지를 만들어 주고 회사의 예산과 필요에 가장 적합한 업체 전략을 수립하기 위한 더 나은 선택지를 찾아 준다.  - 여러 업체 중에 선택한다면 입찰 경쟁을 통해 더 나은 요율과 가격을 얻을 수 있다. - 업체와 더욱 돈독한 관계를 구축한다면 기술 구현이나 자원 외주 시에 협업과 의사소통이 개선된다. - 벤더 관리는 조직의 IT 거버넌스 지원을 향상시켜 준법 및 위험 관리를 면밀히 주시할 수 있다. - 탄탄한 업체 관계를 구축한 기업은 업체 문제가 더 커지기 전에 이를 신...

벤더 관리 IT 벤더 관리자

2019.06.05

올바른 벤더 관리(vendor management)는 외부 업체 관계가 수동적인 거래에서 적극적인 협력 제휴 관계로 발전하는데 큰 도움이 된다. 가령 IT 업체와 거래를 하면 IT 부서의 업무 부담은 줄어들지만 특히 데이터, 위험, 보안과 관련된 우려는 늘어난다. 견실한 IT 벤더 관리 전략을 세운다면 어떤 업체가 회사의 필요를 충족하기에 가장 적합한지 기능, 가격, 가용성, 위험 및 보안, 준수 규정 등을 염두에 두면서 판단하는 데 도움이 된다. 여러 곳의 외부 업체에 의존하게 되면서 복잡함이 가중되고 있으며 안 그래도 바쁜 IT 부서는 많은 업체와의 관계 관리에 버거움을 느끼기 쉽다. 또한, 현재 거래 업체의 서비스나 가격, 기능들이 꼭 마음에 들지 않음에도 불구하고 손쉽고 편리하다는 이유로 관계를 유지하는 함정에 빠지는 일이 흔하다. 벤더 관리 전담 업무를 수립한다면 거래 업체와 최초 계약 체결 후 상호간 해야할 일에 집중할 수 있고, 상호 유익한 관계 유지를 위해 업체 성과를 지속적으로 평가하기 위한 절차 구축에도 도움이 된다.   벤더 관리의 장점 업체 협력 관계는 관리하지 않고 방치할 경우 이내 문제화되곤 한다. 그러나 업체 관계 관리를 주 업무로 하는 담당자를 지정한다면 강력하고 역동적인 협력 관계가 형성될 수 있으며 이것이 바로 벤더 관리의 주요 목적이자 장점 가운데 하나다. 효과적인 벤더 관리 절차는 다음과 같은 장점도 있다. - 조직에게 더 많은 선택지를 만들어 주고 회사의 예산과 필요에 가장 적합한 업체 전략을 수립하기 위한 더 나은 선택지를 찾아 준다.  - 여러 업체 중에 선택한다면 입찰 경쟁을 통해 더 나은 요율과 가격을 얻을 수 있다. - 업체와 더욱 돈독한 관계를 구축한다면 기술 구현이나 자원 외주 시에 협업과 의사소통이 개선된다. - 벤더 관리는 조직의 IT 거버넌스 지원을 향상시켜 준법 및 위험 관리를 면밀히 주시할 수 있다. - 탄탄한 업체 관계를 구축한 기업은 업체 문제가 더 커지기 전에 이를 신...

2019.06.05

에베레스트, 'IT 서비스 톱 10' 발표··· "액센추어 1위··· HCL 약진·IBM 주춤"

올해 에베레스트 그룹(Everest Group)의 최고 IT 서비스 업체 순위에서 액센추어가 3년 연속 1위 자리를 차지했다. 1~4위 업체 이름이 지난해와 차이가 없었다.   에베레스트 그룹 선정 2019년 올해의 10대 IT 서비스 업체 순위는 다음과 같다. 1. 액센추어 2. TCS 3. 코그니전트 4. 위프로 5. HCL 6. 캡제미니 7. IBM 8. 인포시스 9. DXC 테크놀로지 컴퍼니 10. NTT 데이터 대신 더 주목해야 할 것은 전년 대비 거의 9% 성장한 아웃소싱 시장 그 자체다. 에베레스트 그룹의 부사장인 아비셰크 싱은 "이러한 성장세는 4가지 주요 평가 부분에서 모두 확인할 수 있었다"라고 말했다. 실제로 액센추어, TCS, 코그니전트(Cognizant), 위프로(Wipro)가 차트 최상위를 차지한 것은 단순히 아웃소싱 부문의 약진 때문이 아니다. 싱은 "상위 4개 업체는 (지적 재산권을 통해) 역량을 강화하고, 직원 기술을 업그레이드하고, 전 세계에 걸쳐 현지 입지를 강화하는 데 크게 투자했다"라고 말했다. 물론 세부적으로 보면 업체별로 차이가 조금씩 있다. 액센추어가 비즈니스 혁신 파트너로서 입지를 굳혀 왔다면, TCS는 시스템 현대화에 초점을 맞춰왔다. 코그니전트와 위프로도 각자 탄탄한 브랜드를 구축했다. 싱은 "시장에서 다양한 역할을 하면서 그들의 지위를 유지한다는 사실이 IT와 디지털 서비스에 대한 강한 수요를 증명하는 것이기도 하다"라고 말했다. 컨설팅 및 리서치 회사인 에베레스트 그룹은 주요 비즈니스 라인, 지역, 기술을 비롯한 26개 항목의 실적을 바탕으로 서비스 제공업체의 순위를 매긴다. 또한 서비스 제공업체를 분야마다 리더, 스타 실적회사, 주요 경쟁업체, 열망 업체로 분류한다. 전 세계 아웃소싱 산업의 종합 순위를 정하기 위해 85개 제공업체에 대한 정보를 통합해 순위를 발표한 지 올해로 4년째다. 다른 항목 순위에서는 HCL이 차세대 서비스...

IBM 액센추어 IT 서비스 HCL 에베레스트 그룹

2019.05.21

올해 에베레스트 그룹(Everest Group)의 최고 IT 서비스 업체 순위에서 액센추어가 3년 연속 1위 자리를 차지했다. 1~4위 업체 이름이 지난해와 차이가 없었다.   에베레스트 그룹 선정 2019년 올해의 10대 IT 서비스 업체 순위는 다음과 같다. 1. 액센추어 2. TCS 3. 코그니전트 4. 위프로 5. HCL 6. 캡제미니 7. IBM 8. 인포시스 9. DXC 테크놀로지 컴퍼니 10. NTT 데이터 대신 더 주목해야 할 것은 전년 대비 거의 9% 성장한 아웃소싱 시장 그 자체다. 에베레스트 그룹의 부사장인 아비셰크 싱은 "이러한 성장세는 4가지 주요 평가 부분에서 모두 확인할 수 있었다"라고 말했다. 실제로 액센추어, TCS, 코그니전트(Cognizant), 위프로(Wipro)가 차트 최상위를 차지한 것은 단순히 아웃소싱 부문의 약진 때문이 아니다. 싱은 "상위 4개 업체는 (지적 재산권을 통해) 역량을 강화하고, 직원 기술을 업그레이드하고, 전 세계에 걸쳐 현지 입지를 강화하는 데 크게 투자했다"라고 말했다. 물론 세부적으로 보면 업체별로 차이가 조금씩 있다. 액센추어가 비즈니스 혁신 파트너로서 입지를 굳혀 왔다면, TCS는 시스템 현대화에 초점을 맞춰왔다. 코그니전트와 위프로도 각자 탄탄한 브랜드를 구축했다. 싱은 "시장에서 다양한 역할을 하면서 그들의 지위를 유지한다는 사실이 IT와 디지털 서비스에 대한 강한 수요를 증명하는 것이기도 하다"라고 말했다. 컨설팅 및 리서치 회사인 에베레스트 그룹은 주요 비즈니스 라인, 지역, 기술을 비롯한 26개 항목의 실적을 바탕으로 서비스 제공업체의 순위를 매긴다. 또한 서비스 제공업체를 분야마다 리더, 스타 실적회사, 주요 경쟁업체, 열망 업체로 분류한다. 전 세계 아웃소싱 산업의 종합 순위를 정하기 위해 85개 제공업체에 대한 정보를 통합해 순위를 발표한 지 올해로 4년째다. 다른 항목 순위에서는 HCL이 차세대 서비스...

2019.05.21

유통사의 디지털 변혁을 위한 베스트 프랙티스

유통사가 디지털 커머스를 받아들일 때다. 그런데 유통사는 변화를 위한 준비가 돼 있나? 디지털 커머스 전략을 구현할 때 고려해야 할 핵심 사항을 알아보자.   소비자가 전자상거래를 선택했다. 이는 앞으로도 갖가지 형태로 계속되며, 여기에는 의심할 여지가 없다. 미국 상무부 수치에 따르면 전자상거래는 2018년 전체 유통 매출의 15%가량을 차지했고, 매년 증가하고 있다. 이는 온라인 채널을 미리 수용할 필요가 있었고 고객 확보 전략을 다시 생각하고 있는 전통적인 유통사에게 경각심을 준다.   전자상거래의 매력은 명백하다. 소비자는 즉각적이고 노력이 필요 없으며 안전하고 24시간 계속되는 쇼핑 경험을 원한다. 아울러 전체 쇼핑 경험에서 개인화에 대한 요구가 커지고 있다. 즉, 개인화된 쇼핑 추천, 선택한 장소로 1일 배송, 손쉬운 반품 등이다. 이들은 전통적 물리적 소매 매장에서는 제공하기가 불가능하다.    오래된 정치 속담에 “상대를 이길 자신이 없으면 그의 편이 돼라”는 말이 있다. 그리고 전세계의 수천 곳의 유통사가 4조 5,000억 달러에 이르는 시장 기회를 이용하기 위해 전자상거래 전략을 신속히 개발 중이다.  그러나 거의 모든 유통 부문에서 ‘다윗과 골리앗’ 경쟁 상황이 펼쳐지고 있다. 따라서 기업들은 디지털 변혁의 기본을 수용해야 할 뿐 아니라 나아가 디지털 쇼핑 경험의 성능 및 보안과 관련된 모범 사례를 도입해야 한다.  필자는 최근 웹스케일(Webscale)의 CEO인 소날 퓨리와 디지털 준비성(digital readiness)에 관해 이야기를 나누었다. 웹스케일은 7개 국가에서 B2C, B2B, B2E 중간 시장 및 기업 고객을 위한 디지털 변혁을 주도한다. 여기에는 포천 1,000대 기업 가운데 6곳이 포함된다. 따라서 퓨리는 디지털 시대에 유통회사가 성공하는 데 필요한 것에 정통하다.  퓨리는 “현대 유통사가 성...

CIO 디지털 준비성 구글 클라우드 플랫폼 GCP 고객경험 디지털 변혁 클라우드 이전 리테일 CX 아마존 웹 서비스 소매 월마트 공격 AWS 유통 아마존 마이크로소프 애저

2019.05.15

유통사가 디지털 커머스를 받아들일 때다. 그런데 유통사는 변화를 위한 준비가 돼 있나? 디지털 커머스 전략을 구현할 때 고려해야 할 핵심 사항을 알아보자.   소비자가 전자상거래를 선택했다. 이는 앞으로도 갖가지 형태로 계속되며, 여기에는 의심할 여지가 없다. 미국 상무부 수치에 따르면 전자상거래는 2018년 전체 유통 매출의 15%가량을 차지했고, 매년 증가하고 있다. 이는 온라인 채널을 미리 수용할 필요가 있었고 고객 확보 전략을 다시 생각하고 있는 전통적인 유통사에게 경각심을 준다.   전자상거래의 매력은 명백하다. 소비자는 즉각적이고 노력이 필요 없으며 안전하고 24시간 계속되는 쇼핑 경험을 원한다. 아울러 전체 쇼핑 경험에서 개인화에 대한 요구가 커지고 있다. 즉, 개인화된 쇼핑 추천, 선택한 장소로 1일 배송, 손쉬운 반품 등이다. 이들은 전통적 물리적 소매 매장에서는 제공하기가 불가능하다.    오래된 정치 속담에 “상대를 이길 자신이 없으면 그의 편이 돼라”는 말이 있다. 그리고 전세계의 수천 곳의 유통사가 4조 5,000억 달러에 이르는 시장 기회를 이용하기 위해 전자상거래 전략을 신속히 개발 중이다.  그러나 거의 모든 유통 부문에서 ‘다윗과 골리앗’ 경쟁 상황이 펼쳐지고 있다. 따라서 기업들은 디지털 변혁의 기본을 수용해야 할 뿐 아니라 나아가 디지털 쇼핑 경험의 성능 및 보안과 관련된 모범 사례를 도입해야 한다.  필자는 최근 웹스케일(Webscale)의 CEO인 소날 퓨리와 디지털 준비성(digital readiness)에 관해 이야기를 나누었다. 웹스케일은 7개 국가에서 B2C, B2B, B2E 중간 시장 및 기업 고객을 위한 디지털 변혁을 주도한다. 여기에는 포천 1,000대 기업 가운데 6곳이 포함된다. 따라서 퓨리는 디지털 시대에 유통회사가 성공하는 데 필요한 것에 정통하다.  퓨리는 “현대 유통사가 성...

2019.05.15

“AI 벤더를 상대하는 방법은…” 경험자들이 전하는 6가지 팁

기업 대다수에게 DIY 인공지능은 너무나도 먼 존재다. 시중의 AI 벤더를 선택하는 이유다. 각종 미사여구를 극복하고 진정한 비즈니스 가치를 창출하기 위한 방안들을 정리했다.    인공지능 및 관련 기술로 인해 비즈니스의 판도가 뒤바뀔 것이 확실하다. 그렇다면 관건 중 하나는 그러한 기술을 구축할 것인가 구매할 것인가다. 일부 기업들은 처음부터 자체적인 솔루션을 구축하겠지만, 기업 대부분은 상용 툴을 사용함으로써 더 빠르고 더 저렴하고 더 나은 결과를 얻을 수 있다.   인공지능 기술은 아직 완전히 검증되지 않았다. 따라서 얼리 어답터 기업은 벤더 관계에 있어 어느 정도 우위에 있다. 특히 공급업체들의 성공 사례가 될 만한 프로젝트를 하려는 경우, 이들 공급업체는 맞춤형 구성과 통합을 수행하거나, 무료 컨설팅이나 교육을 제공하거나, 대폭적인 할인을 제공할 가능성이 높다. 하지만 AI 공급업체와의 협력이 항상 달콤한 것은 아니다. 어떤 기술 벤더와 협력할 때 발생할 수 있는 통상적인 문제 외에도 AI, 머신러닝 및 이와 유사한 기술에 대해서는 약간 섬세함이 필요하다. 과장에 주의하라 일리노이 주 링컨셔에 소재한 HR 서비스 회사인 얼라이트 솔루션(Alight Solutions)은 2014 년에 AI 기반의 챗봇을 탐색하기 시작했다.  이 회사는 3,000개 기업을 대상으로 광범위한 HR 관련 서비스를 제공하고 있다. 고객사의 고용인원을 모두 합치면 2,300만 명이 넘을 정도다. 그렇기 때문에 지원담당자들은 정말 많은 전화와 채팅상담을 받고 있다. 질문 중 대다수가 중복되기는 하지만 해답은 직원마다 다를 수 있다.    AI 시스템은 질문을 이해할 수 있어야만 할 뿐 아니라 특정인에게 맞는 구체적인 해답도 찾아낼 수 있어야 한다. 또한, 해답을 찾지 못하는 경우에는 담당자에게 연결시켜 줄 수 있을 만큼 똑똑해야 한다.  얼라이트는 공급업체들과 논의하는 과정에서 시장에 엄청난 과장이 ...

알고리즘 블랙박스 AI 벤더 AI 아웃소싱

2019.05.07

기업 대다수에게 DIY 인공지능은 너무나도 먼 존재다. 시중의 AI 벤더를 선택하는 이유다. 각종 미사여구를 극복하고 진정한 비즈니스 가치를 창출하기 위한 방안들을 정리했다.    인공지능 및 관련 기술로 인해 비즈니스의 판도가 뒤바뀔 것이 확실하다. 그렇다면 관건 중 하나는 그러한 기술을 구축할 것인가 구매할 것인가다. 일부 기업들은 처음부터 자체적인 솔루션을 구축하겠지만, 기업 대부분은 상용 툴을 사용함으로써 더 빠르고 더 저렴하고 더 나은 결과를 얻을 수 있다.   인공지능 기술은 아직 완전히 검증되지 않았다. 따라서 얼리 어답터 기업은 벤더 관계에 있어 어느 정도 우위에 있다. 특히 공급업체들의 성공 사례가 될 만한 프로젝트를 하려는 경우, 이들 공급업체는 맞춤형 구성과 통합을 수행하거나, 무료 컨설팅이나 교육을 제공하거나, 대폭적인 할인을 제공할 가능성이 높다. 하지만 AI 공급업체와의 협력이 항상 달콤한 것은 아니다. 어떤 기술 벤더와 협력할 때 발생할 수 있는 통상적인 문제 외에도 AI, 머신러닝 및 이와 유사한 기술에 대해서는 약간 섬세함이 필요하다. 과장에 주의하라 일리노이 주 링컨셔에 소재한 HR 서비스 회사인 얼라이트 솔루션(Alight Solutions)은 2014 년에 AI 기반의 챗봇을 탐색하기 시작했다.  이 회사는 3,000개 기업을 대상으로 광범위한 HR 관련 서비스를 제공하고 있다. 고객사의 고용인원을 모두 합치면 2,300만 명이 넘을 정도다. 그렇기 때문에 지원담당자들은 정말 많은 전화와 채팅상담을 받고 있다. 질문 중 대다수가 중복되기는 하지만 해답은 직원마다 다를 수 있다.    AI 시스템은 질문을 이해할 수 있어야만 할 뿐 아니라 특정인에게 맞는 구체적인 해답도 찾아낼 수 있어야 한다. 또한, 해답을 찾지 못하는 경우에는 담당자에게 연결시켜 줄 수 있을 만큼 똑똑해야 한다.  얼라이트는 공급업체들과 논의하는 과정에서 시장에 엄청난 과장이 ...

2019.05.07

리미니스트리트, 화장품 제조업체 ‘판클’의 SAP ERP 유지보수 서비스 지원

화장품 제조업체인 판클이 SAP ERP인 SAP ECC 6.0의 서비스 지원을 위해 리미니스트리트의 유지 보수 서비스를 채택했다. 이로써 판클은 SAP의 제품 개발 로드맵에 의존하지 않고, 자사의 ERP 시스템 운영 방향과 활용 전략에 맞게 통제함으로써 기업의 비즈니스 방향에 맞춘 디지털 전환 전략을 운영할 수 있게 됐다고 리미니스트리트는 밝혔다.  이와 함께 판클은 SAP ERP 시스템에 대한 보다 포괄적인 서비스를 받게 되었으며, 전환일로부터 최소 15년간 불필요한 업그레이드 없이도 지원을 보장받게 되었다. 판클은 향상된 서비스를 제공받는 것은 물론, 연간 지원 비용의 50%를 즉시 절감할 수 있으며, 절감된 비용을 기업의 고객 관리 및 판매 시스템 등을 업데이트하며 재투자할 수 있게 되었다고 설명했다.  판클은 회계, 판매, 물류, 품질 관리, 재고 관리, 인적 자원 및 생산 관리를 위해 지난 2006년에 SAP R/3를 도입했다. SAP 시스템은 생산 라인의 내부 데이터를 판매와 같은 다른 부서와 연결 및 공유해 조직 전체의 원활한 의사 소통을 돕는 기반 시스템이었다. 이후 판클은 지난 2011년에 SAP ECC 6.0으로 시스템을 업그레이드했는데, 이를 진행하면서 많은 비용이 투자됐으며 시스템 구축에도 오랜 기간이 소요되었다. 또한 판클은 화장품 생산에서부터 소매 서비스에 이르는 비즈니스의 주요 부분을 담당하고 있는 ERP 시스템의 사용자 개발코드에 대한 지원이 되지 않아 불편했다.  또한 판클은 ERP 유지보수 비용이 높고 지원 서비스 요청 시에 응답 시간이 오래 걸리는 등 서비스에 만족하지 못하게 되었다.  이에 판클은 제3자 유지보수 서비스 검토에 나섰으며, 리미니스트리트를 선택하여 개선된 유지 보수 지원과 비용 절감뿐만 아니라, 내부 인력의 시스템 관리 역량을 높이고 비즈니스 혁신에 맞춘 IT 로드맵을 수립하고 운영할 수 있게 되었다고 설명했다. 판클의 기업 시스템 그룹 총괄 매니저인 마사키 이케...

SAP 리미니스트리트 판클

2019.04.02

화장품 제조업체인 판클이 SAP ERP인 SAP ECC 6.0의 서비스 지원을 위해 리미니스트리트의 유지 보수 서비스를 채택했다. 이로써 판클은 SAP의 제품 개발 로드맵에 의존하지 않고, 자사의 ERP 시스템 운영 방향과 활용 전략에 맞게 통제함으로써 기업의 비즈니스 방향에 맞춘 디지털 전환 전략을 운영할 수 있게 됐다고 리미니스트리트는 밝혔다.  이와 함께 판클은 SAP ERP 시스템에 대한 보다 포괄적인 서비스를 받게 되었으며, 전환일로부터 최소 15년간 불필요한 업그레이드 없이도 지원을 보장받게 되었다. 판클은 향상된 서비스를 제공받는 것은 물론, 연간 지원 비용의 50%를 즉시 절감할 수 있으며, 절감된 비용을 기업의 고객 관리 및 판매 시스템 등을 업데이트하며 재투자할 수 있게 되었다고 설명했다.  판클은 회계, 판매, 물류, 품질 관리, 재고 관리, 인적 자원 및 생산 관리를 위해 지난 2006년에 SAP R/3를 도입했다. SAP 시스템은 생산 라인의 내부 데이터를 판매와 같은 다른 부서와 연결 및 공유해 조직 전체의 원활한 의사 소통을 돕는 기반 시스템이었다. 이후 판클은 지난 2011년에 SAP ECC 6.0으로 시스템을 업그레이드했는데, 이를 진행하면서 많은 비용이 투자됐으며 시스템 구축에도 오랜 기간이 소요되었다. 또한 판클은 화장품 생산에서부터 소매 서비스에 이르는 비즈니스의 주요 부분을 담당하고 있는 ERP 시스템의 사용자 개발코드에 대한 지원이 되지 않아 불편했다.  또한 판클은 ERP 유지보수 비용이 높고 지원 서비스 요청 시에 응답 시간이 오래 걸리는 등 서비스에 만족하지 못하게 되었다.  이에 판클은 제3자 유지보수 서비스 검토에 나섰으며, 리미니스트리트를 선택하여 개선된 유지 보수 지원과 비용 절감뿐만 아니라, 내부 인력의 시스템 관리 역량을 높이고 비즈니스 혁신에 맞춘 IT 로드맵을 수립하고 운영할 수 있게 되었다고 설명했다. 판클의 기업 시스템 그룹 총괄 매니저인 마사키 이케...

2019.04.02

역제안으로 혁신 추구··· '리버스 피치' 이용하는 기업들

과거 ‘게임 체인징(획기적인)’ 혁신을 추구하는 IT리더들은 실리콘 밸리를 순례하는 의식을 가지곤 했다. 이 과정에서 벤처 캐피털 회사들은 자신들이 투자한 스타트업과 CIO를 짝짓는 ‘스피드-데이팅’ 회의를 주관하기도 했었다. 그러나 혁신을 향한 필요성이 점차 고조되면서 일부 기업들은 더 표적화된 방법으로 혁신을 추구하는 중이다. 이 방법이란 다름 아닌 리버스 피치(역 피치, Reverse Pitch)이다.   리버스 피치란? ‘혁신 대본을 바꾸는 것’ 리버스 피치의 시나리오는 대개 다음과 같다. 기업이 스타트업(신생 창업회사)를 초대해 기술로 해결하고 싶은 비즈니스 도전과제를 제시한다.그리고 몇 달 뒤 스타트업과 다시 접촉해 결과를 평가하고, 아이디어를 실현시키기 위해 스타트업에 투자할지 결정한다. CIO들은 오랜 기간 혁신 랩(실험실)과 인큐베이터에 예산을 투자했고, 해커톤을 주최해왔다. 벤처 캐피탈이 지배하는 여러 회사들과 미팅을 가지기도 했다. 이런 방법이 혁신을 촉발한 것은 분명한 사실이지만, 혁신에 실패해 돈만 낭비한 결과로 이어진 사례도 많다. 리버스 피치는 더 표적화된 접근법을 제공할 수 있다. 기업이 자신의 비즈니스 문제를 더 명확히 정의해 설명하고, 이를 해결할 창업가들을 초빙할 수 있는 방법이기 때문이다. 또한 리버스 피치는 더 정확하고 정밀한 혁신을 추구하는 현재의 트렌드와 부합한다. 포레스터 리서치에 따르면, 2018년 한 해 실패로 귀결된 디지털 트랜스포메이션이 50%가 넘었다.  리버스 피치 경험(사례) 지난 2월, 카네기 멜론 대학 산하 코퍼레이트 스타트업 랩이 주최한 제1회 피츠버그 리버스 피치 앤 이노베이션 챌린지(Reverse Pitch & Innovation Challenge)에 바이엘, 보쉬, 필립스, 하이마크 헬스(Highmark Health), 리오 틴토(Rio Tinto) 등이 참여했다.  이들 회사는 시드...

혁신 CIO 파트너십 스타트업 리버스 피치

2019.03.26

과거 ‘게임 체인징(획기적인)’ 혁신을 추구하는 IT리더들은 실리콘 밸리를 순례하는 의식을 가지곤 했다. 이 과정에서 벤처 캐피털 회사들은 자신들이 투자한 스타트업과 CIO를 짝짓는 ‘스피드-데이팅’ 회의를 주관하기도 했었다. 그러나 혁신을 향한 필요성이 점차 고조되면서 일부 기업들은 더 표적화된 방법으로 혁신을 추구하는 중이다. 이 방법이란 다름 아닌 리버스 피치(역 피치, Reverse Pitch)이다.   리버스 피치란? ‘혁신 대본을 바꾸는 것’ 리버스 피치의 시나리오는 대개 다음과 같다. 기업이 스타트업(신생 창업회사)를 초대해 기술로 해결하고 싶은 비즈니스 도전과제를 제시한다.그리고 몇 달 뒤 스타트업과 다시 접촉해 결과를 평가하고, 아이디어를 실현시키기 위해 스타트업에 투자할지 결정한다. CIO들은 오랜 기간 혁신 랩(실험실)과 인큐베이터에 예산을 투자했고, 해커톤을 주최해왔다. 벤처 캐피탈이 지배하는 여러 회사들과 미팅을 가지기도 했다. 이런 방법이 혁신을 촉발한 것은 분명한 사실이지만, 혁신에 실패해 돈만 낭비한 결과로 이어진 사례도 많다. 리버스 피치는 더 표적화된 접근법을 제공할 수 있다. 기업이 자신의 비즈니스 문제를 더 명확히 정의해 설명하고, 이를 해결할 창업가들을 초빙할 수 있는 방법이기 때문이다. 또한 리버스 피치는 더 정확하고 정밀한 혁신을 추구하는 현재의 트렌드와 부합한다. 포레스터 리서치에 따르면, 2018년 한 해 실패로 귀결된 디지털 트랜스포메이션이 50%가 넘었다.  리버스 피치 경험(사례) 지난 2월, 카네기 멜론 대학 산하 코퍼레이트 스타트업 랩이 주최한 제1회 피츠버그 리버스 피치 앤 이노베이션 챌린지(Reverse Pitch & Innovation Challenge)에 바이엘, 보쉬, 필립스, 하이마크 헬스(Highmark Health), 리오 틴토(Rio Tinto) 등이 참여했다.  이들 회사는 시드...

2019.03.26

'2019년 동남아시아에서 인기' SW 개발 자격증 6선

기술 인재의 격차가 계속 벌어짐에 따라 프로그래머와 개발자가 많이 모색되고 있다. 소프트웨어 개발자의 경우, 동남아시아의 몇몇 국가는 이미 고급 자격증을 갖춘 많은 프로그래머를 배출하며 명성을 얻었다.   싱가포르는 현재 동남아시아 어디서든 소프트웨어 개발자에게 가장 높은 급여를 제공하고 있으며 베트남은 기술력과 지식수준이 높은 졸업생을 배출하고 있다. 특히 하노이와 호찌민은 이미 주요 소프트웨어 아웃소싱 분야로 부상해 삼성, 마이크로소프트, LG, 인텔 등 기술 대기업들이 베트남에 막대한 투자를 시작한 것은 놀랄 일이 아니다. IT아웃소싱 업계는 지난 10년간 매년 약 30% 성장했으며 2017년의 매출은 미화 22억 달러에 달했다. 가트너에 따르면 베트남이 소프트웨어 아웃소싱에서 가장 경쟁력 있는 옵션 중 하나가 된 것은 이러한 성장세에 있다. 그러나 IT분야의 많은 직책과 마찬가지로 개발자의 역할은 코딩 작업 이상으로 발전하여 누군가의 기술을 정확하게 평가하는 것이 점점 어려워지고 있다. 대부분 채용 담당자는 직원의 실제 경험을 가장 중점적으로 평가해 지원자는 이력서를 눈에 띄게 만들 수 있는 여러 가지 방법을 모색해야 한다. 고용주는 자격증이 후보자의 진짜 능력을 반영하지 않는다는 데에 다소 회의적이며, 자격증에 관해 호불호가 갈리는 것으로 나타났다.  하지만 졸업생에게는 자격증이 유용한 것으로 입증됐다. 자격증은 지원자가 업계 경험 부족을 보완하기 위해 기꺼이 배울 수 있다는 점을 보여주기도 한다. 다음은 신입 사원을 채용하거나 자신의 경력을 향상하려는 사람에게 인기 있는 소프트웨어 개발 자격증이다.  AWS 공인 개발자 - 어소시에이트 비용 : 응시료 미화 150달러  자격 요건 : AWS 기반 애플리케이션을 개발하고 유지 관리에 1년 이상의 실무 경험과 최소 하나 이상의 고급 프로그래밍 언어에 대한 심층적인 지식을 갖춰야 한다.  이 자격증은 AWS 플랫폼에서 애플리케이션을 개발하고 ...

자격증 Puppet Labs C 언어 공인 어소시에이트 AWS 공인 개발자 동남아시아 MTA MCSD 퍼펫 랩스 CSSLP SW 인증 IT아웃소싱 고용 마이크로소프트 가트너 채용 CIO 마이크로소프트 공인 솔루션 개발자

2019.03.18

기술 인재의 격차가 계속 벌어짐에 따라 프로그래머와 개발자가 많이 모색되고 있다. 소프트웨어 개발자의 경우, 동남아시아의 몇몇 국가는 이미 고급 자격증을 갖춘 많은 프로그래머를 배출하며 명성을 얻었다.   싱가포르는 현재 동남아시아 어디서든 소프트웨어 개발자에게 가장 높은 급여를 제공하고 있으며 베트남은 기술력과 지식수준이 높은 졸업생을 배출하고 있다. 특히 하노이와 호찌민은 이미 주요 소프트웨어 아웃소싱 분야로 부상해 삼성, 마이크로소프트, LG, 인텔 등 기술 대기업들이 베트남에 막대한 투자를 시작한 것은 놀랄 일이 아니다. IT아웃소싱 업계는 지난 10년간 매년 약 30% 성장했으며 2017년의 매출은 미화 22억 달러에 달했다. 가트너에 따르면 베트남이 소프트웨어 아웃소싱에서 가장 경쟁력 있는 옵션 중 하나가 된 것은 이러한 성장세에 있다. 그러나 IT분야의 많은 직책과 마찬가지로 개발자의 역할은 코딩 작업 이상으로 발전하여 누군가의 기술을 정확하게 평가하는 것이 점점 어려워지고 있다. 대부분 채용 담당자는 직원의 실제 경험을 가장 중점적으로 평가해 지원자는 이력서를 눈에 띄게 만들 수 있는 여러 가지 방법을 모색해야 한다. 고용주는 자격증이 후보자의 진짜 능력을 반영하지 않는다는 데에 다소 회의적이며, 자격증에 관해 호불호가 갈리는 것으로 나타났다.  하지만 졸업생에게는 자격증이 유용한 것으로 입증됐다. 자격증은 지원자가 업계 경험 부족을 보완하기 위해 기꺼이 배울 수 있다는 점을 보여주기도 한다. 다음은 신입 사원을 채용하거나 자신의 경력을 향상하려는 사람에게 인기 있는 소프트웨어 개발 자격증이다.  AWS 공인 개발자 - 어소시에이트 비용 : 응시료 미화 150달러  자격 요건 : AWS 기반 애플리케이션을 개발하고 유지 관리에 1년 이상의 실무 경험과 최소 하나 이상의 고급 프로그래밍 언어에 대한 심층적인 지식을 갖춰야 한다.  이 자격증은 AWS 플랫폼에서 애플리케이션을 개발하고 ...

2019.03.18

SD-WAN 도입 전 필 수 고려사항 10선

SD-WAN은 네트워킹 분야에서 가장 주목받는 신기술이며 많은 분산된 조직들이 이미 SD-WAN 솔루션을 도입했거나 곧 도입할 것이다. SD-WAN 도입이나 확장을 고민 중인 IT조직을 위한 10가지 필수 고려사항을 알아보자.    SD-WAN의 매력은 여러 개의 물리적인 WAN 링크를 하나의 논리적인 네트워크로 결합하여 트래픽 우선순위 설정을 제공함으로써 내부 데이터센터 및 클라우드에 배치된 애플리케이션의 성능을 높여준다는 점이다. 네트워크 추상화를 이용하는 SD-WAN은 인터넷 등의 저렴한 회로를 이용해 증가하는 대역폭 요건을 해결함으로써 브랜치 연결의 비용 효율을 높인다. SD-WAN은 기존의 물리적인 네트워크 위에 애플리케이션 우선순위 결정, 보안, 관리 등의 새로운 서비스를 맵핑하는 오버레이 기술이다. SD-WAN 사용을 평가할 때 반드시 고려해야 할 10가지를 소개한다.  1: 비용 절약 SD-WAN의 경제의 핵심은 비용 회피 및 값비싼 WAN 링크와 관련된 효율성이다. 일반적인 WAN 데이터는 연간 20% 증가하기 때문에 대부분 조직은 원격 사무실과의 고속 통신을 위해 더 많은 대역폭이 필요하다. SD-WAN을 통해 MPLS 연결과 연계하거나 이를 대체하여 인터넷 링크 DSL, 케이블, 이더넷, 무선, 기타 인터넷 링크를 안전하게 배치할 수 있다. 일반적으로 이런 인터넷 연결은 유사한 가격의 MPLS 연결보다 2~5배 많은 대역폭을 제공하기 때문에 SD-WAN 기기의 투자수익에 직접 기여한다. 2: 신뢰성 개선 SD-WAN을 통해 트래픽이 2개 이상의 독립적인 WAN 링크를 통해 흐를 수 있다. 따라서 IT조직은 WAN 연결을 다각화하여 1개 이상의 통신 서비스 제공자와 계약함으로써 원격지 사무실과의 연결 신뢰성을 더욱 높일 수 있다. 이는 전통적인 MPLS 제공자, 케이블 기업, 무선 기업의 조합이 될 수 있다. SD-WAN의 정보는 사전 설정 정책에 따라 링크를 모니터링하고 가장 효율적인 쪽으로 트래픽을 라...

WAN 소프트웨어 정의 SD-WAN 멀티 클라우드 MANO SD-Branch SD-브랜치

2019.03.08

SD-WAN은 네트워킹 분야에서 가장 주목받는 신기술이며 많은 분산된 조직들이 이미 SD-WAN 솔루션을 도입했거나 곧 도입할 것이다. SD-WAN 도입이나 확장을 고민 중인 IT조직을 위한 10가지 필수 고려사항을 알아보자.    SD-WAN의 매력은 여러 개의 물리적인 WAN 링크를 하나의 논리적인 네트워크로 결합하여 트래픽 우선순위 설정을 제공함으로써 내부 데이터센터 및 클라우드에 배치된 애플리케이션의 성능을 높여준다는 점이다. 네트워크 추상화를 이용하는 SD-WAN은 인터넷 등의 저렴한 회로를 이용해 증가하는 대역폭 요건을 해결함으로써 브랜치 연결의 비용 효율을 높인다. SD-WAN은 기존의 물리적인 네트워크 위에 애플리케이션 우선순위 결정, 보안, 관리 등의 새로운 서비스를 맵핑하는 오버레이 기술이다. SD-WAN 사용을 평가할 때 반드시 고려해야 할 10가지를 소개한다.  1: 비용 절약 SD-WAN의 경제의 핵심은 비용 회피 및 값비싼 WAN 링크와 관련된 효율성이다. 일반적인 WAN 데이터는 연간 20% 증가하기 때문에 대부분 조직은 원격 사무실과의 고속 통신을 위해 더 많은 대역폭이 필요하다. SD-WAN을 통해 MPLS 연결과 연계하거나 이를 대체하여 인터넷 링크 DSL, 케이블, 이더넷, 무선, 기타 인터넷 링크를 안전하게 배치할 수 있다. 일반적으로 이런 인터넷 연결은 유사한 가격의 MPLS 연결보다 2~5배 많은 대역폭을 제공하기 때문에 SD-WAN 기기의 투자수익에 직접 기여한다. 2: 신뢰성 개선 SD-WAN을 통해 트래픽이 2개 이상의 독립적인 WAN 링크를 통해 흐를 수 있다. 따라서 IT조직은 WAN 연결을 다각화하여 1개 이상의 통신 서비스 제공자와 계약함으로써 원격지 사무실과의 연결 신뢰성을 더욱 높일 수 있다. 이는 전통적인 MPLS 제공자, 케이블 기업, 무선 기업의 조합이 될 수 있다. SD-WAN의 정보는 사전 설정 정책에 따라 링크를 모니터링하고 가장 효율적인 쪽으로 트래픽을 라...

2019.03.08

리미니스트리트, 오라클 상대 소송 승소 발표

오라클 및 SAP 제품의 프리미엄 지원을 제공하는 기업인 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 소송 사건과 관련해 성명을 발표했다. 양사의 소송은 지난 2010년에 제기해 2015년에 재판에 회부된 뒤 2016년 이래로 항소 단계에 있었다, 미국 연방대법원은 저작권법의 국가적 중요성에 대한 만장일치의 결정을 내렸고, 하급 법원의 판결을 뒤엎고, 지난 2016년에 리미니스트리트가 오라클에 지불한 1,280만 달러의 비과세 비용(이자 포함)을 반환한다고 판결했다. 이번 환급액은 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 사건에 대한 판결에 항소해 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)의 결정에 따라 지난 2018년 3월 30일에 오라클로부터 2,150만 달러를 상환받은 금액에 추가로 적용된다. 이번 결정은 저작권 소송에 제기된 비용에 대한 연방 항소 법원 간의 전국적인 분쟁을 해결한다. 이같은 판결은 지난 2015년에 제기된 오라클 대 리미니스트리트 사건의 중대한 법적 오류를 시정하는 것이다. 오라클은 결국 소송에서 제기한 24건의 주장 중 23건에서 패소했다. 리미니스트리트는 단지 과거의 프로세스에서 발생한 ‘무고한, 악의 없는’ 침해에 대해서만 책임을 지는 것으로 판결됐다. 세스 레이빈 리미니스트리트 CEO는 모든 청구에서 면책되었다. 리미니스트리트 세스 레이빈 CEO는 “대법원에서의 승소에 만족한다”며, “오라클과의 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서, 리미니스트리트가 전세계 오라클 고객에게 만족할만한 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스와 가치를 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 리미니스트리트는 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)에 오라클이 이번 소송과 관련해 발생한 변호사 수임료 2,850만 달러를 추가 구제 요청해 지불한바 있는 비용의 상환도 지속적으로 추진하고 있다. 미국...

오라클 리미니스트리트

2019.03.05

오라클 및 SAP 제품의 프리미엄 지원을 제공하는 기업인 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 소송 사건과 관련해 성명을 발표했다. 양사의 소송은 지난 2010년에 제기해 2015년에 재판에 회부된 뒤 2016년 이래로 항소 단계에 있었다, 미국 연방대법원은 저작권법의 국가적 중요성에 대한 만장일치의 결정을 내렸고, 하급 법원의 판결을 뒤엎고, 지난 2016년에 리미니스트리트가 오라클에 지불한 1,280만 달러의 비과세 비용(이자 포함)을 반환한다고 판결했다. 이번 환급액은 리미니스트리트가 오라클 대 리미니스트리트 사건에 대한 판결에 항소해 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)의 결정에 따라 지난 2018년 3월 30일에 오라클로부터 2,150만 달러를 상환받은 금액에 추가로 적용된다. 이번 결정은 저작권 소송에 제기된 비용에 대한 연방 항소 법원 간의 전국적인 분쟁을 해결한다. 이같은 판결은 지난 2015년에 제기된 오라클 대 리미니스트리트 사건의 중대한 법적 오류를 시정하는 것이다. 오라클은 결국 소송에서 제기한 24건의 주장 중 23건에서 패소했다. 리미니스트리트는 단지 과거의 프로세스에서 발생한 ‘무고한, 악의 없는’ 침해에 대해서만 책임을 지는 것으로 판결됐다. 세스 레이빈 리미니스트리트 CEO는 모든 청구에서 면책되었다. 리미니스트리트 세스 레이빈 CEO는 “대법원에서의 승소에 만족한다”며, “오라클과의 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서, 리미니스트리트가 전세계 오라클 고객에게 만족할만한 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스와 가치를 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 리미니스트리트는 미국 제9 연방순회항소법원(the Ninth Circuit Court of Appeals)에 오라클이 이번 소송과 관련해 발생한 변호사 수임료 2,850만 달러를 추가 구제 요청해 지불한바 있는 비용의 상환도 지속적으로 추진하고 있다. 미국...

2019.03.05

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