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"트렐로보다 기업 지향적"··· 급성장하는 협업 툴 ‘아사나’

크고 작은 여러 팀간의 프로젝트를 관리하기는 쉽지 않다. 복잡해지고 비효율적일 때도 많다. 협업 관리 전문업체 아사나(Asana)는 바로 이 부분에 도움을 주고자 한다. 작업 활동을 간단히 추적할 수 있도록 해 이메일과 불필요한 회의 등 아사나가 이른바 “일을 위한 일(work about work)”이라고 부르는 것을 줄여준다. 아사나는 2008년 페이스북(Facebook)의 공동 창업자 더스틴 모스코비츠와 소프트웨어 엔지니어 저스틴 로즌스타인이 창업했다. 페이스북 내부에서 더 효과적인 팀간 조율의 필요성을 느낀 것이 계기였다. 이들은 곧 효율성을 높이는 것이 비단 IT 대기업만의 어려움이 아니라는 것을 깨달았다. 업체는 블로그를 통해 “업무 추적에 어려움을 느끼는 것은 어느 조직이나 마찬가지다. 팀과 업무의 규모가 클수록 조율의 문제도 커진다”고 설명했다. 현재 아사나를 이용하는 유료 고객 수는 2만 5,000개다. 우버(Uber), 에어비앤비(Airbnb)부터 스포티파이(Spotify), 베드 배스 앤드 비욘드(Bed Bath & Beyond)까지 다양한 업종의 기업이 아사나의 고객이다. 심지어 미국 항공우주국(NASA)도 이용한다. 2016년 1만 3,000개에서 1년여 사이 1만개 이상 급격히 늘었다. 아사나의 작동 방식 아사나는 기본적으로 클라우드 기반 소프트웨어를 통해 프로젝트의 진행 상황을 추적, 관리한다. 예를 들면 HR팀이 신규 직원의 입사 절차를 관리하는 작업 흐름을 설정할 수 있다. 여기서 세밀한 수준으로 한발 더 나가면 광범위한 프로젝트의 개별 요소를 모니터링하는 “작업(tasks)”이 생성된다. 작업을 추가한 후 팀원에게 배정하고, 완료 마감일 설정, 관련 문서 공유, 의견 남기기도 가능하다. 작업의 상태와 다가오는 마감일을 알려주는 메일이 사용자에게 전송된다. 아사나의 대시보드(Dashboard)에서는 진행 중인 모든 작업을 볼 수 ...

프로젝트관리 협업툴 트렐로 아사나

2017.11.06

크고 작은 여러 팀간의 프로젝트를 관리하기는 쉽지 않다. 복잡해지고 비효율적일 때도 많다. 협업 관리 전문업체 아사나(Asana)는 바로 이 부분에 도움을 주고자 한다. 작업 활동을 간단히 추적할 수 있도록 해 이메일과 불필요한 회의 등 아사나가 이른바 “일을 위한 일(work about work)”이라고 부르는 것을 줄여준다. 아사나는 2008년 페이스북(Facebook)의 공동 창업자 더스틴 모스코비츠와 소프트웨어 엔지니어 저스틴 로즌스타인이 창업했다. 페이스북 내부에서 더 효과적인 팀간 조율의 필요성을 느낀 것이 계기였다. 이들은 곧 효율성을 높이는 것이 비단 IT 대기업만의 어려움이 아니라는 것을 깨달았다. 업체는 블로그를 통해 “업무 추적에 어려움을 느끼는 것은 어느 조직이나 마찬가지다. 팀과 업무의 규모가 클수록 조율의 문제도 커진다”고 설명했다. 현재 아사나를 이용하는 유료 고객 수는 2만 5,000개다. 우버(Uber), 에어비앤비(Airbnb)부터 스포티파이(Spotify), 베드 배스 앤드 비욘드(Bed Bath & Beyond)까지 다양한 업종의 기업이 아사나의 고객이다. 심지어 미국 항공우주국(NASA)도 이용한다. 2016년 1만 3,000개에서 1년여 사이 1만개 이상 급격히 늘었다. 아사나의 작동 방식 아사나는 기본적으로 클라우드 기반 소프트웨어를 통해 프로젝트의 진행 상황을 추적, 관리한다. 예를 들면 HR팀이 신규 직원의 입사 절차를 관리하는 작업 흐름을 설정할 수 있다. 여기서 세밀한 수준으로 한발 더 나가면 광범위한 프로젝트의 개별 요소를 모니터링하는 “작업(tasks)”이 생성된다. 작업을 추가한 후 팀원에게 배정하고, 완료 마감일 설정, 관련 문서 공유, 의견 남기기도 가능하다. 작업의 상태와 다가오는 마감일을 알려주는 메일이 사용자에게 전송된다. 아사나의 대시보드(Dashboard)에서는 진행 중인 모든 작업을 볼 수 ...

2017.11.06

원격근무에 우호적인 IT기업 10선

원격근무는 회사와 직원 모두에게 이익이다. 재택근무를 허용하거나 장려하는 회사를 찾고 있다면, 여기서 소개하는 10개 IT기업을 검색해 봐도 좋을 것이다. 원격근무는 업무 생산성을 높여주는 혜택이며, 기술 인력을 유치하고 유지하는 데 핵심적인 역할을 한다. 야후, IBM 같은 회사는 더 큰 비즈니스 및 문화적인 문제를 해결하고자 재택근무 정책을 폐지했지만, 성공적인 원격근무 정책을 수립하면 기업이 생산성을 높이고 결근을 줄이며 근속기간을 늘릴 수 있어 IT업계에서 환영받고 있다. 지난 4년 동안 시간제근무자, 재택근무자, 프리랜서를 포함한 모든 종류의 유연한 구인정보를 제공해 온 플젝스잡스(FlexJobs)는 2017년에 재택근무, 원격근무, 업무분산 기회를 제공하는 상위 100대 기업의 목록을 작성했다. 이 목록은 플렉스잡스의 데이터베이스에서 총 4만 7,000개의 회사 중 가장 많은 원격근무직을 찾는 기업으로 구성돼 있다. 여기에는 시간제근무와 전일제 재택근무자 모두를 포함한다. IT업계에서 재택근무를 전일제나 시간제로 할 수 있는 일자리를 찾고 있다면 2017년에 플렉스잡스의 원격근무 일자리 100대 기업 중 상위 10개 기업 목록이 도움이 될 것이다. 10. 앱프리오(Appirio) 앱프리오는 IT아웃소싱 및 서비스 업체인 위프로(Wipro)의 자회사로 고객이 클라우드 기술을 사용하여 첨단 고객경험을 창출할 수 있도록 지원한다. 현재 구인 중인 원격근무직은 마케팅 클라우드 플랫폼 아키텍트, 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드 아키텍트, 모바일 디지털 개발 리드가 있다. 9. VM웨어 1998년에 설립돼 델의 자회사로 편입된 VM웨어는 전세계 50개국 이상 현지 법인을 두고 있으며 1만 3,000명 이상의 직원을 고용하고 있다. 이 회사는 가상화 기술로 이름을 알렸지만 이후 클라우드 소프트웨어와 관련 서비스로 확장하고 있다. 현재 구인 중인 원격근무직은 최종 사용자 컴퓨팅(EUC) 전문가, EUC 시스템 엔지니어...

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2017.10.30

원격근무는 회사와 직원 모두에게 이익이다. 재택근무를 허용하거나 장려하는 회사를 찾고 있다면, 여기서 소개하는 10개 IT기업을 검색해 봐도 좋을 것이다. 원격근무는 업무 생산성을 높여주는 혜택이며, 기술 인력을 유치하고 유지하는 데 핵심적인 역할을 한다. 야후, IBM 같은 회사는 더 큰 비즈니스 및 문화적인 문제를 해결하고자 재택근무 정책을 폐지했지만, 성공적인 원격근무 정책을 수립하면 기업이 생산성을 높이고 결근을 줄이며 근속기간을 늘릴 수 있어 IT업계에서 환영받고 있다. 지난 4년 동안 시간제근무자, 재택근무자, 프리랜서를 포함한 모든 종류의 유연한 구인정보를 제공해 온 플젝스잡스(FlexJobs)는 2017년에 재택근무, 원격근무, 업무분산 기회를 제공하는 상위 100대 기업의 목록을 작성했다. 이 목록은 플렉스잡스의 데이터베이스에서 총 4만 7,000개의 회사 중 가장 많은 원격근무직을 찾는 기업으로 구성돼 있다. 여기에는 시간제근무와 전일제 재택근무자 모두를 포함한다. IT업계에서 재택근무를 전일제나 시간제로 할 수 있는 일자리를 찾고 있다면 2017년에 플렉스잡스의 원격근무 일자리 100대 기업 중 상위 10개 기업 목록이 도움이 될 것이다. 10. 앱프리오(Appirio) 앱프리오는 IT아웃소싱 및 서비스 업체인 위프로(Wipro)의 자회사로 고객이 클라우드 기술을 사용하여 첨단 고객경험을 창출할 수 있도록 지원한다. 현재 구인 중인 원격근무직은 마케팅 클라우드 플랫폼 아키텍트, 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드 아키텍트, 모바일 디지털 개발 리드가 있다. 9. VM웨어 1998년에 설립돼 델의 자회사로 편입된 VM웨어는 전세계 50개국 이상 현지 법인을 두고 있으며 1만 3,000명 이상의 직원을 고용하고 있다. 이 회사는 가상화 기술로 이름을 알렸지만 이후 클라우드 소프트웨어와 관련 서비스로 확장하고 있다. 현재 구인 중인 원격근무직은 최종 사용자 컴퓨팅(EUC) 전문가, EUC 시스템 엔지니어...

2017.10.30

스피니커 서포트, 풀-스택 보안 서비스 제공 발표

스피니커 서포트가 기업 내부 네트워크 시스템, 운영체제, 응용계층 등 소프트웨어 위협 방지를 강화하기 위한 솔루션 확대를 실시한다고 밝혔다. 스피니커 서포트는 자사의 전문 보안 서비스와 ISO(국제표준화기구)로부터 공인 받은 프로세스를 결합해 더욱 향상된 보안 솔루션을 선보인다고 설명했다. 특히, 글로벌 보안서비스(SaaS, Security-as-a-Service) 전문 업체인 얼럿 로직과의 파트너십을 맺고, 서드파티 소프트웨어 유지보수 기업으로는 풀 스택(Full Stack) 서비스를 제공한다고 덧붙였다. 스피니커 서포트는 얼럿 로직과의 파트너십을 맺고, 투입(injection) 공격, 교차 사이트 스크립팅(Cross Site Scripting), 지휘 및 통제 및 오픈소스 웹 애플리케이션 보안 프로젝트(Open Web Application Security Project, OWASP) 분야에서 웹, 서버에 대한 위협을 방지한다. 보안 솔루션 분야 선두기업인 얼럿 로직은 심층적인 보안 모니터링 등 기술을 제공한다. 스피니커 서포트의 맷 스타바 CEO는 “스피니커 서포트는 기본적인 보안 서비스를 제공하고 있었으나 보안 전문기업 얼럿 로직과의 전략적인 파트너십 체결을 통해 앞으로 더욱 강력하고 믿을 수 있는 보안 기능을 제공할 수 있게 되었다”며 “한국시장에서도 클라우드, 호스트, 온프레미스, 하이브리드 등 다양한 환경에서 실행하고 있는 애플리케이션 및 워크로드를 보안하는 솔루션을 강화할 것”이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

스피니커 서포트

2017.10.27

스피니커 서포트가 기업 내부 네트워크 시스템, 운영체제, 응용계층 등 소프트웨어 위협 방지를 강화하기 위한 솔루션 확대를 실시한다고 밝혔다. 스피니커 서포트는 자사의 전문 보안 서비스와 ISO(국제표준화기구)로부터 공인 받은 프로세스를 결합해 더욱 향상된 보안 솔루션을 선보인다고 설명했다. 특히, 글로벌 보안서비스(SaaS, Security-as-a-Service) 전문 업체인 얼럿 로직과의 파트너십을 맺고, 서드파티 소프트웨어 유지보수 기업으로는 풀 스택(Full Stack) 서비스를 제공한다고 덧붙였다. 스피니커 서포트는 얼럿 로직과의 파트너십을 맺고, 투입(injection) 공격, 교차 사이트 스크립팅(Cross Site Scripting), 지휘 및 통제 및 오픈소스 웹 애플리케이션 보안 프로젝트(Open Web Application Security Project, OWASP) 분야에서 웹, 서버에 대한 위협을 방지한다. 보안 솔루션 분야 선두기업인 얼럿 로직은 심층적인 보안 모니터링 등 기술을 제공한다. 스피니커 서포트의 맷 스타바 CEO는 “스피니커 서포트는 기본적인 보안 서비스를 제공하고 있었으나 보안 전문기업 얼럿 로직과의 전략적인 파트너십 체결을 통해 앞으로 더욱 강력하고 믿을 수 있는 보안 기능을 제공할 수 있게 되었다”며 “한국시장에서도 클라우드, 호스트, 온프레미스, 하이브리드 등 다양한 환경에서 실행하고 있는 애플리케이션 및 워크로드를 보안하는 솔루션을 강화할 것”이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

2017.10.27

연봉·자격증·취업·역할로 알아보는 프로젝트 관리자

프로젝트 관리자란 프로젝트의 계획, 실행, 감시, 통제, 마감에서 주도적인 역할을 맡는 사람이다. 또한 전체 프로젝트 범위, 프로젝트팀, 자원, 프로젝트의 성패를 책임진다. 프로젝트 관리자가 되려면 어떤 자격 요건이 필요하고 연봉은 어느 정도며 주로 어떤 일을 하는지 알아보자.  IT직종을 염두에 두고 있으며 프로젝트 관리직이 자신에게 맞는지 궁금한 사람이라면 먼저 IT직업 로드맵: IT프로젝트 관리자를 참고하자. 또한 본인에게 훌륭한 프로젝트 관리자의 자질이 있는지 숙고해 보라. 프로젝트 관리자의 책무 프로젝트 관리자는 담당 팀의 도움을 받으면서 프로젝트 생애 주기 5단계(개시, 계획, 실행, 감시, 마감) 전반에 걸친 여러 가지 책무를 담당한다. 프로젝트 관리 단계는 통합, 범위, 시간, 비용, 품질, 인력, 소통, 위험, 조달, 이해관계자 관리 등 10가지 지식 분야를 망라한다. 1. 개시 단계   1. 통합 관리: 프로젝트 헌장 개발   2. 이해관계자 관리: 이해관계자 파악 2. 계획 단계   1. 통합 관리: 프로젝트 관리 계획 개발   2. 범위 관리: 범위 정의 및 관리, 작업분류체계(WBS) 작성, 요건 수집   3. 시간 관리: 일정 및 활동 계획, 정의, 개발과 자원 및 활동 기간 산정   4. 비용 관리: 비용 계획 및 산정과 예산 결정   5. 품질 관리: 품질 요건 계획 및 식별   6. 인력 관리: 인력 필요 계획 및 파악   7. 소통 관리: 소통 계획   8. 위험 관리: 잠재적 위험 대비 및 파악, 정성적 및 정량적 위험 분석, 위험 경감 전략 계획   9. 조달 관리: 필요한 조달 대비 및 파악   10. 이해관계자 관리: 이해관계자 기대치 대비 3. 실행   1. 통합 관리: 프로젝트에 대한 전체 업무 지휘 및 관리  ...

자격증 애자일 방법론 프로젝트 관리자 프로젝트 매니저 PMI 연봉 역할 책임 PM CIO PMP

2017.09.19

프로젝트 관리자란 프로젝트의 계획, 실행, 감시, 통제, 마감에서 주도적인 역할을 맡는 사람이다. 또한 전체 프로젝트 범위, 프로젝트팀, 자원, 프로젝트의 성패를 책임진다. 프로젝트 관리자가 되려면 어떤 자격 요건이 필요하고 연봉은 어느 정도며 주로 어떤 일을 하는지 알아보자.  IT직종을 염두에 두고 있으며 프로젝트 관리직이 자신에게 맞는지 궁금한 사람이라면 먼저 IT직업 로드맵: IT프로젝트 관리자를 참고하자. 또한 본인에게 훌륭한 프로젝트 관리자의 자질이 있는지 숙고해 보라. 프로젝트 관리자의 책무 프로젝트 관리자는 담당 팀의 도움을 받으면서 프로젝트 생애 주기 5단계(개시, 계획, 실행, 감시, 마감) 전반에 걸친 여러 가지 책무를 담당한다. 프로젝트 관리 단계는 통합, 범위, 시간, 비용, 품질, 인력, 소통, 위험, 조달, 이해관계자 관리 등 10가지 지식 분야를 망라한다. 1. 개시 단계   1. 통합 관리: 프로젝트 헌장 개발   2. 이해관계자 관리: 이해관계자 파악 2. 계획 단계   1. 통합 관리: 프로젝트 관리 계획 개발   2. 범위 관리: 범위 정의 및 관리, 작업분류체계(WBS) 작성, 요건 수집   3. 시간 관리: 일정 및 활동 계획, 정의, 개발과 자원 및 활동 기간 산정   4. 비용 관리: 비용 계획 및 산정과 예산 결정   5. 품질 관리: 품질 요건 계획 및 식별   6. 인력 관리: 인력 필요 계획 및 파악   7. 소통 관리: 소통 계획   8. 위험 관리: 잠재적 위험 대비 및 파악, 정성적 및 정량적 위험 분석, 위험 경감 전략 계획   9. 조달 관리: 필요한 조달 대비 및 파악   10. 이해관계자 관리: 이해관계자 기대치 대비 3. 실행   1. 통합 관리: 프로젝트에 대한 전체 업무 지휘 및 관리  ...

2017.09.19

구글, 안드로이드용 증강현실 SDK 발표

구글이 'AR코어(ARCore)'라고 불리는 증강현실 SDK 베타버전을 공개했다. 안드로이드 스마트폰에서 현실과 가상 세계를 결합한 증강현실을 구현할 수 있는 SDK이다. AR코어는 구글 탱고 AR 기술을 기반으로 개발됐다. 이 SDK를 이용하면 새로운 AR 앱을 만들거나 기존 앱에 AR 기능을 추가할 수 있다(애플이 곧 공개할 iOS 11은 'AR키트(ARKit)'라고 불리는 증강현실 API를 지원한다). AR코어는 모션 트래킹과 주변 환경 인식, 조도 감지 등의 기능을 하는 네이티브 API를 지원한다. 이를 이용하면 앱이 휴대폰 카메라를 이용해 공간 내의 물체를 감지하고 움직임을 인식하는 것은 물론 수평면을 잡아낼 수 있다. 또한 이렇게 감지한 주변 상황에 맞춰 가상 물체에 조명을 적용해 표면을 더 현실적으로 만든다. AR코어는 자바와 오픈GL과 호환된다. 언리얼(Unreal)과 유니티 AR 기술과도 함께 사용할 수 있다. 구글은 AR코어를 안드로이드 7.0 누가 이후 버전에서 사용할 수 있도록 개발했다. 구글은 웹 개발자가 웹사이트에 AR 기능을 추가할 수 있도록 프로토타입 브라우저도 제공한다. 이 브라우저는 구글 AR코어와 애플 AR키트에서 모두 실행할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

구글 자바 증강현실 SDK 언리얼 AR코어 오픈GL

2017.09.04

구글이 'AR코어(ARCore)'라고 불리는 증강현실 SDK 베타버전을 공개했다. 안드로이드 스마트폰에서 현실과 가상 세계를 결합한 증강현실을 구현할 수 있는 SDK이다. AR코어는 구글 탱고 AR 기술을 기반으로 개발됐다. 이 SDK를 이용하면 새로운 AR 앱을 만들거나 기존 앱에 AR 기능을 추가할 수 있다(애플이 곧 공개할 iOS 11은 'AR키트(ARKit)'라고 불리는 증강현실 API를 지원한다). AR코어는 모션 트래킹과 주변 환경 인식, 조도 감지 등의 기능을 하는 네이티브 API를 지원한다. 이를 이용하면 앱이 휴대폰 카메라를 이용해 공간 내의 물체를 감지하고 움직임을 인식하는 것은 물론 수평면을 잡아낼 수 있다. 또한 이렇게 감지한 주변 상황에 맞춰 가상 물체에 조명을 적용해 표면을 더 현실적으로 만든다. AR코어는 자바와 오픈GL과 호환된다. 언리얼(Unreal)과 유니티 AR 기술과도 함께 사용할 수 있다. 구글은 AR코어를 안드로이드 7.0 누가 이후 버전에서 사용할 수 있도록 개발했다. 구글은 웹 개발자가 웹사이트에 AR 기능을 추가할 수 있도록 프로토타입 브라우저도 제공한다. 이 브라우저는 구글 AR코어와 애플 AR키트에서 모두 실행할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

2017.09.04

아시아 개발도상국, 올 1분기 악성코드 감염률 높다··· 20% 이상

아시아의 개발도상국이 2017년 1분기에 악성코드에 가장 많이 노출된 것으로 나타났다. 이 보고서는 마이크로소프트가 소프트웨어 취약점, 악용 프로그램, 악성코드, 온라인 공격에 대한 글로벌 위협 조망에 대한 심층적인 데이터와 통찰력을 제공하기 위해 엔드포인트 기기 및 클라우드 시스템에 대한 위협 데이터를 조사한 결과다. 마이크로소프트의 글로벌 보안 인텔리전스 보고서(SIR) 22호에 따르면, 방글라데시와 파키스탄은 전세계에서 가장 높은 악성코드 발생률을 보였으며 캄보디아와 인도네시아가 그 뒤를 이었다. 또한 이들 국가에서 마이크로소프트 실시간 보안 제품을 사용하는 컴퓨터 4대 중 1대가 1분기에 악성코드에 감염된 것으로 파악됐다. 미얀마, 네팔, 태국, 베트남을 비롯한 다른 아시아 국가들은 2017년 1월부터 3월까지 20% 이상의 평균 악성코드 발생률을 기록했다. 이는 전 세계 평균인 9%보다 11%포인트가 높았다. 2017년 1분기 아시아태평양의 악성코드 발생률 순위(가장 높은 국가에서 낮은 국가 순서) 1위 방글라데시  8위 네팔 15위 대한민국 2위 파키스탄   9위 태국 16위 홍콩 3위 캄보디아 10위 필리핀 17위 싱가포르 4위 인도네시아  11위 스리랑카  18위 호주 5위 몽골  12위 중국  19위 뉴질랜드 6위 미얀마   13위 인도 20위 일본 7위 베트남  14위 대만  ...

마이크로소프트 맬웨어 컴퓨터 아시아 개발도상국 감염 글로벌 보안 인텔리전스 SIR 방어벽

2017.08.29

아시아의 개발도상국이 2017년 1분기에 악성코드에 가장 많이 노출된 것으로 나타났다. 이 보고서는 마이크로소프트가 소프트웨어 취약점, 악용 프로그램, 악성코드, 온라인 공격에 대한 글로벌 위협 조망에 대한 심층적인 데이터와 통찰력을 제공하기 위해 엔드포인트 기기 및 클라우드 시스템에 대한 위협 데이터를 조사한 결과다. 마이크로소프트의 글로벌 보안 인텔리전스 보고서(SIR) 22호에 따르면, 방글라데시와 파키스탄은 전세계에서 가장 높은 악성코드 발생률을 보였으며 캄보디아와 인도네시아가 그 뒤를 이었다. 또한 이들 국가에서 마이크로소프트 실시간 보안 제품을 사용하는 컴퓨터 4대 중 1대가 1분기에 악성코드에 감염된 것으로 파악됐다. 미얀마, 네팔, 태국, 베트남을 비롯한 다른 아시아 국가들은 2017년 1월부터 3월까지 20% 이상의 평균 악성코드 발생률을 기록했다. 이는 전 세계 평균인 9%보다 11%포인트가 높았다. 2017년 1분기 아시아태평양의 악성코드 발생률 순위(가장 높은 국가에서 낮은 국가 순서) 1위 방글라데시  8위 네팔 15위 대한민국 2위 파키스탄   9위 태국 16위 홍콩 3위 캄보디아 10위 필리핀 17위 싱가포르 4위 인도네시아  11위 스리랑카  18위 호주 5위 몽골  12위 중국  19위 뉴질랜드 6위 미얀마   13위 인도 20위 일본 7위 베트남  14위 대만  ...

2017.08.29

칼럼 | '아키텍처가 위험하다' IT 붕괴를 경고하는 9가지 신호

좋은 IT 아키텍처는 기업의 기술 전략을 활기차게 만든다. 반면 클루지, 수동 리키잉(Re-Keying), 중복된 앱 등은 IT 환경이 붕괴 위기에 있음을 알려주는 신호다. 누군가 무수한 생각 끝에 조직의 IT 아키텍처를 설계한 후 다른 사람에게 이를 구현하도록 넘길 것이다. 그리고 컴퓨팅 환경이 커지면서 다른 누군가가 이를 유지 관리하는 책임을 맡을 것이다. 처음에는 더할 나위 없었던 의도와 계획이 '편의주의', '부서 간 정치', '잘못된 관리' 때문에 퇴색이 될 것이다. 이때쯤되면 한때는 일관됐던 아키텍처 관리 전략이 모호해진다. 결국 각 기술 구성 요소를 분리해 사안 별로 의사 결정을 내리게 된다. 이렇게 조직이 '갈 길을 잃어버리는 것'을 미리 알 수 있는 방법은 없을까? 여기 나쁜 IT 아키텍처가 기업의 발목을 붙잡고 있음을 알려주는 9가지 경고 신호를 소개한다. 수동 리키잉(Re-Keying) 수동 리키잉은 나쁜 아키텍처가 초래하는 가장 큰 대가는 아닐지 모른다. 그러나 가장 확실한 대가인 것은 분명하다. 서로 호환되지 않는 애플리케이션을 연결하는 인터페이스 엔진 역할을 '사람'이 하면 큰 비용이 발생한다. 뿐만 아니라 비인간적이기도 하다. - 아키텍처 영향: 키잉 오류는 일치되지 않는 데이터 문제를 초래한다. - 비즈니스 영향: 수동 리키잉은 가치 창조 활동에 집중해야 할 기업의 소중한 자원을 앗아간다. '포인트' 솔루션 모음 누구나 '동급 최강(best of breed)' 솔루션을 자신의 업무에 사용하고 싶어 한다. 문제는 '자신의 업무'를 너무 좁게 정의하는 것이다. 그 결과, 모든 사람이 여러 애플리케이션을 이용해야 업무를 처리할 수 있고 복잡한 애플리케이션 때문에 업무 처리 시간이 부족해 진다. IT도 힘들기는 마찬가지다. 이 모든 '포인트' 솔루션을 연결할 인터페이스를 구...

프로젝트 아키텍처 설계 경고

2017.08.11

좋은 IT 아키텍처는 기업의 기술 전략을 활기차게 만든다. 반면 클루지, 수동 리키잉(Re-Keying), 중복된 앱 등은 IT 환경이 붕괴 위기에 있음을 알려주는 신호다. 누군가 무수한 생각 끝에 조직의 IT 아키텍처를 설계한 후 다른 사람에게 이를 구현하도록 넘길 것이다. 그리고 컴퓨팅 환경이 커지면서 다른 누군가가 이를 유지 관리하는 책임을 맡을 것이다. 처음에는 더할 나위 없었던 의도와 계획이 '편의주의', '부서 간 정치', '잘못된 관리' 때문에 퇴색이 될 것이다. 이때쯤되면 한때는 일관됐던 아키텍처 관리 전략이 모호해진다. 결국 각 기술 구성 요소를 분리해 사안 별로 의사 결정을 내리게 된다. 이렇게 조직이 '갈 길을 잃어버리는 것'을 미리 알 수 있는 방법은 없을까? 여기 나쁜 IT 아키텍처가 기업의 발목을 붙잡고 있음을 알려주는 9가지 경고 신호를 소개한다. 수동 리키잉(Re-Keying) 수동 리키잉은 나쁜 아키텍처가 초래하는 가장 큰 대가는 아닐지 모른다. 그러나 가장 확실한 대가인 것은 분명하다. 서로 호환되지 않는 애플리케이션을 연결하는 인터페이스 엔진 역할을 '사람'이 하면 큰 비용이 발생한다. 뿐만 아니라 비인간적이기도 하다. - 아키텍처 영향: 키잉 오류는 일치되지 않는 데이터 문제를 초래한다. - 비즈니스 영향: 수동 리키잉은 가치 창조 활동에 집중해야 할 기업의 소중한 자원을 앗아간다. '포인트' 솔루션 모음 누구나 '동급 최강(best of breed)' 솔루션을 자신의 업무에 사용하고 싶어 한다. 문제는 '자신의 업무'를 너무 좁게 정의하는 것이다. 그 결과, 모든 사람이 여러 애플리케이션을 이용해야 업무를 처리할 수 있고 복잡한 애플리케이션 때문에 업무 처리 시간이 부족해 진다. IT도 힘들기는 마찬가지다. 이 모든 '포인트' 솔루션을 연결할 인터페이스를 구...

2017.08.11

'구식' 와인 업체 갤로의 '최신' 모바일 기술 활용기

전통적인 포도주 양조업자들이 그런 것처럼, E&J 갤로 와이너리(E&J Gallo Winery)도 와인을 만드는 전체 과정 중 포도 재배가 가장 중요하다고 믿는다. 단, 이런 갤로의 믿음에는 한가지 차이가 있다. 최신 기술을 함께 이용해 포도를 키우고 수확하는 과정을 개선할 수 있다고 생각하는 것이다. 갤로의 경영진은 포도 재배자와 지원 인력에 수확과 관개 작업을 돕는 디지털 툴을 보급했다. 의사결정에 활용할 수 있는 더 실시간에 가까운 데이터를 제공하고, 직원이 더 많은 업무 시간을 책상이 아닌 재배 현장에서 보낼 수 있는 모바일 기기용 애플리케이션도 개발했다. 최종 목표는 더 좋은 포도주를 만드는 것 갤로의 CIO 산자이 슈링가퓨어는 "이들 애플리케이션을 개발해 보급한 이후 와인의 질과 생산량이 늘어났다. 이제 와인 제조와 포도 재배 관련 직원이 책상에서 업무를 보는 대신 포도의 품질과 수확 관리 업무에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 됐다"라고 말했다. 슈링가퓨어에 따르면, 이번 프로젝트는 별개의 결과물로 나눌 수 있다. 무엇보다 모바일 스케줄링 플랫폼이 있다. 갤로의 IT 팀은 자바와 앵큘러 JS를 이용해 이 모바일 애플리케이션을 직접 개발했다. 아이패드와 노트북 등 다양한 모바일 플랫폼에서도 실행할 수 있다. 이 스케줄링 플랫폼은 주로 갤로의 재배 관련 직원이 사용한다. 이들은 포도재배자들과 함께 일하며 포도의 품질이 회사가 원하는 일정 기준에 부합하도록 관리한다. 스케줄링 시스템을 이용하면 수확철에 포도 재배와 와인 생산 관련 직원들에게 핵심 데이터 포인트와 예측 툴을 실시간으로 제공할 수 있다. 직원들은 이렇게 제공된 객관적인 최신 데이터 포인트를 이용해 의사결정을 한다. 이전까지는 기존 트렌드와 패턴 혹은 직관에 따라 임의로 판단했었다. 또한, 이 플랫폼을 이용하면 포도 재배 현장에서 실시간으로 수확 일정을 설정할 수도 있다. 이 플랫폼의 성과는 기대 이상이다. 직원이 어디에 있든 ...

모바일 와인 애널리틱스 갤로

2017.08.11

전통적인 포도주 양조업자들이 그런 것처럼, E&J 갤로 와이너리(E&J Gallo Winery)도 와인을 만드는 전체 과정 중 포도 재배가 가장 중요하다고 믿는다. 단, 이런 갤로의 믿음에는 한가지 차이가 있다. 최신 기술을 함께 이용해 포도를 키우고 수확하는 과정을 개선할 수 있다고 생각하는 것이다. 갤로의 경영진은 포도 재배자와 지원 인력에 수확과 관개 작업을 돕는 디지털 툴을 보급했다. 의사결정에 활용할 수 있는 더 실시간에 가까운 데이터를 제공하고, 직원이 더 많은 업무 시간을 책상이 아닌 재배 현장에서 보낼 수 있는 모바일 기기용 애플리케이션도 개발했다. 최종 목표는 더 좋은 포도주를 만드는 것 갤로의 CIO 산자이 슈링가퓨어는 "이들 애플리케이션을 개발해 보급한 이후 와인의 질과 생산량이 늘어났다. 이제 와인 제조와 포도 재배 관련 직원이 책상에서 업무를 보는 대신 포도의 품질과 수확 관리 업무에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 됐다"라고 말했다. 슈링가퓨어에 따르면, 이번 프로젝트는 별개의 결과물로 나눌 수 있다. 무엇보다 모바일 스케줄링 플랫폼이 있다. 갤로의 IT 팀은 자바와 앵큘러 JS를 이용해 이 모바일 애플리케이션을 직접 개발했다. 아이패드와 노트북 등 다양한 모바일 플랫폼에서도 실행할 수 있다. 이 스케줄링 플랫폼은 주로 갤로의 재배 관련 직원이 사용한다. 이들은 포도재배자들과 함께 일하며 포도의 품질이 회사가 원하는 일정 기준에 부합하도록 관리한다. 스케줄링 시스템을 이용하면 수확철에 포도 재배와 와인 생산 관련 직원들에게 핵심 데이터 포인트와 예측 툴을 실시간으로 제공할 수 있다. 직원들은 이렇게 제공된 객관적인 최신 데이터 포인트를 이용해 의사결정을 한다. 이전까지는 기존 트렌드와 패턴 혹은 직관에 따라 임의로 판단했었다. 또한, 이 플랫폼을 이용하면 포도 재배 현장에서 실시간으로 수확 일정을 설정할 수도 있다. 이 플랫폼의 성과는 기대 이상이다. 직원이 어디에 있든 ...

2017.08.11

'변화의 중개인' 비즈니스 애널리스트를 아시나요?

비즈니스 애널리스트(BA)란 애플리케이션 개발할 때 사용자의 요구를 반영한 개발이 되도록 하는 사람을 가리킨다. 기존 솔루션을 커스터마이징 하든 혹은 아예 처음부터 시작하든 관계 없다. BA는 기업의 IT 부서와 다른 부서 간의 가교 역할을 맡기도 한다. 그래서 비영리 기관 IIBA(International Institute of Business Analysis)는 BA를 ‘변화의 중개인’라고 부른다. 비즈니스 분석은 기업, 정부, 비영리 단체 등 다양한 기관 내부에 변화를 야기하고 그러한 변화를 유지하기 위한 규율 잡힌 접근 방식이다. 따라서 이를 실행하는 BA는 비즈니스 시스템 애널리스트, 시스템 애널리스트, 필요 요건 엔지니어, 프로세스 애널리스트, 엔터프라이즈 애널리스트 등으로 불리기도 한다. BA의 핵심 직무 벨뷰 대학 교수이자 동 대학 비즈니스 분석 및 매니지먼트 학위 프로그램의 학술 프로그램 디렉터인 밥 그레고리는 "BA의 직무 중 가장 중요한 것은 기술적, 기능적 필요 요건을 파악하고 우선 순위를 정하는 것이다. 필요 요건을 설명하고 이를 통해 IT에 고객이 원하는 것을 설명하고 설득하는 역할을 맡는다. 실질적인 제품 오너는 기업이라고 해도 마치 자신이 제품 오너인 것처럼 일해야 하는 직종이다”라고 말했다. BA의 또 다른 책무는 비즈니스 리더, 소프트웨어 사용자에게 소프트웨어 도입 이후 가능해지는 비즈니스 프로세스를 설명하고 소프트웨어가 어떻게 효율성을 개선해 가치를 창출할 것인지 이해시키는 것이다. 아이디어 측면을 충분히 강조하면서도 기술적으로 가능한지, 기능적으로 논리적인지를 충실히 설명해야 한다. 시장조사업체 포레스터 리서치의 수석 애널리스트 제프리 하몬드는 “이 시스템이 어떤 기능을 하는가, 어떻게 그러한 기능을 수행하는가, 그리고 어디서 인풋을 얻어야 하는가, 어떻게 하면 앞으로의 행보에 대한 모든 이들의 동의를 얻어낼 수 있을 것인가 등의 질문을 던져야...

CIO 프로젝트관리 비즈니스애널리스트

2017.08.09

비즈니스 애널리스트(BA)란 애플리케이션 개발할 때 사용자의 요구를 반영한 개발이 되도록 하는 사람을 가리킨다. 기존 솔루션을 커스터마이징 하든 혹은 아예 처음부터 시작하든 관계 없다. BA는 기업의 IT 부서와 다른 부서 간의 가교 역할을 맡기도 한다. 그래서 비영리 기관 IIBA(International Institute of Business Analysis)는 BA를 ‘변화의 중개인’라고 부른다. 비즈니스 분석은 기업, 정부, 비영리 단체 등 다양한 기관 내부에 변화를 야기하고 그러한 변화를 유지하기 위한 규율 잡힌 접근 방식이다. 따라서 이를 실행하는 BA는 비즈니스 시스템 애널리스트, 시스템 애널리스트, 필요 요건 엔지니어, 프로세스 애널리스트, 엔터프라이즈 애널리스트 등으로 불리기도 한다. BA의 핵심 직무 벨뷰 대학 교수이자 동 대학 비즈니스 분석 및 매니지먼트 학위 프로그램의 학술 프로그램 디렉터인 밥 그레고리는 "BA의 직무 중 가장 중요한 것은 기술적, 기능적 필요 요건을 파악하고 우선 순위를 정하는 것이다. 필요 요건을 설명하고 이를 통해 IT에 고객이 원하는 것을 설명하고 설득하는 역할을 맡는다. 실질적인 제품 오너는 기업이라고 해도 마치 자신이 제품 오너인 것처럼 일해야 하는 직종이다”라고 말했다. BA의 또 다른 책무는 비즈니스 리더, 소프트웨어 사용자에게 소프트웨어 도입 이후 가능해지는 비즈니스 프로세스를 설명하고 소프트웨어가 어떻게 효율성을 개선해 가치를 창출할 것인지 이해시키는 것이다. 아이디어 측면을 충분히 강조하면서도 기술적으로 가능한지, 기능적으로 논리적인지를 충실히 설명해야 한다. 시장조사업체 포레스터 리서치의 수석 애널리스트 제프리 하몬드는 “이 시스템이 어떤 기능을 하는가, 어떻게 그러한 기능을 수행하는가, 그리고 어디서 인풋을 얻어야 하는가, 어떻게 하면 앞으로의 행보에 대한 모든 이들의 동의를 얻어낼 수 있을 것인가 등의 질문을 던져야...

2017.08.09

클라우드 컨설턴트의 실력을 확인하는 질문 15가지

플랫폼 클라우드(Platform Cloud) 작업에는 자체 개발부터 통합 프로젝트까지 매우 다양한 것이 포함돼 있다. 많은 컨설턴트가 일정 수준 이상의 경험과 전문성을 확보하고 있는 것도 이 때문이다. 그러나 이런 점을 전제로 한다고 해도 플랫폼 클라우드에는 방대한 서드파티 제품과 애드온이 포함돼 있다. 컨설턴트의 전문성을 더 자세히 검토할 필요가 있다. 따라서 여기서는 이 전문성을 평가할 수 있는 질문을 정리한다. 다음 목록은 세일즈포스닷컴 컨설팅의 적합성을 평가하는 데 도움이 될 것이다(ERP 컨설팅에는 적절하지 않다는 것을 미리 밝혀둔다). 단, 기업마다 요구사항이 다른 만큼 이들 질문에 대한 하나의 정답은 없다. 기업의 요구와 IT 스타일에 따라 해당 컨설턴트가 얼마나 맞춰줄 수 있는가를 기준으로 평가하는 것을 권고한다. 플랫폼 클라우드 경험을 평가하는 질문 10가지 - 세일즈포스닷컴 APEX 플랫폼과 헤로쿠(Heroku)의 차이는 무엇인가? 각각 적합한 애플리케이션 종류는 무엇인가? - AWS와 에저 또는 다른 클라우드 플랫폼에서 헤로쿠 사용을 추천할 수 있는 때는 언제인가? 각 플랫폼에 대해 반드시 알아야 할 것은 무엇인가? - 현재 계획중인 프로젝트를 위해 어떤 클라우드 플랫폼을 추천할 수 있나? 이유는 무엇인가? - 실제로 사용해 본 경험이 있는 클라우드 플랫폼은 무엇인가? 어떤 종류의 애플리케이션이었나? - 퍼블릭 클라우드로 효과를 볼 수 없는 애플리케이션은 무엇인가? 이런 애플리케이션을 위해 프라이빗 클라우드 혹은 하이브리드 클라우드가 더 적당할까? - 클라우드 플랫폼 프로젝트를 진행할 때 가장 안정적으로 사용하는 언어는 무엇인가? - 디버그와 오류 보고, 감사, 컴플라이언스를 향상하기 위해 무엇을 추천할 수 있는가? - 이번 프로젝트와 같은 건에서 중요한 정보 보안, 규제 컴플라이언스 이슈는 무엇인가? - 이번 프로젝트 같은 건에서 가장 일반적인 성능 이슈는 무엇인가? (컨설턴트가 레이턴시나 반응성...

클라우드 CIO 세일즈포스 컨설턴트

2017.08.01

플랫폼 클라우드(Platform Cloud) 작업에는 자체 개발부터 통합 프로젝트까지 매우 다양한 것이 포함돼 있다. 많은 컨설턴트가 일정 수준 이상의 경험과 전문성을 확보하고 있는 것도 이 때문이다. 그러나 이런 점을 전제로 한다고 해도 플랫폼 클라우드에는 방대한 서드파티 제품과 애드온이 포함돼 있다. 컨설턴트의 전문성을 더 자세히 검토할 필요가 있다. 따라서 여기서는 이 전문성을 평가할 수 있는 질문을 정리한다. 다음 목록은 세일즈포스닷컴 컨설팅의 적합성을 평가하는 데 도움이 될 것이다(ERP 컨설팅에는 적절하지 않다는 것을 미리 밝혀둔다). 단, 기업마다 요구사항이 다른 만큼 이들 질문에 대한 하나의 정답은 없다. 기업의 요구와 IT 스타일에 따라 해당 컨설턴트가 얼마나 맞춰줄 수 있는가를 기준으로 평가하는 것을 권고한다. 플랫폼 클라우드 경험을 평가하는 질문 10가지 - 세일즈포스닷컴 APEX 플랫폼과 헤로쿠(Heroku)의 차이는 무엇인가? 각각 적합한 애플리케이션 종류는 무엇인가? - AWS와 에저 또는 다른 클라우드 플랫폼에서 헤로쿠 사용을 추천할 수 있는 때는 언제인가? 각 플랫폼에 대해 반드시 알아야 할 것은 무엇인가? - 현재 계획중인 프로젝트를 위해 어떤 클라우드 플랫폼을 추천할 수 있나? 이유는 무엇인가? - 실제로 사용해 본 경험이 있는 클라우드 플랫폼은 무엇인가? 어떤 종류의 애플리케이션이었나? - 퍼블릭 클라우드로 효과를 볼 수 없는 애플리케이션은 무엇인가? 이런 애플리케이션을 위해 프라이빗 클라우드 혹은 하이브리드 클라우드가 더 적당할까? - 클라우드 플랫폼 프로젝트를 진행할 때 가장 안정적으로 사용하는 언어는 무엇인가? - 디버그와 오류 보고, 감사, 컴플라이언스를 향상하기 위해 무엇을 추천할 수 있는가? - 이번 프로젝트와 같은 건에서 중요한 정보 보안, 규제 컴플라이언스 이슈는 무엇인가? - 이번 프로젝트 같은 건에서 가장 일반적인 성능 이슈는 무엇인가? (컨설턴트가 레이턴시나 반응성...

2017.08.01

성공하는 프로젝트 매니저의 6가지 특징

프로젝트 마감 기한과 예산을 맞추기 위해 노력하지 않는 프로젝트 매니저는 아마 없을 것이다. 또 프로젝트 요구 사항을 매번 맞추기 위해 뼈를 깎는 노력을 하는 훌륭한 매니저도 있다. 하지만 진짜 ‘위대한’ 프로젝트 ‘리더’가 되기 위해서는 그보다 더 멀리, 더 높이 내다 보아야 한다. 주어진 여건에서 프로젝트를 수행하는 것뿐 아니라 신뢰할 수 있는 전략적 파트너로서 기업의 성공에 중요한 역할을 할 수 있어야 한다. 남들과 구분되는 프로젝트 매니저로서 경력을 쌓고 싶다면, ‘성공하는 프로젝트 매니저'의 특징을 참고할 만하다. 프로젝트 관리에 필요한 기술적 역량 외에 소프트 스킬까지 갖춘 매니저에 대한 수요는 언제나 끊이지 않으며, 이러한 능력을 통해 이해 관계자의 요구를 우선시 하면서도 끊임없이 변화하는 프로젝트 환경에 유연하게 대처할 수 있을 것이다. 1. 프로젝트 매니저가 아니라 전략적 비즈니스 파트너다 단순한 기술적 관리를 넘어 더 높은 차원의 전략적 리더십 역량을 갖춘 프로젝트 매니저는 기업 규모를 막론하고 어디서나 환영 받는다. 오늘날에는 프로젝트에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 요인이 내·외부를 막론하고 훨씬 많아졌다. 여기에는 경제적, 생태학적 그리고 사회적 결과 측면의 3중 하한선, 법적 규제, 원격 프로젝트 문제, 국제적, 문화적 차이로 인한 문제 등이 포함된다. 오늘날 프로젝트 매니저는 상황을 복잡하게 만드는 이런 요인까지 다뤄야 한다. 자신이 맡은 프로젝트가 기업 전체의 목표와 비전 속에서 어떤 기능을 하고 어떻게 들어맞아야 하는지 잘 모르는 매니저는 만족스러운 결과를 내기 어렵다. EPMOs(Executive Project Management Offices)는 이러한 연결고리에 주목해 프로젝트, 프로그램 및 포트폴리오 성공률을 높이는 데 도움을 주고 있다. 2. 팀원을 독려하고, 역량을 십분 활용한다 프로젝트의 성공과 실패는 결코 ...

CIO PM 프로젝트관리자 프로젝트매니저

2017.07.31

프로젝트 마감 기한과 예산을 맞추기 위해 노력하지 않는 프로젝트 매니저는 아마 없을 것이다. 또 프로젝트 요구 사항을 매번 맞추기 위해 뼈를 깎는 노력을 하는 훌륭한 매니저도 있다. 하지만 진짜 ‘위대한’ 프로젝트 ‘리더’가 되기 위해서는 그보다 더 멀리, 더 높이 내다 보아야 한다. 주어진 여건에서 프로젝트를 수행하는 것뿐 아니라 신뢰할 수 있는 전략적 파트너로서 기업의 성공에 중요한 역할을 할 수 있어야 한다. 남들과 구분되는 프로젝트 매니저로서 경력을 쌓고 싶다면, ‘성공하는 프로젝트 매니저'의 특징을 참고할 만하다. 프로젝트 관리에 필요한 기술적 역량 외에 소프트 스킬까지 갖춘 매니저에 대한 수요는 언제나 끊이지 않으며, 이러한 능력을 통해 이해 관계자의 요구를 우선시 하면서도 끊임없이 변화하는 프로젝트 환경에 유연하게 대처할 수 있을 것이다. 1. 프로젝트 매니저가 아니라 전략적 비즈니스 파트너다 단순한 기술적 관리를 넘어 더 높은 차원의 전략적 리더십 역량을 갖춘 프로젝트 매니저는 기업 규모를 막론하고 어디서나 환영 받는다. 오늘날에는 프로젝트에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 요인이 내·외부를 막론하고 훨씬 많아졌다. 여기에는 경제적, 생태학적 그리고 사회적 결과 측면의 3중 하한선, 법적 규제, 원격 프로젝트 문제, 국제적, 문화적 차이로 인한 문제 등이 포함된다. 오늘날 프로젝트 매니저는 상황을 복잡하게 만드는 이런 요인까지 다뤄야 한다. 자신이 맡은 프로젝트가 기업 전체의 목표와 비전 속에서 어떤 기능을 하고 어떻게 들어맞아야 하는지 잘 모르는 매니저는 만족스러운 결과를 내기 어렵다. EPMOs(Executive Project Management Offices)는 이러한 연결고리에 주목해 프로젝트, 프로그램 및 포트폴리오 성공률을 높이는 데 도움을 주고 있다. 2. 팀원을 독려하고, 역량을 십분 활용한다 프로젝트의 성공과 실패는 결코 ...

2017.07.31

"하루 1달러로 기업 운영"··· 조호의 도발적 SaaS 서비스

"조호(Zoho)는 여러분의 기업을 위해 준비된 운영체제입니다". 조호가 기업 고객에 던지는 메시지다. '조호 원(Zoho One)'만으로 기업 운영에 필요한 거의 모든 애플리케이션을 사용할 수 있기 때문이다. ‘조호 원’은 사용자 1명당 월 30달러로 조호의 모든 애플리케이션을 이용하는 서비스다. 조호 원에는 38가지 조호 클라우드 기반 애플리케이션과 5~6가지 네이티브 앱, 그리고 40여개 모바일 앱이 포함돼 있다. 또한 관리 패널을 통한 중앙에서 관리자가 통제할 수 있어 손쉽게 애플리케이션을 관리하고, 관리자 그룹을 정의하고, 보안 및 액세스 권한을 통제할 수 있다. 클라우드 시대를 맞이해 특히 생산성 애플리케이션의 가격이 낮아졌다. 예를 들어, 구글의 G 스위트 애플리케이션은 사용자당 월 5달러 정도다. 그러나 조호의 애플리케이션은 훨씬 방대하다. 세일즈와 마케팅(CRM 포함), HR, 채용, 금융 소프트웨어 등을 포함하는 비즈니스 운용 앱과, 오피스 스위트, 이메일, 프로젝트 관리 등을 포괄하는 협업 및 생산성 앱, IT와 헬프 데스크 앱까지 다양한 범주의 소프트웨어가 포함돼 있다. 조호는 또 커스텀 애플리케이션을 만들 수 있는 ‘크리에이터(Creator)’도 제공한다. 지금까지 조호는 CRM 플러스, 생산성 앱인 워크플레이스(Workplace), 그리고 파이낸스 플러스(Finance Plus) 등의 애플리케이션을 내놨지만 이 모든 애플리케이션을 새로운 관리 패널(Admin Panel)을 통해 단일 가격으로 묶어 판매한 것은 이번이 처음이다. 조호 원의 가격은 조호의 개별 애플리케이션 및 번들 상품보다 저렴하다(조호 웹사이트에서 등록하면 90일 동안 조호 원 무료 트라이얼 버전을 사용할 수 있다). 소프트웨어 라이선싱에 대한 새로운 접근 조호는 기존의 기업용 소프트웨어 라이선싱 모델을 바꾸고자 한다. 조호의 최고 에반젤리스트 라주 브제냐는 &quo...

Saas 클라우드 조호 Zoho

2017.07.27

"조호(Zoho)는 여러분의 기업을 위해 준비된 운영체제입니다". 조호가 기업 고객에 던지는 메시지다. '조호 원(Zoho One)'만으로 기업 운영에 필요한 거의 모든 애플리케이션을 사용할 수 있기 때문이다. ‘조호 원’은 사용자 1명당 월 30달러로 조호의 모든 애플리케이션을 이용하는 서비스다. 조호 원에는 38가지 조호 클라우드 기반 애플리케이션과 5~6가지 네이티브 앱, 그리고 40여개 모바일 앱이 포함돼 있다. 또한 관리 패널을 통한 중앙에서 관리자가 통제할 수 있어 손쉽게 애플리케이션을 관리하고, 관리자 그룹을 정의하고, 보안 및 액세스 권한을 통제할 수 있다. 클라우드 시대를 맞이해 특히 생산성 애플리케이션의 가격이 낮아졌다. 예를 들어, 구글의 G 스위트 애플리케이션은 사용자당 월 5달러 정도다. 그러나 조호의 애플리케이션은 훨씬 방대하다. 세일즈와 마케팅(CRM 포함), HR, 채용, 금융 소프트웨어 등을 포함하는 비즈니스 운용 앱과, 오피스 스위트, 이메일, 프로젝트 관리 등을 포괄하는 협업 및 생산성 앱, IT와 헬프 데스크 앱까지 다양한 범주의 소프트웨어가 포함돼 있다. 조호는 또 커스텀 애플리케이션을 만들 수 있는 ‘크리에이터(Creator)’도 제공한다. 지금까지 조호는 CRM 플러스, 생산성 앱인 워크플레이스(Workplace), 그리고 파이낸스 플러스(Finance Plus) 등의 애플리케이션을 내놨지만 이 모든 애플리케이션을 새로운 관리 패널(Admin Panel)을 통해 단일 가격으로 묶어 판매한 것은 이번이 처음이다. 조호 원의 가격은 조호의 개별 애플리케이션 및 번들 상품보다 저렴하다(조호 웹사이트에서 등록하면 90일 동안 조호 원 무료 트라이얼 버전을 사용할 수 있다). 소프트웨어 라이선싱에 대한 새로운 접근 조호는 기존의 기업용 소프트웨어 라이선싱 모델을 바꾸고자 한다. 조호의 최고 에반젤리스트 라주 브제냐는 &quo...

2017.07.27

'아마존에 맞서 살아남기' 서비스마스터의 디지털 전략

호시탐탐 사업 확장의 기회를 노리는 아마존닷컴(Amazon.com)에 맞서 한 대형 홈 서비스 업체가 반격에 나서고 있다. 터미닉스(Terminix), 아메리칸 홈 쉴드(American Home Shield), 메리 메이즈(Merry Maids) 등의 브랜드를 가진 서비스마스터 글로벌 홀딩스(ServiceMaster Global Holdings)의 이야기다. 서비스마스터는 90년 역사의 포천(Fortune) 1000대 기업이다. 품질 향상을 위해 서비스를 디지털화하는 이른바 '우버화(Uber)'를 본격 추진하고 있다. 이러한 변화를 이끄는 CIO 제이미 스미스는 "우리의 과제는 디지털 기술을 활용해 서비스를 개선하고 이를 하루에 7만5000번씩 일관성 있게 제공하는 것이다. 이는 모바일과 디지털을 통해서만 가능하며 그 성공은 고객에게 서비스를 제공하는 시점에서부터 비용 청구에 이르는 모든 과정에서 어떻게 고객을 이해하고 관계를 맺는가에 달려 있다"라고 말했다. 기업 환경에서 디지털 기술 활용은 점점 늘어나는 추세다. CIO 4498명을 조사한 2017년 하비 내쉬(Harvey Nash)/KPMG 설문조사 결과를 보면, 전사적 디지털 전략을 가진 기업은 42%로 3년 전보다 52% 늘어났다. 그러나 디지털 시대라고 해도 홈 서비스를 현대화하기는 쉽지 않다. 스미스는 기술자와 집주인을 더 잘 연결하는 모바일 플랫폼과 소프트웨어를 더 빨리 제공하는 민첩한 개발/운영체계에서 해법을 찾았다. 홈 서비스의 디지털화는 필수 이런 일은 누구나 한 번씩 겪었을 것이다. 홈 서비스를 예약하면 해당 업체는 작업할 업자를 보내준다. 그러나 집을 비우는 시간이나 마당에 있는 개를 조심하라는 등의 주의 사항을 작업자에게 전해주고 싶어도 연락할 방법이 없다. 또한, 작업자도 사정이 생겨 늦어지는 경우가 있는데, 이를 고객에게 알리려면 중간에 있는 업체를 통할 수밖에 없다. 홈 서비스 업계는 지난 수십 년 동안 이런 상황에서 벗어나지 못...

CIO 아마존닷컴 서비스마스터 우버화

2017.07.21

호시탐탐 사업 확장의 기회를 노리는 아마존닷컴(Amazon.com)에 맞서 한 대형 홈 서비스 업체가 반격에 나서고 있다. 터미닉스(Terminix), 아메리칸 홈 쉴드(American Home Shield), 메리 메이즈(Merry Maids) 등의 브랜드를 가진 서비스마스터 글로벌 홀딩스(ServiceMaster Global Holdings)의 이야기다. 서비스마스터는 90년 역사의 포천(Fortune) 1000대 기업이다. 품질 향상을 위해 서비스를 디지털화하는 이른바 '우버화(Uber)'를 본격 추진하고 있다. 이러한 변화를 이끄는 CIO 제이미 스미스는 "우리의 과제는 디지털 기술을 활용해 서비스를 개선하고 이를 하루에 7만5000번씩 일관성 있게 제공하는 것이다. 이는 모바일과 디지털을 통해서만 가능하며 그 성공은 고객에게 서비스를 제공하는 시점에서부터 비용 청구에 이르는 모든 과정에서 어떻게 고객을 이해하고 관계를 맺는가에 달려 있다"라고 말했다. 기업 환경에서 디지털 기술 활용은 점점 늘어나는 추세다. CIO 4498명을 조사한 2017년 하비 내쉬(Harvey Nash)/KPMG 설문조사 결과를 보면, 전사적 디지털 전략을 가진 기업은 42%로 3년 전보다 52% 늘어났다. 그러나 디지털 시대라고 해도 홈 서비스를 현대화하기는 쉽지 않다. 스미스는 기술자와 집주인을 더 잘 연결하는 모바일 플랫폼과 소프트웨어를 더 빨리 제공하는 민첩한 개발/운영체계에서 해법을 찾았다. 홈 서비스의 디지털화는 필수 이런 일은 누구나 한 번씩 겪었을 것이다. 홈 서비스를 예약하면 해당 업체는 작업할 업자를 보내준다. 그러나 집을 비우는 시간이나 마당에 있는 개를 조심하라는 등의 주의 사항을 작업자에게 전해주고 싶어도 연락할 방법이 없다. 또한, 작업자도 사정이 생겨 늦어지는 경우가 있는데, 이를 고객에게 알리려면 중간에 있는 업체를 통할 수밖에 없다. 홈 서비스 업계는 지난 수십 년 동안 이런 상황에서 벗어나지 못...

2017.07.21

'어떠한 재난에도 비즈니스는 계속돼야 한다' BCP 수립 방법

재난(아주 큰 문제)이 닥칠 것이라고 미리 연락을 받는 경우는 드물다. 더 나아가, 어느 정도 '리드 타임(선행 기간)'이 주어져도, 여러 다양한 문제가 발생할 수 있다. 사고는 저마다 고유하고, 예상 못 한 방향으로 전개되기 때문이다. 여기에 비즈니스 연속성 계획이 역할을 한다. 조직이 성공적으로 재난을 극복하도록 만들기 위해, 비즈니스 연속성 계획 수행을 책임진 모든 사람의 손에게 검증됐으며, 최신 상황을 반영한 계획을 쥐여줘야 한다. 계획이 미흡하면 사고나 재해복구에 필요 이상의 시간이 걸리는 데 그치지 않는다. 영원히 사업을 못 하게 될 수도 있다. 비즈니스 연속성이란? 비즈니스 연속성(BC)이란 화재나 홍수, 사이버 범죄자의 악의적 공격 등으로 재난이 발생한 상황에서 비즈니스 기능을 유지하거나, 빨리 재개시키는 것을 의미한다. 비즈니스 연속성 계획은 이런 재난에 직면해 조직이 따라야 할 절차와 지시 사항 등을 규정하고 있다. 이는 비즈니스 프로세스, 자산, 인적 자원(HR), 비즈니스 파트너 등을 포괄한다. 재해복구(긴급 복구, DR) 계획과 비즈니스 연속성 계획이 같다고 생각하는 사람들이 많다. 그러나 다르다. DR 계획은 주로 위기 후의 IT인프라 및 복구에 초점을 맞춘다. 따라서 비즈니스 연속성 계획이 전사적인 연속성을 다룬다는 점에서, 이의 일부에 불과하다. 재난 직후, 제조, 영업, 지원 기능을 다시 가동해 기업이 계속 수익을 창출하도록 만들 방법이 있는가? 토네이도로 고객 서비스 부서가 있는 건물이 붕괴됐다고 가정하자. 이 경우, 고객 서비스 담당자들이 고객의 전화를 처리할 수 있는가? 이를 위해 일시적으로 집이나 다른 장소에서 일하게 될까? BC 계획은 이런 종류의 문제를 다룬다. 비즈니스 영향 분석(BIA, Business impact analysis)도 BC 계획의 일부이다. BIA는 비즈니스 기능이 갑자기 상실되었을 때의 영향을 통상 비용으로 정량화한다. 이런 ...

CIO 비즈니스 영향 분석 BIA 화재 자연재해 홍수 사이버공격 비즈니스 연속성 계획 재난 BCP DR 재해복구 HR 엑스페리안

2017.07.19

재난(아주 큰 문제)이 닥칠 것이라고 미리 연락을 받는 경우는 드물다. 더 나아가, 어느 정도 '리드 타임(선행 기간)'이 주어져도, 여러 다양한 문제가 발생할 수 있다. 사고는 저마다 고유하고, 예상 못 한 방향으로 전개되기 때문이다. 여기에 비즈니스 연속성 계획이 역할을 한다. 조직이 성공적으로 재난을 극복하도록 만들기 위해, 비즈니스 연속성 계획 수행을 책임진 모든 사람의 손에게 검증됐으며, 최신 상황을 반영한 계획을 쥐여줘야 한다. 계획이 미흡하면 사고나 재해복구에 필요 이상의 시간이 걸리는 데 그치지 않는다. 영원히 사업을 못 하게 될 수도 있다. 비즈니스 연속성이란? 비즈니스 연속성(BC)이란 화재나 홍수, 사이버 범죄자의 악의적 공격 등으로 재난이 발생한 상황에서 비즈니스 기능을 유지하거나, 빨리 재개시키는 것을 의미한다. 비즈니스 연속성 계획은 이런 재난에 직면해 조직이 따라야 할 절차와 지시 사항 등을 규정하고 있다. 이는 비즈니스 프로세스, 자산, 인적 자원(HR), 비즈니스 파트너 등을 포괄한다. 재해복구(긴급 복구, DR) 계획과 비즈니스 연속성 계획이 같다고 생각하는 사람들이 많다. 그러나 다르다. DR 계획은 주로 위기 후의 IT인프라 및 복구에 초점을 맞춘다. 따라서 비즈니스 연속성 계획이 전사적인 연속성을 다룬다는 점에서, 이의 일부에 불과하다. 재난 직후, 제조, 영업, 지원 기능을 다시 가동해 기업이 계속 수익을 창출하도록 만들 방법이 있는가? 토네이도로 고객 서비스 부서가 있는 건물이 붕괴됐다고 가정하자. 이 경우, 고객 서비스 담당자들이 고객의 전화를 처리할 수 있는가? 이를 위해 일시적으로 집이나 다른 장소에서 일하게 될까? BC 계획은 이런 종류의 문제를 다룬다. 비즈니스 영향 분석(BIA, Business impact analysis)도 BC 계획의 일부이다. BIA는 비즈니스 기능이 갑자기 상실되었을 때의 영향을 통상 비용으로 정량화한다. 이런 ...

2017.07.19

안전지대 없는 랜섬웨어 공격 '누구든 표적 될 수 있다'

누가 랜섬웨어 공격의 표적이 될까? 이 질문에 대한 간결한 답은 ‘모두’다. 모든 소기업, 중기업, 대기업을 망라하고 특히 최근의 워너크라이(WannaCry)와 페트야(Petya) 공격을 고려할 때, 모든 조직이 똑같이 공격 대상이 될 수 있다(후자의 경우 이례적인 랜섬웨어긴 했다). 좀 더 길게 답하자면 복잡해진다. 랜섬웨어 공격에 대한 취약성은 해커 범죄자들에게 자신의 데이터가 얼마나 매력적인지, 대가 요구에 대한 신속한 대응이 얼마나 중요한지, 보안이 얼마나 취약한지, 피싱 이메일에 대해 직원들을 얼마나 엄격하게 교육했는지 등에 따라 달라질 수 있다. 권한 접근 관리 플랫폼을 제공하는 비욘드트러스트(BeyondTrust)의 기술 부사장 모레이 하버는 “다양한 랜섬웨어 종류가 존재하지만 하나는 확실하다”며 “그 어떤 수직, 정부, 조직도 그 영향에서 벗어날 수 없다. 안타깝게도 배치한 기술의 유형, 연한, 대체 비용, 신원 관리 및 권한 성숙도, 정부 또는 제 3자 준수성 계획으로 관리하는 전반적인 사이버 보안 이행에 따라 성공한 공격에 더욱 민감한 조직들이 있다”고 말했다. 일부 보안 전문가들은 랜섬웨어가 ‘현시대의 유행병’이며 조직을 보호하는 것이 그 어느 때보다도 중요하다고 의견을 모았다. 오늘날 랜섬웨어의 일반적인 표적은 누구이며 가까운 미래에 그 표적이 될 가능성이 있는 사람은 누구이고 그들이 표적인 이유와 데이터를 보호하는 우수 사례에 관해 알아보도록 하자. 오늘날의 가장 유력한 랜섬웨어 표적은 누구인가? 교육 대학 등의 교육기관은 대표적인 랜섬웨어의 표적이다. 사실 BSI(BitSight Insights)의 2016년 가을 랜섬웨어 연구에 따르면, 교육 기관들이 가장 대표적인 표적이며 10곳 중 최소 1곳이 랜섬웨어 공격을 경험하고 있다. BIS는 교육기관이 취약한 이유로 IT부서 규모가 작고 예산에 제약이 많으며 네트...

CSO 경찰 대학 포티넷 인사 비욘드트러스트 페트야 카스퍼스키 랩 유틸리티 병원 HR 가트너 정부 교육 금융 피싱 에너지 CISO 워너크라이

2017.07.18

누가 랜섬웨어 공격의 표적이 될까? 이 질문에 대한 간결한 답은 ‘모두’다. 모든 소기업, 중기업, 대기업을 망라하고 특히 최근의 워너크라이(WannaCry)와 페트야(Petya) 공격을 고려할 때, 모든 조직이 똑같이 공격 대상이 될 수 있다(후자의 경우 이례적인 랜섬웨어긴 했다). 좀 더 길게 답하자면 복잡해진다. 랜섬웨어 공격에 대한 취약성은 해커 범죄자들에게 자신의 데이터가 얼마나 매력적인지, 대가 요구에 대한 신속한 대응이 얼마나 중요한지, 보안이 얼마나 취약한지, 피싱 이메일에 대해 직원들을 얼마나 엄격하게 교육했는지 등에 따라 달라질 수 있다. 권한 접근 관리 플랫폼을 제공하는 비욘드트러스트(BeyondTrust)의 기술 부사장 모레이 하버는 “다양한 랜섬웨어 종류가 존재하지만 하나는 확실하다”며 “그 어떤 수직, 정부, 조직도 그 영향에서 벗어날 수 없다. 안타깝게도 배치한 기술의 유형, 연한, 대체 비용, 신원 관리 및 권한 성숙도, 정부 또는 제 3자 준수성 계획으로 관리하는 전반적인 사이버 보안 이행에 따라 성공한 공격에 더욱 민감한 조직들이 있다”고 말했다. 일부 보안 전문가들은 랜섬웨어가 ‘현시대의 유행병’이며 조직을 보호하는 것이 그 어느 때보다도 중요하다고 의견을 모았다. 오늘날 랜섬웨어의 일반적인 표적은 누구이며 가까운 미래에 그 표적이 될 가능성이 있는 사람은 누구이고 그들이 표적인 이유와 데이터를 보호하는 우수 사례에 관해 알아보도록 하자. 오늘날의 가장 유력한 랜섬웨어 표적은 누구인가? 교육 대학 등의 교육기관은 대표적인 랜섬웨어의 표적이다. 사실 BSI(BitSight Insights)의 2016년 가을 랜섬웨어 연구에 따르면, 교육 기관들이 가장 대표적인 표적이며 10곳 중 최소 1곳이 랜섬웨어 공격을 경험하고 있다. BIS는 교육기관이 취약한 이유로 IT부서 규모가 작고 예산에 제약이 많으며 네트...

2017.07.18

"권한 침해 아닌 전략적 기회"··· 현업 IT 구매에 대한 CIO의 자세

IT 구매에 있어 현업 임원의 역할이 커지고 있다. 전통적으로 CIO가 담당하던 분야다. 그러나 CIO는 이러한 변화를 '권한 침해'가 아닌 새로운 기회로 봐야 한다는 지적이다. 컴티아(CompTIA)의 수석 이사 캐롤라인 에이프릴은 "그동안 CIO와 IT 팀은 그들의 전문성과 경험을 앞세워 기업 IT 구매 과정에 참여해 왔다. 그러나 이제 현업 부서가 점점 더 유연해지고 있다. 기업내 기술의 역할이 단순한 영업 지원에서 전략적 자산으로 바뀌고 있다는 뚜렷한 신호다"라고 말했다. 실제로 지난 5월 컴티아가 내놓은 보고서를 보면, 미국 기업 675개 중 절반이 오늘 날 기술을 이용하는 주요 이유에 대해 과거보다 더 기업활동에 초점을 맞추고 있다고 답했다. 응답자의 52%는 지난해 기준 현업 부서 예산에 기술 구매가 포함돼 있다고 답한 것도 같은 맥락이다. 그러나 현업이 자체적으로 기술을 구매하기 시작했다고 해도 IT 부서의 전략적 조언과 전문성에 대한 요구는 오히려 더 늘어났다. 컴티아 조사결과를 보면, 응답 기업의 40%는 팀에서 사용할 소프트웨어와 하드웨어, 서비스는 물론 다른 기술 솔루션을 결정할 때 IT팀과 협업한다고 답했다. IT 팀이 소프트웨어와 서비스와 기술을 솔루션을 온전히 결정한다는 응답은 19%, 현업에서 온전히 결정한다는 응답은 14%에 불과했다. 응답자의 1/4 가량은 구매하는 기술에 따라 IT팀 단독, 현업 단독 혹은 양 부서간 논의 등 다양한 방식을 활용한다고 답했다. 역시 핵심은 누가 셈을 치르느냐다. 현업의 기술 구매 예산을 누가 집행하는 지 묻자 39%는 현업 부서라도 답했다. IT 부서라는 응답이 15%였고, 기술에 따라 다르다는 응답이 46%였다. 비 IT 부서는 주로 소프트웨어와 애플리케이션, 특히 클라우드 기반 구매를 많이 하는 것으로 나타났다. 반면 데스크톱과 서버 인프라스트럭처는 여전히 IT의 통제하에 있는 것으로 나타났다. 현업이 점점 더 다양한 소프트웨...

아웃소싱 클라우드 CIO 현업

2017.07.17

IT 구매에 있어 현업 임원의 역할이 커지고 있다. 전통적으로 CIO가 담당하던 분야다. 그러나 CIO는 이러한 변화를 '권한 침해'가 아닌 새로운 기회로 봐야 한다는 지적이다. 컴티아(CompTIA)의 수석 이사 캐롤라인 에이프릴은 "그동안 CIO와 IT 팀은 그들의 전문성과 경험을 앞세워 기업 IT 구매 과정에 참여해 왔다. 그러나 이제 현업 부서가 점점 더 유연해지고 있다. 기업내 기술의 역할이 단순한 영업 지원에서 전략적 자산으로 바뀌고 있다는 뚜렷한 신호다"라고 말했다. 실제로 지난 5월 컴티아가 내놓은 보고서를 보면, 미국 기업 675개 중 절반이 오늘 날 기술을 이용하는 주요 이유에 대해 과거보다 더 기업활동에 초점을 맞추고 있다고 답했다. 응답자의 52%는 지난해 기준 현업 부서 예산에 기술 구매가 포함돼 있다고 답한 것도 같은 맥락이다. 그러나 현업이 자체적으로 기술을 구매하기 시작했다고 해도 IT 부서의 전략적 조언과 전문성에 대한 요구는 오히려 더 늘어났다. 컴티아 조사결과를 보면, 응답 기업의 40%는 팀에서 사용할 소프트웨어와 하드웨어, 서비스는 물론 다른 기술 솔루션을 결정할 때 IT팀과 협업한다고 답했다. IT 팀이 소프트웨어와 서비스와 기술을 솔루션을 온전히 결정한다는 응답은 19%, 현업에서 온전히 결정한다는 응답은 14%에 불과했다. 응답자의 1/4 가량은 구매하는 기술에 따라 IT팀 단독, 현업 단독 혹은 양 부서간 논의 등 다양한 방식을 활용한다고 답했다. 역시 핵심은 누가 셈을 치르느냐다. 현업의 기술 구매 예산을 누가 집행하는 지 묻자 39%는 현업 부서라도 답했다. IT 부서라는 응답이 15%였고, 기술에 따라 다르다는 응답이 46%였다. 비 IT 부서는 주로 소프트웨어와 애플리케이션, 특히 클라우드 기반 구매를 많이 하는 것으로 나타났다. 반면 데스크톱과 서버 인프라스트럭처는 여전히 IT의 통제하에 있는 것으로 나타났다. 현업이 점점 더 다양한 소프트웨...

2017.07.17

MSP, XaaS에서 새로운 기회 찾아야

미국 시장조사기업인 451 리서치에 따르면, ‘모든 것을 서비스로(Everything as a Service)’ 제공할 수 있는 업체에 차세대 클라우드 기회가 있다. ‘~로서의 서비스’ 모델이 SaaS 이상으로 확대되면서 IaaS와 PaaS가 다양한 관리형 보안, 네트워킹, 호스팅 같은 서비스를 제공하게 됐다. 관리형 서비스에 대한 필요성이 높아짐에 따라 기술 및 서비스 제공 업체는 호스팅 서비스와 클라우드 서비스에 대한 접근 방식을 바꾸고 있다. 451 리서치는 클라우드 서비스 옵션이 늘어남에 따라 채널 파트너가 지원, 유지보수, 컨설팅 서비스를 제공하는 데 그 어느 때보다 중요한 역할을 수행하고 있다고 전했다. 451 리서치에 따르면, 관리 서비스, 하드웨어 어플라이언스, 보안 요구 사항을 잇는 관리형 서비스 공급자(MSP)는 서비스 기반 솔루션이 점점 대중화되는 이점을 누리게 될 것이다. 또한 서비스 선택과 제공에 중점을 둔 클라우드 구축에서 기술과 인프라에 중점을 둔 클라우드 소비로의 전환은 기존 고객 관계의 중요성과 클라우드를 위한 소매 모델 제공 능력을 향상시킨다. 451 리서치는 복잡한 요구를 해결하는 높은 자동화, 신속한 프로비저닝 및 서비스를 제공하는 업체에게 큰 기회를 제공할 것으로 전망했다. 또한 전문 분야와 산업에 초점을 맞춘 업체에도 기회가 있다. 이 기회는 기업이 IT인프라의 복잡성을 줄이고 디지털 변환에 주력하기 때문에 가능하다. 451 리서치에 따르면, 관리형 서비스와 보안 서비스는 전체 호스팅 및 클라우드 기회의 약 절반에 연결되며 지난해보다 증가하고 있다. 이 회사에서 관리형 서비스와 호스팅을 담당하는 리서치 디렉터인 로리 던컨은 "서비스 제공 경험이 있는 시스템 통합 업체, VAR, 기타 서비스 제공 업체를 포함한 관리 서비스 부문의 번들 제공 서비스에 대한 선호도가 높아지고 있다"며 “기술 업체들이 ...

Saas 관리형 서비스 MSP 매니지드 서비스 호스팅 IaaS PaaS 클라우드 아웃소싱 431 리서치

2017.07.17

미국 시장조사기업인 451 리서치에 따르면, ‘모든 것을 서비스로(Everything as a Service)’ 제공할 수 있는 업체에 차세대 클라우드 기회가 있다. ‘~로서의 서비스’ 모델이 SaaS 이상으로 확대되면서 IaaS와 PaaS가 다양한 관리형 보안, 네트워킹, 호스팅 같은 서비스를 제공하게 됐다. 관리형 서비스에 대한 필요성이 높아짐에 따라 기술 및 서비스 제공 업체는 호스팅 서비스와 클라우드 서비스에 대한 접근 방식을 바꾸고 있다. 451 리서치는 클라우드 서비스 옵션이 늘어남에 따라 채널 파트너가 지원, 유지보수, 컨설팅 서비스를 제공하는 데 그 어느 때보다 중요한 역할을 수행하고 있다고 전했다. 451 리서치에 따르면, 관리 서비스, 하드웨어 어플라이언스, 보안 요구 사항을 잇는 관리형 서비스 공급자(MSP)는 서비스 기반 솔루션이 점점 대중화되는 이점을 누리게 될 것이다. 또한 서비스 선택과 제공에 중점을 둔 클라우드 구축에서 기술과 인프라에 중점을 둔 클라우드 소비로의 전환은 기존 고객 관계의 중요성과 클라우드를 위한 소매 모델 제공 능력을 향상시킨다. 451 리서치는 복잡한 요구를 해결하는 높은 자동화, 신속한 프로비저닝 및 서비스를 제공하는 업체에게 큰 기회를 제공할 것으로 전망했다. 또한 전문 분야와 산업에 초점을 맞춘 업체에도 기회가 있다. 이 기회는 기업이 IT인프라의 복잡성을 줄이고 디지털 변환에 주력하기 때문에 가능하다. 451 리서치에 따르면, 관리형 서비스와 보안 서비스는 전체 호스팅 및 클라우드 기회의 약 절반에 연결되며 지난해보다 증가하고 있다. 이 회사에서 관리형 서비스와 호스팅을 담당하는 리서치 디렉터인 로리 던컨은 "서비스 제공 경험이 있는 시스템 통합 업체, VAR, 기타 서비스 제공 업체를 포함한 관리 서비스 부문의 번들 제공 서비스에 대한 선호도가 높아지고 있다"며 “기술 업체들이 ...

2017.07.17

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