확증 편향(Confirmation bias)
스스로 가능성 높다고 위협 시나리오가 맞을 것이라고 생각하는 우를 범할 수 있다. 디지털 섀도우즈(Digital Shadows) CISO 릭 홀랜드는 “확증 편향이란 본인이 예전에 확립한 견해나 믿음을 뒷받침하는 정보를 선호하는 것”이라고 설명했다.
확증 편향이 특히 문제가 되는 것은 공격이나 위협의 원인을 찾을 때이다. 보안 리더들은 별다른 근거 없이 특정 국가 소속 행위자나 위협 행위자의 탓으로 돌려버리는 함정에 빠지기 쉽다. 확증 편향을 최소화할 객관적인 데이터 포인트를 찾아나서야 하며 대안적 시나리오를 살펴보고 본인의 신념 체계를 적극적으로 의심해 보아야 한다.
유는 모자 달린 옷과 스키용 마스크를 착용한 해커들이라면 자동적으로 악인을 떠올리는 경향을 지적했다. “모자 달린 옷을 입은 해커들의 빈도는 과대평가되고 해커처럼 보이지 않는 전문가들이 해커일 가능성은 과소 평가되고 있다”라고 그는 말했다.
편승 편향(Bandwagon bias)
동료들과 보안 관행에 대한 정보를 공유하고 비교하는 것이 권장되는 업계에서는 주위 사람들이 다 채택했다는 이유만으로 특정 방식을 채택하곤 한다. 블랙클록(Blackcloak) 창립자 겸 CEO 크리스토퍼 피어슨은 이러한 현상을 사이버보안 ‘편승 효과’라고 명명했다.
일례로 CISO가 특정 위험에 대처할 통제 장치를 다른 조직에서 사용한다는 이유만으로 승인하는 경우가 있다. 이런 식으로 승인된 통제 장치는 효과가 아예 없거나 부분적에 그친다 해도 주위 사람들 모두가 하고 있다는 사실만으로도 충분히 정당화 된다는 것이다.
홀랜드는 “CISO들이 집단 사고의 영향을 최소화해야 한다”고 강조했다. 이러한 사고 방식은 대안적 사고를 없애서 잘못된 분석과 결론으로 이어질 수 있다. 그는 “CISO들은 다양한 팀 구축, 비판적 사고 양성, 선의의 비판자 관점 권장 등을 통해 집단 사고를 예방할 수 있다”라고 말했다.
사후 확신 편향(Hindsight bias)
사후 판단은 정확도가 높을 수밖에 없다. 그러나 사후 판단을 이용해 향후 사이버 위험에 대한 가정을 하는 것은 위험하다. 유는 사후 확신 편향이란 사실 잘 모르는 것을 이해하고 있다는 착각이라고 설명했다.
그는 “침해가 발견되면 너무 뻔한 잘못을 저질렀기 때문이라 생각한다. 그러나 사실은 지나고 나서 보니까 뻔해 보이는 것일 뿐”이라고 말했다. 문제가 스스로 드러나기 전까지는 사람들이 그 문제를 발견할 만한 수단이 별로 없는 경우가 많다.
그는 일례로 여러 사람들이 코드를 주시하고 있음에도 불구하고 몇 년 동안이나 발견되지 않은 채 남아 있는 취약점을 지적했다. 취약점이 발견된 후에야 비로소 진작에 발견되었어야 할 것으로 여겨진다.
유는 “과거를 이해한다고 생각하는 착각 때문에 미래를 정확하게 예측할 수 있다는 착각이 커진다”라며, “한 업체가 와서 과거에 어떤 문제를 해결할 수 있었을 것이다고 말하면 앞으로 새로운 문제도 해결할 수 있겠다고 믿게 된다. 그러나 실제로 그렇게 되는 경우는 드물다”라고 말했다.
“그들이 못하게 한다” 편향(They won't let us do that bias)
보안 리더들과 실무진은 스스로 뭔가 못하는 것을 본인들이 직접 통제하지 않는 요소 탓으로 돌리는 경향이 있다. 상부의 지지 부족이나 변화에 대한 사용자 저항 등이 보안 프로젝트를 개시하지 못하는 이유로 흔히 언급된다.
SANS 인스티튜트(SANS Institute) 신흥 보안 트렌드 책임자 존 페스카토레는 이를 “경영진/사용자가 절대 못하게 할 것” 편향이라 명명하고 가장 대표적인 사례는 강력한 인증이라고 소개했다.
그는 “최고 임원진과 이사진 중에서 개인 온라인 금융 계좌 이중 인증에 SMS 메시지를 사용하고 모바일 장치에 지문이나 안면 인식 생체 정보를 사용하는 비율이 70%는 거뜬히 된다. 그런데도 보안 팀은 아직도 이중인증을 도입하려면 싸우게 될 것이라고 생각한다”라고 지적했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.