최고 경험 책임자부터 콘텐츠 마케팅 책임자, 브랜드 관리자까지 디지털 마케팅 역할이 발전하고 있다. 마케팅의 미래를 맞이할 7가지 직업을 살펴본다.
2020년에 인기 있을 디지털 마케팅 직종은 무엇이며 어떤 자격증이 이들 디지털 마케팅 직종으로 취업하는 데 도움이 될 수 있을까?
이 질문에 대한 답을 찾고자 <CIO>는 몬도(Mondo)와 더크리에이티브그룹(The Creative Group) 등 채용 전문 회사의 최신 연구 결과를 살펴보았다. 또한 몬스터(Monster), 글래스도어(Glassdoor), 인디드(Indeed), 페이스케일(PayScale), 집리크루터(ZipRecruiter), 샐러리닷컴(Salary.com) 및 기타 급여 데이터 자료를 확인했다.
<CIO>는 조사 결과를 바탕으로 2020년 이후에도 인기 있을 7가지 디지털 마케팅 직종 가이드를 만들었다. 이 직종이 왜 인기 있을까? 이 직종의 연봉은 어느 정도일까? 이 직종으로 취업하려면 어떠한 자격증 또는 학습 과정이 도움이 될까?
여기에서는 연봉이 낮은 디지털 마케팅 직종부터 높은 직종까지 소개한다. 이 직종의 순위는 각 직종에 관해 찾은 최고 평균 연봉을 기준으로 한다. 일부 직종은 다른 이름으로 불릴 수 있다. 예를 들어 어떤 조직에서는 브랜드 마케팅 담당자가 브랜드 관리자와 동일한 역할을 할 수 있다. 따라서 특정 직종에 대해 구직 사이트에서 검색할 때는 해당 직종과 유사한 검색어를 사용하는 것이 좋다.
또한 디지털 마케팅 일자리 중 일부는 비교적 새로운 직종이기 때문에 급여 데이터를 찾지 못한 경우도 있다.
7. 마케팅 자동화 전문가
‘핫’한 이유 : 마테크 어드바이저(MarTech Advisor)에 따르면, 마테크 스택의 복잡성이 증가하고 전문가가 이에 숙달해야 하므로 마케팅 자동화 전문가의 수요가 증가하고 있다.
주로 하는 일 : 마케팅 자동화 전문가는 마케팅 목표, 조직에 대한 중요성, 최상의 결과를 달성하는 방법을 이해해야 한다. 동시에 마케팅 자동화 프로세스 및 워크플로우를 정의하고 실행하며 여러 옴니채널 캠페인을 다루고 원시 데이터에서 통찰을 얻어 마케팅 의사 결정에 반영하도록 돕는다.
연봉 : <CIO>가 찾은 가장 높은 평균 연봉은 7만 936달러(몬스터)다. 몬도의 2019년 연봉 가이드에는 85,000~130,000달러 구간으로 나타난다.
도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 허브스폿(HubSpot) 인바운드 마케팅 인증(무료)은 공급 업체에 구애받지 않으며 마케팅 자동화에 적용할 수 있는 기본 사항을 제공한다. 겟리스펀스(GetResponse)의 마케팅 자동화 과정 및 인증은 좀더 집중적인 과정으로 199달러다.
마케토 서티파이드 어소시에이트(Marketo Certified Associate, 95달러)와 마케토 서티파이드 엑스퍼트(Marketo Certified Expert, 225달러)를 취득하면 마케토 고객사에 취업할 경우 고용주에게 좋은 인상을 줄 수 있다.
세일즈포스 서티파이드 파닷 스페셜리스트(Salesforce Certified Pardot Specialist) 과정(200달러) 및 인증은 세일즈포스의 파닷 플랫폼을 통해 마케팅 워크플로를 설계∙구축∙구현하는 기술력을 갖춘 마케팅 담당자를 위해 고안됐다.
6. 콘텐츠 전략가
‘핫’한 이유 : 음성 인식 콘텐츠, 동영상 및 고객-여정 지도의 등장으로 콘텐츠의 중요성이 계속 커지고 진화하고 있다. 콘텐츠 전략가는 더크레에이티브그룹의 2020 연봉 가이드에 나와 있는 2020년의 인기 있을 일자리 중 하나로 지목됐다.
주로 하는 일 : 콘텐츠 전략가는 SEO, 소셜미디어, 잠재 고객 페르소나, 콘텐츠 제작, 편집, 홍보 등 관련 콘텐츠 마케팅 기술을 보유한 인바운드 마케팅 담당자다. 콘텐츠 전략가는 고용주의 마케팅 목표에 맞는 완벽한 콘텐츠 전략을 만들고 관리한다.
연봉 : 구글에서 찾은 최고 평균 기본 급여는 7만 4,455달러(글래스도어)다. 샐러리닷컴의 구간은 60,737~82,027달러다.
도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 노스웨스턴대학교의 전문가 과정은 온라인 과정을 통해 대학원 학위를 가진 사람들에게 콘텐츠 전략 인증 프로그램을 제공한다. 교육 과정 당 수업료는 2,509달러다.
허브스폿의 콘텐츠 마케팅 내용 배우기 및 수행 방법(무료) 또는 콘텐츠 마케팅 인스티튜트의 콘텐츠 마케팅 유니버시티(995달러) 등은 비용이 적게 들면서 매력적인 옵션을 사용할 수 있으며 6주 동안의 다양한 주제를 다룬다. 기본 사항을 배우거나 연마하는 데 도움이 필요한 경우 허브스폿 콘텐츠 마케팅 과정 및 인증(무료)을 참고하라.
카피플로거(Copyblogger)의 콘텐츠 마케터 인증 프로그램도 생각해볼 만하다(연간 회비 399달러, 인증 프로그램은 495달러). 이밖에 구글 웹 로그 분석 인증(무료)도 있다.
5. 브랜드 관리자
‘핫’한 이유 : 경쟁이 치열한 채용 시장에서 최고의 인재를 유치하고 유지하려면 직원의 참여를 돕는 긍정적인 회사 문화가 그 어느 때보다 중요하다. 회사 문화에 동참하는 직원일수록 근속 가능성이 높다. 가장 중요한 것은 고객, 파트너, 다른 사람에게 브랜드를 옹호하는 역할을 하는 것이다. 이러한 이유로 브랜드 마케팅 직종이 인기 있다.
주로 하는 일 : 데이터와 결합된 스토리텔링을 통해 브랜드 관리자는 진정성에 기반을 둔 고유한 조직 정체성을 만든다. 목표는 고객에게 긍정적인 영향을 미치고 설득하며 신뢰를 얻고 구매하도록 장려하는 것이다.
연봉 : <CIO>가 찾은 최고 급여는 9만 4,173달러(글래스도어)다. 집리크루터에서는 평균 8만 1,534달러로 이보다 낮지만, 구간은 24,500~145,500달러다.
도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : IE 비즈니스 스쿨(IE Business School)에서 ‘브랜딩 : 창의적 여정 전문화(비공개 수업)’라는 5개월 과정을 제공하지만, 브랜드 관리자를 위한 온라인 교육 과정 및 인증은 거의 없다. 2번 콘텐츠 전략가를 위한 교육 과정 및 인증을 참조하라.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.