퀄트릭스가 ‘2024 퀄트릭스 직원 경험 트렌드 보고서(2024 Qualtrics Employee Experience Trends Report)’를 발표했다. 이번 보고서는 한국에서 1,022명 이상의 정규직 및 시간제 근로자의 설문조사 응답을 기반으...

2023.12.05

인공지능이 일자리를 빼앗을 가능성은 작지만, 자동화의 물결이 임금에 영향을 미칠 것으로 보인다. 유럽중앙은행(ECB) 연구팀이 유럽 16개국에서 9년 동안 수집한 데이터를 기반으로 분석한 결과, AI가 도입된 분야에서 고도로 숙련된 일자리가 2.6~...

2023.12.04

지난 11월 17일에 발생하여 3일간 이어졌던 행정전산망 마비 사태는 IT 업계에 큰 이슈가 되었다. 언론에 보도된 바에 따르면 네트워크 구성 장비 중 일부에서의 장애가 원인이라고 하지만 네트워크 전문가들은 해당 원인 만으로 장애가 그렇게 오래 지속되...

2023.12.01

"하나, AI는 인간의 생산성에 대해 생각하고 측정하는 방식을 변화시킬 것이다. 둘, AI가 더욱 자율적으로 발전하면서 사람은 더 영향력 있는 작업에 시간을 투자할 것이다. 셋, AI는 상담원의 생산성 향상과 채용 비용을 절감할 것이다. 넷, AI와 ...

2023.11.22

생성형 AI 사용 실태를 조사한 설문 조사에서 응답자의 64%가 생성형 AI의 작업 결과물을 자신의 작업 산출물처럼 전달한 적이 있다고 대답했다.  기업이 직원들의 생성형 AI 도구 무단 사용을 방지하고 정책을 명확하게 정의해야 할 필요성이...

2023.11.17

모든 기업이 소프트웨어 회사로 변모하고 있는 오늘날, 엔터프라이즈 IT 리더는 벤더에 속한 전문가의 조언을 참고할 만하다. 기술의 급속한 발전과 디지털 혁신으로 인해 IT 환경이 변화함에 따라 CIO의 책임과 과제에도 변화가 나타났다. 디지털 혁신의...

2023.11.15

IT 부서에는 다양한 개성을 가진 사람들이 모여 있다. 숨겨진 시너지를 발휘해 함께 일하도록 하는 것은 모든 IT 리더가 숙달해야 할 역량이다.   IT 리더가 성공하려면 다양한 기술을 습득해야 한다. 기술적 통찰력과 비즈니스에 정통해야 ...

2023.11.15

제대 군인 다수는 IT 분야에 필요한 기본기를 갖추고 있다. 군 복무 중 기술 및 운영 역할에서 얻은 기술과 조직에서 얻은 강력한 리더십 기술은 미래의 IT 리더와 신뢰할 수 있는 숙련된 IT 실무자를 찾는 IT 조직에 적합할 수 있다. 그러나 민간...

2023.11.14

심각한 수준의 피로감을 호소하는 IT 전문가가 늘고 있다. IT 리더는 현실을 인식하고 위한 조치를 취해 퇴사 증가, 생산성 저하, 기술 인재 시장에서의 평판 저하를 방지해야 한다.   번아웃이 IT 조직의 광범위한 문제로 빠르게 자리 ...

2023.11.07

조직이 특정 기술 시스템에 크게 투자했음에도 불구하고 직원들이 애용하지 않는 경우가 많다. 이러한 도구가 직원들의 실제 업무 방식을 반영하지 못하기 때문이다. 오늘날 직원들은 업무를 더 잘 수행하는 데 도움이 되는 도구를 원하고 있다. 미국, 영국,...

2023.11.07

올해의 단어로 ‘상보성’(complementarity을 제안한다. 기존 기술과 AI 지식을 잘 결합하는 사람이 성공할 것이다. 기회가 왔다. 스스로에게 연봉 인상 가능성을 제시할 시점이다. 한 연구에 따르면 인공지능(AI) 역량을 보유한 직원은 연봉...

2023.11.06

월마트의 피플 프로덕트 부문 대표 벤 피터슨이 회사의 생성형 AI ‘마이 어시스턴트’를 60일 만에 구현한 사례에 대해 공유했다. 월마트(Walmart)의 설립자 샘 월튼는 ‘우리 직원들이 차이를 만들어낸다(Our people make the dif...

2023.10.23

이 거대 통신업체는 향후 3년 동안 인력 감축 계획을 포함한 다양한 비용 절감 조치에 착수할 것이라고 밝혔다. 통신 대기업 노키아가 최대 1만 4,000개의 일자리를 감축할 계획이라고 발표했다. 주요 원인은 5G 장비에 대한 수요 둔화다. 19일 ...

2023.10.20

개발자를 위한 질의응답 포털 스택 오버플로우가 인력의 약 3분의 1을 해고하고, 이를 생성형 AI 기반 코딩 비서(마이크로소프트 코파일럿, 아마존 코드위스퍼러, 구글 바드 등)로 대체하고 있다.  스택 오버플로우의 CEO 프라샨트 찬드라세카...

2023.10.19

가상현실 기반 교육을 통해 직원들은 공개 연설 및 갈등 해결 등의 상황을 연습해 현실 세계에 나서기 전에 자신감을 키울 수 있다.   NHS(National Health Service)의 의료 서비스 대기 시간이 계속 늘어남에 따라 영국...

2023.10.18

워크데이가 생산성을 높이고 인재를 육성 및 유지하며 업무 프로세스를 간소화하고 의사 결정을 개선할 수 있는 다수의 새로운 생성형 인공지능(AI) 역량을 발표했다. 워크데이의 연례 고객 컨퍼런스인 ‘워크데이 라이징(Workday Rising)’에서 선보...

2023.10.17

사무실 출근이 다시 의무가 되면서 많은 직원이 출근 도장을 찍고 몇 시간 커피 타임을 가진 뒤 집으로 돌아가 업무를 한다는 연구 조사가 발표됐다. 일명 ‘커피 배지(Coffee Badge)’라고 불리는 새로운 업무 트렌드는 화상회의 솔루션 업체 아울 ...

2023.10.11

AI 기반의 설계와 개발이 한창 진행되고 있지만, 클라우드 기반 솔루션을 구축하고 배치하는 데서 견실한 아키텍처와 엔지니어링을 대체하지는 못한다. 클라우드 아키텍처는 클라우드 기반 시스템의 전반적인 구조와 구성요소, 그리고 이들 구성요소가 서로 연결...

2023.10.06