커티는 “정리해고의 영향 하에 놓인 보호 등급 직원의 비율이 지나치게 높다면 이를 평가하고 검증하는 절차가 필요하다”면서 “예를 들어 사업 목표를 여전히 충족하는 가운데 이들 집단에 대한 영향을 제한하도록 선별 기준을 조정할 수 있는 지 파악해야 한다”라고 말했다. 그러면서 HR 부서와 긴밀히 협조하는 것에서 나아가 심사 프로세스가 복잡해지고 위험해질 수 있기 때문에 고용 변호사의 자문을 구하라고 제안했다.
한편 단순히 소송 가능성을 이유로 특정 직원의 정리해고가 중단되는 일은 없어야 한다. 커티는 “적절한 급여 관행을 유지해왔고, 법을 준수하고 있고, 특정 집단에 대한 지나친 불이익 없이 직원을 공정하고 일관되게 대우했다면, 위협성 서한을 두려워하지 말라”고 조언했다.
정직하라
루머는 직원의 사기와 성과를 신속히 침식할 수 있다. 따라서 사실을 최대한 빨리 밝히는 것이 중요하다. 정리해고의 필요성이나 정리해고 시기나 인원에 대한 최종 결정이 나지 않은 상태에서도 그같이 해야 한다.
정확한 정보가 수시간 내에 조직 전체에 유포되어야 한다. 켈리는 “정보가 여러 날 동안 지체되면 긴장과 불안이 가중될 수 있다”면서 “그 경우 팀 전체의 생산성이 영향을 받는다”라고 경고했다.
강제적 인력 감축은 개인 실적을 반영하는 것이 아니라 비즈니스 사건으로서 취급되어야 한다. 저커는 “리더는 이 메시지를 전달하는 데 최선을 다해야 한다”라고 말했다.
정중하고 온화하게 발표하라
정리해고 절차는 HR의 지원을 받으며 지극히 조화롭고 체계적으로 진행되어야 한다. 저커는 “일반적으로, 정리해고 책임자에게 간결한 문건이 전달된다. 영향을 받는 직원은 직무가 폐지되었고 퇴직 절차를 설명한 문서는 집으로 일괄 발송될 것이라는 말을 듣는다”라고 말했다.
커티 또한 준비된 문건을 이용하도록 권고한다. 나아가 예상되는 질문에 대한 응답 목록도 있어야 한다. 그는 “정리해고 소식을 개인적으로, 그리고 성실한 태도로 전달해야 한다”라고 조언했다.
보안과 안전을 확보하라
자주 일어나는 일은 아니지만 경영진은 정리해고된 직원이 동료 직원이나 기업 자산에 해를 끼치려고 시도할 가능성을 고려해야 한다. 저커는 “물리적 폭력을 방지하기 위해 현장에 보안 인력을 추가 배치하는 것이 일반적 관행이다”라고 말했다. 불행한 소식을 전달할 때 최소한 2명의 IT 또는 HR 대표가 자리하도록 하는 것 역시 보편적으로 사용되는 보안 관행이다.
정리해고 직원이 스마트폰, 태블릿, 노트북, 스토리지 기기 등 기업 자산을 보유하고 있다면 이들 기기 또는 매체는 즉시 회수되어야 한다. 아울러 대면이 끝나면 책임자는 IT 및 보안 감독자에게 직원의 기업 시스템 액세스를 즉시 종결하도록 통지해야 한다.
마무리
이제는 잔류 직원과 만나 이들을 지원하고 안심시켜야 할 시간이다. 커티는 “직원들과 집단 종료 회의를 이행해 이들의 직업 안전에 대한 염려를 최소화할 수 있다”라고 말했다. 그러면서 추가적인 정리해고가 없을 것이라고 보장할 수 없지만 투명성과 정직은 조직의 동요를 줄이는 데 큰 역할을 할 것이라고 지적했다.
직원들은 안정과 앞으로의 일에 대한 명확한 이해를 원한다고 저커는 말했다. 그는 “직원과 만나 새로운 향후 계획을 설명하라”면서 “관리자가 다음 날 팀원과 만나 구체적인 업무 질문을 처리하도록 장려하라”고 제안했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2020.11.05
John Edwards | CIO
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