잭은 “이를 위해 우리는 반복적인 디자인과 테스트에 대한 탄탄한 접근방식을 지원하여 고객 및 장애가 있는 잠재적인 최종 사용자를 포함시키고 있다”라고 말했다. 로그미인은 엔지니어들이 코딩하면서 접근성 문제를 감지할 수 있는 자동화된 도구를 사용하여 제품의 접근성을 테스트한다고 그녀가 말했다.
잭은 “우리는 자발적인 제품 접근성 템플릿을 작성하고 업데이트함으로써 우리 제품의 접근성에 대한 정기적이고 엄격한 내부 테스트에 우선순위를 부여한다”라고 잭이 말했다.
이를 통해 해당 기업은 색맹이거나 시각 장애가 있는 사람들에게 특히 문제가 되는 대비 문제를 식별할 수 있는 색상 대비 체커(Checker), 디자이너 및 엔지니어들이 제품 개발에 WCAG 지침을 포함시키는 포용적인 체크리스트, 디자이너 및 엔지니어가 작업을 검토하고 부족한 접근성의 영향을 파악할 수 있는 세부적인 지침이 포함된 검토 매뉴얼 등 디자인에 대한 지침을 개발할 수 있었다.
잭은 “우리는 또한 광범위한 접근성 조사를 통해 온라인 화상회의 도구를 사용하는 장애인에 대한 세부적인 지식을 얻을 수 있었다”라고 말했다. 여기에는 1대1 사용자 면담, 1,000명 이상의 참여한 정성적 설문조사, 광범위한 내부 자료 작성이 포함되었다.
다양한 지침을 활용함으로써 로그미인은 자사의 협업 제품과 기능을 다양하게 변경했으며, 여기에는 ‘GoToMeeting Hub’, ‘GoToMeeting Join Flow’, ‘GoToConnect Mobile’ 등이 포함된다.
접근성 기회가 한 명의 전문가나 하나의 팀에 국한되지 않도록 하기 위해 로그미인의 모든 직원들은 해당 기업의 접근성 챔피언 프로그램(Accessibility Champions Program)에 참여할 수 있다. 잭은 “또한 우리는 사용자들에 대한 관점을 공유하고 공감을 형성할 수 있도록 접근성에 관한 웨비나를 열어 직원들에게 이 영역에 대해 교육한다”라고 말했다.
로그미인은 다양성 및 포용과 같은 방식으로 접근성에 접근하려 하고 있다. 잭은 “우리가 더 많은 사람들을 대상으로 디자인할 수 있다면 이것을 재택근무의 미래를 향한 우리의 유인에 더 많이 포함시킬 수 있다. 우리는 재택근무가 증가하고 이를 위해 더 많은 도구가 개발되면서 그 어떤 개인이나 그룹도 뒤쳐지지 않기를 원한다”라고 말했다.
개선을 위한 베스트 프랙티스
IT 조직은 어떻게 소프트웨어와 서비스의 접근성을 높일 수 있을까? 접근성 문제를 이해할 가능성이 높은 IT 직원을 채용하는 것도 하나의 방법이다. 허튼은 “조직이 소프트웨어 개발의 접근성을 개선하기 위해 할 수 있는 일은 디자인, 개발, 테스트, [품질 확보], 기타 역할에 장애가 있는 사람들을 고용하는 것일 것이다. 조직은 동료가 맹인이라면 자막 등이 없는 화상회의 시스템을 디자인할 가능성이 낮다”라고 말했다.
조직은 스스로를 보호하고 ADA 준수성을 유지하기 위한 노력의 일환으로 WCAG 하에 제공되는 온라인 접근성에 관한 요건을 검토해야 한다고 에버솔이 말했다.
에버솔은 “정부기관, 지지자, IT 전문가들로 구성된 국제적인 연합체가 개발한 이런 권고사항은 기업들이 일반적으로 용인되는 사용자 친화적인 경험을 개발할 수 있는 일련의 정책, 절차, 디자인을 제시한다”라고 말했다. 이 지침은 무료이며 법원에서 온라인 접근성의 황금률로 인용되는 경우도 많다고 그가 말했다.
에버솔은 “문제가 소송으로 이어지기 전에 선제적으로 해결하고 개발 단계 중 장애가 있는 사람들을 고려하면 일반적으로 미래의 비용을 절약할 수 있다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2021.01.11
Bob Violino | CIO
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