애플리케이션 구축 및 개선에서 일관성, 안정성, 고객 만족도를 높이기 위해 애자일 계획 및 딜리버리 방법론을 도입한 조직이 많다. 이러한 조직은 배포 빈도, 변경 리드 타임, 사고 해결에 드는 평균 시간, 기타 핵심 성과 지표(KPI)를 개선하기 위해...

철도 운송 기업인 TTX는 두번째 디지털 트랜스포메이션을 추진하고 있다. 첫 번째는 x86 서버용 메인프레임을 버리는 것이었다. 그리고 2017년부터는 클라우드 마이그레이션을 진행하고 있다.   CIO 겸 IT 부사장인 브루스 쉬넬리가 T...

하니웰(Honeywell)의 CDTO 쉴라 조던은 아웃소싱 모델을 인소싱으로 전환하고 비즈니스 주도 IT를 통제하는 등 ‘전체적이고 수평적인’ 접근 방식하에서 디지털 트랜스포메이션을 추진하고 있다.  코로나19 팬데믹 위기로 많은 IT 리더...

커뮤니케이션 격차(communications gap)로 인해 프로덕션 단계에 도달하지 못하는 AI 프로젝트가 부지기수다.  AI 프로젝트를 아이디어에서 현실로 옮기는 것은 악순환이다. 이를 해결하는 방법은 한 가지뿐이다. 애초에 순환을 시작...

일반적으로 ‘포용(inclusion)’과 ‘공감(empathy)’은 협업 플랫폼의 특징으로 간주되지 않는다. 하지만 AI의 손길과 약간의 스마트한 관리가 있다면 그렇게 될 수 있다.    (* 참고: 시스코는 저자의 고객사다.) ...

IBM 매니지드 인프라 서비스 비즈니스의 분사로 설립되는 킨드릴이 기업 운영에 필수적인 핵심 기술 전문성을 보다 광범위한 디지털 기술 환경에 적용하기 위한 글로벌 운영 모델과 조직을 발표했다.   IBM은 연말까지 분사를 완료하기 위한 작...

소속 기업에서 하이브리드 클라우드 전략을 다른 임원들에게 설득하고 있는 CIO라고 가정해본다. 그런데 클라우드의 경제성에 의문을 제기하는 뉴스들이 미디어에 등장했다. 은밀히 IT 팀을 보내, CFO의 책상에 그 뉴스가 전달되지 않도록 차단할 것인가? ...

매주 생성되는 테라바이트 단위의 데이터에서 비즈니스 가치를 뽑아내기 위해, 그리고 데이터 사일로를 제거하기 위해 렉스마크는 단일 엔드투엔드 데이터 소스 아키텍처를 구축했다.  글로벌 프린터 및 이미징 제품 제조회사 렉스마크 인터내셔널(L...

코로나19 사태가 가져온 긍정적인 변화를 꼽자면 원격 및 하이브리드 근무가 주류로 자리 잡고 있다는 점이다. 하지만 원격 및 하이브리드 근무에는 숨겨진 불편한 진실이 있다.  지난해 코로나19 팬데믹으로 수많은 기업이 (불가피하게) 원격근무...

디지털 트랜스포메이션 투자를 강화하는 건 중소기업(SMB)에도 가치가 있다. 생존과 직결되기 때문이다. 기업에서 ‘디지털 트랜스포메이션’은 더 이상 시스템과 프로세스를 교체하고 재구축하여 구조적이거나 급진적인 변화를 추진하는 것이 아니다. 오히려 다...

2020년 코로나19로 전세계 매장들이 문을 닫게 되자 소매의류업체 PVH는 매출 손실을 막으려면 빠른 조치가 필요하다고 판단했다. 켈빈 클라인, 토미 힐피거 등의 브랜드를 운영하는 이 기업은 디지털 비즈니스를 강화하는 방식으로 문제에 대처했다. 소프...

자동화 소프트웨어 벤더 퍼펫(Puppet)의 열 번째 데브옵스 현황 보고서에 따르면, 대다수의 기업은 여전히 중간 단계에 머물러 있다. 전사적 성공을 가로막는 주요 장애물은 조직 및 문화적 요인이었다.  회사는 전 세계 2,657명의 기술 ...

AT&T의 최고 기술 책임자(CTO) 제레미 레그에 따르면 디지털 트랜스포메이션은 규모에 맞게 실행돼야 한다. 또한 비즈니스와 IT의 정렬은 무엇보다 중요하다. 레그가 IT 리더들에게 전하는 조언을 들어봤다.  어떤 산업 부문이든 마...

CPQ(Configure-Price-Quote)는 제품이나 서비스 벤더가 고객 니즈를 충족하는 방법을 확인하고, 이런 니즈에 부합하는 맞춤형 솔루션을 구성하고, 고객에게 이런 솔루션 구성과 납품에 얼마나 많은 비용이 드는지 알려주는 프로세스다. 이런 ...

KT가 사내 AI·DX 인재육성을 위한 ‘미래인재육성 프로젝트’ 3기를 시작한다고 밝혔다. 미래인재육성프로젝트는 인공지능(AI), 클라우드(Cloud), 디지털전환(DX) 분야를 이끌 인재를 확보해 디지코(Digico, 디지털플랫폼기업)로 빠르게 도...