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칼럼ㅣ공공 데이터의 가치를 활용하는 6가지 방법

2021.08.06 Martin De Saulles  |  CIO
공공 및 민간기관들은 각종 데이터를 무료로 제공하고 있다. 이 공공 데이터를 활용해 비즈니스 성공을 도모할 수 있는 6가지 방법을 살펴본다. 

세계은행, IMF, 세계보건기구 같은 NGO뿐만 아니라 각국 중앙 및 지방 정부는 웹 포털을 통해 데이터세트를 제공하고 있다. 

이를테면 미국은 data.gov라는 공공 데이터 포털에서 32만 개의 데이터세트를 제공한다. 영국의 경우 data.gov.uk에서 5만 1,000개, 유럽은 EU 포털로 136만 개의 데이터세트를 지원한다. 이를 통해 소비자 지출, 날씨, 지도 작성, 기업 재정, 공공 조달 계약 등에 관한 데이터를 무료로 다운로드할 수 있다. 
 
ⓒGetty Images Bank

구글과 옐프 같은 기업에서 제공하는 민간 데이터도 있다. 구글은 전 세계의 검색 행태 데이터를, 옐프는 16만 1,000개의 미국 기업에 대한 860만 개의 리뷰를 공공 데이터세트로 지원한다. 

이 데이터의 경제적 가치를 추산하긴 어렵지만 맥킨지는 이를 효율적으로 사용한다면 세계 경제 전반에 걸쳐 미화 3조 달러(한화 약 3,425조 원)의 가치가 창출될 것이라고 전망했다. EU는 2020년에 공공 데이터가 898억 달러(한화 약 102조 5,800억 원)의 가치를 지닐 것이라고 예상하기도 했다. 

기업은 이같은 공공 데이터를 활용해 혁신을 가속화하고, 비용을 절감하며, 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 구체적인 방법 6가지는 다음과 같다. 

1. 신규 및 잠재 시장에 대한 이해도 향상
구글 검색 데이터를 조회하면 소비자 선호도와 관심사를 바로 파악할 수 있다. 구글 트렌드를 통해서는 시간과 지역에 따른 검색어의 상대적 인기도를 추적할 수 있다. 구글의 인터넷 검색 시장 점유율은 90%를 상회한다. 다시 말해, 해당 데이터를 활용하면 소비자 행동을 파악하기가 훨씬 쉽다는 의미다.

이 밖에 검색 인사이트와 소비자 지출에 관한 공공 데이터(예: 미국 개인 소비 지출에 관한 분기별 조사 혹은 다른 국가의 데이터 포털 데이터)를 결합하면 추가적인 정보를 얻을 수도 있다. 

2. 데이터 기반 제품 구축
영국의 투셀(Tussell)이라는 업체는 공공 부문 계약과 지출에 관한 통합 데이터베이스를 제공하고 있다. 이 데이터는 기업이 공공사업 수주를 위해 프레젠테이션을 할 때뿐만 아니라 공공 부문 조달을 통해 가치를 개선하는 데 사용된다. 가령, 투셀 가입자는 경쟁사의 공공 부문 계약 만료 시 알림을 받을 수 있다. 이를 참고로 자신의 사업을 홍보하는 데 있어 유리한 위치를 점할 수 있다. 

한편 미국에 본사를 둔 판지바(Panjiva)는 세관 데이터를 통해 미국 기업들의 국제 물류 계획을 개선할 수 있도록 지원한다. 이 회사는 190개 이상의 국가에 대한 2억 개 이상의 출하량 데이터를 추적 및 보유하고 있다. 이를 통해 고객이 글로벌 무역 기회를 찾는 동시에 리스크를 완화할 수 있도록 지원한다. 

3. 공공 데이터 중심의 비즈니스 구축
영국에 본사를 둔 시티매퍼(Citymapper)는 5,000만 명 이상의 사람들이 사용하는 앱에 공공 지도 데이터와 미국 및 유럽의 교통 피드 수천 개를 통합해 제공한다. 소비자는 이 앱을 무료로 사용할 수 있다. 또한 시티매퍼는 API를 통해 자사 데이터를 타 업체에게 공급할 뿐 아니라 운송업체를 위한 결제 솔루션도 제공한다.

최근 시티매퍼는 크라우드펀딩 캠페인을 통해 24시간 동안 6,700만 파운드(한화 약 1,064억 9,700만 원)를 모금하며, 약 2억 파운드(한화 약 3,179억 원)의 가치 평가를 받았다. 

4. 경쟁업체와 공급업체에 대한 이해 향상
해외 경쟁업체와 공급업체에 관한 데이터를 확보하기란 쉽지 않다. 소규모 민간 기업에게는 특히 그렇다. 오픈코퍼레이트(OpenCorporate)는 이에 대한 해법을 제시한다.

이 회사는 전 세계 1억 6,000만 개 이상의 기업으로부터 수집한 재무 정보 데이터를 지원한다. 덕분에 매월 120만 명의 사용자를 유치하고 있다. 국가 등록정보 시스템에서 추출되는 이 기업 정보 데이터는 업체들이 공급업체, 고객사 및 경쟁업체의 안정성을 가늠할 때 사용될 수 있다. 

이 밖에 경쟁사의 전략을 더욱 잘 이해하기 위해 온라인 채용 게시물을 모니터링하는 방법이 있다. 회사의 방향성을 파악하는 데 도움이 되기 때문이다. 기업은 보통 신제품을 출시하기 앞서 적절한 내부 역량을 구축하기 위해 인력을 채용한다. 인디드(Indeed) 같은 일자리 정보 업체의 자동 알람 및 고급 검색 기능을 이용하면 이런 정보를 더욱 손쉽게 확인할 수 있다. 

5. 경쟁 우위 구축
경쟁업체에 관한 온라인 리뷰 데이터를 모니터링하면 소비자 선호도를 파악해 신제품 개발에 참고할 수 있다. 우편번호 데이터베이스와 오픈맵핑 데이터를 결합해 배송경로를 최적화하면 물류상 이점을 얻을 수도 있다. 

6. 비용 절감
외부 데이터세트 액세스 비용을 살펴보고 일부 데이터세트를 공공 데이터로 대체할 수 있는지 파악한다. 무료 공공 데이터를 기반으로 구축되는 상용 데이터 서비스가 있기 때문이다.

만약 기업이 공공 데이터 피드를 처리할 수 있는 기술과 리소스를 갖추고 있다면 외부 데이터 구독 비용을 절감할 수 있다. 공공 데이터 공급업체들은 점차 플랫 파일 다운로드보다 API를 지원하는 추세에 있다. 따라서 이 같은 방식은 점차 각광받고 있다.  

공공 데이터로 회사의 모든 니즈를 해결할 수 있는 것은 아니다. 하지만 일정 부분 역할을 할 수 있을지 고려해 볼 만한 가치는 있다. 비즈니스의 성공을 보장하는 데 있어 데이터의 역할은 점점 증가할 전망이다. 따라서 공공 및 민간 데이터 자산을 최대한 활용하는 것은 중요하다. ciokr@idg.co.kr
 
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