세일즈포스가 포레스터 리서치가 발표한 ‘2019년 3분기 포레스터 웨이브: 인프라 자동화 플랫폼(The Forrester Wave: Enterprise Marketing Software Suites, Q3 2019)’ 연구조사에서 기업용 마케팅 소프트...
2019.11.14
세일즈포스가 포레스터 리서치가 발표한 ‘2019년 3분기 포레스터 웨이브: 인프라 자동화 플랫폼(The Forrester Wave: Enterprise Marketing Software Suites, Q3 2019)’ 연구조사에서 기업용 마케팅 소프트...
2019.11.14
디지털마케팅연구회(www.mktcase.com)가 2020년 디지털마케팅 트렌드 및 10대 키워드로 ▲디지털마케팅매니지먼트 ▲컨시어지 마케팅 ▲미디어믹스컨버전스 ▲다이렉트 컨슈머 채널 ▲미디어 커머스 ▲ 버티컬소셜 ▲SOGV(Share of Good ...
2019.11.14
디지털마케팅연구회(www.mktcase.com)가 2020년 디지털마케팅 트렌드 및 10대 키워드로 ▲디지털마케팅매니지먼트 ▲컨시어지 마케팅 ▲미디어믹스컨버전스 ▲다이렉트 컨슈머 채널 ▲미디어 커머스 ▲ 버티컬소셜 ▲SOGV(Share of Good ...
2019.11.14
고객 여정 지도는 고객경험을 향상하는 데 널리 쓰이는 도구다. 고객 여정 분석 같은 기술과 함께 고객 여정 지도를 최대한 활용하는 방법을 소개한다. 고객의 우선순위를 파악하는 것은 새로운 것이 아니다. 그러나, 어도비의 최신 디지털 동향 ...
2019.11.11
우버가 우버이츠를 통해 광고 비즈니스에 진입할 계획이라고 테크크런치(TechCrunch)가 보도했다. 계속되는 실적 부진에 따라 광고라는 고마진 수익원을 창출하려는 전략으로 관측되고 있다. 우버는 최근 광고 비즈니스를 이끌 ...
2019.11.07
세빗 컨퍼런스의 패널 토의 참가 기업인 캔버, 구글, 링크드인, 레드벌룬이 데이터를 활용해 마케팅에 접근하는 가장 효과적인 방식을 모색하면서 알게 된 정보를 공유했다. 대조군 데이터, 경제 그래프, 통찰력 구매 경로, 광고...
2019.11.07
디지털 인텔리전스 플랫폼에 관한 포레스터 리서치의 최신 분기 보고서에서 어도비와 에버게이지가 제품, 전략, 시장 입지에서 우수하다고 평가받았다. 4분기 디지털 인텔리전스 플랫폼 보고서는 어도비와 에버게이지를 비롯해 총 9개 업체를 사분면에...
구글 사이트코어 시센스 에버게이지 믹스패널 Cxense Mixpanel Sitecore 디지털 인텔리전스 플랫폼 고객경험 CX 인공지능 오라클 SAS IBM 분석 포레스터 CMO 포레스터 리서치 어도비 어쿠스틱
2019.11.07
디지털 인텔리전스 플랫폼에 관한 포레스터 리서치의 최신 분기 보고서에서 어도비와 에버게이지가 제품, 전략, 시장 입지에서 우수하다고 평가받았다. 4분기 디지털 인텔리전스 플랫폼 보고서는 어도비와 에버게이지를 비롯해 총 9개 업체를 사분면에...
2019.11.07
16년 전 크리스피 크림(Krispy Kreme) 호주 시장에 진출했다. 곧 곳곳에서 이 도넛 매장을 찾을 수 있을 정도로 인기를 끌었다. 그러다 나중에는 넘치는 지경에 이르렀다. 이 상징적인 도넛 제조사가 80개 매장을 열면서 호주 시장에 포화 현...
2019.11.05
스마트한 마케팅 전문가들은 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 적게 든다는 것을 알고 있다. 고객 충성도 프로그램이 거의 지속해서 재탕되고 반복 출시되는 것도 바로 이 때문이다. 하지만 FPRC(First Po...
2019.11.05
어도비가 중소·중견기업의 디지털 경험 비즈니스를 지원하기 위해 제품군을 확대한다고 밝혔다. 어도비의 중소·중견기업 대상 제품들은 ▲마젠토 커머스(Magento Commerce) ▲마케토 인게이지(Marketo Engage) ▲어도비 애널리틱스 파운데...
2019.11.01
어도비가 중소·중견기업의 디지털 경험 비즈니스를 지원하기 위해 제품군을 확대한다고 밝혔다. 어도비의 중소·중견기업 대상 제품들은 ▲마젠토 커머스(Magento Commerce) ▲마케토 인게이지(Marketo Engage) ▲어도비 애널리틱스 파운데...
2019.11.01
기업으로서의 애플은 새로운 기능을 내놓고, 오래된 제품에 변화를 일으키고, 버그를 수정하면서 끊임없이 혁신하고 있다. 나쁘지 않다. IT 기업에 사용자가 기대하는 것은 바로 이런 것이다. 그러나 마찬가지로 중요한 혁신 프로세스는 기업이 만드는 변화에...
2019.10.29
기업으로서의 애플은 새로운 기능을 내놓고, 오래된 제품에 변화를 일으키고, 버그를 수정하면서 끊임없이 혁신하고 있다. 나쁘지 않다. IT 기업에 사용자가 기대하는 것은 바로 이런 것이다. 그러나 마찬가지로 중요한 혁신 프로세스는 기업이 만드는 변화에...
2019.10.29
가트너가 내놓은 2020년 이후 최고 전략적 예측은 기술이 우리의 삶에 어떤 영향을 미칠지에 중점을 두고 있다. 대표적인 기술로는 인공지능, 증강현실(AR), 행동인터넷(IoB), 블록체인, 로봇 등이 있으며, 이것들이 업무 환경, 생산, 소비, 금융...
스마트폰 가짜뉴스 2020년 이후 AEI Bring Your Own Enhancement BYOE IoB 가트너 IT심포이엄/엑스포 인공감성지능 정보 접근성 암호화폐 로봇공학 사물인터넷 가트너 전망 소셜미디어 가상현실 증강현실 애널리스트 BYOD 인공지능 장애인 행동인터넷
2019.10.28
가트너가 내놓은 2020년 이후 최고 전략적 예측은 기술이 우리의 삶에 어떤 영향을 미칠지에 중점을 두고 있다. 대표적인 기술로는 인공지능, 증강현실(AR), 행동인터넷(IoB), 블록체인, 로봇 등이 있으며, 이것들이 업무 환경, 생산, 소비, 금융...
2019.10.28
머신러닝을 사용해 사람들의 움직임을 측정하는 인공지능(AI) 운동선수를 출시하고자 스포츠 브랜드인 푸마와 광고회사인 엠엔시 싸치(M&C Saatchi)가 협업했다. 엠엔시 싸치 멜버른은 푸마의 새로운 하이브리드 의류 및 신발 제...
2019.10.25
CMO가 CIO보다 기술에 더 많은 비용을 지출하는 기업이 흔하다. 2018-19년 가트너 CMO 지출 조사에 따르면, 마케팅 예산은 회사 매출의 11.2%에 달한다. 이 보고서에 따르면, 기술 영역은 이제 마케팅에 있어서 가장 큰 투자 대상이다. ...
2019.10.24
2030년에는 고객과의 교류 과정 중 일어나는 의사결정의 69%를 기계가 처리할 것으로 조사됐다. SAS가 후원한 퓨처럼 리서치의 ‘Experience 2030: The Future of Customer Experience’ 보고서에 담긴 내용이다.&...
2019.10.24
2030년에는 고객과의 교류 과정 중 일어나는 의사결정의 69%를 기계가 처리할 것으로 조사됐다. SAS가 후원한 퓨처럼 리서치의 ‘Experience 2030: The Future of Customer Experience’ 보고서에 담긴 내용이다.&...
2019.10.24
10월 23일 한국IDG가 엘타워 8층 엘가든에서 ‘4차 산업혁명 시대의 차세대 커머스와 기업 리더가 반드시 고려해야 할 데이터 매니지먼트 전략’을 주제로 C-레벨 이그제큐티브 미팅을 개최했다. 이 행사에는 국내 CIO 및 IT리더 25명이 참석했으며...
2019.10.23
음성 지원 스마트 스피커에서 데이터 프라이버시가 주요 관심사로 부상했다. 딜로이트의 제8회 연례 미디어 소비자 설문 조사에 따르면, 소비자의 개인정보 공유는 서비스가 얼마나 소비자의 기대에 부합하느냐에 달려 있으며 기대를 충족한다면 소비자...
2019.10.21
인플루언서 마케팅기업 레뷰코퍼레이션에 따르면, 인플루언서 마케팅 플랫폼 ‘레뷰(Revu)’의 국내 누적회원수가 50만 명을 넘어섰다. 레뷰코퍼레이션의 레뷰는 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 소셜미디어에서 활동 중인 인플루언서들에게 다양한 서비스와 상...
2019.10.18
디지털 기술에 대한 소비자의 기대로 마테크(Martech) 예산이 전반적으로 증가하고 있다. 글로벌 보고서에 따르면 지난해 마테크 도입 규모가 미화 1,230억 달러를 넘어섰으며 전년 대비 22% 늘어났다. 와크...
2019.10.17
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