그는 "내 집중력 모두를 한 주제에서 다른 주제로 재빨리 이동시키고 다음 주제에 매우 신속하게 온전히 쏟아붓게 함으로써 내 능력을 눈에 띄게 향상시킬 수 있었다"고 말했다.
게다가 달력에 회의 일정뿐 아니라 특정 업무에 들어갈 시간을 대략적으로 계획하기 시작했다. 그럼에도 여전히 보다 나은 정신 수양을 위한 그의 노력을 '계속되는 투쟁'이라고 규정했다. 결국 그가 깨달은 것은 '우리는 인간일 뿐'이라는 것이다.
나쁜 습관 ② 섣부른 결론
유타주 헤버에 위치한 광산 회사 레드몬드의 IT 매니저 애런 가브리엘슨은 그가 종종 주어진 문제를 완전히 이해하기도 전에 해결책을 고안해내기 시작한다고 고백했다.
애런 가브리엘슨은 스스로 "사업부의 말은 듣지도 않고 곧바로 기술적 해결책으로 넘어가는 경향이 있다"고 털어놓으며 이런 습관으로 인해 그의 부서가 사업적 요구에 완전히 부합하지도 않는 기술을 개발할 위험에 빠져 있다고 시인했다.
이는 가브리엘슨만의 문제가 아니다. 연구 및 자문 업체인 CEB는 영향력이 큰 CIO들의 개인적인 습관들을 연구하고 그 과정에서 취약한 부분도 함께 밝혀냈다.
CEB의 IT 업무 총괄 책임자인 쉬바이탄크 샤는 기술 부서들이 IT 일들을 수행해 나가는데 있어 실질적으로 나아지고 있긴 하지만, 많은 사람들이 여전히 사업 부서와 최대한 효과적으로 소통하려 하지 않는다고 지적했다.
일부 IT 전문가들은 한쪽 말만 듣고 외부와 단절된 상태에서 순식간에 결정을 내리는 경향이 있다. 샤는 "연구를 통해 IT사람들에게 부족한 기술은 바로 소통과 협상임이 드러났다"라고 전했다.
대신 기술 매니저들은 프로젝트를 뒤에서 움직이는 게 무엇인지 확실히 이해해야 한다. 그렇게 해야 필요한 전문 지식을 제공해 기업의 요구, 예산, 기존의 기반 시설 등에 적합한 기술적 해결책을 개발하는 데 기여할 수 있다.
레드몬드의 가브리엘슨은 이런 목표를 염두에 둔 채 최근 IIBA(International Institute of Business Analysis)의 사업-분석 인증 과정을 수강했고 지금은 레드몬드의 7인으로 구성된 IT 부서에 그가 배운 것을 공유하고 있다.
그는 자신의 부서가 프로젝트의 사업적 측면을 이해하는 능력이 부족함을 알고 있었다. 그러나 "그 수업에 참여함으로써 내가 얼마나 부족한지를 깨닫게 되었다"라고 말했다.
예를 들어, 한 사업부가 가브리엘슨에게 와서 웹 사이트를 요구했을 때 이제 그는 디자인 항목들을 고려하기에 앞서 '왜' 필요한지를 묻도록 배웠다. 그는 "그들이 궁극적으로 완성하려고 하는 것이 무엇인가? 웹 사이트를 만드는 것 자체는 사업 목표가 아니었다. 북부 지역의 시장 점유율 30%를 달성하는 것, 그것이 사업 목표"라고 답했다.
올 여름 레드몬드는 프로젝트를 시작하기에 앞서 사업부 대표와 프로젝트 매니저가 함께 사업 틀을 분석하는 프로그램을 실시하는 한편, 회사의 프로젝트 관리 승인 과정에 있어 프로젝트에 자금이 배당되기 이전에 사업 분석을 완료할 것을 필요 조건으로 포함시킬 것이다.
가브리엘슨으로서는 프로젝트 착수 이전에 필요한 사항들을 문서화하고 프로젝트 시작 단계에서 이해관계자들과 프로젝트의 사업적 목표에 관해 소통하는 문제를 해결하는데 더욱 주력하고 있다.
나쁜 습관 ③ 언제나 발등에 떨어진 불만 끄려는 습관
로렌 스펜서가 가진 최악의 작업 습관은 장기적인 프로젝트를 진행하거나 전략적으로 사고하는데 시간을 할애하지 않고 그날 그날의 긴급 상황에 지나치게 집중하는 것이다. 볼티모어에 위치한 의사평생교육(Continuing Medical Education)의 존스 홉킨스 대학 오피스에서 IT 프로젝트 매니저를 맡고 있는 스펜서는 "나는 하나에서 또 다음 문제로 다급한 것들만 해결하는 경향이 있다"라고 토로했다.
사용자가 정보를 잃어 버리거나 네트워크에 접속하지 못하는 등의 긴급 상황에 우선 순위를 매기는 것은 사람의 본능이다. 40명의 사용자들을 지원하는 스펜서는 사용자들이 그들의 작업을 못하게 되면, 당신이 그 문제를 해결해야만 한다고 설명했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2011.07.08
Cara Garretson | Computerworld
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