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‘위치 기반 서비스로 매출 ↑’ 사업주를 위한 LBS 활용 가이드

2011.06.28 Ilie Mitaru  |  PCWorld


3. 페이스북 플레이스  

페이스북 플레이스(Facebook Places)의 기본적인 기능은 ‘메이어’ 기능이 빠진 포스퀘어와 유사하다. 당신은 위치를 파악하고, 이를 담벼락에 보여주거나 이를 ‘좋아요’ 할 수 있다.

비즈니스에의 장점 : 페이스북 플레이스의 장점은 페이스북 자체가 지니고 있는 장점에서 기인한다. 포스퀘어의 가입자 수가 1,000만 명인데 반해, 페이스북의 가입자 수는 6억 명을 상회한다. (물론 그들 모두가 페이스북 플레이스를 사용하는 것은 아니다. 페이스북 측은 이와 관련한 정확한 수치를 밝히지 않고 있다).

그러나, 포스퀘어와 같은, 아직 성숙하지 못하였고 수익성이 보장되지 않은 환경에 돈을 쏟아 붓는 것 보단, 페이스북의 시스템을 습득하고 도입하는 것이 보다 안전한 선택일 수 있다.

또한 페이스북은 기업의 페이스북 페이지와 위치 기반 페이지를 통합해 제공함으로써 사용자들이 기업의 위치를 클릭할 경우 그들의 뉴스피드(NewsFeed)를 확인할 수 있게 했다. 보다 나은 광고 효과를 기대할 수 있는 부분이다.

기업은 또한 페이스북 플레이스를 (체크인한 고객들에게 각종 혜택을 제공하는 등) 현재 포스퀘어를 이용할 때와 같은 방식으로 활용 가능하다. 나아가서 머지 않은 미래에는, 실시간으로 지리적 위치 기반 광고를 전송하는 것 또한 가능해질 것이다. 골목을 돌아 사업장 방향으로 다가오는 이들에게 당신의 신제품을 소개하는 장면을 상상해보라.
 
4. 지오로키
이 신생 기업은 사용자의 다양한 니즈를 충족시켜주는 ‘주변’ 지리적 위치 서비스를 제공한다. ‘주변’ 지리적 위치 서비스란 무엇일까? 사용자가 매번 장을 보러 갈 때마다 우유를 사는 일을 잊어버린다고 가정해 보자.

사용자는 지오로키(Geologqi)의 노트 기능을 활용해 필요한 품목을 기록해 놓을 수 있다. 그리고 이를 방문할 매장에 전송한다. 그러면 다음 번 그 곳을 방문할 때, 이 어플리케이션은 자동적으로 노트를 불러와 사용자에게 알려줄 것이다. ‘우유를 사!’. 다시 말해, ‘주변’ 테크놀로지란 환경적 요인을 고려하는 것이다. 그리고 이 경우, 이는 위치가 되는 것이다.

비즈니스에의 장점 : 이 기업은 이러한 주변 정보 플랫폼을 상업적으로 활용할 수 있도록 지원한다. 물론 특정 기업이 길거리를 지나다니는 이들에게 짜증날 정도로 무차별적인 공짜 상품 메시지를 전송하는 것을 도와주지는 못할 것이다.

이러한 ‘주변’ 테크놀로지는 점차 보편화되고 있으며, 사용자들 또한 이러한 서비스를 이용하는데 보다 우호적인 태도를 취하고 있다. 아직까지 이 플랫폼은 새로운 영역이며 얼리 아답터(early adopter)들에게만 알려진 상황이다. 그러나 이는 새로운 문화 트렌드를 창출해 나아가고 있다는 점에서 그 의의를 찾을 수 있다.

어디에서부터 시작할 것인가?
지금까지 소개한 모든 위치 기반 서비스들을 도입한다는 것은 사업주들에겐 부담스럽게 다가올 것이다. 사업주들은 우선, 자신에게 적합한 옵션을 택해야 한다. 만일 기업이 이미 활발히 페이스북을 활용하고 있다면, 페이스북 플레이스에서부터 시작해보라. 만일 사업장이 발견하기 어려운 곳에 위치한다면, 혹은 당신이 소셜 네트워크 사이트를 잘 활용하지 않는다면, 구글 맵스를 활용해 보라.

둘째로, 이러한 서비스들은 스타벅스나 라디오색과 같은 세계적 규모의 기업에 한정된 것이 아니라는 사실을 기억하라. 소규모 비즈니스들에겐 이러한 서비스를 도입하기에 시간과 자산이 부족하다고 느껴질 수도 있을 것이다.

그러나 이는 무료이고, 활용 또한 간편하다. 라디오색 매장에 들어가는 것을 상상해보자. 그곳에서 당신은 종업원에게 포스퀘어 체크인 쿠폰을 보여주고, 10%의 할인을 받기만 하면 된다. 이는 매우 간단하다. ciokr@idg.co.kr
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